Ответ на пост «Хлебушек в голове у маркетологов»18
Сразу оговорюсь - я не маркетолог. Но кое что знаю и кое что сам применял на практике.
У любой рекламы в интернете есть объективные метрики, которые эти самые "имбициллы" (по версии автора изначального поста) постоянно мониторят и на их основе строят свои рекламные стратегии.
Они видят:
1) сколько людей увидело эту рекламу (ПОКАЗЫ)
2) сколько кликнуло на рекламу (называется КЛИКИ или ПЕРЕХОДЫ)
3) сколько из кликнувших совершило покупку после перехода (называется ЛИДЫ)
4) сколько совершило покупку через некоторое время после перехода (дней недель)
Они даже видят как ты мышкой водил по баннеру или куда ты пытался кликнуть, даже если там кнопок никаких нет. Или что ты зарегался на сайте продавца ИМЕННО после этого баннера.
Далее считается цена показа одного баннера, сколько он привлек покупателе на определенный период и принимается решение по его эффективности. Продолжаем использовать или сворачиваем. А может меняем дизайн баннера? Посмотрим увеличит ли это его показатели.
Я сейчас супер сжато написал. Там ещё куча всего. Прогнозы, сезонность, особенности регионов, особенности рекламируемого объекта, типы баннеров и ещё ХЕРОВА ГОРА всего.
Короче, у маркетологов на руках есть объективные данные эффективности этого самого баннера телефона/инвестиций/туалетной бумаги/вибратора. Если бы эти баннеры, выбивающие из потока, ничего бы не продавали, то их бы НЕ ПРИМЕНЯЛИ.
Надеюсь, просветил.
Как я победила обнаглевших «бизисьменов»
Так получилось что я проходила мимо одного магазинчика с периодичностью раз в месяц. Они позволяют себе использовать городские ограды в радиусе 100-200 метров в качестве рекламных щитов с накленными поверх картонками. Все это украшается воздушными шарами. Возле павильона стояла внушительного размера колонка, из которой доносилась «рекламная компания» и крутилась постоянно одинаковая запись, а работают они с 7 утра до 8 вечера. То есть жильцы всех ближайших домов слушают адскую запись по 13 часов в день…
Вблизи павильона находится жилой дом (метров 10-15). Каждый раз я удивлялась, как местные не свернули это дело - уродливую незаконную рекламу и ужасные звуки из колонки.
В общем, одним мартовским днем, я снова проходила мимо павильона и вдруг решила покончить с этим… Взяла ключ от квартиры, тот что подлиннее, отодрала ключом приклеенные на скотч картонки и шарики от общественной ограды, вспоминая о том что я вообще то плачу налоги и улицы города содержатся в том числе за мой счет. Продавец стал резко обращаться ко мне, однако, я очень вежливо попросила его убрать все остальное добровольно. Получив отказ, я предупредила бедолагу - напишу во все нужны места и им будет штраф. Он послал меня и наш диалог закончился. Тем же вечером отправила письмо в свободной форме в ФАС моего региона, приложила фото и видео , особо ни на что не рассчитывая. А спустя пару дней, проходя мимо, заметила что колонка молчит и ее вообще нет, рекламный щит выброшен на помойку, а картонки и шарики новые не появились.
Оказывается на использование щита на улице нужно разрешение, а звуковая реклама вообще запрещена, не говоря уже о том что колхозить картонку с надписью на городскую инфраструктуру также запрещено.
В общем, мораль. Соблюдаем свои интересы и свой комфорт. А бизисьмены заплатят штрафы.
Кашпо, корзины ручной работы
В работу заезжает проект «Плетёные корзины и кашпо ручной работы из крафта и пергамента»
Заказчик «я» , потому что имею долю в бизнесе в виде «ничего, просто помогаю»
Так вот , нужны идеи , а пока делюсь своими:
Пока не забыл
1Товар уникальный. Кашпо все сделаны руками, от А до Я
То есть , не тот пластмассовый мир из под станка стакана , который мы лицезреем , когда приходим в цветочный.
То есть, приятные материалы, выглядит хорошо, ощущается тоже. Ps: да , трогал.
2ЦА - оптовики , цветочники , любители заказать от 5 штук. Ps: как ты на маркетплейсе.
Что есть сейчас:
Таплинк, ссылку прилагаю. (taplink.cc/kashpo_decor) Смысл таплинка - просто сделали вместо лендинга как визитку.
Также , есть прайс , прилагаю ссылку (disk.yandex.ru/d/RXaYA_Xn...)
В разработке полноценный сайт с каталогом и возможностью купить любую позицию с оплатой на сайте.
Так вот , возвращаюсь к идеям:
Что думаю на счет таплинк покуда он основная страница , которую клиент видит:
🤔На мой взгляд , не хватает конкурентного преимущества. Думаю , надо сравнить в лоб обычные кашпо и корзины из магазинов и выделить преимущества наших.
Формат: фото , видео. Сделать это и добавить в таплинк с выводами.
