Наши тайные покупатели - обычные люди. Они так же как и все нарываются на грубость и непрофессионализм со стороны сотрудников государственных компаний. Почему-то эти сотрудники решили, что их визитной карточкой должно стать хамство, обман и полное безразличие к человеку.

Наши агенты частенько любят пообщаться между собой на тему сервиса в Беларуси, и самые негативные истории приходятся именно на государственный сектор.

Регистратуры.

За стеклом сидит женщина, и вяжет шарф. На вопрос нашего сотрудника - «как пройти к гинекологу?», мадам жестко и в грубой форме ответила - «Вы серьезно, девушка? К гинекологу только по записи и на сегодня талонов уже в 9 утра не было, а вы в 17 пришли и решили, что для вас тут все на блюдечке подадут?»

Наш агент опешила от такого наезда, но режущая боль не дала объяснить ситуацию и она просто пошла искать кабинет нужного врача. (Нужно отметить, что гинеколог сидела в кабинете одна, очереди не было и она без всяких вопросов приняла человека, которому нужна была помощь)

Столовые.

На глазах нашего агента сотруднца брала грязный поднос с разлитым на него супом, смачивала тряпку в каком-то корыте, протирала поднос и ставила его к чистым. А затем, этой же тряпкой протирала следующий и еще один. После чего смачивала тряпку в том же корыте и принималась за другие подносы.

Ни на одном сотруднике выходящем из кухни не было замечено перчаток. А они тем временем вываливали очередную порцию макарон или пюрешки в подносы для продажи.

Принцесса раздачи и королева кассы - тоже все понятно…

В какой момент покупатель решил, что заходя в столовую он должен превращаться в безвольную тряпку и есть из корыта, при этому ощущая себя ничтожеством, после обслуживания?

Магазины.

«Ну поставь себя на мое место. Эти людишки со своими детьми - ублюдками целый день прут и прут. Да пошли вы в жопу со своими брюками и рубашками. Я бля#ь должна им искать нужный размер? Так я в туалет по 10 раз хожу, чтобы отсидеться и не видеть эти довольные рожи»

Вот такой монолог услышала наша сотрудница попав в новую компанию знакомых. И это речь сотрудницы ГУМа.

Может когда-нибудь это перестанет быть нормальным…

————————————-

Истории, для которых нет смысла создавать отдельный пост, публикуются в телеграм канале t.me/RevizorMinsk

Там же публикуются посты о недобросовестных компаниях Беларуси.

Пишу я тут посты о том, что важно качественно обслуживать клиента, рассказываю про косяки менеджеров по продажам… а у самих что?

Подводили мы итоги квартала в нашей компании. Цифры вообще не порадовали. Проанализировали воронку и заметили просадку на стадиях встреч и подписания договора. Это значит, что во время встреч наши менеджеры что-то делают не так, и клиенты не хотят с нами сотрудничать. (У нас 2 менеджера и я 3-й)

Решил я проверить работу наших менеджеров и попросил своих знакомых выступить в роли тайных покупателей.

Первый прошел 2 проверки и результат удовлетворительный. Но вот второй…

Договорился, значит, наш менеджер встретиться с клиентом и выехал из офиса. Приезжает через полтора часа и сообщает, что встреча не состоялась. Якобы перед самым офисом, клиент позвонил и попросил перенести встречу на другой день.

Я конечно позвонил своему знакомому (тайному клиенту), к которому должен был приехать менеджер, и тот мне сообщил, что наш менеджер сам позвонил и попросил перенести встречу…

Запись разговора, где наш менеджер и тайный договаривались о переносе, не сохранилась. (Если телефон менеджера не подключен к вайфаю долгое время, то разговор теряется)

Серьезный косяк. Сказал, что поехал на встречу, а сам где-то шлялся. Ну если тебе нужно отъехать на час - просто скажи мне… в чем проблема? Неужели лучше обмануть?

Проверили в CRM системе, сколько раз переносились встречи с клиентами и отсутствуют записи разговора о переносе. 26 раз за 3 месяца! 26! Теперь понятно, почему он не отпросился.

Рабочие телефоны менеджеры оставляют в офисе и на его телефон мы поставили программу, которая показывает геолокацию. В течении следующей недели наш менеджер дважды должен был быть на встрече, а местоположение показывало то бургеркинг, то макдак. Почему так произошло - объяснить сотрудник не смог.

