Удивительная жизнь в Китае
29 постов
29 постов
15 постов
Привет, я Нури. Работаю в логистической компании. Занимаюсь финансами, клиентами, организацией работы менеджеров и бухгалтерии. Мой муж — генеральный директор. Он держит связь с ключевыми партнерами и ищет новых, организовывает работу склада, нанимает сотрудников. Расскажу о нюансах работы нашей логистической компании в Китае.
Весь смысл работы компании можно уместить в один абзац.
Мы помогаем клиентам из России, Казахстана, Кыргызстана выкупить товар с китайских маркетплейсов 1688, Taobao, а также напрямую у поставщиков в Китае. Принимаем оплату наличными (перевод в рублях, USDT, наличка в Москве), покупаем товар, принимаем его на своем складе в г. Фошань (30 км от Гуанчжоу), проверяем, упаковываем и организовываем доставку в любой город России, Казахстана, Кыргызстана. Короче, карго с доп. услугами: поиск товаров, индивидуальный бизнес-тур и минимальным заказом от $300 и 15 кг.
Кажется, что логистика — это простой бизнес. На самом деле нюансов очень много. Даже просто получить деньги из России с 2022 года — это невообразимый квест. Потому что российские банки говорят одно, китайские — другое, а в результате приходится пользоваться криптовалютой USDT и преимуществами нашего юридического лица в Гонконге.
Из достижений: за 5 лет работы мы сменили склад с территорией 1000 м² на склад 6000 м².
Старый склад.
Новый склад.
Внутри одного из двух складов.
Китайские поставщики, публикующие карточки товаров на 1688 и Taobao, открывшие шоурумы на оптовых рынках, не думают о работе с иностранцами. Они редко присутствуют на B2B-площадке Alibaba или маркетплейсе AliExpress. Их цель — продавать товары оптом и в розницу на территории Китая.
У каждой китайской фабрики много партнеров. Посредников, которые перепродают товары иностранцам на Alibaba, AliExpress, Made in China, оставляя себе процент.
Иностранцы хотят покупать товары в Китае дешевле. Они ищут контакты фабрик и торговых компаний с минимальным количеством посредников. Особенно тщательно поставщиков выбирают предприниматели, которые не хотят платить проценты перекупщикам. Ведь каждый уплаченный процент — это упущенная прибыль.
Несмотря на развитие отношений, даже в 2025 году боссы фабрик в Китае не готовы принять оплату из-за границы и не организовывают международную доставку. Иностранные клиенты для них остаются сложными и непонятными. Они говорят: «нам это не надо, у меня есть партнеры».
В этих условиях выросли логисты или карго-компании. Бизнесы, которые являются посредниками между фабрикой или торговой фирмой в Китае и иностранным покупателем.
Всю свою сознательную жизнь муж работал на иностранцев. Находил товар в Китае, организовывал выкуп, встречал клиентов, помогал с проверкой и доставкой. Все начиналось с продажи биноклей туристам.
Сначала мы открыли торговую компанию на деньги, которые заняли у родственников. Росли и развивались. В 2018 году уже продавали технику Xiaomi в качестве официальных дистрибьюторов.
У нас было несколько розничных торговых точек и оптовый отдел по продаже видеорегистраторов, запчастей к смартфонам, аксессуаров, самих смартфонов, устройств для охранной и пожарной сигнализации и других технических штуковин. Брали заказы, находили поставщиков, оформляли заказы, упаковывали и отправляли.
Когда заказов стало очень много — закрыли розничные торговые точки и полностью перешли на работу с оптовиками, а потом расширились до логистической фирмы. Сейчас работаем практически со всеми товарами.
Лучшие способы найти поставщика любого товара в Китае:
1. Маркетплейсы 1688 и Taobao.
2. Poizon — сервис, который продает оригинальные брендовые товары.
3. B2B-площадки Alibaba и Made in China.
4. Оптовые рынки в Китае.
5. Узкоспециализированные выставки и крупные ярмарки.
Иногда клиенты не хотят заниматься поиском самостоятельно и обращаются к нам за услугами:
1. Платный поиск поставщика. Логисты часто ее оказывают. Мы тоже. Находим поставщиков онлайн ($50) или с выездом на рынок, выставку, фабрику ($400). Предоставляем несколько контактов потенциальных поставщиков.
2. Индивидуальный бизнес-тур в Китай для поиска поставщика. От группового бизнес-тура отличается тем, что все 3—5 дней посвящены достижению бизнес-цели, согласованной с клиентом заранее. Цена $1500 (поездка с менеджером), $2500 (с руководителем, со мной или мужем). Организовываем предварительный поиск поставщиков, трансфер, перевод, помощь с заключением контракта.
