pb5057

А вот рассудите, добрые люди, кто прав, а кто не очень.

Есть родственник, у родственника есть шкода, на шкоде растянулась цепь грм. Приходит он в один из сервисов "по vag", который считается лучшим в нашей деревне. Ему говорят "починим за стотыщ", а дальше разговор примерно такой:
- А что насчёт гарантии?
- Какая гарантия?
- Ну вот вы мне своими запчастями чините ГРМ, критичный узел. Что мне делать, если он через неделю крякнет и положит двигатель?

- Шкода с рынка ушла, мы гарантию на запчасти не даём.
- Но вы же их мне продаёте. Что значит нет гарантии?
- Ну нет гарантии.

- А у вас оригинальные запчасти?

- Да, конечно. Но мы гарантию на них не даём.
- А гарантируете, что они оригинальные?

- Да! (#ля буду, ахха)

- А вот что мне делать, если сразу после замены грм в вашем сервисе она за воротами умрёт? Тоже гарантии нет?

- Ну это смотреть надо, отчего умрет. На работы гарантия месяц.

- Даже на ГРМ?

- Да.

- Ладно, понял. Спасибо-досвиданья.

Есть в пользовании небольшая, но полезная софтинка, позволяющая удобно печатать чеки на кассах через сеть. Постоянная лицензия от авторов стоит 5 тысяч, что в принципе нормально, было куплено несколько штук. Если бы не одно но. В компьютере решил поменять hdd на ssd, и выясняется, что лицензия привязывается к серийнику диска. Самого, мать его йети, "надёжного" устройства в ПК.

Пишу в саппорт, так и так, как оно теперь быть и вообще. На что ответ - вы покупали софт больше года назад, мы вас уже не любим, давайте покупайте тех. поддержку, оплатите  и всё будет хорошо.

Звоню им в Улан-Уде, в связи с карантином попадаю, видимо, на руководителя. Рассказываю ситуацию, что комп тот же, торговая тотчка та же, и если очень надо, то hdd готов прямо хоть сейчас распилить болгаркой на равные семядоли и предоставить видео в 4к об этом.  В ответ мне прямым текстом заявляют, что они мои проблемы без оплаченной поддержки вертели на собственном, и что эта софтинка у меня сейчас работает без абонентской платы - это их недоработка, в следующей версии поправят, чтобы не работала.

Вот такая вот клиентоориентированность.

Поэтому предупреждаю - не покупайте этот долбаный сервер ККМ от рб-софта. К программе вопросов нет, а вот к адекватности авторов - есть. 90% лицензионного соглашения посвящено тому, как они будут пытаться анально покарать того, кто вдруг их обидел. :)

Некоторое время назад нелёгкая судьба айтишника занесла меня в автосервис. И был там электрик Гриша.

Гриша был электрик с большой буквы Э.  Только вот таблетки всякие любил. Периодически съедал одновременно и синюю, и красную. Ванны с солью, наверное, тоже часто принимал. И от этого у него возник интересный фефект фикции. Первое знакомство было вот таким:

- Привет

- Здорово - не здорово, пацаны - не пацаны! Чо как - чо не как? Я Гриша - не Гриша, электрик-не электрик.

С клиентами общался так же. Ну у вас эта, машина не машина, в ней генератор не генератор, вот!

Конечно, не синдром Туррета, но тоже весело.

Потом Гришу сделали развидеть, и ушел он в какой-то другой сервис. Там, по слухам, опять перепутал таблетки, ночью утыкал всё свечами и стал вызывать сотону. Сотона пришел  в виде пожарного расчёта. Ось така хуйня, малята.

p.s. Гриша, если вдруг ты это читаешь, то знай - мы тебя помним! :)