Штраф и расставание. А таким хорошим казался…

Вот как можно работать в компании, которая занимается аудитом отдела продаж, и при этом вытворять такое?

Снова в голову лезет поговорка - «В чужом глазу соринку видим, а в своем бревна не замечаем»

————————————-

Истории, для которых нет смысла создавать отдельный пост, публикуются в телеграм канале t.me/RevizorMinsk

Там же публикуются посты о недобросовестных компаниях Беларуси.

Ежемесячно мы проверяли компанию по продаже обоев премиум класса. С первого месяца и до последнего менеджеры практически не допускали ошибок и каждый раз проходили проверки на отлично. Но супервайзер не унимался и каждый месяц заказывал новые проверки. Мы были очень рады постоянному заказчику и рады, что компания действительно следит за качеством обслуживания и бережет свою репутацию.

(Часто руководители думают, что у них все отлично и не считают нужным поддерживать уровень сервиса, пуская ситуацию на самотек)

Супервайзер заказывал минимальное кол-во проверок в месяц и мы стали добавлять ему бесплатные проверки с усложненными легендами в качестве бонуса. Однако в один день наша менеджер, которая постоянно работала с этой компанией, сообщила, что проверки окончены. Мы удивились и спросили у нее причину, но внятного объяснения она дать не смогла. А через несколько дней я заметил того самого супервайзера встречающего нашу сотрудницу с работы. Он вежливо посадил ее в машину и с улыбкой на лице они покатили в закат.

На следующий день я спросил у нашего менеджера про эту ситуацию, и она рассказала следующую историю.

Оказывается, супервайзеру с первой встречи очень приглянулась наша сотрудница. А после первой демонстрации первого отчета о проделанной работе он в нее влюбился. (Тайные делают проверки и пишут отчеты, а демонстрирует их менеджер, который работает с клиентом)

Поскольку общаться по личному номеру с клиентами в нашей компании запрещено, заполучить заветный номер нашей сотрудницы было проблематично. Во время встреч супервайзер хитрыми вопросами пытался выяснить - свободна ли девушка. После того, как выяснилось, что путь открыт, он начал предпринимать попытки заполучить номер. Предлагал ей работу, говорил, что хочет задать вопросы вне рабочее время, но все безрезультатно. В общем, чтобы видеться с девушкой приходилось заказывать проверки.

В один день супервайзер набрался смелости и отправил к нам в офис цветы для своей возлюбленной с запиской. (Меня в тот день не было на офисе)

Как вы поняли, наша менеджер ответила взаимностью и согласилась на свидание. До сих пор они вместе. Сегодня у нее последний день работы, мы расстаемся на хорошей ноте и по этому поводу, с ее разрешения, я публикую эту историю. Живите счастливо :)

Happy end конечно, но постоянного клиента мы лишились...

————————————-

Истории, для которых нет смысла создавать отдельный пост, публикуются в телеграм канале t.me/RevizorMinsk

Там же публикуются посты о недобросовестных компаниях Беларуси.

Когда мы только начинали оказывать услуги «тайный покупатель», я изредка использовал членов своей семьи в роли тайных агентов. Заказов иногда бывало много, а сотрудников было мало.

Ходила на проверки и моя мама - человек невероятно ответственный и порядочный. Боялась конечно, но хотела помочь и перед проверкой очень тщательно готовилась.

Впервые она пошла на такую проверку в компанию по продаже мебели. Цель проверки - выяснить, знание товара и техник продаж у нового сотрудника. Что-то около двух или трех дней мама изучала всю продукцию компании заказчика вдоль и поперек. Подготовила вопросы по комплектующим и фурнитуре, изучила конкурентов, составила легенду и отправилась на проверку.

Первый вопрос молодому менеджеру - «Помогите подобрать диван в квартиру оформленную в стиле контемпорари» 

Второй вопрос - «А Проходила ли обивочная ткань тест Мартиндейла?»

Потом что-то про начинку дивана, пружинный блок и т.д.

При прослушивании записи разговора, я гуглил значение этих слов, а какого было менеджеру в момент записи - не представляю.

Проверку молодой сотрудник провалил.

Когда я пришел к заказчику сдавать отчет, с ним в кабинете сидел тот самый молодой менеджер, который должен был выслушать наш вердикт и сделать выводы. (Это было желание заказчика, о котором я узнал только в кабинете)

Во время перечисления недочетов и ошибок выявленных в ходе проверки - выражение лица у молодого менеджера просто кричало - «Дома я сделаю куклу вуду, и ты у меня попляшешь, говнюк».