Большинство наших клиентов находят поставщиков самостоятельно на 1688 и Taobao. Мы предоставляем подробные инструкции по регистрации на маркетплейсах и поиску любого товара в Китае.
Вначале мы работали с оптовиками от $1000 и 30 кг, потом от $500 и 20 кг, сейчас от $300 и 15 кг.
Как и многие другие компании, использовали формы в таблице Excel для приемки заказа. Это было неудобно как для клиента, так и для менеджера, который обрабатывал эти заказы.
Обработка таблиц Excel вручную повышает риск ошибки. И они были. Менеджеры не могли обработать заявки быстро и точно. Пришлось что-то менять.
Увеличение количества клиентов привело к созданию сайта-парсера Panda-Order.
Panda — сборщик карточек товаров с 1688 и Taobao. В отличие от многих таких проектов стоимость товара не изменяется. Нет никаких скрытых процентов. Наш парсер — это просто альтернатива формы в таблице Excel. Клиенты оформляют заказы как в интернет-магазине.
Каждый менеджер в нашей компании знает русский и китайский язык на разговорном уровне.
Задачи менеджера:
помочь клиенту разобраться с Panda;
проконсультировать по вопросу оформления заказа;
передать адрес склада, если клиент покупает товар сам;
принять номер заказа (ORD) с Panda-Order;
уточнить информацию у поставщиков;
выставить клиенту счет и принять деньги за товар;
направить заказ на выкуп;
передать информацию менеджеру по выкупу;
помочь с выбором упаковки и маршрута доставки;
прислать счет на оплату доставки;
поддерживать контакт с клиентом.
Ноутбук и смартфон — главный рабочий инструмент менеджера логистической фирмы. Они могут работать удаленно, но у нас есть отдельный офис на территории склада.
Работа менеджера не всегда стабильна по нагрузке. В низкий сезон менеджер хочет работать, но заказов нет. В высокий сезон менеджер завален заказами, а я думаю, что надо расширить команду и мы не справляемся. А потом снова спад заказов. И так каждый год.
Зарплата менеджера от $800 до $1500. Она зависит от количества обработанных заявок в месяц. Поэтому в низкий сезон они мотивируют нас запускать больше рекламы, а в высокий мы мотивируем их работать точнее и быстрее.
С 2022 года перевести деньги из России в Китай, если у клиента нет иностранного счета, сложно. Еще сложнее сделать это официально без подключения к процессу менял (обменников).
Чем жестче становились санкции, тем сложнее было организовать безопасный перевод.
До февраля 2022 года написали статью о переводах в Китай. Обновили в середине 2022, 2023 и 2024. В этом году мечтаем обновить так, чтобы SWIFT стал доступен или появилась прочная альтернатива криптовалюте.
В 2025 году лучше всего работает схема: криптовалюта USDT — Гонконг, — Китай. А еще клиенты могут оплатить в России рублями на карту (переводом), а также наличными в Москве. Если вы хотите платить с р/с, то вам нужна белая доставка.
Мы не принимаем оплату на счет AliPay физического лица и оплачиваем покупки на 1688 с Taobao официально со счета компании. Тем самым являемся официальным партнером Alibaba как юридическое лицо. Это помогает нам без проблем возвращать товары и выигрывать споры с поставщиками. Администрация маркетплейса практически всегда на нашей стороне.
Не пользуемся услугами менял и не принимаем переводы «друг заплатит», так как это может привести к блокировке счета и потере клиентом денег.
Клиент выбрал товар и перевел нам деньги на его покупку. Услуга покупки товара в интересах клиента называется «выкупом». Выкуп может быть с 1688, Taobao, а также от любой торговой компании и фабрики в Китае.
Во время выкупа менеджер уточняет у продавца наличие товара, точность цены, сроки отгрузки и делает оплату, если все хорошо. Нет товара или нужной комплектации — связывается с клиентом для принятия решения о замене поставщика.
Мое рабочее место.
У менеджера похожая ситуация. Вся работа в компьютере и смартфоне.
Если надо выкупить товар с 1688 и Taobao, то клиент пользуется нашим парсером Panda, чтобы сформировать заказ.
Если выкуп с Poizon или у поставщика напрямую (без маркетплейса), то клиент связывается с менеджером, просит адрес склада и сообщает менеджеру, какие товары должны прийти на склад.
