Собрали пять раздражителей, которые можно встретить почти в каждом супермаркете. Голосуйте, насколько они способны вывести вас из себя!
Цена за штуку и за 100 г
Поход в магазин часто напоминает экзамен по математике. Вот на полке лежит масло, на ценнике указано «за штуку». Рядом другое масло по стоимости «за 100 г». Хочешь сравнить и выбрать самый выгодный вариант? Доставай калькулятор или учись считать в уме. А если был невнимателен, на кассе может ждать неприятный сюрприз.
Путаница с ценами выводит из себя?
Недорогие товары — у самого пола
Одна из любимых уловок маркетологов — разместить самые дорогие товары на уровне глаз покупателей, а продукты дешевле спрятать на нижней полке. Чтобы найти самый бюджетный вариант, приходится постоянно наклоняться.
Раздражает такая расстановка?
Свежие товары в глубине полки
Еще один трюк — прятать свежие товары, чтобы покупатели в первую очередь брали продукты с истекающим сроком годности. Сегодняшний хлеб и пирожные нужно поискать!
Бесит?
Очереди в часы пик
Вы забежали в магазин в обеденный перерыв, чтобы купить салат и сэндвич. Но на кассе уже собрались десять человек. В итоге вместо отдыха вы стоите в очереди, а доедать приходится уже на ходу — время вышло!
Раздражает?
Решить проблему очередей может предприниматель. Например, установить остров из касс самообслуживания от АТОЛ. Всего 3–4 терминала смогут разгрузить сотрудников в часы пик. По данным НАФИ, 36% посетителей подчеркивают скорость обслуживания через такие устройства, а 21% — удобство такого решения.
Вечные перестановки
Вы только выучили расположение полок, как директор магазина устроил очередные перестановки. Вчера хлеб был у входа, сегодня — в отделе с чипсами. Молоко переехало к заморозке, а чтобы отыскать любимые сардельки, приходится проявить смекалку.
Любите такие квесты?
Пикабушники, пишите в комментариях, что еще раздражает в супермаркетах. А если вы предприниматель, ищите решения для вашего бизнеса на сайте АТОЛ — современное кассовое оборудование и ПО поможет сократить очереди и усилить лояльность клиентов.
Очередь относится к классу Сборных сущностей («Шеренга», «Звероморф») и может появляться на Объектах с большими скоплениями людей. Класс сборных сущностей уникален тем, что «сшивает» между собой именно живых существ, создавая из них отдельный субъект с собственными особенностями поведения. При соблюдении протокола сущность не представляет высокой опасности, однако часто путает новичков.
Очередь состоит из группы соединённых людей. Зазоры между ними варьируются, но связь сохраняется во всех случаях; иногда Очередь представляет собой один сплошной «поезд» из тел, стоящих в произвольном порядке. Передвижение синхронное. Сущность способна перемещаться по стенам. В отличие от Мимиков, её поведение простое и предсказуемое: двигаться вперёд.
При встрече с сущностью займите место в конце очереди и двигайтесь вместе со всеми. Не пытайтесь обогнать сущность или проскочить в её начало. При попытке обхода тела вытягиваются вперёд почти бесконечно, а конечности попытаются вас схватить. Двигаясь в строю, не задерживайте взгляд на затылках идущих впереди дольше десяти секунд. Это дестабилизирует симуляцию и может инициировать процедуру вашего поглощения. Не заглядывайте внутрь очереди, в зазоры между телами, и не пытайтесь её разъединить. При попытке разрыва сущность замыкается вокруг нарушителя кольцом.
При внезапном контакте, определите направление её движения. Ориентироваться по лицам ненадёжно: часть «людей» симметрична с обеих сторон либо обращена в случайную сторону. Поэтому ориентируйтесь по рукам: короткие, руки указывают на начало, длинные и тянущиеся — на конец. Двигайтесь в сторону начала. Выбрав неверное направление, вы войдёте в зону захвата.