И я понимал его злость. Ведь на обучении вряд ли объясняют про контепо.. что-то там. Вряд ли сам директор знает уровень износостойкости материала каждого дивана. И вряд ли грамотному ведению продаж можно научиться за 5-7 дней….

Да я уверен, что половина бывалых продавцов мебели не прошли бы эту проверку.

Я закончил и пояснил, что проблема не только в сотруднике, а в системе обучения в целом и лечить нужно в первую очередь ее.

Подписали акты, разошлись.

Спустя 7-8 месяцев поступает еще одна заявка от этой же компании, но имя заказчика другое... Я позвонил и выяснилось, что заявку оставил тот самый молодой менеджер. Он получил повышение и хотел, чтобы нашу проверку прошли его подчиненные.

Мы встретились и он рассказал, что после того отчета он днями и ночами читал книги по продажам, изучал продаваемый продукт и оттачивал мастерство ведения продаж. В итоге получил повышение и теперь сам обучает всех продавцов.

Я такого не ожидал. Ждал подожженные фекалии на пороге нашего офиса. Ждал проклятие цыганки. Но не это. Человек выслушал конструктивную критику и воспринял ее как повод для изменений. Молодец парень.

А злое выражение лица в тот день - оказывается, парень злился на себя, потому что это была его первая работа и во время обучения он ничего не слушал. Думал, что все это ерунда и пронесет как-нибудь, а потом, когда понял, что его могут уволить - разозлился.

Очень редко встречаю таких людей. Красава.

————————————-

Истории, для которых нет смысла создавать отдельный пост, публикуются в телеграм канале t.me/RevizorMinsk

Там же публикуются посты о недобросовестных компаниях Беларуси.

Получили мы заявку на тайного покупателя от компании, которая занимается нанесением принтов на одежду. Первый звонок тайного в нашей компании бесплатный и все что нам нужно знать - легенда и сайт проверяемой компании.

Легенда: у тайного ремонтная мастерская, нужно нанести логотип на фирменные майки и кепки сотрудников. Спросить про стоимость, повонять, что это дорого, попросить скидку, спросить сроки, качество и т.д. Ничего сложного - звоним.

Первый звонок в понедельник в 10 утра. Никто не отвечает. Второй звонок в 11 и тоже тишина. На следующий день звоним в обед и, о чудо, сонная девушка снимает трубку. Наш тайный решил, что он ошибся номером и уточнил туда ли он попал. Ответ был положительный. Выслушав вопрос тайного, девушка сказала, что чуть позже сама перезвонит и положила трубку.

Такая работа никуда не годится и обычно дальше мы проверку не проводим, потому что сначала нужно лечить проблему поднятия трубки, а уже потом качество проведения продажи. Через пару часов тайный начинает готовить отчет, но его прерывает звонок от той самой девушки, и уже достаточно бодренькой. Она быстро вываливает на тайного всю информацию и предупреждает, что если мы хотим быстро получить свой заказ, то предоплату нужно внести уже сейчас, пока не закончился банковский день, а подписанный договор она сейчас подготовит и сбросит на почту. Было такое чувство, что это последний день месяца, до плана не хватает именно этого заказа и менеджер всеми правдами и неправдами пыталась заполучить этот заказ. Остановились на том, что нужно подумать и позвонить в парочку других компаний для сравнения.

Тайный продолжил готовить отчет, но через 30 минут девушка позвонила снова и спросила на счет предоплаты. Последний отказ явно разочаровал звонящую.

Все записи разговоров и отчет мы передали заказчику, и после изучения состоялся такой диалог:

- Что это за странная методика ведения продаж?

- Вы шутите? Нет никакой методики. Это доченька моя. У меня точно такой же бизнес в Бресте, а доча захотела жить в Минске. Ну я ей и открыл копию своего бизнеса. И работать научил, и оборудование дал, и рекламу оплатил. Сиди, выполняй заказы и зарабатывай. Так нет же. Звонит и просит деньги раз в неделю, жалуется, что нет заказов. Вот я и решил проверить как она работает.

- Так мы занимаемся аудитом отделов продаж и можем дать рекоменда…

- Какой аудит? Там аудировать нечего! Это была последняя капля и выход из ситуации только один. Заберу оборудование, оплачу ей квартиру на месяц и денег больше не дам. Пусть пойдет поработает пол годика на дядю, а там посмотрим. Если урок усвоит, исправится и получит бизнес обратно, я с вами свяжусь.