Зависит от расторопности поставщика.
Как быстро ответит менеджер поставщика на наш запрос?
Когда он передаст информацию на склад?
Какова скорость работы склада поставщика?
Бывает, что наш менеджер несколько дней ждет ответа от поставщика… Менеджер поставщика может написать: «Этой позиции нет» или «Эту позицию нужно подождать». А сколько ждать? Не пишет или пишет какую-то дату, а потом извиняется и переносит отгрузку.
Все это время нервничает клиент.
Контролирует выкупы отдельные сотрудники. Их задача — оперативно решать вопросы с поставщиками.
Китайская внутренняя логистика подвержена сильным колебаниям. Если хотите быстрый выкуп и доставку без задержек, то делайте заказы в марте, апреле, июле, августе и начале сентября.
Старайтесь не оформлять заказы перед или сразу после Китайского Нового года, мирового Нового года, кантонской ярмарки и праздника Середины осени. Будут задержки с выкупом и доставкой внутри Китая.
Города Фошань и Гуанчжоу практически слились в единую агломерацию. Если посмотрите на карту, то непонятно, где заканчивается один город и начинается другой. Юридически наш склад находится в г. Фошань (20 км от Гуанчжоу).
Доставка товаров по Китаю ВСЕГДА платная. Даже если поставщик пишет «доставка бесплатно», просто цена доставки уже включена в стоимость товара.
Поставщики отправляют товары по Китаю двумя способами:
1. Через доступные и удобные курьерские службы Zhongtong, SF Express, Yuantong, Jitu, Yunda, Jingdong(中通,顺丰, 圆通,极兔,韵达,京东), которые работают без трек-номера, транспортные компании Neng, Leapfrog, Jingdong, Yimi, Xinfeng (安能,跨越,京东,宜米,信丰).
2. Очень редко поставщики отправляют товар своей машиной без трек-номера. Так делают, когда склад поставщика находится недалеко от нас. Иногда машины заказываем мы сами, чтобы забрать товар (эта опция доступна только для заказов через Panda).
Обычно товары по Китаю доставляют в течение 3 дней даже за 2000+ км. Внутренняя логистика работает очень организованно и быстро, но не в праздники и после них. Перед, после и во время праздников Середины осени и Китайского Нового года доставка работает с задержками и сбоями.
Бывает так, что в аккаунте 1688 клиент видит надпись «товар доставлен», когда на самом деле на склад его еще не привезли. Клиент пишет менеджеру: «Где товар? Не вижу его принятым в личном кабинете?». Менеджер отвечает, что товар пока не привезли… Клиент переживает.
На самом деле товар у курьера в машине. Он может отметить товар доставленным, чтобы отчитаться перед руководством и не получить штраф. А товар курьер доставит уже на следующий день.
Задача менеджера по выкупу и приемке товара на склад:
1. Убедиться, что привезли товар по верному адресу.
2. Взять документы у водителя.
3. Посмотреть количество коробок и сравнить с документами.
4. Вскрыть коробку(и) и посмотреть на товар.
5. Сравниваем товар с тем, что заказал клиент.
Если во время проверки выяснится, что товар не соответствует заказу (другое качество, не тот товар), то на склад не принимаем. Сразу отправляем машину обратно. Связываемся с клиентом, поставщиком и объясняем ситуацию.
Выявить не тот товар или другое качество лучше на этапе приемки товара на склад. Потому что это упрощает возврат. Не придётся договариваться с поставщиком об оплате курьера и других делах. Не приняли, объяснили причину, товар увезли обратно.
Если с товаром все хорошо, то его регистрируют в складской системе, присваивают номер, фотографируют и перемещают в клетку с номером на складе.
Клиент видит в личном кабинете поступивший товар и общую фотографию.
Принятый товар на склад обязательно проходит базовую проверку, от которой клиент не может отказаться. Мы точно должны знать, какой товар приняли, его точное количество.
Что включает в себя проверка:
вскрытие каждой коробки;
подсчет количества;
подтверждение цвета, размера, модели;
сравнение с карточкой товара (соответствие заказу).
Все операции с товаром проходят под камерами наблюдения. Записи хранятся на сервере. Если в будущем возникнет какой-то вопрос, то у нас будет запись с камер, где видно товар и все манипуляции сотрудника с ним.
Сотрудники склада, в зависимости от должности, зарабатывают от $600 до $1500 в месяц. Они трудоустроены официально и мы оплачиваем их медицинскую страховку — это довольно редкая ситуация в логистических фирмах Китая.
