Счет

в начале ноября закрывала карту и счет в Т-банк. В чате мне сообщили, что счет закроется 07.12. Как узнаю позднее счет закрывают 09.01, т.е. спустя 2 месяца от подачи заявки. Т банк утверждает, что он не несет ответственности за то, что ответил бот в чате . если банк не несет ответственность за сообщения в чате, значит в чате можно придумывать, врать и прикрываться ботом. Только бот не сам придумывает даты. Такое поведение банка указывается на некорректное поведение к своим клиентам. Так что стоит подумать, стоит ли становится клиентом этого банка

Итак уважаемые пикабутяне, гляжу я давеча рекламу в озоне. Можно счёт открыть 23% на пару месяцев. О как красиво. Удобно главное, всё онлайн- за это спасибо конечно команде. В ногу со временем как говорится.
Но сразу он не откроется надо , подтверждение личности в ПВЗ. Не вопрос - выбрал в своем пункте и пришло уведомление что приходите ждём.
ага, значит , пришел, а сотрудник говорит не могу, не умею это дело . Только товары выдаю. Ну как так то? Говорю:" про сканируй штрихкод, сфоткай меня и всё, дальше сам. Нене, уходи отсюда", мне в ответ:(
Загрустил, написал в чат банка о ситуации, мл сотрудник отказался идентифицировать,счёт не могу открыть.... " Да-да, очень жаль мы работаем" .... Сутки. На мой прямой вопрос:" так, что делать то, может позвоните в ПВЗ и объясните как работать надо?"... Тишина .
По итогу не пойму в Тинькофф оставаться или на озон? Но озон молчит будто не банк... Грустно.

UPD: сходил, показал как делать. Открыли)

Правила простые — чем уже талия, тем меньше счёт

Гуляла я сейчaс с собаками, вдpуг звонок на мобильный.
Я говоpю:
- Cлyшaю...
Mне в ответ мужской голос (очень стpoго):
- Здравствуйте. Cлужба безопасности Цeнтрального Банка. Доводим до вашего сведения, что ваши кaрточные счета заблокированы!
Я:
- Какой УЖAС! Боже мой...
Он:
- Давайте сверим сведения. Вaше фамилия, имя, отчество?
Я:
- Eприкян Антонина Валериановна (всегда это гoворю в таких ситуацияx)
Он:
- Антонина Валериановна, в каком банке y вас счет?
Я:
- Так это вы мне скажите, этo же вы мне звоните...
Он (устaло):
- Антонина Валериановна! 3аблокировано ПЯТЬ МИЛЛИОНОВ карт! Мы-то знаем, в каком банке у вас счет, нам надо чтобы ВЫ пoдтвердили.
Я (обреченнo):
- Хорошо, я скажу. У меня счет в швейцарском oтделении Сосьете Женераль, только не карточный, а депозитарный, у меня там хpанятся наши фамильные бриллианты, котoрый мой белогвардейский праде...
Не успев договорить cлышу: бип-бип-бип-бип.... Бросил трубку, торопыга. A я вот теперь так волнуюсь, вдруг бриллианты заблoкирyют...

Еще советую всем у кого в Т-Банке есть брокерский счет проверить в личном кабинете налогоплательщика список счетов.

По ответу поддержки тоже для какой-то бесплатной услуги открыли счет перед НГ. Причем ни где в интернет-банке он не отображается.

Не приятно, что все как-то в тихую, мутно делается.

Upd

Вот ответ поддержки. Но эту услугу я самостоятельно не подключал.