Особенности императивной стратегии

• Асимметрия позиций: взаимодействие строится на неравенстве. Тот, кто оказывает влияние, занимает доминирующую, высшую позицию, а объект воздействия выступает в пассивной роли.

• Открытый характер: цели и намерения влияющего не скрываются, используются прямые указания, требования или приказы.

• Жесткий контроль: главная задача — добиться послушания, подавить инициативу и заставить человека действовать по заданному образцу.

  Основные методы

  • Приказ и требование: безапелляционное указание на то, что и как должен сделать человек.

  • Принуждение: использование санкций, угроз или давления для подавления сопротивления.

  • Внушение (суггестия): прямое навязывание установок, не требующее логических доказательств или критического осмысления.

  • Запрет и ограничение: установление жестких рамок поведения

    Где применяется

    • Армия и силовые структуры: уставные отношения, где приказ командира обязателен к немедленному исполнению.

    • Чрезвычайные ситуации: условия кризиса, паники или катастрофы, когда нет времени на дискуссии.

    • Авторитарное воспитание или менеджмент: стили управления, основанные на жесткой дисциплине, контроле и наказаниях.

      Манипулятивная стратегия — это скрытое психологическое или речевое воздействие, при котором человек или группа людей заставляют других действовать в своих интересах, маскируя истинные цели.

      Манипулятивная стратегия соответствует «субъектной» парадигме, основывающейся на утверждении об активности и индивидуальной избирательности психического отражения внешних воздействий, где субъект сам оказывает преобразующее воздействие на поступающую извне психологическую информацию [3, с. 116]. В данной стратегии влияние на партнера по общению с целью достижения своих намерений осуществляется скрытно. Вместе с тем манипуляция предполагает объективное восприятие партнера по общению, скрытым выступает лишь стремление добиться контроля над поведением и мыслями другого человека. При манипулятивном общении партнер воспринимается не как целостная уникальная личность, а как носитель определенных, «нужных» манипулятору свойств и качеств.

    • Популярные приемы и тактики

      • Газлайтинг: убеждение человека в том, что его память или восприятие реальности лживы («этого не было», «ты все придумываешь»).

      • Чувство вины и стыда: вызов у человека жалости или обязанности сделать то, чего он не хочет.

      • Идеализация и обесценивание: сначала человека сильно хвалят и возвышают, а затем резко критикуют или лишают похвалы ради послушания.

      • DARVO: стратегия «Отрицай, атакуй и меняй местами жертву и обидчика», когда агрессор сам обвиняет пострадавшего.

        Истинная цель (выгода, власть, контроль) прячется за благовидным предлогом. Манипулятор делает вид, что ничего особенного не происходит, а жертва «сама все придумала».Оппонент воспринимается не как личность, а как инструмент для достижения личных задач.

Развивающая стратегия воздействия — это подход к общению и воспитанию, который строится на равноправном диалоге, сотрудничестве и взаимном изменении участников взаимодействия.

Развивающая стратегия основывается на «субъект-субъектной» или «диалогической» парадигме, где психика выступает в качестве открытой, находящейся в постоянном взаимодействии системы, которая обладает внутренним и внешним контурами регулирования. Психологическими условиями реализации такой стратегии воздействия являются диалог и обоюдная открытость. Диалог как обоюдооткрытый процесс предполагает не только достаточно высокий уровень психологической культуры субъекта, но и тот факт, что диалогу надо учиться и учиться постоянно. Должны быть организованы условия для такого диалогического взаимодействия.

Участники выступают как равные друг другу субъекты, а не как «лидер и подчиненный». Основой процесса является искреннее общение, обмен мнениями и принятие позиции другого человека. Важна эмоциональная и личностная честность партнеров по общению. Главная цель - саморазвитие личности, рост самостоятельности и раскрытие потенциала человека, а не просто контроль его поведения.

Исходя из данной типологии стратегий, можно сделать вывод, что наиболее продуктивной является последняя, развивающая стратегия, так как она раскрывает потенциал и способности участников взаимодействия, устанавливает доверительные отношения и свободу высказываниям. Особенно важно, если этой стратегии будет придерживаться педагог, тогда его процесс будет направлен на уважение личности и развитие достаточной самооценки, использование же других стратегий может привести к деформациям личности и застоям в получении знаний.

Мороз А.А., Николаева И.И. ОРГАНИЗАЦИЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ В ПРОЦЕССЕ ОБЩЕНИЯ (ИНТЕРАКТИВНАЯ СТОРОНА) // Материалы IX Международной студенческой научной конференции "Студенческий научный форум".

Психическое заражение (влияние на эмоциональную сферу партнера) – это непроизвольная передача эмоционального состояния от одного человека другому («Я заразился твоим настроением!», «Заразить своим отношением к делу»).