Был период, когда мы не проводили проверки по просьбе клиентов. В результате любая спорная ситуация могла обернуться скандалом.
Например, клиент попросил не проверять товары от поставщика, с которым работает уже год, и максимально быстро отправить партию.
После получения груза клиент недосчитался нескольких десятков товаров. Упаковка не повреждена, поставщик клянется, что положит все товары, а, значит, виноват логистический склад. А нам и ответить нечем, так как коробки не вскрывали, товары не смотрели. Не знаем, что приняли и в каком количестве отправили.
Несколько таких случаев убедили нас, что приемка товара должна быть для всех клиентов. От нее нельзя отказаться.
Клиент может запросить дополнительную проверку товара по своему техническому заданию. Для этого нужно в момент заказа сообщить менеджеру, что нужна особая проверка, и передать ТЗ.
Обычно у нас просят дополнительные фотографии и видео, поштучную проверку с выкладкой и включить устройство. Бывают и уникальные случаи.
Например, один из клиентов попросил включить и проверить 100 проекторов. И сотрудник занимался этим несколько часов.
Стоимость дополнительной проверки зависит от сложности задачи. Иногда нужно привлекать к такой работе дополнительных сотрудников, что увеличивает цену.
Если клиент не запрашивал дополнительную проверку, то может возникнуть разные неприятные ситуации. Один из последних случаев.
Клиент заказал фиолетовые ручки без уточнения цвета по RAL (международная система соответствия цветов) и не сказал менеджеру, что цвет должен быть светло-фиолетовый и не прислал код RAL. Фотографию товара тоже не запросил. Поставщик сделал фотографию так, что ручки кажутся светлыми, на самом деле они гораздо темнее. Сотрудник склада посмотрел на ручки, увидел фиолетовый цвет и не стал акцентировать внимание на оттенках.
После проверки товар укладывают обратно в коробки поставщика. Если же они повреждены, то предоставляем новую коробку.
Клиенту сообщают, что весь товар проверен. Если что-то не так, то говорим об этом и ждем решения клиента.
Бывает так, что поставщик прислал 90 белых маек и 10 серых, когда клиент заказывал 100 белых. Клиент решает, что делать с 10 серыми. Можно их вернуть поставщику, потребовав замену или деньги. На это уйдет время.
Обычно клиенты хотят получить товар, поэтому не ждут обмена или возврата средств. Или может решить, что 90 белых отправлять, а 10 серых возвращать. Тогда вернувшиеся деньги зачислим на счет клиента в его личном кабинете. Этот остаток он сможет использовать для оплаты товаров и услуг склада.
При доставке товара маршрутами карго, особенно в Россию, важно плотно и надежно упаковать товар. Коробки от поставщика не защитят груз от повреждений в пути. Ведь при перевозке карго товары перебрасывают из одного грузовика в другой на территории логистических хабов в Казахстане и Кыргызстане.
У нас пять видов упаковки:
Стандарт: упаковка поставщика + пленка, скотч, мешок.
Усиленная коробка: наша коробка, мешок, скотч.
Усиленная упаковка: уголки, пленка, мешок, скотч.
Обрешетка: коробка, пленка, мешок, скотч, обрешетка.
Палета: коробка, пленка, скотч, обрешетка, палета.
Чем надежнее упаковка, тем сильнее ее влияние на стоимость доставки. Обрешетка увеличивает стоимость доставки минимум на 5%. И это без учета работы упаковщика и материалов. Из-за этого нельзя все товары упаковывать самым надежным способом.
Клиент решает, какую упаковку выбрать для его товара. Это важное решение, поэтому менеджер лишь может дать рекомендацию.
Почему менеджер не может решить за клиента, он же опытный специалист? В одной посылке клиент может отправлять хрупкий товар и одежду. Какую упаковку выбрать в таком случае? Если менеджер выберет обрешетку, то клиент заплатит дороже за доставку и будет недоволен. Выберет менеджер стандартный вариант, хрупкий товар повредится в пути, клиент снова недоволен.
После нескольких таких ситуаций упаковку всегда выбирает клиент. Это его бизнес-решение. Менеджер может только объяснить разницу между упаковками и подсказать, но решений не принимает.
Упаковочная зона и готовый грузы к отправке.
Качество упаковки — важный показатель нашей работы. Если сэкономить на упаковочных материалах и товар клиента повредится в пути, то клиент останется недоволен.
Иногда клиенты спрашивают, а почему у вас упаковка дороже, чем где-то там? Приходится объяснять, что где-то там используют другие материалы или, например, приглашают упаковщиков с улицы на разовую работу, когда есть, что упаковать. У нас сотрудники работают в штате и умеют делать качественную упаковку.