🚀Хочу запустить Директ после этого на таплинк. Думаю спарсить номера цветочных магазинов в сегмент , сделать объявление на мелкий опт и залить на 25-30к для теста на ЮФО.
Производство у меня в г.Горячий ключ. Отправить могу на своей грузовой машине в любую точку , либо ТК.
🥸Думаю , что в данном случае можно протестировать связку с таргетом ВК, а также Avito.
Розница не интересно, хочу от 5 штук одной позиции отгружать. На счет коммивояжера уже думал …
Ps: Накидайте свое видение как можно забацать. Господа, есть мысли 💭?
Фреймворк Hook – Frame – Action: как зацепить, удержать и заставить действовать
В маркетинге, CRO или любой другой деятельности, связанной с продажами, как и в случае с геймификацией, мы пытаемся побудить наших пользователей / клиентов вести себя определённым образом. Вам нужно привлечь их внимание, заинтересовать их, а затем направить к какому-то результату — и это действительно сложно.
Представьте: вы идёте по улице, и вдруг кто-то кричит: «Эй, у вас шнурок развязался!» Вы останавливаетесь, смотрите вниз, а там... ничего. Но внимание уже привлечено! Вот что такое крючок в маркетинге — маленький трюк, чтобы вы остановились и задумались.
А теперь представьте, что после этого вам говорят: «Кстати, у нас тут скидка 50% на шнурки, которые никогда не развязываются». Это уже рамка — она формирует ваше восприятие. Ну а дальше: «Берите сейчас, пока не кончились!» — это действие, которое заставляет вас купить эти чудо-шнурки, даже если они вам не нужны.
Вот так работает фреймворк Hook – Frame – Action (HFA). Кому нужно по полочкам, чтобы вы могли использовать его не только для продажи шнурков, но и для чего-то более серьёзного в нашей статье.
Hook (Крючок): Как заставить человека остановиться
Что такое крючок?
Крючок — это как крик «Пожар!» в пустом театре. Он должен быть громким, неожиданным и заставлять вас обернуться. В маркетинге это может быть:
Вопрос: «Хотите удвоить доход за неделю?»
Утверждение: «Этот лайфхак сэкономит вам тысячи!»
Призыв: «Только сегодня — скидка 70%!»
Главное — вызвать любопытство. Как говорил один мой знакомый: «Если вы не знаете, как зацепить, просто скажите: “Это изменит вашу жизнь”. Даже если это просто новый вид ластика».
Как создать крючок?
Используйте пробел любопытства: намекните на решение, но не раскрывайте его сразу. Например: «Знаете, что общего у всех успешных людей?»
Добавьте срочность: «Только сегодня! Только сейчас! Только для вас!»
Удивите: «Этот продукт спасёт вашу кошку от скуки!» (Даже если у вас нет кошки.)
Frame (Рамка): Как заставить человека поверить
Что такое рамка?
Рамка — это как очки, через которые вы смотрите на мир. Если надеть розовые очки, всё кажется прекрасным. Если чёрные — мир мрачен. В маркетинге рамка формирует восприятие вашего продукта.
Например:
«Этот чайник не просто кипятит воду — он делает ваше утро идеальным!»
«Эти кроссовки не просто обувь — это стиль жизни!»
Как создать рамку?
Используйте когнитивные искажения — маленькие хитрости, которые заставляют мозг думать так, как нужно вам. Вот несколько примеров:
Эффект дефицита: «Осталось всего 3 штуки!» (Даже если на складе их 300.)
Социальное доказательство: «10 000 человек уже купили этот продукт!» (И все они счастливы. Ну, почти все.)
Эффект владения: «Попробуйте бесплатно 30 дней!» (А потом вы уже не сможете без этого жить.)
На этапе «Рамка» вы формируете восприятие аудиторией вашего сообщения. Недостаточно просто привлечь внимание; вам нужно направлять их мысли и мотивировать их. Именно здесь в игру вступают когнитивные искажения
Десять ключевых когнитивных искажений: как мозг обманывает сам себя (и как этим пользоваться)
Когнитивные искажения — это такие «баги» в нашем мышлении, которые заставляют нас принимать не всегда рациональные решения. Они как маленькие трюки, которые наш мозг играет с нами, чтобы сэкономить время и силы. Но если знать, как они работают, можно использовать их в своих целях. Например, в маркетинге.
Вот десять ключевых когнитивных искажений, которые помогут вам понять, почему люди покупают то, что им не нужно, и как заставить их купить то, что нужно вам.
1. Неприятие потерь
Что это: Люди больше боятся потерять, чем хотят получить.
Пример: «Не упустите скидку 50%!»
Как использовать: Подчеркните, что человек теряет, если не действует.
Например: «Сэкономьте 1000 рублей, пока предложение действительно!»
2. Социальное доказательство
Что это: Люди склонны делать то, что делают другие.
Пример: «10 000 человек уже купили этот продукт!»
Как использовать: Покажите, что ваш продукт популярен.