Что-то мне подсказывает, что с нами никто не свяжется.

————————————-

Истории, для которых нет смысла создавать отдельный пост, публикуются в телеграм канале t.me/RevizorMinsk

Там же публикуются посты о недобросовестных компаниях Беларуси.

При проведении аудита отдела продаж мы из всех его составляющих также хотим выявить реальный микроклимат в коллективе. Не самая простая задача, но мы благополучно своровали идеи из нескольких научных работ, и полученный симбиоз дает результат.

Месяц назад мы получили заказ от достаточно крупной, по нашим меркам, компании по оптовой продаже лакокрасочной продукции.

Проводили мы аудит и дошли до того самого пункта - микроклимат в коллективе. При исследовании мы заметили признаки, по которым можно явно судить о нехорошем микроклимате в отделе продаж. Для выявления причины мы воспользовались еще одной сворованной методикой известного израильского бизнес-консультанта и пришли к выводу, что в компании присутствует авторитарный метод управления.

Какой может быть благоприятный микроклимат, если сотрудники приходят на работу словно в казарму? Но кто же в компании не дает жизни своим коллегам? Связав цепочки взаимоотношений со словами сотрудников мы выяснили не самую приятную для себя вещь. Не старший менеджер, не бухгалтер, даже не РОП - это был директор.

Директор лично присутствовал на собраниях отдела продаж, постоянно влезал в процесс и тем самым часто дестабилизировал РОПа и менеджеров.

Нелегко сдавать заказчику отчет, в котором четко указано, что применяемый метод управления категорически неприемлем в их компании. Но деваться некуда, нужно сдавать.

Доносил всю информацию мой коллега и по его словам - выражение лица директора было не самое радушное. Акт подписан, коллега вернулся в офис, сейчас сидим и ждем отрицательный отзыв.

Остается надежда, что жажда заработка пересилит жажду власти и отдел продаж вздохнет спокойно.

У меня остался номер РОПа, через месяцок наберу и узнаю результат.

————————————-

Еще истории, для которых нет смысла создавать отдельный пост, публикуются в телеграмм канале t.me/RevizorMinsk

Там же публикуются посты о недобросовестных компаниях Беларуси

От кальянной нам однажды поступила заявка на проверку тайным покупателем. По голосу - молодой парень, рассудительный, объяснил, что у него в заведении «супер интересная, инновационная» концепция и указал как мы должны действовать. Первая проверка бесплатная и мы сразу понимали, что такой клиент постоянным не станет - это будет просто разовая проверка. Но раз мы об это заявляем - то выполнить свои обещания обязаны.

Есть теория, что у каждого человека есть знакомый, который думал или пробовал или даже почти начал открывать кальянную. :) У меня таких 2. (оба бросили эту идею) Одного из них я и попросил сходить вместе со мной в данное заведение. И со знакомым пообщаться и работу сделать и его мнение о заведении выслушать.

Пришли мы в пустое заведение, присели, сидим…. Никого… Официант, бармен, кальянщик - никого мы не наблюдаем. Прошелся я по залу, чтобы заполнить чек-лист - все чисто, все атрибуты на месте, телевизор работает, вот только сотрудников по прежнему нет. Может перекур устроили - ведь к частым посетителям не привыкли еще.

Минут 15 мы сидели, надоело, проверка окончена. Пошел я искать хоть кого живого ибо заведение открыто - заходи, бери что хочешь. Может это и есть часть той самой инновационной концепции и я просто не понял... :)

Рядом с туалетом была какая-то дверь непонятная куда я заглянул и, о чудо, нашел всех сотрудников! Пьяных… Спящих кто в кресло-мешках, кто на диване, кто на полу. Сфотографировал я это дело, чтобы предъявить заказчику, но как оказалось этого делать не нужно было. Он находился среди них :)

Как оказалось - они отмечали день рождения одного из сотрудников до утра, утром прибрались, открыли заведение и продолжили праздник в коморке. Переодически поглядывая на зал. Все и уснули.

Вот такая интересная концепция заведения :)

Как и ожидалось - проверок больше они не заказывали, а через пол года, находясь неподалеку, я заглянул в это помещение. Никакой кальянной там уже не было.

————————————-

Еще истории, для которых нет смысла создавать отдельный пост, публикуются в телеграмм канале t.me/RevizorMinsk

Там же публикуются посты о недобросовестных компаниях Беларуси

По рекомендации обратился к нам недавно владелец сети магазинов по продаже женской одежды.