После упаковки товары взвешивают и считают объем.
Стоимость доставки маршрутами карго зависит от трех показателей:
1.Маршрута доставки. Если везти груз в Россию через Казахстан, то получится быстрее, но дороже, чем через Кыргызстан, несмотря на расстояние. В Кыргызстане дешевле растаможка. Скорость доставки по маршруту «Экспресс» 12—15 дней, «Стандарт» 19—25 дней. Доставка «Экспресс» дороже примерно на 15%.
2. Категория товара. Стоимость доставки «одежды» отличается от цены «обуви» или «детских игрушек» из-за разницы в цене растаможки на территории Казахстана и Кыргызстана.
3.Плотность товара (вес упакованного товара разделить на объем). Одежду с плотностью 300 вести дешевле, чем с плотностью 100, так как она займет меньше места в грузовике.
Увеличить плотность некоторых товаров можно с помощью пресса и вакуумной упаковки. Товары, которые не будут повреждены прессом, может упаковать «под пресс».
После упаковки, взвешивания и расчета плотности груз отправляем в зону отгрузки. Ночью приедет грузовик от перевозчика, сотрудники погрузят товар и его повезут клиенту. Перевозкой товаров занимаются транспортные компании.
Оплатить доставку клиент может как в Китай (предоплатой), так и после прибытия товара в логистический хаб в его стране.
Все грузы можно застраховать двумя способами:
Бесплатно с компенсацией до $5 на 1 кг. Эту страховку предоставляет перевозчик только на утерянный товар. Если коробка пропадет в пути, то перевозчик выплатит страховку клиенту.
С добавленным платежом 1.5—4% к общей сумме заказа в зависимости от категории товара и компенсацией до $100 на 1 кг потерянного груза. Этот страховочный фонд сформирован в нашей компании. Из него мы оплачиваем страховые случаи.
Подпишитесь на Telegram. Рассказываем о Китае, бизнесе, публикуем отзывы клиентов и делимся актуальную информацией.
Наш сайт со всей информацией и инструкциями: https://1688-master.com/
А еще у нас есть аккаунты в запрещенных сетях. Ссылки на них есть на сайте.
Логистический бизнес в Китае даже с выстроенными бизнес-процессами и опытными сотрудниками — дело непростое.
Кажется, что мы видели все: поссорившиеся рабочие подрались, менеджер не разобрался в вопросе, и клиент обиделся, 500 кг товара пришло на склад, а чей он — неизвестно... Просто клиент забыл сообщить менеджеру, что отправил нам оптовый груз.
Запуск каждой новой услуги — отдельное приключение. Так было с бизнес-туром. В 20:00 приходит сообщение на WhatsApp.… «Я приехал, где трансфер?». Клиент оплатил предварительный поиск поставщиков для индивидуального бизнес-тура, получил список и пропал на месяц. А тут неожиданно приехал… и никому об этом не сказал. Не делайте так.
В начале 2025 года запустили «Битрикс24» и все еще переучиваемся работать через него. Идет тяжело. Мы уже видели десяток мнений, что «Битрикс24» — это ошибка. Попробуем все-таки запустить.
Реклама: NG KONG CE MASTER TRADING LIMITED, CR No: 2807197, erid: 2Vtzqw5PRHg
Реклама NG KONG CE MASTER TRADING LIMITED, CR No: 2807197
Живу в Китае. Недавно писала про репутацию. Сегодня расскажу о связанном понятии «социальной гибели» и как мошенников отключают от общества, заставляя страдать. Речь не про выдуманный социальный рейтинг или проблемы РСП.
Муж и жена НЕ живут вместе, но и НЕ разводятся. Частое явление в Китае 20—30 лет назад. При этом каждый мог тайно от родни встречаться с другим человеком.
Почему бы не развестись? Зачем страдать? Причина была серьезная. Потеря репутации и проблемы после развода. Поэтому для родственников и друзей старательно разыгрывали спектакль «у нас все хорошо».
Если мужчина еще мог получить одобрение от других мужчин после обнуления брака, то женщина теряла всякую нормальную жизнь и, скорее всего, надолго оставалась без новых отношений и поддержки родни.
И дело тут не в РСП. В Китае дети часто остаются как раз с мужчиной. Китайские суды считают, что так женщине, без ухода за детьми, проще завести новую семью. Помогало не сильно.
