CBNT13

Никогда бы не подумал, что наши банки покруче всяких там ваших санкций.

Если кратко, то:

Кредитка от альфы 0 рублей за обслуживание в первый год.

- Точно бесплатно ?
- Точно!

- Твёрдо и четко ?
- твёрдо и четко! Бесплатно!
- беру!

Ой, что случилось?

Ой

Конец.

Если не в кратце, то.
В сегодняшних условиях вести такую политику = мошенничеству и преступлению.

Впервые решил затестить Альфу.
Взял кредитку. На встречу приехал какой-то оборванец, а не агент. Свой автомобиль со слов агента в ремонте) предложил мне провести встречу во дворе и сесть на лавку около дома.
Мудрил часа пол. По итогу оформил на меня помимо карты страховки, допы, все как положено. Ещё и слезливо просил открыть брокерский счёт, чтобы ему был бонус 😁 по-братски.
Причём я спрашивал про страховки. Ответил мне твёрдо и четко - нет, опять же.
В процессе упали доки на почту.

Уточнил у него, что указано 990₽ за годовое обслуживание. Клялся мне агент, что ещё не переделали старые страницы. Что даже если по какой-то невероятной ошибке снимут деньги, то сразу возвращают и это уже нормальная практика.

Ок.

Далее я нахожу на почте некое заявление на страхование от своего имени.
Естественно в глаза не видел его. Подписано какой-то электронной подписью 0002
Как это возможно? Ведь получение электронной подписи сложный процесс (у меня ее нет) и она хранится на отдельном съемном носителе. Вроде как так всегда было на госуслугах, в налоговой и т.д.

Естественно все страховки, все смс банкинги и прочие допы были отключены, с этим проблем нет. Опять же у меня не было, а кто-то бы и знать о них не знал. Далее на всякий случай уточнил на горячей линии по поводу обслуживания и в чате. Заверили, что 0 рублей. Как и договаривались.

Даже вот такое в чате было оповещение.
Но нет же)

Это сюр, конечно, я с такими банками ещё дела не имел. Разные были случаи, но как «ТАКОЕ» может вообще называться банком. И каждый оператор видит ситуацию по-своему:
1. Извините, вернём в течение недели деньги.
2. Все верно согласно Вашего тарифа.
3. Давайте составим обращение, произошла какая-то ошибка.

Что самое отвратительное, что я даже не могу закрыть карту из-за неподтвержденных операций. Чем это плохо? Если вы потеряли кредитку, то заблочить вы ее быстро и просто не сможете. Операторы отвечают часами, а самостоятельно выдаётся такая ошибка.
Альфа БАГ

Вот коснулась и меня эта самая блокировка за несколько аккаунтов и последующая тупость и лень от поддержки @avito

Пользуюсь аккаунтом длительное время (79954492513) пару дней назад выложил новое объявление, но поскольку это был айфон, то просто взял из инета фото, т.к. и сфоткать не на что было. Через 5 минут блокировка. Думаю, блин, наверное это были чьи-то фотки и скрипт посчитал, что я дублирую объявления. Ещё и как назло на утро ещё договорился об авито-доставке другой вещи. Быстренько пишу им. Но ответ был совсем не быстрым. И вот уже прошло дня 3) писали вк, Инстаграм, на почту. Все бесполезно. Кто во что горазд, но ответы все шаблонные и однотипные.

Через десятки шаблонных ответов всплывает самое интересное. Дело не в фото из инета, а обнаружили у меня второй аккаунт.

И что прекрасно, что почта эту нашёл по контактам у себя. ....rsambomore@yandex.ru ) этот акк знакомого, но даже не близкого друга. Общий WiFi нет подходит и провайдер у меня новый. С одного устройства не сидели, да и вообще давно уже не виделись лично. Ну что начал его доставать. Он пробует зайти, а акк его заболочен. Прошу зайти на почту, что ему прислали. А ничего. Он вообще им не пользуется уже с марта. Так как его тоже заблокировали и он плюнул и ушёл на юлу.
Попросил его прислать скрин.

Пишу авито и задаю логичный вопрос, даже если Вы мне приписываете аккаунт этот. Как я могу размещать в нем объявления, если он заблокирован ещё в марте, а мой акк вы заблокировали 2 дня назад. Но логичного ответа не поступило)

После этого ушли на дополнительную проверку.

Но после проверки все началось заново и поступил снова шаблонный ответ.

И просто попрощались, а далее перестали отвечать и вовсе.
В Инстаграме примерно такой же текст переписки.
В почте кто-то уже начал фантазировать куда более крутом, чем в вк.

Здесь уже приплели нарушение закона и пункта 12

Но нет и нет и нет. Не восстановим. Вы нарушитель!

Ну что же, думаю я. Правила ещё раз все изучил. В своей правоте ещё раз убедился и принят решение писать статьи и слать в Роспотребнадзор. Ну хоть так. И как принято, сообщил об этом авито.

И тут происходит чудо. Почти сразу же появляется некая Татьяна. Специалист по индивидуальным вопросам. И сходу снимает блокировку.
Ответить какие профили так и не смогли, т.к. уже понимают, что это чушь собачья и выдуманная, акк, который мне приписали был заблокирован ещё в марте!))

Через 7 минут блокировка снята.

До этого 3 дня отписок и шаблонов. (SIC)

Но так же никакой конкретики. Профиль больше не называют, так как поняли, что они совсем идиоты привинтили комменты неактивный профиль, с которого якобы я засоряю поиск))))

Теперь они просто пишут, что те профили скрыты, поэтому не могут посмотреть)

Какая мораль?
Интересно, что на самом деле происходит внутри? Человеческий фактор? Не думаю, уж слишком много одинаковых историй. Сбой алгоритмов, тоже нет по от же причине. Значит это уже система. Установка. Бан по абсолютно выдуманным причинам. Правила мутные. В тоже время мошенники чувствуют себя там прекрасно.
Мои догадки такие. Авито ставит план. Например, 100 пользователей, на них мы должны заработать 100 рублей. В итоге пользователей 120, а заработали 80 рублей. Эффективные менеджеры получают леща и делают установки понизить количество пользователей. Но это лишь догадки.

