DNS vs другая компания
Зарёкся я писать посты в Пикабу. Думаю этот будет последний. Просто хочу поставить точку в истории с покупкой холодильника в DNS. Она меня многому научила, как и мой гневный пост здесь. Деньги из DNS мне вернули. Составил претензию. За каждый день просрочки положено 0,5% от стоимости товара. Менеджер кстати была очень удивлена и возмущена, что мне не позвонили по поводу второй доставки, что ее не будет и холодильник разбили. К ней у меня претензий абсолютно никаких нет. Напротив, скажу спасибо. В остальном остался очень недоволен отношением к клиентам в DNS. Теперь мне есть с чем сравнить. Позавчера купил в другой сети точно такой же. Сегодня привезли. Есть большие отличия в работе компаний. Мне на каждом этапе писали сообщения, где находится товар. Смс-кой, в ВКонтакте в личку. Я не парился и не переживал где мой холодильник и когда он приедет. Привезли вовремя, занесли, всё целое. Посмотрел как у них в газели груз перевозится. Высокие, крупногабаритные холодильники закреплены стяжкой. Там даже в космос можно запускать эту газель, всё цело будет. Хейтерам привет. Можно сколько угодно минусовать мои посты. Мне то что. Я простой покупатель. Приобрёл холодильник в другом месте. Не я работаю и не руковожу чем-либо в DNS. И вряд ли моё мнение до них дойдёт. Но в их интересах обратить внимание и что-то поменять. В другой компании все налажено в разы лучше. Не думаю, что мой случай единичный.
"Балл сатаны" подходит к концу! Что происходит в "Перекрёстке" в ТРК "GreenPark" ул. Ростовская д.20 в Славянке
Дорогие читатели, я неоднократно писал про данный магазин полный просрочки и его директора Трушину Елены.
Сатана в отпуске, приспешники на работе. А новый исполняющий обязанности директор исправляет ситуацию.
Просрочка, тухляк, грязь, вонь, антисанитария, плесень - это все, что оставила после себя Трушина Елена. Работнички тоже так себе, протест новому директору набирает обороты. Работники ходят по магазину как сонные, дохлые мухи. Сборка заказов по моим наблюдениям где-то позади улитки.
Возможно это стиль жизни созданный Еленой, но так не дело. Новому директору придется попотеть, а лучше сбрызнуть магазин святой водицией или вовсе привести священника - сероводорода выйдет много.
Надеюсь, что через неделю кластер распрощается с Еленой Ужасной, а прокуратура примет меры к Елене и торговой сети.
А пока благодарю Директора Кластера Плужникову Екатерину за долгожданную смену директора магазина. Жаль, что бы понять ситуацию Екатерина отдала в жертву Green Park - игра не стоила свечь. Сатана в лице Елены завалила уже второй магазин. Проклятье Елены так и не дает найти директора в магазин в г. Колпино Тверская 58/6.
Сразу вспоминаю угрозы Елены руки и ноги переломать, кровью стеллажи залить и прочие. Девка веселая, но хамка и хабалка - ваш выход на рынок 90-ых. Там вы бы смотрелись весьма гармонично! Надеюсь больше с Еленой не увижусь.
P.S. Екатерина Валерьевна "директор" магазина Трушина Елена любит рассчитываться с любимчиками за снятие просроченного товара - свежими продуктами. На сколько я знаю это строго запрещали и обещали увольнять с привлечением полиции. Надеюсь пример вы покажите!
"Потребительский экстремизм" или "Продуктовый терроризм торговых сетей"?
Дорогие друзья! Этот пост я публикую в целях разъяснения понятия потребительского экстремизма(терроризма)
1) Я требую компенсацию в 10000 рублей за моральный ущерб, который наносит покупателю сам факт торговли товарами с истекшим сроком годности. В ситуацию попадали многие, попадал и я сам, мне привозили испорченные товары даже в доставке, а сбермаркет еще и отказался возвращать денежные средства, нарушая действующее законодательство. Компенсацию я запрашиваю через судебные органы, и судебные органы устанавливают сумму морального ущерба по каждой ситуации, в рамках решения сумма просроченной продукции не учитывается. Требовать деньги с сети здесь и сейчас я не собираюсь, сеть в праве урегулировать вопрос в рамках досудебного урегулирования.