Например: «Присоединяйтесь к тысячам довольных клиентов!»
3. Эффект дефицита
Что это: Если чего-то мало, это кажется ценнее.
Пример: «Осталось всего 3 штуки!»
Как использовать: Создайте ощущение ограниченности.
Например: «Только сегодня — специальное предложение!»
4. Эффект якоря
Что это: Первая информация, которую мы получаем, становится точкой отсчёта.
Пример: «Было 10 000 рублей, теперь 5000!»
Как использовать: Покажите «старую» цену рядом с новой.
Например: «Сэкономьте 50% от первоначальной стоимости!»
5. Эффект владения
Что это: Мы больше ценим то, что уже считаем своим.
Пример: «Попробуйте бесплатно 30 дней!»
Как использовать: Дайте людям почувствовать, что они уже владеют продуктом.
Например: «Ваш бесплатный пробный период начался!»
6. Эффект приманки
Что это: Третий вариант делает один из двух других более привлекательным.
Пример: «Выберите базовый тариф за 500 рублей, стандартный за 1000 или премиум за 1100.»
Как использовать: Добавьте «приманку», чтобы подтолкнуть к нужному выбору.
Например: «Премиум всего на 100 рублей дороже стандартного!»
7. Эффект подножки
Что это: Люди делают что-то, потому что это делают другие.
Пример: «Все говорят об этом продукте!»
Как использовать: Покажите, что ваш продукт — это тренд.
Например: «Присоединяйтесь к миллиону пользователей!»
8. Эффект Зейгарник
Что это: Мы лучше запоминаем незавершённые задачи.
Пример: «Вы почти закончили оформление заказа!»
Как использовать: Напомните о незавершённом действии.
Например: «Завершите покупку, чтобы получить скидку!»
9. Взаимность
Что это: Люди чувствуют себя обязанными вернуть услугу или подарок.
Пример: «Получите бесплатную электронную книгу просто за подписку!»
Как использовать: Дайте что-то бесплатно, чтобы вызвать желание «отдать долг».
Например: «Скачайте бесплатный чек-лист!»
10. Эффект обрамления
Что это: То, как подана информация, влияет на её восприятие.
Пример: «Сэкономьте 30% на счетах за электроэнергию!»
Как использовать: Подавайте информацию в выгодном свете.
Например: «Переключитесь сейчас и начните экономить!»
Action (Действие): Как заставить человека нажать на кнопку
Что такое действие?
Действие — это момент, когда вы говорите: «Ну всё, хватит болтать, давай делай!» В маркетинге это призыв к действию (CTA). Он должен быть:
Кратким: «Купи сейчас!»
Понятным: «Зарегистрируйся и получи скидку!»
Срочным: «Предложение заканчивается через 10 минут!»
Как создать действие?
Используйте глаголы: «Купи», «Закажи», «Скачай».
Подчеркните выгоду: «Сэкономь 1000 рублей!»
Добавьте срочность: «Только сегодня!» (Повторяйте это как мантру.)
Примеры из жизни: Как HFA работает в реальности
1. Магазин одежды
Крючок: «Ваше идеальное пальто ждёт вас!»
Рамка: «Осталось всего 5 штук!» (Эффект дефицита.)
Действие: «Купи сейчас и получи бесплатную доставку!»
2. Магазин электроники
Крючок: «Непревзойдённая экономия на новейших гаджетах!»
Рамка: *«Было 9999 рублей, теперь 6999!»* (Эффект якоря.)
Действие: «Закажи сейчас и обнови свои гаджеты!»
3. Косметика
Крючок: «Почему все говорят об этом креме?»
Рамка: «10 000 довольных клиентов уже попробовали!» (Социальное доказательство.)
Действие: «Купи сейчас и получи подарок!»
Как использовать HFA, чтобы не выглядеть как продавец шнурков
Крючок: [Зацепите внимание чем-то неожиданным]
Рамка: [Объясните, почему это важно]
Действие: [Скажите, что делать]
Это способ говорить с людьми так, чтобы они вас слушали, верили вам и действовали. Главное — не переборщить. Если вы начнёте кричать: «Купи сейчас, а то кончится!» на каждом углу, вас просто начнут избегать.
И помните: даже самый лучший крючок не сработает, если ваш продукт — это просто шнурки. Ну, разве что они действительно никогда не развязываются.
P.S. Если вы дочитали до этого места, значит, мой крючок сработал. Теперь идите и сделайте что-нибудь крутое.
Реклама двигатель прогресса
Листаю Пикабу, почитываю посты, пописываю комменты. Упс, реклама моей любимой (вру, конечно) обуви Саломон. Дай, думаю, гляну, на осень, для треккинга. Тык на рекламу, а мне в ответ: проверяем, что вы человек. И капча....
Да идите вы нахуй, делать мне больше нехуй, как прорываться в ваш магазин с боями, через тяготы и лишения.
Вы еще фото с паспортом для перехода на сайт магаза просите, точняк будет превосходный результат.


