Avito

Чем живет рынок грузоперевозок сейчас

Поиск перевозчика требует общения сразу в нескольких каналах, сравнения предложений вручную и долгих переговоров. По данным исследований рынка транспортных услуг, более 70% грузовладельцев не знают ориентировочную стоимость перевозки до конкретного города до момента общения с перевозчиками, а подбор исполнителя занимает до трех дней.

Евгения Лазарева, руководитель бизнес-направления «Транспортные услуги» на Авито Услугах:

«Рынок автомобильных грузоперевозок в России оценивается в несколько триллионов рублей ежегодно. При этом сегодня многие перевозки строятся через разрозненные контакты, а значительная часть работает без заранее фиксированных тарифов, а условия зависят от текущего спроса и предложения. Мы создаем цифровую среду, где эти процессы становятся более прозрачными и удобными для обеих сторон».

Как поможет биржа грузоперевозок

Теперь компаниям не нужно тратить время на поиск исполнителей через разные каналы. Достаточно разместить заявку с параметрами груза — указать маршрут, вес, габариты и сроки доставки. Перевозчики получат уведомления о подходящих заявках или смогут найти их самостоятельно через ленту и фильтры. В ответ они могут предложить свои условия — стоимость и сроки выполнения заказа. А грузовладельцы смогут сравнить их по цене, рейтингу и отзывам и выбрать наиболее подходящий вариант.

На первом этапе сервис направлен на бизнес-заказчиков и междугородние автомобильные перевозки по России. Теперь перевозчики смогут сокращать простои и находить новые заказы, а грузовладельцы — быстрее получать предложения от подходящих исполнителей.

Авито предоставляет техническую возможность размещать заказы, откликаться на них и взаимодействовать внутри платформы, при этом не участвует в заключении и исполнении договоров между пользователями.

Все договоренности — внутри платформы

Общение между участниками проходит на платформе. Пользователи могут обсуждать детали перевозки в чате, согласовывать условия сотрудничества и сохранять историю переписки. А после завершения перевозки — оставлять отзывы, чтобы сформировать репутацию участников рынка.

Новый инструмент Авито позволяет объединить спрос и предложение на одной платформе. Это особенно важно для малого и среднего бизнеса, которому сложно получать доступ к широкой базе перевозчиков и клиентов.

Татьяна Жаркова, директор по финансовым сервисам Авито:

«На рынке авто с пробегом долго не хватало понятного кредитного решения для сделок между частными пользователями. Вместе с банками-партнерами мы фактически формируем новый рынок — целевой автокредит при покупке у частного продавца. На Авито пользователь уже выбрал автомобиль и договорился с продавцом — значит, финансовое предложение должно появляться именно в этот момент».

Автомобили с пробегом — один из крупнейших сегментов авторынка. По данным аналитического агентства «Автостат», в 2025 году в России было продано 6,24 млн легковых автомобилей с пробегом — это максимум почти за 20 лет. По оценке Авито, к 2031 году более 1 млн автомобилей в год будут куплены с использованием автокредитов у частных продавцов.

Кирилл Вотяков, старший управляющий директор Авито Авто:

«Почти каждый второй покупатель (45%) меняет автомобиль вынужденно: машина устарела, требует дорогого ремонта или набрала слишком большой пробег. В такой ситуации кредит часто становится единственным способом покупки другого авто. Рынок целевого автокредитования при покупке «частник — частнику» практически не развит при огромном спросе».

Как проходит сделка

Покупатель находит автомобиль на Авито, видит предложение оформить кредит в карточке объявления, проходит идентификацию через банковский ID, заполняет заявку и в течение нескольких минут получает кредитное предложение.

Затем банк-партнер оценивает покупателя по собственным процедурам. Это помогает формировать индивидуальные условия для клиента.

Покупатель может проверить историю автомобиля через Автотеку, а на этапе личной встречи выездной специалист Авито сверяет автомобиль и документы, помогает с договором купли-продажи и подтверждением сделки в приложении. Продавцу не нужно открывать отдельный счет: после подтверждения сделки деньги сразу поступают на карту.

Условия кредитования и география сервиса

Сейчас один из способов купить автомобиль с пробегом — оформить потребительский кредит. Его средняя сумма — около 500 тыс. рублей, а средний размер целевого автокредита — 1,2 млн рублей. Это помогает финансировать более крупную покупку. Ставка по целевому автокредиту на 5–7 п.п. ниже ставки потребительского кредита. Комиссии за оформление сделки для покупателя и продавца нет. А вся процедура занимает от трех дней, из которых 48 часов — обязательный период охлаждения.

Сейчас к программе уже подключен МТС-Банк, скоро покупателям откроется Банк Уралсиб. Целевой автокредит доступен жителям восьми городов: Москвы, Санкт-Петербурга, Воронежа, Казани, Ярославля, Нижнего Новгорода, Ростова-на-Дону и Краснодара.

Во время обучения студенты осваивают фундаментальные дисциплины — от информатики до кибербезопасности — и сразу закрепляют знания на практике. Ключевой акцент сделан на работу с российскими технологиями и инструментами на базе искусственного интеллекта.