Согласно обновлённому протоколу, заранее закрепите верёвку у окна, балконного края или иной отвесной поверхности с переломом под прямым углом. При нарушении симуляции сущность становится активной и быстрой, прижимает к стене и взбирается по ней. Однако перевалить через край под девяносто градусов она не может. Сущность устроена как огромная тяжёлая многоножка из сшитых тел: тела скреплены между собой с разной силой и не дают ей свободно перегнуться; Верёвка также помогает сотрудникам выбраться из замкнутого кольца, в случае закругления.
Очередь — это место, где воспитание борется с внутренним шимпанзе 🐒😐
Божий Глеб / Мужчина без паники
Пошёл в банк поменять рубли на валюту 💸. В первом отделении сказали: «Касса закрыта до 4». Ок, пошёл во второе. Отстоял очередь. Снял наличку. А теперь — сюрприз — у валютного отдела обед 🍽 Жди 20 минут в живой очереди.
В этот момент за мной влетает мужик лет 35, глаза как у главного героя из фильма «Сияние» 👀: «Какой ещё обед? Где клиентоориентированность?!» 😡
Под горячую руку попалась девчонка-консультант. Но она не растерялась, выдала шедевр: «Ну а что, нам не кушать, что ли?» 🤷♀ Зацепились словами, стали кричать. В конце концов мужчина ударил банкомат ногой 🦵💥 и исчез.
Я спокойно отсидел свои 20 минут. За это время успел выбрать и заказать носки на маркетплейсе 🧦 Мир не рухнул, пока кто-то обедал.
Сталкивались ли вы с неадекватами в очереди? Что это было? Как вы сами отреагируете, если, отстояв очередь, увидите табличку «Обед» или «Перерыв»?
В такой ситуации я,думаю,что виноваты руководства всяких клиник! В нашей поликлинике поставили автомат,который выдает талончики на сдачу крови где прописан № и так было удобно,никаких драк,скандалов и " я тут стояла".Потом, видно в связи с тем,что в стране стали экономить на бумаге этот автомат убрали и теперь все по прежнему,скандалы, выяснения кто за кем! Так ещё и в сбере убрали прием посетителей по талонам,теперь стоит менеджер и говорит всем кто за кем пойдет к оператору,наплыв пенсионеров за пенсией,оплата коммуслуг и менеджер запуталась кого за кем поставила - вот она и вся "цивилизация" от едросов (((((((
Бывает, сидишь в очереди, смиренно ждёшь своего талона — дзен, медитация, всё как надо 🧘И тут — бац — перед тобой «забегает» человек с фразой: — «Мне только спросить».
Этих людей, кстати, легко вычислить: они тусуются у двери, буквально целуют её ручку, и как только она приоткрывается — хоба — они уже внутри 🚪
Талоны вроде должны были решить эту проблему, но в реале: кто-то опаздывает, кто-то «всего на секундочку», и очередь медленно превращается в митинг.
Особенно страшно, когда в очереди есть бабки 👵
Потому что стоит одному человеку сказать «мне только спросить», как где-то в глубине коридора активируется коллективный режим боевой тревоги.
Одна бабка начинает громко цокать. Вторая уже встаёт с фразой: — «Мы тут давно сидим, нам тоже только спросить!»
Третья просто молча смотрит. Но таким взглядом, будто сейчас достанет святую воду и как прыснет 💀
И вот уже «человек с фразой» у двери поплыл и начал оправдываться.
Честно? Я тоже не святоша — бывало, просто заходил без очереди и как-то не особо парился. Но в этом есть какой-то прикол: любой может взять и зайти, но большинство — не заходит. То ли солидарность, то ли воспитание, то ли просто страх косых взглядов 👀
А вы когда-нибудь «забегали» в очередь без зазрения совести?
Предисловие. Для любителей поспорить. Я не хвалю и не очерняю СССР я в нем жил в конкретное время и в конкретном городе. Понимаю, что детство и юность у каждого проходили по-своему. С удовольствием прочитаю про Ваш опыт.
