Как юрист на мошенников-сантехников нарвался (его развели как лоха)
Или как вся первая страница Яндекса оказалась одним большим колл-центром
В этом эпизоде
- как грустный и полупьяный я вызывал сантехников ремонтировать водонагреватель
- как вся первая страница яндекса по ремонту сантехники обслуживается одним колл-центром
- какие документы выдают мошенники в подтверждение выполненных работ
- как я напоил мошенника чаем (с печеньками)
Пролог
Под Новый год у меня случился кирдык. Решил сам подводку на водонагревателе поменять. Не электрик - не хер лезть, как говорится. Но кто ж слушает эти мудрые советы? В результате - короткое замыкание и чуть хату не спалил.
Жена ругается: «Холодно, мля», примерно такой же посыл читаю в грустных глазах детей.
За сим было решено обратиться к квалифицированным специалистам.
Этап 1 – поиск жертвы
Захожу в яндекс. Вбиваю «ремонт водонагревателя Electrolux». Все, больше ничего. Никакого изучения отзывов, сравнения цен и прочей шляпы. Я ж не поддатый лентяй... а, стоп, именно он и есть.
Этап 2 – выбор фирмы
Я осознавал, что мой заказ под новый год примут не все конторы, поэтому сделал упор на массовость. Закажу у первых 7 фирм с первой страницы яндекса, кто первый мастера на выезд направит того и возьму, остальных отменю.
Звоню в первую контору. Вежливый голос, записывает заказ: дата, время, адрес, марка водонагревателя. Нормально.
Звоню во вторую. И тут начинается магия.
- А, вы уже заказывали мастера на завтра на 15:00?
- Э… да. А откуда вы знаете?
- Так у нас уже есть ваша заявка в системе!
Перезваниваю в третью фирму. Четвертую. Пятую.
У ШЕСТИ ФИРМ ИЗ СЕМИ ОДИН И ТОТ ЖЕ ДОЛБАННЫЙ КОЛЛ-ЦЕНТР.
Примечательно, что зайдя на сайты, на которые звонил, я не смог выделить какой-то единый признак, демонстрирующий, что это один и тот же хер.
Единственное - фирма практически всегда зарегистрирована на ИП, но это больше связано с налоговой оптимизацией, чем признаком развода.
Я не буду указывать все конторы, просто скажу, что не рекомендую к употреблению сервисы:
Это не связано с описанным выше и ниже, просто они мне субъективно не нравятся :)
Этап 3 – работа с исполнителем
На мой зов приходит вежливый молодой мужчина, разбирает мою шайтан-машину (не совсем трезвый я еще не осознает, что за все время общения мне так и не озвучили ценник), вынимает из водонагревателя какую-то деталь и грит, мол, унесу деталь – починю и все будет тип-топ.
После этого называет цену – 12 500 за всю работу.
Я не торгуюсь, однако имеется осознание того, что даже для Москвы ценник завышен кратно, но горячая вода в доме дороже,
За сим, отдаю предоплату – 6 250, вежливый молодой мужчина отдает мне документ, взглянув на который, стало понятно - меня прогревают как последнего лоха.
Дам 10 секунд на осознание, что здесь не так.
10 секунд прошло. Ответ: где реквизиты исполнителя?? Ни подписи, ни идентифицирующих данных, ни письки, ни сиськи - ну ты понял.
То есть документ составлен так, чтобы нельзя было идентифицировать исполнителя и факт его существования в природе. Основной идентифицирующий признак – номер телефона и электронная почта.
Как юрист я такое одобряю. Но только если я на стороне исполнителя.
Этап 4 – пробив номера телефона
Результат пробива:
https://vc.ru/id2039167/1963532-moshennichestvo-pri-remonte-posudomoechnoy-mashiny-v-moskve - мошенники
Справедливости ради, парнишка пришел на следующий день, все починил и все по сей день работает.
Я под видом благодарного клиента напоил его чаем с печеньками. Мягко донес, что его морда и номер телефона у меня зафиксированы надолго. И вот что выяснил:
- суть мошенничества: ребятки приходят, не озвучивают ценник, ремонтируют и выдают невъебенный прайс за свои услуги.
- исполнители получают 40-60% от полученного, на качество работы - плевать. Некоторые тупо берут предоплату и больше на этот адрес не приходят
- юридическое лицо у них отсутствуют, все зарегано на ИП
- на что рассчитано? На отсутствие желания у нашего российского люда судиться + отсутствие лица, виновного в таком разводе (не считая исполнителя), что означает длительный период судебного рубилова.
Подпадают ли такие действия под 159 УК РФ? Навскидку скажу – нет, в моей ситуации отсутствуют квалифицирующие признаки.
Работа выполнена? Выполнена. А ценник надо заранее спрашивать, мистер Лох. Я счел это справедливым и лишние телодвижения совершать не стал.
Happy End
В следующей части разберу, как избежать такого развода. Главное условие - вы не поддатый ленивый юрист, который хочет решить проблему и забыть. А дальше по ситуации.