Дмитрий Вандюков, директор Университета Иннополис:

“Инженерия информационных систем” — одна из наших востребованных программ бакалавриата. Профиль создан для тех, кто хочет заниматься разработкой программного обеспечения и систем компьютерной безопасности, а также созданием видеоигр. В 2025 году эта программа выиграла грант Минцифры России на подготовку специалистов уровня топ-ИТ в рамках федерального проекта “Кадры для цифровой трансформации”. Сейчас в Университете Иннополис на ней обучаются 126 студентов, которые смогут стать конкурентоспособными ИТ-инженерами на рынке.

Управляющий партнер по развитию бизнеса Иван Гуз посетил Иннополис, а также провел лекцию для студентов. Теперь, благодаря поддержке Авито переход от учебы к реальной разработке станет максимально плавным. Студентов ждут участие в профильных мероприятиях компании и знакомство с реальными кейсами от экспертов Авито. Особое внимание — поддержке талантов: стипендии для отличников и самых перспективных студентов, гранты на поездки на профессиональные события и дополнительные возможности для преподавателей.

Расчеты выстраиваются по принципу эскроу: исполнитель получает деньги только после подтверждения результата со стороны клиента. На текущем этапе пилот сфокусирован на деловых услугах, где уже реализована значительная часть функциональности. Также инструмент тестируется в сегменте ремонта и отделки и категории «Перевозки и доставка».

Модель защищенных расчетов является стандартом для международных платформ услуг, при этом на российском рынке такие решения пока находятся в стадии развития. Запуск сервиса расширяет практику их применения и формирует более предсказуемую среду взаимодействия для заказчиков и исполнителей.

Как это работает

Параметры сделки фиксируются сторонами до начала оказания услуг: объем, суть задачи, срок и стоимость. После этого заказчик подтверждает условия и оплачивает услугу — средства резервируются до ее завершения.  В случае возникновения спорных ситуаций можно подключить независимого арбитра. По данным исследования Авито Услуг, 48% заказчиков ждут от подобных инструментов прежде всего защиты от внезапного роста цены и нарушения договоренностей. Среди исполнителей 30% называют главным плюсом гарантию оплаты: оказал услугу – деньги придут.

Александр Куроптев, старший директор Авито Услуг:

«Рынок услуг во многом строится на прямых договоренностях между заказчиками и исполнителями. На практике это нередко приводит к конфликтным ситуациям: от изменения стоимости во время оказания услуг, до отказа от оплаты или претензий к качеству выполненной услуги. Пилотное тестирование защищенных сделок позволит проверить, как подобные механизмы могут повысить прозрачность взаимодействия и снизить риски для обеих сторон».

Где доступен инструмент сейчас

В деловых услугах в пилоте участвуют категории: графический, веб- и мобильный дизайн, продвижение и реклама, бухгалтерия, тексты и переводы. В категории ремонта и отделки инструмент доступен в 14 направлениях, включая сантехнические работы, услуги электрика, сборку и ремонт мебели, ремонт окон и балконов, а также в ряде работ в сфере ремонта и отделки (укладка полов и плитки, поклейка обоев, штукатурные и кровельные работы).

Сервис реализован совместно с партнером ООО «Авито Консалт». По итогам пилота планируется развитие и доработка механики, включая расширение сценариев использования и повышение удобства для пользователей.

ПОПРОБОВАТЬ ЗАКАЗАТЬ УСЛУГУ

По данным Авито Авто, для 69% покупателей автомобилей с пробегом важна информация об участии машины в ДТП, а для 56% — о её пробеге, что делает эти параметры ключевыми критериями выбора. При этом пользователи хотят иметь возможность сравнивать варианты по этим показателям с аналогичными предложениями: для 47% важно сопоставлять пробег, а для 45% — оценивать количество ДТП.

В ответ на потребности пользователей сервис «Автотека» запустил новый инструмент, который позволяет сравнивать автомобили одного бренда, модели, года выпуска и модификации по пробегу и количеству ДТП. Он основан на анализе базы данных сервиса, где накоплены сведения более чем о 50 млн транспортных средств из более чем 2 тысяч официальных открытых и закрытых источников.

Результат анализа представлен в отчетах в виде наглядных бейджей — это визуальные маркеры, с помощью которых можно быстро оценить, больше или меньше пробег и количество зафиксированных ДТП у выбранного автомобиля относительно схожих машин на платформе.

Каждый бейдж имеет три уровня:

• зелёный — значит, что у рассматриваемого автомобиля показатели пробега и количества ДТП ниже, чем у аналогичных машин;

• синий — значения пробега и количества ДТП соответствуют среднему показателю у похожих авто; 

• красный — что у этого автомобиля пробег и количество ДТП выше, чем у большинства таких же машин.

Они визуально различаются по цвету и сопровождаются легкими, почти игровыми формулировками — например, «Неуязвимый» или «Классика жанра».

Такой подход не только упрощает восприятие, но и делает интерпретацию данных нагляднее даже для неопытного покупателя. При этом в самом отчете доступна более детальная информация: сведения о типе происшествия, стоимости ремонта авто, а также карта ДТП с возможностью интерактивной визуализации повреждений.

СРАВНИТЬ АВТО