Разбираемся, какую информацию можно найти в кассовом чеке, а какой в нем быть не должно и не может.

Вопрос 1. Хочу познакомиться с кассиром. Есть ли в чеке его имя и номер телефона?

👀Правильный ответ: кассовый чек обязательно содержит ФИО кассира, который оформлял покупку. Но номер телефона кассира не указывается. Это личные данные сотрудника.

Вопрос 2. Можно ли по кассовому чеку определить, что товар запрещен для продажи несовершеннолетним?

👀Правильный ответ: кассовый чек фиксирует факт расчета, наименование, количество, цену товара. Возрастные ограничения не являются обязательным реквизитом и не передаются в ФНС.

Вопрос 3. Хочу вернуть товар. Правила указаны в чеке?

👀Правильный ответ: кассовый чек не содержит данных о правилах возврата. Это определяется законом, категорией товара и условиями покупки.

Вопрос 4. Мне сделали ненужный подарок. Могу ли я по чеку понять, куда его вернуть?

👀Правильный ответ: в чеке обязательно указывается адрес, где был произведен расчет. Более того, в нем есть и дата, по которой вы сможете понять, есть ли у вас время на возврат товара.

Вопрос 5. Можно ли узнать срок годности товара по чеку?

👀Правильный ответ: срок годности указывается на упаковке, в сопроводительных документах и в товароучетных системах. Чек фиксирует факт расчета, а не характеристики конкретной партии товара.

Вопрос 6. Боюсь, что кто-то узнает номер моей карты, если не заберу чек. Это возможно?

👀Правильный ответ: кассовый чек не содержит данных о банковской карте клиента, чтобы защитить персональные данные. Однако чек обязательно фиксирует способ оплаты.

Вопрос 7. Какую еще информацию можно узнать по чеку?

👀Правильный ответ: на чеке можно разместить QR-код и зашить в него любую полезную информацию: ссылку на сайт бренда, актуальные скидки и акции, систему накопления бонусов и многое другое.

Больше полезных постов о чеках, онлайн-кассах, маркировке и правилах расчетов для покупателей и предпринимателей ищите в блоге АТОЛ.

Читать по теме:

📎 Гайд: возвращаем деньги за некачественные услуги

📎 Вкалывают роботы: что ждать от розничной торговли будущего и какие инновации доступны уже сегодня

📎 Что делать с ненужной покупкой после праздников

в сентябре 25 года была новость о том, что теперь на кассе можно подтверждать возраст имея только телефон. кассир пикает куркод и товар продаётся. возможно функция должна была работать с привлечением услуги честный знак или вроде того. с тех пор неустанно спрашиваю на кассах, можно ли пробить энергетик используя куркод с госуслуг, везде отказывают и просят оригиналы документов. получается. что так нигде и не ввели цифровой id или это особенность касс только в моем городе?

ну и потом ещё подмахнули в требования установку маха. получается все перестанут регистрировать цифровой id и проcто вообще забудут о возможности перестанють носить с собой доки, а было бы удобно.

Рассчитываюсь на кассе за товар и происходит диалог следующего содержания:

- Не желаете поучаствовать в нашем марафоне?
- Как же не желаю? Желаю.
- Тогда вам необходимо придумать название вашей команды.
- Ухо Ван Гога.
- Что?
- Ухо Ван Гога.
- Что.... Эээ... Ухо...?
- Ван Гога.
- Да я поняла. Но что это значит?
- Какое из слов вам незнакомо? Ухо? Или Ван Гог?
- Оба знакомы, но зачем вы мне их говорите?
- Вы же сказали придумать название команды.
- Это название команды?!!
- Ну да...
- И что оно значит?
- А оно должно что-то значить? Я думал, нужно просто придумать какое-то название для идентификации.
- Вообще да... Но, просто странно. Почему вы сказали именно "Ухо Ван Гога"??!
- Если бы я сказал "Крематифолий" у вас было бы ко мне меньше вопросов?
- Как простите?!
- Крематифолий.
- Я вас поняла. Так и запишем - "Ухо Ван Гога"...