Avito

Вслед за столицами уверенно растут Татарстан (4,8%), Ростовская область (4,2%) и Свердловская область (3,7%). В десятку также входят Башкортостан, Нижегородская, Новосибирская и Самарская области.

При этом исследование отмечает новые точки роста — регионы, где спрос на креативные услуги растет особенно быстро. Среди них Сахалинская область, ЯНАО, Якутия, Камчатский край и Амурская область. Местный бизнес все активнее выходит в онлайн, обновляет фирменный стиль, заказывает сайты, дизайн и продвижение, но специалистов пока не хватает.

Управляющий директор Авито Влад Федулов:

«Главное достоинство электронных площадок — отсутствие географических ограничений. Кроме того, на Авито прямая коммуникация между поставщиком и клиентом и упрощенные условия для старта дают бизнесу возможность работать под запрос индивидуального клиента и легко тестировать бизнес-идею. Для креативного бизнеса, у которого такая идея может быть единственным ценным активом, это принципиально важно.»

Исследование разделило рынок на два крупных направления.

Первое — цифровые услуги: дизайн, копирайтинг, создание сайтов, мультимедиа. За первое полугодие 2026 года количество активных специалистов здесь выросло на 22,5%.

Второе — «экономика впечатлений»: организация мероприятий, выступления артистов и другие сервисы, связанные с эмоциями и событиями. Здесь число исполнителей увеличилось на 10,5%, а главным трендом стал спрос на персональные сценарии, необычные форматы и уникальный опыт вместо шаблонных решений.

Президент АНО «Креативная экономика» Марина Монгуш:

«Сегодня креативная экономика растет опережающими темпами. По уровню дохода креативная деятельность уверенно конкурирует с  профессиями других отраслей. Средний доход занятых в креативных индустриях составил около 132 тыс. рублей в месяц – примерно на 38% выше среднероссийского уровня. Творческая профессия перестает быть компромиссом между призванием и заработком и становится источником конкурентного, а порой и опережающего рынок дохода.»

Полную версию исследования можно найти в блоге Авито.

Рекомендуйте средства как часть сервиса

Подбирайте домашний уход под задачи клиента, а не просто продавайте косметику. Такой подход укрепляет доверие и помогает увеличить продажи.

Полную статью с примерами и советами по развитию салона красоты читайте в блоге Авито.

Андрей Рыбинцев, управляющий директор по искусственному интеллекту Авито:

«Продавцу на площадке приходится быть одновременно маркетологом, аналитиком и копирайтером, и в одиночку держать все это под контролем тяжело. Ави Pro берет эту рутину на себя. Один из примеров: описание каждого второго объявления, сгенерированного с помощью Ави Pro, не требует доработок и продавцы используют его без правок.»

Что умеет ИИ-ассистент

Ави Pro анализирует воронку продаж на двух уровнях: всего аккаунта и каждого отдельного объявления. При этом ассистент опирается и на два слоя данных: всей платформы (цены, поведение покупателей в нише) и конкретного продавца.

Универсальные ИИ-сервисы строят ответ на общих, открытых данных. Ави Pro видит, что реально происходит с конкретным объявлением и показывает именно тот шаг, который тормозит продажи, а не советует «в среднем по рынку».

Как это работает

Внутри Ави Pro находится система, которая состоит из нескольких AI-агентов. Продавец задает вопрос, система определяет суть задачи и передает ее нужному модулю.

Есть четыре основных сценария:

• Анализ статистики и эффективности объявлений.

• Генерация и улучшение контента (тексты, описания).

• Персональные рекомендации по продвижению.

• Ответы на справочные вопросы по базе знаний Авито.

Андрей Рыбинцев:

«Каждый агент в реальном времени обращается к данным самой платформы: статистике объявлений, динамике спроса в категории, истории продвижения – а также к базам знаний по категориям. Это и дает точность, которую не получить от универсального ИИ-сервиса: он не может знать, что покупатели сравнивают в конкретной категории на Авито и какие объявления показывают результат у похожих продавцов.»