Шли годы. Закончил школу, поступил в институт. И всё это время на мне лежало повседневное обеспечение семьи продуктами, а значит бесчисленные очереди. Очереди стали частью моей жизни, как дыхание или сон. Очереди научили общению: были очереди веселые, грустные, молчаливые, конфликтные. И в каждой надо было сделать так, чтобы тебя запомнили и те за кем ты стоишь, и те, перед кем. Чтобы при возвращении из другой очереди, в этой тебя узнали.
Очередь была микромиром. В ней передавали слухи. В ней узнавали новости раньше, чем по радио. Очередь была школой терпения. И школой наблюдения. Я быстро освоил, кого можно попросить «подержать место», а кого нет.
Приходит конец семидесятых. Появляются талоны.
Первые регулярные (ежемесячные) талоны появились в 1977-78 году. До этого уже выдавали талоны на 1 кг мяса к майским и ноябрьским праздникам, с закреплением к определенному магазину. Маленькие квадратики талонов на масло и колбасу обеспечивали покупку 400 граммов продукта на 1 человека в месяц. Их мы отоваривали полностью, ни одного у меня не сохранилось.
А запомнилось мне из талонной жизни одно небольшое событие. В сентябре 1978 года (на втором курсе) были мы сентябрь в колхозе, на уборке картошки. Вернулись в город, начали учиться. Как всегда, после пар заруливаю в общагу. Захожу в комнату, а там… На столе лежит огромный, с полметра длиной и сечением 15х15 см (а может и больше) кусок желтого сливочного масла. На моё естественное удивление, ребята сказали, что им талоны выдали за всё лето, ну они с радости сразу все и отоварили.
Случайное фото из Интернета. Только бруски были нарезаны вдоль блока. И один из таких брусков лежал на столе.
На этом масле всё жарили, с ним делали бутерброды, его добавляли в пельмени и в макароны. Пошиковали. потом опять вернулись к обычному рациону со стипендии в 45 рублей.
Я жил дома, с родителями, родители приносили талоны, а на мне лежала обязанность их «отоварить». Для этого уже не надо было занимать несколько очередей, надо было просто найти магазин, в котором продают масло или колбасу. И частенько была ситуация, когда очередь требовала «отоваривать по 2-3 талона в одни руки». и продавцы выполняли это требование. А тем, у кого талонов больше, опять приходилось стоять в нескольких очередях.
Периодически талоны появлялись на разные продукты. Но все были одного типа – маленький квадратик с подписью и печатью.
Еще раз напоминаю, я пишу про Свердловск. В 1996-1997 годах на работе что-то вспомнили события 10-летней давности, талоны, тотальное отсутствие всего и вся. И в разговор включалась девушка-кладовщик с возражением в стиле «врёти вы всё». И что мясо всегда было, и прочие продукты в избытке, а фраза «мяса нет» означала, что в магазине закончилась телячья вырезка, при том, что остальных сортов мяса было в достатке. Правда, в дискуссии выяснилось, что она рассказывала о своем закрытом военном городке под Минском. Так что, у всех свой опыт и свои воспоминания.
В Москве в это время вводили «паспорт москвича», который давал возможность москвичам закупаться в Московских магазинах, а точнее, не давал «не москвичам» этого делать.
Ещё одно «лирическое отступление». В 1981 году 15 сентября, когда мы в начале пятого курса традиционно убирали картошку в колхозе, подняли цену на водку. Я в то время совсем не пил, так что для меня разницы не было. А сокурсники съездили в город, купили водку по новой цене и устроили «дегустацию» - сравнивали одну и ту же водку по старой и по новой цене. А закончилась дегустация изготовлением коктейлей: от 1:10 старая/новая, до 10:1. В результате все свалились на нары спать. А с утра мне пришлось много фантазировать, рассказывая, как героически мои товарищи проводили дегустацию.
В 1984 году призывают в армию лейтенантом. я уже женат.
Приходит 1985 год. М.С. Горбачёв. Апрельский пленум ЦК КПСС. Передовица «На коренном переломе». Гласность. Перестройка.
