Уважаемое сообщество,
Прошу совета, как поступить в следующей ситуации:
5 класс, перемена. Сын решил подшутить над одноклассником, сказав, что его позвала учительница. Когда тот пошёл, сын окрикнул его и сообщил что пошутил.
На это одноклассник разозлился, подошел и выбил из рук сына телефон, в результате чего экран разбился.
Свидетелем этого оказалась классная руководительница сына, она позвонила и описала ситацию. В школе с инцидентом делать ничего не хотят, дали мне контакт мамы одноклассника, мол разбирайтесь с его родителями.

Я хочу предложить родителям одноклассника сына оплатить покупку и замену экрана, без возможных доп. затрат, связанных с поиском и доставкой нового экрана (телефон китайский).

Внимание, вопрос:
Как правильно действовать в случае недоговороспособности родителей, возможно кто-то сталкивался с подобными случаями. Может будут рекомендации?

Прошу не обсуждать уровень и глубину юмора шутника, обстановки и взаимоотношений в классе я не знаю, но какой бы обидной шутка не была, это не повод умышленного нанесения физ. ущерба.

Первый курс Гештальт института начинается с практики личностного роста.
И, как и везде, на группах личностного роста, мы часто встречаем различного рода переживания "о голодающих детях Африки" и прочие тревожные мысли людей, которых "беспокоит Гондурас".
Но когда ведущие группы начинают обращать внимание студентов в связи с чем в своей собственной жизни эти люди проявляют беспокойство о внешних событиях, напрямую их никак не касающихся, выясняется, что так работает тревога.

На такого рода тревоге паразитируют все СМИ: и политика и реклама.
Больше того, они же её и запускают в умах, постоянно бомбардируя сознание современного человека различными событиями изо всех уголков земного шара. Если вы постоянный потребитель СМИ в той или иной форме, вам обеспечена тревожность.

Но есть и другие причины, внутри самого человека, совершенное неочевидно резонирующие с внешними- это внутренние конфликты.

Самый распространённый тип внутреннего конфликта, получил в Гештальт подходе название "Собака сверху\Собака снизу". *
Суть его в том, что будучи изначально целостной, психика ребёнка, в процессе воспитания, разделяется на две конфронтирующие части: попирающую и попираемую.
И чем больше насилия в процессе воспитания применял к своему чаду родитель (воспитатель), тем более выраженной будет садистическая (подавляющая) часть- "Собака сверху".
Причём садизм совершенно необязательно мог быть выражен физическим насилием.
Это могли быть различные формы психологического насилия: газлайтинг, унижение, обесценивание, игнорирование, запреты, холодность, строгость, внушение чувства постоянной недостаточности.
Результат воспитания всегда один и тот же:
ТО, ЧТО С РЕБЁНКОМ ДЕЛАЛИ ВОСПИТАТЕЛИ, ОН НАЧИНАЕТ ДЕЛАТЬ САМ С СОБОЙ.
Так формируется внутренний конфликт.
Он поддерживается через внутренний диалог усвоенных с детства формулировок, навроде: "так надо", "через не могу" и т. п.
В той или иной форме, конфликтующие части личности, формирующие расщеплённость есть практически у каждого человека.
Но если вам ещё запрещали при этом выражать свои чувства- гневаться, злиться, раздражаться, и сопротивляться внешнему давлению, то вы становитесь носителем огромного потенциала подавленного гнева.
В Гештальт терапии его ещё в шутку называют говноскладом. 
Говносклад, как правило, имеет тенденцию взрываться в критических, стрессовых ситуациях и во время конфликтов.
Но если почти любые конфликты на спокойную голову можно решить путём переговоров, то люди-носители "говносклада", могут взорваться в любой момент, по любому поводу и в совершенно неадекватной небольшому раздражителю форме.

Помните фильм 1993 года с Майклом Дугласом "С меня хватит"?

Неосознанные внутренние конфликты, если с ними ничего не делать, обязательно найдут свой резонанс во внешнем мире. И в этом нет никакой мистики и эзотерики.
А постоянная фоновая тревога, вызваемая этим конфликтом, будет побуждать вас действовать, чтобы справиться с ней.
Если к примеру, у вас была подавляющая материнская фигура, вы скорее всего будете с недоверием относиться ко всем женщинам. И, если вы мужчина, то вас легко может захватить в свои сети какая-нибудь паразитирующая на этом организация, вроде Мужского Движения.
Или, если вы женщина, а подавляющей фигурой из детства был отец, то вы можете симпатизировать борющемуся за права женщин феминистскому движению.

Но, допустим, вы проделали самостоятельную работу и осознали, как устроена ваша "тень", то есть бессознательный механизм расщепления и самоподавления.
И вы даже книжку про это написали или нарисовали замечательную картину.
Я поздравляю вас, без шуток! Это большое достижение.

Что-то изменилось после этого для вас или вас всё ещё тянет на баррикады спасать мир от несправедливости?
Если вы всё ещё чувствуете, как закипает ваш "праведный" гнев из-за событий где-то там, в Гондурасе, значит гнев не отреагирован, не интегрирован и не присвоен вами, как ваш собственный.

Попытайтесь беспристрастно увидеть, КАК обычно вы размещаете свой конфликт вовне.

Я к примеру, никогда не видела, чтобы такие "борцуны" летели в Африку кормить детей или бежали бы на реальные баррикады отстаивать свои права.
По этой самой причине, вся эта мелочная и довольно склочная интернет-возня выглядит, как крайняя степень лицемерия, маскирующаяся под благородные порывы.  

Вы действительно верите в то, что если станете стыдить и троллить женщин под видом политической или нравственной пропаганды на разных интернет площадках, то вы спасёте мир от фашизма и сможете привить взрослым людям какие-то нормы морали?  

Или вы всё же пытаетесь компенсировать за счёт "справедливого" попирания других свои внутренние дефициты? Привлекая внимание, получая свой нарциссический ресурс и питая им своё голодное Эго?
А ГЛАВНОЕ -- ЛЕГИТИМИЗИРУЕТЕ ДЛЯ СЕБЯ НАСИЛИЕ НАД ДРУГИМИ?
Если так, то спросите себя:
какая часть вас самих хочет получать моральное превосходство над другими?
Правильно! Та, что всё ещё подавлена (Собака снизу) и не реабилитирована в вашем внутрипсихическом пространстве. А, гештальты, как известно, стремятся к завершению.

*Материалы по теме:
Что такое «собака сверху» и «собака снизу»?