В одном из магазинов странно низкий уровень возврата товара. Практически нулевой. Ну и хорошо - отличный результат. Только вот начали появляться записи в жалобной книге о том, что сотрудники не хотят принимать вещи, которые подлежат возврату по необоснованным причинам. Низкий процент возврата это хорошо, но вот нарушение закона это серьезно.

Супервайзер на вопросы владельца магазина ответила, что это покупатели виноваты, они не знают законов и возвращают товар ненадлежащего качества, а мы белые и пушистые.

Ответ понятен, но лучше перебдеть и проверить, поэтому мы и отправили в магазин тайных покупателей.

По заданию, помимо проверки навыков продаж, культуры общения и чистоты в зале, тайные покупатели должны были приобрести один элемент одежды, а затем потребовать возврат денег.

Провели 3 проверки - культура общения оставляет желать лучшего, однако она значительно растет, если вы несете товар на кассу. Ну это собственно и так давно известно, тут ничего нового.

Привезли товар на офис положили на полку. Перед выездом обратно в магазин сделали фото товара, и отправили сдавать. Как мы и ожидали - ни одну из вещей не приняли обратно.

Конечно не хочется принимать товар обратно, ведь от этого зависит твоя зарплата. (Система финансовой мотивации строится из окладной части, процента от продаж и глубины чека)

Но как можно не принять товар, если он соответствует требованиям возврата?

Испортить его во время проверки :)

Наши тайные заметили, что товар осматривали подозрительно долго, а пока супервайзер осматривала товар, продавцы пытались предложить замену и если покупатель отказывался, они просто вели милую беседу отвлекая внимание. Супервайзер в это время иголкой или лезвием оставляла затяжки или делала небольшие порезы на одежде.

Когда агентам показывали дефект - они протестовали и говорили, что это невозможно, но супервайзер отвечала - «скорее всего дома при примерке Вы могли случайно повредить товар и к большому сожалению ничего сделать нельзя. Ведь Вы поймите, мы просто выполняем свои обязанности, а если примем такой товар, то нас могут уволить…»

Отчет с фотографиями и аудио-записью разговоров мы предоставили владельцу.

Как выяснилось позже - ноги росли от супервайзера, который больше не работает в данной сети.

Не думаю, что кто-то этого не знает, но на всякий случай напомню.

Вам обязаны вернуть или обменять непродовольственный товар в соответствии с законом РБ О защите прав потребителей.
Статья 28. Право потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества.

————————————-

Еще истории, для которых нет смысла создавать отдельный пост, публикуются в телеграмм канале t.me/RevizorMinsk

Там же публикуются посты о недобросовестных компаниях Беларуси

Еще в прошлом году заказывал у нас тайного покупателя секс-шоп. Проверку должна была осуществить девушка и легенда не самая простая. Если прочитать легенду и список товаров, которые рассматриваются для покупки - то может сложиться впечатление, что тайный покупатель должна сыграть роль обезумевшей нимфоманки.

Я даже попросил у заказчика упростить легенду, потому что было немного неловко давать такое задание.

Задание выдано, легенда выучена, все что было не понятно - загуглено :)

Зашла девушка в магазин… Поздоровалась и сообщила, что она скоро обратится за помощью, а пока не нужно отвлекать ее от просмотра товара. (Так было написано в легенде) Буквально через пол минуты замечает, что продавец на нее подозрительно смотрит и странно улыбается. Как рассказывала девушка - руки у него были под столом и даже на секунду ей показалось, что он там лимонит и стало вообще страшно. Задумалась даже о том, что бы покинуть заведение, но решила довести дело до конца. (Как то двусмысленно получилось :)) Пошла дальше по легенде, обратилась за помощью и выдала все, как просил заказчик.

Общение с продавцом было достаточно странным… Глаза бегали по всему очертанию нашего агента, все та же странная улыбка, сбитое дыхание… Закончилось мучение для девушки и смахнув пот со лба она наконец вышла.

Однако выйдя из здания и пройдя несколько метров капельки пота снова проступили на лбу. Продавец шел за ней.

Да чего тут переживать? Ну странный парень, мало ли таких, а вышел из магазина - так может обед или еще что.

Переживать все же пришлось… Когда продавец начал догонять - девушка ускорила шаг, но расстояние между ними не сократилось, а продолжало уменьшаться. Улица не особо оживленная, но и сворачивать во двор тоже не хотелось - а вдруг там вообще никого.

