Впервые за 26 лет своей жизни столкнулась с травмой. Ударилась ногой, палец болеть начал, а на следующее утро посинел. Испугалась, решила поехать сделать рентген. Дело было в воскресенье, поехала в травмпункт. Около 10 минут ожидания в очереди, врач смотрит снимок и констатирует "двойной перелом четвёртого пальца правой ноги". Наложили лангету, поехала домой. Больничный на три недели... Наступил вторник, больничный на Госуслугах так и не появился, начинаю переживать. По телефону не дозвонилась, поехала вновь в травмпункт узнать, в чем дело. Время 7 утра, передо мной 2 человека и после моего прихода ещё одного мужчину привезли на скорой. Но, как оказалось, врачей в это время на месте не было (режим работы круглосуточный, и это единственный травмпункт в городе). Прошло 40 минут, мужчину со скорой наконец-то приняли. Подошла моя очередь, врач говорит: "Идите за своей карточкой в регистратуру, и потом во второй кабинет". В регистратуре карточку не нашли, сказали должна быть в кабинете. Врач у себя на столе тоже карточку не нашёл, отправил опять в регистратуру. Спустя 15 минут наконец-то нашли (мне до сих пор непонятно, как за 2 дня её можно было потерять, ну да ладно). Объясняю врачу, что больничный не появился, и на руки мне тоже ничего не выдали - открыли ли больничный вообще? Он с удивлением на меня смотрит : "А почему Вы к нам обращаетесь, если в поликлинике по прописке есть два травматолога?" - блин, ну наверное потому что в воскресенье они не принимают, и я за помощью сюда обращалась? Медсестра понимающая, оформила больничный с воскресенья по пятницу, и сказала идти в свою поликлинику "долечиваться".
Приезжаю в свою поликлинику, взяла доп номерок, жду огромную очередь. Через 2 часа захожу в кабинет, врач в ПроМеде ищет предыдущее заключение врача и рентген. А там пусто. Чтобы не терять время впустую, отправили на повторный снимок. Распечатали на листе А4, вернулась к травматологу:"Так как гипс наложен, плохо видно. Езжайте обратно в травмпункт, берите снимок, сделанный до гипса, и заключение рентгенолога тоже. В пятницу придёте повторно, для продления больничного, и посмотрим заодно, что там у вас".
С поликлиники опять еду в травмпункт. Распечатывают снимок, а заключение, как оказалось, ещё не написано, и не факт что до пятницы его напишут (ибо этим занимается не сам рентгенолог, а практиканты с основного отделения больницы). Я просто в ауте, еду наконец домой, и тут уведомление на Госуслугах "Поступил новый медицинский документ". И там заключение рентгенолога с поликлиники, где написано, что перелом есть. Больничный, слава богу, к вечеру появился.
Вопросы ко всей этой "системе" : 1. Почему не все государственные медицинские организации работают в "ПроМеде" (насколько понимаю, это единственная общая база)? 2. Почему нельзя проводить всё лечение в одном месте (куда обратилась изначально, и где оказали первую помощь, так сказать)?
Пикабушники, желаю нам всем не болеть никогда!