Передача состояния происходит без убеждения, аргументов или доказательств. Люди заражаются через мимику, жесты, интонацию, позы и дыхание. Мозг человека автоматически считывает и отражает чужое состояние, как бы «примеряя» его на себя.

Примеры в жизни

• Паника: В толпе или кризисной ситуации испуг одного человека за секунды передается сотням людей.

• Эйфория: Всеобщая радость на концерте, спортивном матче или празднике.

• Рабочая атмосфера: Тревожность или раздражение одного сотрудника постепенно портят настрой всего коллектива.

  Как защититься от нежелательного заражения

  • Развивайте осознанность: Задавайте себе вопрос: «Это мое личное чувство или я поддался общей атмосфере?».

  • Делайте паузу: При сильном эмоциональном накале сделайте глубокий вдох и отойдите в сторону.

  • Снижайте контакт: Ограничьте время общения с людьми или источниками информации (например, новостными лентами), которые вызывают у вас уныние или страх.

Подражание в психологии — это сознательное или бессознательное повторение чужого поведения, манер, жестов или поступков по определенному образцу.

Подражание – воспроизведение индивидом черт и образцов демонстрируемого поведения. Один из самых простых способов воздействия (влияния): не нужно убеждать, строить сложную систему аргументации, достаточно самому быть примером, образцом для подражания.

Подражание - главный способ социализации. Метод, с помощью которого дети и взрослые усваивают культурные нормы, правила и язык. Быстрый путь освоения новых двигательных и профессиональных навыков через практику «делай как я». Инструмент сближения людей, помогающий наладить контакт и вызвать доверие.

Виды подражания

• Произвольное (осознанное): целенаправленный выбор кумира, ролевой модели или учителя для обучения навыкам.

• Непроизвольное (неосознанное): автоматическое копирование эмоций, интонаций или поз собеседника (зеркальное поведение).

Внушение (суггестия) — это психологическое воздействие на человека, при котором информация воспринимается без критической оценки и логического анализа.

Внушение – это целенаправленное, неаргументированное речевое воздействие одного человека на другого (или группу), сопровождающееся некритическим восприятием информации.

При внушении осуществляется процесс передачи информации, но человек, принимающий информацию, не подвергает ее критической оценке, не сомневается в ее достоверности, слепо доверяя тому, что говорится.

Психологический механизм внушения – неограниченное ничем доверие.

Факторы, влияющие на эффективность внушающего воздействия:

1)Авторитет субъекта воздействия (коммуникатора) – основа доверия к источнику информации, авторитет выполняет функцию «косвенной аргументации», компенсирует отсутствие прямой аргументации и определяется статусом, компетентностью коммуникатора, а также референтностью группы, которую представляет коммуникатор. Механизм действия: доверие к коммуникатору переносится на саму информацию.

2) Особенности личности реципиента (объекта воздействия). Внушаемость – нормальное свойство человеческой психики, однако степень внушаемости индивидуальна и зависит от:

• возраста (дети более внушаемы, чем взрослые по причине интеллектуальной незрелости);

• пола (женщины более внушаемы, чем мужчины);

• психологических свойств (повышенная тревожность, низкая самооценка, высокое образное мышление, конформность, несамостоятельность, состояние утомляемости способствуют высокой внушаемости).

3) Содержание внушаемой информации. Информация не должна противоречить ценностям, установкам, интересам, потребностям объекта внушения (информация должна «лить воду на мельницу потребностей», «верят тому, во что хочется верить»). Для того чтобы внушить, достаточно, чтобы нам доверяли, чтобы убедить – просто доверия недостаточно.

Под убеждением понимают метод психологического воздействия, с помощью которого один человек меняет мнение или поведение другого через логику и факты

Убеждение – целенаправленное, аргументированное речевое воздействие, основанное на критическом восприятии информации. Убедить – значит побудить принять определенную точку зрения или следовать определенным требованиям путем логического обоснования предлагаемого суждения.

Цель убеждения – влияние на систему взглядов, ценностей, принципов личности, побуждающих ее действовать в соответствии с ними.

Результат убеждения – уверенность (убежденность) реципиента в истинности предлагаемого суждения.

Главный фактор эффективности убеждения – убеждающий должен хорошо владеть техникой аргументации.

Виды убеждений

• Конструктивные (полезные): дают опору, помогают развиваться и достигать целей.

• Деструктивные (ограничивающие): мешают успеху, вызывают страхи и комплексы (например, «у меня ничего не получится»).

• Личные: формируются на основе собственного жизненного опыта.

• Социальные: заимствуются от семьи, культуры или общества.

Психология межличностных отношений: конспект лекций / А.Л. Церковский, О.И. Гапова, Е.А. Скорикова. – Витебск: ВГМУ, 2017.