2) В магазинах я не скандалю. Мирно приобретаю товар. Фотографирую товары, веду видеозапись процесса покупки и расчета за товар. Мирно прошу вернуть денежные средства за испорченные товары. Фиксирую факт в книге замечаний и предложений. Сообщаю о торговле товарами с истёкшим сроком годности в судебные органы, Роспотребнадзор и Прокуратуру для принятия мер реагирования
3) Я не угрожаю магазинам интернетом и плохим отзывом. Я объективно рассказываю ситуацию в социальных сетях, апеллируя лишь фактами: просроченный товар(фото), видеозаписи, чеки, фиксация обращения в книге замечаний и предложений
4) Я не угрожаю судом или родственниками из прокуратуры. В соответствии с законодательством я сообщаю о нарушении моих прав в книге замечаний и предложений и направляюсь в суд, для восстановления моих законных прав.
5) Я не отказываюсь от экспертиз, сверки сроков, проверки моих товаров. Магазин вправе делать все, что ему нужно, нравится и хочется в рамках законодательства.
Мои требования к магазинам простые:
Прекратить нарушать действующее законодательство РФ в рамках которого товары с истёкшим сроком годности не должны находиться в торговом зале, а так же не должен допускаться сам факт реализации товаров с истёкшим сроком годности. Начать соблюдать нормы СанПиН и не прибегать к искусственному увеличению сроков годности товара. Все, что сегодня делают торговые сети, я как раз считаю продуктовым терроризмом сетей в отношении граждан РФ.
Экономия торговой сетью денежных средств в рамках оплаты труда, сокращение потерь, экономия на персонале приводят к такой ситуации. Нехватка персонала, часов и прочее - не освобождает магазин от соблюдения действующего законодательства.
Своими действиями я защищаю свои права, права покупателей. Каждому, кто ходит в магазин и покупает продукты, деньги не падают с неба и купив просрочку, люди по сути выкидывают деньги на ветер. Каждый должен выполнять возложенные на него задачи и добиваться уважения своих прав. Надеюсь моя работа спасет хотя бы немного людей от отравления, а возможно и наладит жизнь работникам в конечном итоге.
Перекресток! Просрочка детского питания! И не только...
В магазинах торговой сети перекресток, любят реализовывать просрочку. За сроками годности следят там-сям, а потом эта продукция попадает в вашу корзину, на стол...
26 мая 2024 года перекресток в г. Колпино не стал исключением, из правил и тоже не снял кучу просрочки.
Детское питание, за которое в соответствии с законодательством предусмотрена уголовная ответственность просрочено на 2 дня
Далее морс для детского питания, внимание срок 180 дней!
И это не все, ведь еще есть молочная продукция за которую так же предусмотрена уголовная статья
По традиции все приобретено, сделаны возвраты.
Отправлены обращение в Роспотребнадзор
И конечно жалоба на горячую линию магазина.
Пикабушники, посещая магазины смотрите сроки годности, берегите себя и своих детей.
585 Золотой "ООО Регент голд" Не возвращают деньги!!!
Эта увлекательная история началась еще 30 ноября 2023 года, на дворе Апрель 2024,Карл!!
Решили порадовать ребенка на первый зубик, заказать ему Поильник Серебряный и ложечки,ранее было положительное мнение о данной сети магазинов, ровно до этой даты,поэтому и сделали уверенно онлайн заказ!