Еще 20 лет назад женщина оказывалась за бортом после развода. Снова замуж не позовут. Потому что новый избранник не получит поддержки от своей семьи на такой брак. Отношения могли быть, но брак, скорее всего нет. Финансы женщины-домохозяйки могло спасти выходное «пособие» из брака в виде подаренной на свадьбу квартиры, украшений и выход на работу, дети же остались с отцом.
Во-первых, молодые люди предпочитают не жениться, а несколько лет встречаться с высоким шансом долгое время жить в гражданском браке. Они могут скрывать свои отношения от родни, чтобы было меньше вопросов у «стариков». Бесконечное: «Есть кто?», «Когда поженитесь? », «Внуков ждем, у вас все хорошо? Не болеете?»…. это все еще присутствует.
Во-вторых, у молодых нет желания заводить детей. Пары могут находиться вместе и не планировать детей. Даже свадьбу могут не обсуждать. И так же хорошо живется. Старшее поколение при этом, если знает об отношениях, сходит с ума, ведь так нельзя!
В-третьих, если даже была свадьба, а отношения вдруг разрушились, то и с разводом нет проблем. Многие пары разводятся и легко вступают в новые отношения. С последующим замужеством могут быть проблемы из-за родни, но многих это не останавливает.
Старшее поколение относиться к такому положению дел с большим негативом. Пытаются «образумить» детей. Но, если они начинают давить на детей или внуков слишком сильно, то те легко уходят в защитную позицию «байлань» (пусть дальше гниет всё, буду жить для себя).
Как видите, «социальная гибель» из-за развода — уже неактуальная информация.
Это уже серьезно. И причина, наверное, в старых взглядах.
Даже, казалось бы, такой пустяк, как: «Не смогу подарить деньги родителям на праздник», может привести к тому, что семья отвернется. С сыном перестанут общаться. Он обязан помогать, не помогает, что это за сын?
Потеря дохода — мощный удар по мужской репутации внутри семьи, среди друзей и знакомых. Финансовые проблемы и невозможность помочь семье — это очень серьезно ударяет и давит психологически.
Если с финансовым крахом сталкивается ранее успешный мужчина, то риск добровольного ухода из жизни очень высок. Дело в потере уважения. Психологически восстановиться очень сложно.
У мужчины могут быть накопления. Их может хватить, чтобы жить семьей 1—2 года, если не менять уровень трат. А он просто возьмет все деньги, прогуляет, а потом прыгнет с многоэтажки.
Реальный случай из СМИ. Публичный позор семьи. Репутация подорвана и ее не восстановить. После такого муж легко может покончить с собой. Почему именно он? Он же не виноват в проступках жены. Все дело в репутации семьи, которая уничтожена. О важности репутации я недавно уже писала.
Так и что в итоге.
___________
Страх «социальной гибели» — важный мотиватор. Ведь после «социальной гибели» некоторые люди добровольно уходят из жизни, не выдержав психологического давления семьи и общества.
На основе страха «отключение» от привычной жизни, придумано наказание для мошенников. Если прямой преступности в Китае практически нет, то вот мошенников много. И правительство несколько лет назад нашло, вероятно, подходящее наказание.
___________
Мошенника могут подвергнуть не только штрафу, тюремному заключению, но и отчуждению от доступных всем благ. Это также похоже на «социальную гибель», только в другом смысле.
Например, человеку на Х лет блокируют банковские карты, возможность снять деньги в банкомате, приложения WeChat и AliPay, запрещают пользоваться авиатранспортом, скоростными поездами, делать любые онлайн-переводы и покупать что-то в интернете. Это не только мешает проворачивать дальнейшие мошеннические схемы, но и приводит к тяжелому периоду адаптации к новой реальности.
В Китае все настолько привыкли к комфортным приложениям, быстрым поездам и покупкам в интернете с доставкой за 12 часов, что поход в отделение банка за наличными, а потом в магазин — это уже проблема. Как нормально жить с такой блокировкой неясно. Многие не справляются психологически.
У нас так, как у вас? Есть что-то похожее?
Мой канал о жизни в Китае: NuriProChina
Живу в Китае. Прочитала недавно пост о том, что «китайцы больше денег ценят власть» и тех, у кого есть «доступ к административному ресурсу». Любой вопрос решает крепкий алкоголь («Маотай») и блок сигарет «Чжунхуа», а репутация ничего не значит.
