Источник - https://t.me/roflemem/6535

Есть такой магазин Лента, а в Ленте есть лента, на кассе, для покупок. Та самая лента, на которую вы выкладываете ещё не оплаченный товар.

С недавнего времени, эту саму ленту до половины начали загромождать лотки с акционными товарами. Эти лотки нависают над лентой. Это ж каким идиотом надо быть чтоб такое придумать??? Нормально покупки на эту саму ленту выложить нельзя, эта ебанутая конструкция мешает это сделать. Когда кассир включает ленту на прокрутку, покупки падают ударяясь об этот лоток. На соседней кассе у мужика упала бутылка вина и разбилась из-за этого. У меня покупок не много было, но даже мне эта херня мешала.

Тупому гению мерчендайзинга, придумавшему так втюхивать свой нелеквид в Ленте, лучей поноса.

Касса — «лицо» магазина. Но в погоне за прибылью предприниматели часто забывают об удобстве покупателей. Пикабушники рассказали, что раздражает их в прикассовых зонах и какие товары они на самом деле хотели бы там видеть.

Вкусности

В большинстве супермаркетов в прикассовой зоне размещают сладкие батончики, жвачку, чипсы, пакетики с растворимым кофе. С точки зрения предпринимателя все логично: эти товары редко добавляют в список покупок, зато пока посетители ждут в очереди, взгляд невольно падает на вкусности. Как показал наш опрос, именно эту категорию товаров покупатели чаще всего ожидают встретить у выхода из магазина.

@user10810473
Банки с кофе.

@Pelesov

Жевательную резинку, шоколад.

@Steiner1528

Жвачка, леденцы.

@Avenir.Sirgun

Разовый кофе, шоколад.

Аноним

Различные виды батончиков сладких, небольшие пачки печенья.

📌Читайте также: 12 советов, которые помогут правильно организовать прикассовую зону и увеличить средний чек

Полезные товары вместо снеков

Однако многие пикабушники считают иначе. Участники опроса хотели бы видеть больше полезных продуктов у кассы вместо привычных шоколадных плиток и леденцов.

@AlohaPank

Фрукты. Их постоянно размещают в глубине или начале зала. Это неудобно, потому что они оказываются на дне корзины и мнутся.

@R3PL1K4NT
Почему бы не сделать в этой зоне выкладки с нормальной едой? Если я очень голодная, хочу перекусить, но меня всего 30 секунд на обед. Чтобы мне не бегать в лабиринтах магазина за бутерами с лососем, а взять и купить сразу. Или батончики протеиновые, ягоды.

@antinomia
В прикассовой зоне всегда что-то неполезное, я такое не ем. Если бы туда добавили каких-то ПП-батончиков и полезных снеков, было бы удобно.

Бутылки с питьевой водой

В летний сезон многие покупатели заглядывают в магазин только ради бутылочки охлажденной воды. Но искать ее приходится в глубине зала, а было бы удобно взять нужный товар сразу на кассе. Предприниматели, берите на заметку!

@AlohaPank
Найти воду — это прям отдельное искусство.

@Lunatoria
Вода.

@RozovayaZhopa
Питьевая вода.

@StaVaDer
Холодильник с водой.

Гигиенические принадлежности и полезные мелочи

Еще одна популярная категория товаров, которую участники опроса хотели бы видеть в прикассовой зоне.

@iDos
Зубные нити.

@Tilka.Beermaker
Очень нужны гигиенические предметы, как когда-то маски продавали. Например, пластыри, влажные салфетки, санитайзеры.

Аноним
Влажные салфетки. Особенно когда идешь с ребенком, который по уши в грязи, чтобы не переть его через весь магазин, пачкая пол и полки вокруг.

@CaptainSaya
Обычно лежат всякие сладости, рассчитанные на слюноотделение. Было бы намного лучше, если бы там были полезные мелочи, про которые все время забываешь. Типа спичек, зажигалок, соли, специй и т. п. Я видела только один магазин, в котором делают именно так. Очень удобно.

Натали
Я обычно таскаю из прикассовой зоны что-то мелкое, что можно отнести к категории «баловство»: жвачки, что-то сладкое. А вот предложения акционных товаров от кассира скорее раздражают — если я не взяла чай в зале, вряд ли возьму его на кассе. Хотелось бы, чтобы там лежало что-то, что всегда забываешь взять, но что — не скажу, потому что сама не помню.

Акционные товары

Полезная идея для предпринимателя — размещать в прикассовой зоне товары по скидке. Главное — не забывать следить за сроками реализации.

@EvilMatha
У моего дома есть что-то типа кафе-булочной. Там у кассы стоит небольшая корзина, в которой лежат товары с 50% скидкой: булочки, печеньки и пирожки, у которых подходит срок годности. Почти всегда что-то да покупаю оттуда. Кроме пирожков с мясом, их не рискую :)

Читайте также: 3 наивных вопроса о сроках годности, которые вы наверняка задавали

Наличие свободного места

Часто предприниматели хотят использовать каждый миллиметр своей площади. В результате проходы между кассами и стеллажами оказываются слишком узкими, что приводит к очередям и конфликтам. На это жалуются многие пикабушники.

@KetorpEvec

Выкиньте товары из прикассовой зоны, корзину с покупками поставить некуда везде. Шоколадки, сгущенка, фигня какая-то. А лента, которая к кассе движется, наполовину перекрывается вашей фигней. Чуть корзину двинешь, все упало.

@user9680189

НИЧЕГО В ПРИКАССОВОЙ ЗОНЕ НЕ ПОКУПАЮ!

@zlenka

Ничего не надо в прикассовой зоне. Пустую ленту / стол, куда спокойно поместятся мои покупки.

@zenj

Все, что надо, я найду на полках.

@daver

Ничего там не нужно.

@Flakturm

Ничего там не покупаю.

Самое главное — комфорт и отсутствие очередей

Многие пикабушники отметили, что для них критично присутствие кассира в зале, а лучше — нескольких. Некоторые участники опроса также посоветовали предпринимателям не нагружать сотрудников дополнительной работой. А еще — разместить у кассы весы, чтобы было удобнее взвешивать товар.

@Skillsaibot

Второй / третий / десятый кассир.

@Pulsya

В кассовой зоне должен быть кассир. Желательно на каждой кассе.

@krazymouse

Кассира и отсутствие очереди.

@Organ1zm

Весы для весового товара.

Аноним

Что угодно, лишь бы не ящики с посылками. Кассир не должен тратить свое время и время очереди, чтобы раздавать онлайн-заказы! Тем более, что чаще всего это просто тупо ящик, в котором напихано коробок без подписей. Она пока все посмотрит, проверит, час пройдет. Раздавайте свои заказы в предназначенных для этого местах!

Разгрузить персонал и сэкономить место в выходной зоне магазина помогут кассы самообслуживания. Остров из трех–четырех КСО может заменить одну полноценную кассу, снизить количество очередей и ускорить обслуживание. Установить просто — оставьте заявку на сайте АТОЛ, и наши специалисты ответят на все ваши вопросы.

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ О КСО