Будущее ИИ-ассистентов

До конца лета доступ откроют для всех профессиональных продавцов. Тестируемый ИИ-ассистент бесплатный и встроен в личный кабинет Авито Pro.

Авито продолжит растить качество AI-агентов, и рекомендации продавцам будут становиться все более точными. В будущем Ави Pro научится фоном анализировать показатели аккаунта и оперативно сообщать о проблемах и точках роста. А еще ассистент сможет работать со всем каталогом сразу, а не только с объявлениями по отдельности.

Также компания продолжает тестировать ИИ-ассистента для покупателей – Ави. Он упрощает взаимодействие с платформой и позволяет подбирать подходящие предложения по описанию задачи, разбираться в различиях между вариантами и многое другое.

Скорость ответа имеет значение

Чем быстрее вы отвечаете на заявку, тем выше вероятность получить заказ. Поэтому важно заранее продумать процесс общения с клиентами.

Полную статью с разбором трендов цифрового рынка и советами по оформлению объявлений читайте в блоге Авито.

В стандартном сценарии пользователю нужно последовательно заполнить данные о товаре на нескольких экранах. В «Разберем гардероб» они выводятся сразу в виде готовой карточки, которую можно проверить и скорректировать перед публикацией.

Функция также помогает определить стоимость вещи. Внутренняя ML система оценки анализирует актуальные цены на аналогичные предложения на платформе и предлагает рекомендованную.

Для запуска команда Авито дообучила A-Vision с помощью LoRA-адаптеров — метода, который позволяет настроить большую модель под конкретную задачу без ее полной переподготовки. Модель адаптировали к фотографиям частных продавцов: вещи могут быть сняты при бытовом освещении, на разном фоне, на полу, диване или вешалке.

Директор бизнес-направления Lifestyle компании «Авито» Алексей Гевлич:

«Раньше ИИ подключался на отдельном этапе и составлял описание по уже заполненным данным. Наша задача — сделать так, чтобы для начала продажи пользователю было достаточно фотографии. Мы ожидаем, что к 2030 году таким способом будет публиковаться больше половины объявлений по продаже одежды и обуви».

«Разберем гардероб» ориентирован на частных продавцов и находится в мобильном приложении Авито в разделе «Мои объявления» во вкладке «Можно продать». Сейчас функция доступна для продажи товаров из категории взрослой и детской одежды. В будущем Авито планирует расширять этот список.

По характеру запросов лидируют отделка и поклейка обоев (43%), сантехника (39%), электрика (33%), работы с окнами и дверями (28%), а также напольные покрытия (27%).

При этом рынок постепенно уходит от выбора «на словах». Для 89% важно увидеть реальные примеры работ, а 15% и вовсе сразу отсеивают специалистов без портфолио. Визуальное подтверждение опыта стало базовым фильтром.

Не менее значимым фактором остается репутация. Люди все чаще смотрят не только на результат, но и на то, как мастер работает: соблюдает ли сроки, насколько аккуратно общается и выполняет ли договоренности. В итоге 67% ориентируются на отзывы и рейтинги, а для 42% решающим остается понятная и прозрачная цена.

Светлана Филимонова, руководитель категории «Ремонт и строительство» на Авито Услугах:

«Когда человек ищет мастера по ремонту или строителя, ему важно еще до общения с исполнителем понять, с кем он имеет дело и какой результат сможет получить. Комплексное доверие формируют портфолио и отзывы. Они визуально подтверждают навыки и одновременно показывают реальный опыт взаимодействия с клиентами. Мы добавили функцию портфолио, чтобы поиск специалиста стал удобным и простым для заказчиков, а мастерам помогал наглядно показывать свои навыки и опыт. Сейчас на Услугах уже более 240 тысяч объявлений с примерами работ».

Хороший мастер сегодня — это уже не только про «умеет делать», но и про то, как он это доказывает. Итог закономерен: прозрачность напрямую влияет на выбор. Более половины опрошенных (53%) готовы заплатить больше, если уверены в качестве — подтвержденном портфолио, отзывами и понятными условиями сотрудничества.