Структура межличностного взаимодействия в процессе общения
Взаимодействие– необходимый элемент совместной деятельности. Без организации взаимодействия проблематично достижение результативной социальной активности.
Межличностное взаимодействие - инструментально-технологическая сторона общения; взаимные действия участников общения, направленные на соотнесение целей каждой из сторон и организацию их достижения в процессе общения.
А.Н. Леонтьев выявил три вида взаимодействия:
• социально-ориентированное (направленно на изменение психологических характеристик группы людей в сторону либо их унификации, либо рассогласования);
• предметно-ориентированное (направлено на урегулирование совместной деятельности людей);
• личностно-ориентированное (направлено на изменение отдельной личности через психологическое воздействие).
Если мы хотим понять смысл и содержание взаимодействия между людьми, нам требуется знание контекста происходящего. Определение ситуации является важнейшим структурообразующим моментом межличностного взаимодействия. Рассмотреть поведение человека в определенном контексте означает поместить его в такие рамки, в которых оно приобретает более или менее однозначный смысл. Отсутствие таких рамок сбивает человека с толку, не позволяет ему сориентироваться в ситуации .
Обращение к контексту выполняет по меньшей мере две задачи в межличностном взаимодействии. Для наблюдателя - это условие объяснения того, что происходит между людьми, почему именно так, а не иначе общаются индивиды; для действующего лица - это возможность формирования собственного отношения к происходящему, выбора способов поведения, адекватных определенной ситуации, то есть возможность соотнесения действия и ситуации.
Таким образом, перед тем, как выбрать нужную манеру поведения и форму обращения с другим человеком, необходимо сориентироваться в ситуации, т. е. понять контекст, в котором происходит взаимодействие.
Определив ситуацию, люди начинают выстраивать позиции, позволяющие им достичь своих целей в заданных обстоятельствах. Соотношение позиций, пристройка к позициям друг друга или «проверка их на прочность» - еще один важный структурный аспект межличностного взаимодействия, который может быть проанализирован в пространственных терминах. Можно утверждать, что условием межличностного взаимодействия является формирование пространства такого взаимодействия.
Межличностное взаимодействие есть не что иное, как конструирование, формирование межличностного пространства, то есть организация всех элементов взаимодействия в определенном порядке. Оно предполагает:
1) выбор позиции по отношению к другому, пристройку к позициям друг друга, «проверку их на прочность»;
2) четкое определение пространственных и временных границ ситуации взаимодействия, за пределами которых выбранная позиция становится неуместной;
3) оформление занятой позиции посредством использования вербальных и невербальных средств коммуникации.
Мороз А.А., Николаева И.И. ОРГАНИЗАЦИЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ В ПРОЦЕССЕ ОБЩЕНИЯ (ИНТЕРАКТИВНАЯ СТОРОНА) // Материалы IX Международной студенческой научной конференции «Студенческий научный форум» .