Иероглифы (爱面子) означают «сохранение лица». Потеря лица, особенно прилюдная — большая личная неудача, которая может сказаться на общественном статусе, карьере, бизнесе и жизни в целом. Все, связанное со «стыдом» и «лицом», укоренилось в Китае очень давно, когда конфуцианство было сильно распространено. Коллективизм только усилил важность репутации как отдельного человека, так и семьи.
В каждой стране есть люди, которые не стремятся заработать репутацию. Им с репутацией человека, на которого нельзя положиться — ОК. И на первое место выходят деньги и власть. Но таких людей мало. Большинство просто скрывает свои делишки.
У нас очень важно не потерять лицо на глазах у всех. Если ты поворачиваешь делишки, и об этом никто не знает, то и репутация не страдает.
Например, мошенники арендуют подставные фабрики, чтобы показать клиенту «свое» производство, обещают все, что угодно, лишь бы получить заказ, берут предоплату и пропадают. А своим знакомым боссам рассказывают, как они круто ведут переговоры с иностранцами, выбивая лучшие для себя условия, встречая клиентов на Porsche.
Поговорим о важности репутации на нескольких примерах. И вы сами решите, важна репутация для китайцев или нет.
Почему-то переговоры о сделках часто приводят в пример того, что для китайцев выгода и деньги на первом месте.
Если говорить о переговорах крупных компаний, то так оно, вероятно, и есть. Ведь эти переговоры изначально о деньгах и выгоде. Проявить профессионализм на переговорах, принять сдержанное решение без лишних эмоций — это хорошо.
Вопрос репутации будет уже потом, когда надо исполнять контракт. Некоторые иностранцы заключают трехсторонние контракты, привлекая к сделке дополнительную китайскую фирму. Они это делают, чтобы получить дополнительный контроль и оказать давление на основного партнера. Обмануть иностранца — это одно. Об этом кто-то вряд ли узнает из местных, репутация не пострадает, а обмануть китайскую компанию, участвующую в сделке в качестве третьей стороны, уже несет репутационные риски. Что скажут другие боссы? Как будут смотреть на тебя?
Именно вопрос репутации пугает китайцев, когда иностранец говорит о личном визите на фабрику. Боссы становятся сговорчивее и легче идут на переговоры, когда клиент приехал к нему. Ведь это уже на виду. Вот клиент, вот ты, все видят твое лицо.
Субординация — основа взаимоотношений внутри компании или учреждений. У каждого сотрудника есть чувство ранга. Каждый понимает свой статус и ведет себя соответственно ему. Это часть китайского этикета может удивить.
Например, в больнице все слушают главного врача. Когда говорит главный врач, то остальные внимательно слушают, не перебивают, не спрашивают, не уточняют. Особенно в присутствии пациента. Если врач хочет что-то спросить у главного врача или поспорить с его решением, то сделает это без свидетелей. Так поступают, чтобы не ставить репутацию главврача под сомнение перед другими людьми, особенно клиентами. Ведь репутация главного врача это еще и репутация больницы.
Такое же отношение и в частных компаниях. С боссом не спорят. Если спорить, особенно прилюдно, то можно своими словами подпортить репутацию боссу. Окажется, что босс что-то не знал, как так? Лицо босса под угрозой. Сотрудника за такое могут уволить. Так что если и вносить какие-то предложения, то если босс просит или тогда, когда никого нет в разговоре 1 на 1.
Невозможность сказать нет и не помочь клиенту
Еще один пример важности репутации. Китайские менеджеры редко могут сказать прямое «нет» клиенту или сообщить, что не могут решить ситуацию. Они просто будут молчать. Игнорировать вопрос, ответ на который им не известен. И это просто беда в некоторых ситуациях. И убеждения, что клиенту из России лучше горькая правда, чем молчание, часто не работает.
Если нет согласованного с руководством ответа, то китайский менеджер не будет брать на себя ответственность. Сказать неточную информацию, обмануть клиента — это удар по репутации менеджера, компании и босса. Личная репутация зависит от сохранения репутации компании.
_______
Живя в Китае, я могу сказать, что власть и деньги — это очень важно. Но любые решения принимаются с мыслями о репутации. Что подумают клиенты? Что скажут партнеры? Что если об этом многие узнают? Всегда взвешиваешь риски, чтобы принимать подходящие решения для сохранения репутации.
Мой канал о жизни в Китае и бизнесе: NuriProChina
Я Нури, живу в Китае. У меня не будет пенсии по достижению возраста в 58 лет, если я не начну делать отчисления хотя бы в 49 лет. За возраст пенсию не дают! Расскажу о пенсиях в Китае и дополнительном доходе пенсионеров.