Номера заказа прикреплю с общей суммой на 15 тысяч 175 рублей
№2311301254218
№ 2311301321536
№ 2311301326186
Но не тут то было,сначала вышли все сроки отправки товара, решили позвонить на горячую линию,та которая 8800... и нам в ответ говорят, А ВЫ ЗАКАЗ НЕ ОПЛАТИЛИ!!! С этого и начался увлекательный аттракцион :D
Как так? Сразу же позвонили в банк,где нам выслали официальный документ с подтвержденным,доставленным переводом!
После предоставления компании чека о переводе, стали говорить, поильника как оказалась не было в наличии, но так почему он висел как есть???? А, Золотой 585?? Кстати, это как оказалось, уже нормальная практика, Фиктивно выставляют наличие товара!!!
Приняли заявку на возврат, сроки рассмотрения и возврата 10 дней, на дворе Декабрь, Звоним..
Горячая линия глубооокоо извиняется, понимаете праздники, возврат задерживается,вернем в Январе,а потом в феврале, и сейчас 15 апреля,прошло почти полгода, а денег нет!!
У ребенка уже 6 зубов!!
Но при всем этом, служба поддержки игнорирует номер, Заблокировали меня в соц сетях, слишком много пишу видимо личные сообщения. (Ниже прикрепляю скрины)
Разве так поступает успешная Федеральная сеть с выручкой за 2023 год в хорошем плюсе!!
На сегодняшний день была отправлена претензия на Юридический адрес,и дальше идем с иском в суд!!
Компания абсолютно не ценит своих покупателей! Незаконно пользуется деньгами людей, отписываясь шаблонными текстами и блокируя! А это, Статья 159 УК РФ Мошенничество!
Так пусть получит огласку!!!
Отзыв буду обновлять, так как планирую подавать иск в суд!
Что это за зверь?
Привет всем в этом уютном чатике.
Купил минтай в "Перекрестке", в нем какие-то лишние пассажиры:)
Если отварить рыбу, будет безопасно для кота или лучше выкинуть? Котик негодует, голодный теперь!
Ну и если писать в Спортлото, хотелось бы знать о ком;)))
Жесть, во Вкус Вилл, уже можно есть членистоногих (фотка 2 , описание ниже) кузнечиков любите?
Магазин ВкусВилл.Жесть Для Потребителей. 17 Марта 2023 Купила Микс Салата. В нем была огромная мертвая саранча (2 ФОТО) , которая попала мне в рот , магазин забрал ее на экспертизу , деньги вернули, но никаких извинений и помощи не оказали. Дозвонилась до директора производства этих салатов , просто послал меня , сказал что это нормально, что насекомые живут на зелени и посоветовал слетать в Тайланд. Очень по хамски разговаривал. 3 дня я была в ужасном тошнотном состоянии Неделю не могла смотреть на зелень , досихпор не ем ничего зелёного. Прошло 10 дней , никто так и не связался. В магазине говорят , что сняли с производства и проводится экспертиза. Но как я вижу в приложении этот салат , можно купить. К сожалению я не обратилась сразу в Роспотребнадзор, так как мне было очень плохо и я отдала это насекомое в магазин, и осталась я только с фотками. Юристы говорят , что я должна была сразу на месте звонить , но если прошло 2 дня , я ничего не докажу. В целом просто жесть , просто город Москва. И если бы у меня была болезнь Энтомофобия ее мне ещё пришлось бы доказывать и платить психотерапевту , чтоб возможно чего то добиться. В целом ВкусВилл очень удивил , в плане отношения на эту ситуацию и на горячей линии и абсолютным равнодушием и бесчеловечными продавщицами , которые видели мое ужасное истеричное состояние в панике , когда я принесла им этот салат в тарелке. ПРОСТО ПОСМОТРИТЕ 2 ое ФОТО ВНИМАТЕЛЬНО, и ПОЙМИТЕ НАСТОЛЬКО ЭТО УЖАСНО , 10 ДНЕЙ А МНЕ ДОСИХПОР СТРАШНО
Сила Пикабу, помоги разобраться, я сама больше не буду покупать. А вы?

























