Есть такой грубый анекдот: «Нужно совершить много хороших поступков, чтобы заслужить доверие, и всего лишь один неверный, чтобы феерически все просрать». Многие люди строят доверительные отношения именно так: «Я доверяю, пока человек не ошибётся», вместо: «Я доверяю, несмотря ни на что». В теории такая тактика эффективна, на практике – не всегда. И вот почему.
Один из моих самых любимых мысленных экспериментов – «дилемма заключённого». По условию задачи двух грабителей поймала полиция и каждому предложила сделку: чтобы вас выпустили, нужно дать показания против вашего напарника. Далее есть четыре варианта действий:
1. Вы соглашаетесь и даете показания. Напарник молчит. Тогда он получает десять лет, а вы выходите на свободу.
2. Вы молчите, но подельник дает показания. Тогда на свободу выходит он, а вы получаете десять лет.
3. Вы колетесь, и ваш напарник колется. Тогда вы оба получаете по два года.
4. Вы оба молчите, и через шесть месяцев вас отпускают за недостатком доказательств.
Математика подсказывает, что наиболее выгодный вариант – молчать обоим. В этом случае каждый получит по 6 месяцев. Единственная загвоздка – мы не знаем, как поступит второй участник. Проще говоря, действуя в общих интересах, мы выигрываем. Но как велик соблазн предать, если на кону 10 лет тюрьмы.
Математики говорят, что лучшая стратегия в «дилемме заключённого» – «глаз за глаз». С каждым следующим напарником поступать так, как с нами поступил предыдущий. Это значит, ты должен предать, если последний раз тебя предали, и ты должен довериться, если последний раз доверились тебе.
Например, в бизнесе польза будет очевидна, потому что у тебя достаточно возможностей проверить это правило в действии. Однако в жизни мы не так часто сменяем друзей и партнёров, и нужно тщательнее выбирать, кому можно доверять, а кому – нет.
Так как же найти оптимальный ответ? Одна из версий – сделать доверие принципом. Об этом есть (немного романтизированная) притча.
В далёкой стране жили два друга, о дружбе которых говорило всё королевство. Однажды сам король узнал о них и решил проверить истинность слухов. Он посадил их в тюрьму и сказал, что первый, кто сдаст другого, получит несметные сокровища и будет обеспечен до конца дней. Прошло несколько месяцев, но друзья продолжали молчать. Король отпустил их, даровал обоим золото и сказал:
– Я не верил в доверие между людьми, но вы доказали мне, что настоящая дружба существует. Скажите, почему вы так стояли друг за друга?
Один из друзей вышел вперёд:
– Друг за друга? Мы стояли не друг за друга, мы стояли за принципы, которые разделяем. Будь на его месте любой другой человек, я поступил бы точно так же. Дело не в награде и не в наказании, а в основах поведения, которые мы для себя выбрали.
Как же поступать правильно? Следовать правилу «глаз за глаз» или полагаться на принципы, даже если мы можем пострадать?
Наверное, правда посередине. Ошибаясь в выборе людей, мы создаём для себя критерии последующего выбора: доверять или не доверять, работать вместе или не работать, любить или не любить. В итоге критерии становятся принципами, и мы всё больше следуем им интуитивно. Получается, главное, что нам нужно для счастливых отношений – положительный опыт в выборе людей. Окружённые доверием, мы учимся доверять, окружённые любовью – любить.
Когда я преподавал в ВУЗе, я проводил игру со студентами на основе «дилеммы заключённых». Мы вели счёт, и задачей каждого студента было получить как можно меньший срок по результатам нескольких партий. Однако, один студент сразу заявил, что не будет никого сдавать. Так продолжалось даже после того, как несколько участников воспользовались его молчанием. Самое интересное, что после этого все, кто попадал к нему в пару, тоже молчали, хотя имели возможность сразу получить свободу.
Вот и получается, что научиться доверию непросто – нужно пробовать доверять, искать корень своего отношения к людям и не предавать чужого доверия. Это касается любых отношений: дружеских, романтических, деловых. Но как бы ни было трудно, в итоге всё сведётся к принципам, в которые мы начинаем верить: к принципам взаимного доверия и поддержки. Другими словами, если ты хочешь обрести доверие, сначала придётся научиться доверять.
Заглядывайте в мой Telegram-канал — там посты выходят раньше.