- Девушка, подождите - крикнул парень. Не говоря ни слова наш агент обернулась.

- Девушка, можно я вам отлижу? - в пол голоса произнес продавец. (Фразу я передал дословно….)

- Нет, вы что? Отойдите! Отстаньте от меня пожалуйста! - крикнула наш агент и развернувшись быстрым шагом ушуршала куда глаза глядят.

Продавец тоже развернулся и ушел обратно.

Я представляю как колотилось сердце у маленькой хрупкой девочки, которая уже наверное представляла самый худший исход.

Прийдя в офис немного заплаканная она рассказала эту историю. Конечно сразу я позвонил заказчику и попросил приехать к нам, что бы получить отчет.

На встрече владелец магазина держался за голову… Просил прощения у тайного агента, у нашей компании, предлагал еще доплатить за доставленные неудобства.

Больше он к нам не обращался и как поступил с продавцом - я не знаю.

С агентом все хорошо, уже с улыбкой вспоминаем эту историю. На др подарили газовый баллончик :)

—————————-

Еще истории, для которых нет смысла создавать отдельный пост, публикуются в телеграмм канале t.me/RevizorMinsk

Там же публикуются посты о недобросовестных компаниях, у которых нам доводилось проводить проверки.

Жду ваши истории, которые после проверки нашими агентами так же буду публиковать!

Тем самым мы будем предостерегать жителей Беларуси от компаний мошенников или не чистых на руку.

В середине мая проходили проверку тайным покупателем сотрудники компании, которая занимается продажей товаров для офиса. Цены на товар завышены относительно рынка и в связи с этим на менеджеров по продажам возлагают большие надежды. Особое внимание уделяется допродажам и кросс продажам. (Это если вы пришли в магазин купить айфон - то вам должны впарить эир подс и чехол на чехол для эир подс)

Проверку должен был пройти новый сотрудник, по итогом которой принималось решение принимать его в штат или нет.

Позвонил наш тайный агент по легенде, которую заготовил заказчик. Дойти тайный должен был до выставления счета. Агента интересовал стол и рабочее кресло.

Менеджер хорошо отработал - подобрал стол и кресло по потребностям, отработал все возражения. В соответствии с потребностями еще продал канцелярские принадлежности, стакан для ручек, планер и т.п. В общем, если его сравнить с менеджерами компаний конкурентов - так он просто батя.

Сдали отчет, заочно поздравили парня с принятием в штат и забыли. Спустя месяц компания снова заказывает проверку всех менеджеров и что мы видим? Этого менеджера нет в списке сотрудников. Мы уже подумали, что он отказался в пользу более оплачиваемой работы - однако нет. Как нам стало известно - он не принят в штат из-за того не предложил коврик для мышки и мусорное ведро в той проверке! Коврик бл#дь для мышки и мусорное ведро! (Что бы вы понимали - потребности тайного покупателя по легенде - добавить в офис одно рабочее место)

Я думал, что это мы придираемся к менеджерам, но оказывается нет.

Конечно, он допустил ошибку и клиент мог приобрести еще 2 товара, но ведь он стажер... еще 1 месяц и таких ошибок не было бы - 100%.

Кстати, остальные менеджеры не на много лучше того парня.... может просто лицом кому-то не понравился.

—————————-

Еще истории, для которых нет смысла создавать отдельный пост публикуются в телеграмм канале t.me/RevizorMinsk

Там же я планирую публиковать посты о недобросовестных компаниях, у которых нам доводилось проводить проверки.

Тем самым мы будем предостерегать жителей Беларуси от компаний мошенников или не чистых на руку. (Естественно с предоставлением доказательств)

Наш дикий конкурс открыток продолжается! Поздравили друзей, босса и любимую учительницу, а потом не помедлили и прислали свое творение нам? Все правильно сделали. Потому что до конца конкурса, в котором мы разыгрываем оригинальные подарочные наборы, осталось меньше 10 дней.

А чтобы поймать музу, вот порция открыток от пользователей Пикабу, которые они сделали в нашем конструкторе. Главное, не стесняйтесь!

Как поучаствовать в конкурсе:

1. Заходите на страницу конструктора.

2. Выбирайте тему: День интернета, День работников леса или 3 сентября (никогда не поздно).

3. Делайте открытку и не забудьте ее сохранить.

4. Отправляйте свою работу в приложении Сбербанк Онлайн (никаких платежей, все бесплатно).