Мой кейс: заказ AATTT9359K2M-016A, дата отправки от 22 сен 2025. Результат: «посылка утеряна» (или «в пути в никуда», в зависимости от фантазии службы). Ибо они на протяжении всей доставки когда я задавал какие либо вопросы, по посылки отвечали мне: "Что с ней всё в порядке, доставка происходит как нужно" но я то уже на 3ую неделю статуса посылки "В пути" и без назначения даты получения, понимал, что посылка уже не дойдёт, вы мастерски работаете над тем что бы посылки исчезали... Нет нет, я не придумал это, я просто почитал посты на пикабу а так же в вашей официальной группе в вк в посте о том когда вы запустили данный сервис https://vk.com/wall-15111376_2261725 - тут люди до сих пор каждый день выражают негатив в комментариях к вашему посту о запуске сервиса , в итоге я отправил сам себе посылку из Сочи, и уже никогда её не получу, да я не много затупил что не указал полную стоимость посылки, так же озон сообщили, что они отправят её обратно в тот пункт выдачи из готового она была отправлена, но если они не знаю где посылка сейчас и её статус вообще нет, возможно на ней подредили штрих код каким образом она будет отправлена обратно, если она никак не определяет своё место положения на данный момент! Я Вам скажу что в 90% случаях посылка обезличена, а дальше статус посылки поменяют на возврат в пунк выдачи, но туда она тоже не придёт, в дальнейшем статус будет "Утилизирована" и я её уже не верну обратно!

Рекомендации для тех, кто всё ещё хочет риска: берите страховку на полную сумму отправляемых Вами вещей и чарджбэк в банке заранее.

P.S. Если ваш заказ вдруг найдут спустя время — объявите, что это чудо, потому что логика у Ozon — как у фей: их никто не видел, но все слышали.

Если вы ещё думаете, каким сервисом хотите получить доставку от друзей или отправить самому себе с другого города, например "Курортного" — берите лотерею. У Ozon шансы выиграть равны....., зато шанс потерять посылку — 95% в моём случае точно!

Делитесь своими кошмарами — пусть люди знают, что их посылка может стать легендой.

Ну ок, я тица не гордая, написала официальную претензию о. некачественно оказанных услугах, с требованием возместить стоимость доставки, стоимость посылки утерянной озоном, пени, за просрочку, и отправила почтой РФ 17 10 в адрес ООО "Интернет решения", 21 10 письмо они получили, ииии 22 10 у меня появилась кнопка возмещения на 99! рублей, т.е. @Ozon, потерял посылку, не признал это, просрочил все сроки на возврат по своей же Оферте и вернул ток стоимость за доставку, а стоимость утерянной вещи - да пофиг, зачем возвращать!

Самое забавное, что по кнопке Оформить компенсацию они пишут, что якобы можно ввести сумму, нооо как только я клинкула на кнопку, сразу пришло оповещение что возврат 99 рублей за доставку одобрен. Нигде ничего поменять нельзя. Посылка якобы повреждена, НО посылка тупо утеряна, она не доехала ни до получателя, ни мне обратно.

Охереть, подумала я, удобно...Видимо, придется в суд идти, и выбивать свои деньги. Все скриншоты естественно есть, с переписки с техподдержкой, с указанной стоимостью посылки по страховке, с датами отписок и всего на свете.

@Ozon, может прокомментируете, почему вы считаете нормальным нарушать закон и не исполнять договор?

Прикиньте, что только что узнал 😭

Есть служба доставки продуктов... в ТЮРЬМУ!

Называется — «Сидим-Едим» 😭😭😭

Господи, кто это придумал?! ГЕНИЙ!

Еще чуть-чуть — и будет «Вкусно и заточка» 😂

Великорусский: https://t.me/velikorusskiy/33

"При координирующей роли Пресненской межрайонной прокуратуры соучастник телефонных аферистов установлен и задержан. 23-летнему мужчине предъявлено обвинение в совершении мошенничества (ч. 4 ст. 159 УК РФ). Вину он признал", - говорится в сообщении.

Как рассказали в пресс-службе, девочке позвонил неизвестный и представился сотрудником службы доставки, она продиктовала ему код из СМС. После этого последовали звонки якобы от сотрудников правоохранительных органов и банка. Звонившие сообщили, что девочке необходимо задекларировать все имеющиеся дома деньги. Жертве угрожали уголовной ответственностью родителей.

Затем злоумышленники попросили школьницу перейти по ссылке на диалог в приложении для видеоконференций, а после включить видеосвязь и показать обстановку квартиры. Для "декларирования ценностей" они убедили ее открыть сейф и отдать содержимое якобы представителю банка, на что несовершеннолетняя согласилась.

"Поскольку открыть сейф она не смогла, телефонные аферисты пообещали ей помощь специалиста, которого надо впустить в квартиру, отключив при этом камеры наблюдения. Выполняя все указания звонившего, школьница отключила видеонаблюдение, впустила в квартиру прибывшего к ней "специалиста", а сама пошла встречать маму. После визита лжеработника банка из сейфа в квартире пропали денежные средства на общую сумму 3 млн рублей", - добавили в надзорном ведомстве.

Задержанный участник схемы рассказал правоохранителям, что нашел подработку в интернете. В его задачи входило выполнение поручений от криминальных работодателей. Например, он забирал и передавал деньги, в том числе вскрыл сейф в указанной ему квартире, забрал его содержимое и передал через службу доставки по необходимому адресу. За это мужчина получил 10 тыс. рублей.

ТАСС