Ещё интересный момент. Многие люди пишут, что у них вполне старые аккаунты и с рейтингом. И вдруг их банят. Что это? Опять же красивые цифры в отчетах. Вот мол столько у нас новых клиентов. Т.е. эффективные менеджеры работают хорошо и на авито постоянный приток. Опять же догадки.

Ещё момент. Пользователь крутит на авито в месяц 10-20 тысяч, но при этом не вкладывается в продвижение объявлений. Опять же бан, опять же план. У кого крутятся бабки, тот должен платить. Все это догадки, но где же правда? Явно не в идиотских шаблонных ответах. Штат поддержки ниже нуля, @avito зачем вам такой персонал? Добром это не кончится. Вопрос лишь в толковом конкуренте.
У кого какие мысли по этому поводу? Кто докапался до истины?

Здравствуйте, Пикабушники!

Сложилась весьма спорная ситуация.

Айфон начал барахлить и было принято нести в ремонт. Конечно же по месту покупки.

04.06.2019 принес. отдал. написал заявление на подменный фонд. тишина. пролежал он там около месяца, я решил поинтересоваться, что с ремонтом, на что мне сообщили, что они не могут взять его на обслуживание, т.к. не могут быть уверены, что телефон продан в их магазине и попросили подтвердить факт покупки. На вопросы, как именно, не смогли ответить. Чека нет. Получается аппарат месяц пролежал в сервисе без движения. Далее мне выдали аппарат обратно.

В этот же день  я написал претензию, что отказались чинить, что телефон лежал месяц без движения. Ответ тот же, вы не доказали нам факт покупки.

Пишу еще одну и в конце упоминаю свои права и в случае невыполнении их обращусь в суд.

Чудеса. Покупку нашли. Взяли в ремонт. 18.07.2019 Признали неисправным аппаратную часть. Заменили дисплей. 5.08.2019 выдали. По телефону претензий нет.

Что в итоге с 4.06. по 04.07 телефон просто лежал без движения в сервисе. Соответственно я был без своего телефона и без подменника.

с 18.07. по 05.08 телефон был в ремонте, я так же был без подменного.

На мои претензии был дан ответ, что свои обязательства они выполнили в полном объеме. А подменный фонд предложили, но я отказался. (но по факту ничего не предлагалось, разве что 03.08 за 2 дня до окончания ремонта мне пришло письмо по почте России о том, что мне готовы выдать samsung).

Собственно, неприятно. Сейчас я на этапе составления иска, но непонятен вот какой момент.

претензия должна быть одна или две, т.е. я должен считать от 04.06.2019 до 05.08.2019 и из этого срока вычитать подменный фонд и неустойку за превышения ремонта в 45 дней.

Или же я должен оформить 2 претензии. о том, что 04.06. по 04.07 телефон находился в сервисе и за невыполнение требование в течение 10 дней неустойка + непредставление подменного фонда. А вторая с 18.07. по 05.08. только за непредставление подменного фонда. Ситуация возникла спорная. Прошу совета.

Уважаемые, пикабушники-ипотечники, объясните простому смертному заемщику.

Решил купить квартиру. Часть накопил, около 1000000 беру у банка. Все было вполне позитивно до тех пор пока не увидел договор.

1. Беру ипотеку по ставке 9,5, но в договоре указана 10,908. Откуда ещё 1,4% ? Я русский. Договор на русском. Но понять откуда ещё взялись проценты и я не могу. Об этом ни слова.

Неужели просто изначально ставку 10.9 выдают за 9.5? Неужели вот так тупо бывает?

2. Как выгоднее решить вопрос с досрочном погашении через год, при хитрой ануитентной кредитной системе, когда я в начале погашения плачу основной пакет процентов, а часть долга остаётся на конец кредитования.

без комментариев...

Был приобретен в Связном iphone 8. Далее выявились недостатки. Принес. Приняли.

Подменника не было. Сказали закажем iphone 6. По итогу позвонили, сказали, что могут дать только iphone 4, хотя в заявлении четко указано, что диагональ экрана должна быть не менее, чем в моем аппарате (4.7) и ios не менее 10, что бы работали все приложухи мои из бекапа.

Естественно это меня не устроило, написал претензию, что это абсолютно не то, что я указывал в заявлении. Указал, что экран слишком маленький (зрение не позволяет), что нет нано-сим лотка под мою симку(соответственно нет возможности звонить и отправлять смс) и так же что нет возможности установить сторонние приложения. В ответ пришла отписка. Мы предлагали-вы отказались. И стандартно про основные потреб. свойства указали.

Через месяц сообщили, что был отремонтирован мой телефон и скоро будет доставлен. А еще через некоторое время сообщили, что был заменен, только заменен сам аппарат. Т.Е. вместо моего телефона мне дают неизвестно что без коробки, без документов, а коробка и документы остаются от старого. Я не понимать. Такого исхода нигде в договоре не указано. Никто о таком не предупреждал. Как быть, товарищи? Понимаю, что лояльность компании APPLE и т.д.

Но это не дело. Если менять, так весь комплект. По факту мой телефон не удалось отремонтировать. В таком случае должен быть осуществлен возврат средств или обмен на новое устройство. Или нет?

И что делать с компенсацией? На горячей линии сообщили, что мне отказано в компенсации, т.к. был предложен аппарат iphone 4, но я отказался.