В армии немного освоился как семью подкормить. Покупал солдатские сухие пайки у своих же бойцов. А деньги они тратили на «вкусняшки» в солдатском магазине. Много ездил по командировкам. В каждом закрытом гарнизоне находил магазин и затаривался продуктами долгого хранения. Из заполярья, помню привез большой бумажный пакет детского питания «Бебипапа», оно очень пригодилось, когда старшего сына (тогда единственного) стали переводить с грудного вскармливания на «прикорм».
Из «закрытых городов» (командировка в которые считалась почти государственной наградой) на служебном «Урале» привозил всё, на что хватало лейтенантской зарплаты.
1986-1990 годы выпали из памяти как где и что покупали из продуктов. Спасал родительский огород. Всегда была картошка, морковка, свекла, зимние заготовки.
Помнится:
Старший сын ходит по квартире, просит сыр: «Мама, я ведь у тебя не конфетку прошу, купите сыра». И я в заводской столовой покупаю десяток бутербродов с кусочками подсохшего свернувшегося сыра. Снимаю сыр, заворачиваю в салфетку и несу домой.
Когда Горбачев приехал в Свердловск мы удачно отоварились колбасой. Про это был отдельный пост.
Мы поверили. Поверили в гласность, в ускорение, в новый курс. Говорили, что скоро кончится дефицит, что магазины наполнятся товарами, что очереди исчезнут.
Примерно к 1988 году стало ясно: перестройка ломает старое, но не создаёт нового. Экономика, построенная на дефиците, не смогла перестроиться за два года. А когда начались реформы - она просто рухнула.
Очереди стали длиннее. И в 1990 году появились помимо талонов «Продуктовые карточки». Как талоны появились не только на продукты питания, так и карточки стали универсальными. И даже были «джокеры» - отрезные талоны без указания продукта. На них в разных магазинах можно было купить разные дефицитные товары.
Это было новое качество отчаяния. Раньше дефицит был предсказуем - ты знал, что колбасы нет в определенном магазине по понедельникам, но будет в пятницу. Теперь дефицит стал хаотичным. Товар мог появиться в любой день и также непредсказуемо исчезнуть.
Люди начали запасаться. Кто мог (и я в том числе) покупали всё подряд: сахар мешками, соль мешками, спички коробками. Видел соседей, которые превращали квартиры в склад: макароны до потолка, гречка мешками, консервы коробами.
Мы посмеивались смеялись над ними. Но к концу 1990 года перестали смеяться. 4 талона - на семью из 4 человек (младший сын ещё не родился) на месяц.
Приходит декабрь 1991. Последние дни перед Новым годом. захожу в огромный (по советским меркам) гастроном на Вайнера, 9а (магазин был во весь первый этаж длинного здания). Прохожу из конца в конец. В отделах не просто пусто – абсолютно пусто. Только в бакалее лежит крупа саго (или сого).
Я никогда её не ел. Не знал даже, что это такое. Невостребованный товар, который в нормальные времена пылился на полках годами. Но сейчас - единственное, что осталось.
В январе 1992 года объявили «либерализацию цен». В магазинах появились продукты, о которых я раньше только в книжках читал. Только цены выросли в 10 и более раз. И я перестал ходить в магазины.
Витрины, еще вчера пустые, ломились от товаров. Колбасы двадцать сортов, сыры горками, фрукты экзотические, банки, бутылки. Люди не стояли в очередях. Цены были астрономические, но был главный парадокс - не надо было никого ждать, никому предъявлять талоны. Можно было просто взять с полки и купить. За деньги. Любые. В один заход. Одна очередь на кассе.
Купить всё, что угодно стало несложно. Сложнее было заработать. И я с головой ушёл в зарабатывание денег.
Спустя какое-то время жена отправила в магазин за маслом, колбасой. Я пришел и растерялся перед обилием товаров. Пришлось вернуться домой за точным списком товаров.
А сейчас ездим в магазин, как непонятные нам раньше американцы, затариваемся на неделю, и длиннющая очередь в 5 человек нисколько не пугает.