Пенсии по достижению 63 лет (мужчины), 58 лет (женщины) в Китае нет. За солидный возраст денег не дают. Так что остается три способа получать пенсию:
Работать в сельхозкооперативе. Отчисления мизерные, как и пенсии (до $50). Но! Даже когда не сможешь работать, будешь получать кооперативные выплаты 2 раза в год. Их достаточно, чтобы жить в деревне. Работать в колхозах тяжело, а другие варианты только в городе. Куда и едет молодежь.
Официально трудоустроиться, чтобы шли отчисления в систему социального страхования Китая. Чем больше выплаты и их количество в социальное обеспечение, тем больше пенсия. Работай, заключай контракты на большую зарплату (если опыт есть), плати взносы, получай большую пенсию. В крупных корпорациях есть свои дополнительные пенсионные программы.
Участвовать в системе пенсионного страхования рабочих и служащих как предприниматель или фрилансер. Мне придется отдавать около 20% от средней зарплаты в Гуанчжоу. Если за среднюю взять $1500, то каждый месяц надо отдавать 20% ($300) как предпринимателю, чтобы получить право на пенсию.
Для получения пенсии нужно не менее 15 лет платить взносы. Делать это можно с перерывами, главное, чтобы в сумме было не менее 15 лет. Если я бы работала в найме, то за меня платил работодатель 16—19% (зависит от провинции), а также я с заработной платы — 8%.
Взносы можно платить максимум до 65 лет (это уже с продлением). Байланили до 49 лет? Еще есть шанс одуматься, правда придется следующие 15 лет поработать, уплачивая взносы.
С медицинской страховкой ситуация похожая. Отчисления идут, копятся и в нужный момент компенсируют тебе 80% расходов на лекарство. Если обращаешься к медикам в своей провинции.
Если не делал взносы, то нет и пенсии
Отсюда, наверное, и идет миф, что пенсий в Китае нет. По возрасту её действительно нет. Не будешь получать пенсию, если всю жизнь байланил, зарабатывая на еду и свою «крысиную» жизнь через интернет, не делая отчислений. Такая ситуация может возникнуть с фрилансерами, домохозяйками и предпринимателями.
Так что если сам о себе не позаботишься, то останешься без пенсии. Но не без семьи, конечно. В большой семье сыновья помогут. Участник кооператива с голоду тоже не помрет.
Формируется пенсия из базовой и индивидуальной части:
Базовая пенсия или государственная. Ее будут выплачивать только в том случае, если вы платили взносы 15+ лет. Размер этой части пенсии зависит от средней зарплаты в городе, тарифа, по которому платили взносы (минимальный, высокий) и стажа уплаты взносов. Чем дольше платишь взносы, чем они больше, а также лучше экономика города, тем лучше базовая пенсия.
Индивидуальный пенсионный счет. Его пополняют работники своими 8% с зарплаты. При выходе на пенсию накопленная сумма делится на ожидаемую продолжительность жизни на пенсии. Если женщина выхода на пенсию в 58 лет, то время выплат составит 170 месяцев (14 лет). Т. е. сумма на идивидельном пенсионном счета делится на 170. Полученная сумма и будет ежемесячной пенсией. При выходе на пенсию в 60+ лет, сумма делится на 139 месяцев, а в 50 лет на 195.
Надбавки к пенсии (бонусы). Если от тебя идут регулярные отчисления, то государство тебе дает небольшую надбавку сверху. Точных цифр я не знаю, скорее всего это сотня юаней.
Если вы отправляли взносы 15 лет, но не дожили до пенсии или не успели ее получить в полном размере, то наследники смогут получить деньги с вашего индивидуального пенсионного счета.
А еще можно полностью забрать индивидуальную накопительную часть, но в этом случае не будет базовой пенсии.
В среднем пенсия в городского жителя $400—700. Размер пенсия сильно зависит от провинции и конкретного города. В сельских районах до $50, но там выручают колхозы и кооперативы разные. У китайского пенсионера есть и другие источники дохода.
Кроме пенсии у пенсионера может быть дополнительный доход
Чаще всего это помощь сыновей. Дочери покидают семьи и обязаны заботиться о родителях мужа (по традиции, сейчас, конечно, не всегда так). Если сына два, то забота о родителях — это задача старшего сына, младший тоже помогает, но может этого и не делать. Если со старшим сыном что-то случилось, то обязанность переходит к среднему, младшему. Очень кстати приходятся традиционные денежные подарки в красных конвертах на семейные праздники.
Коммуны. Это объединения семей. Может быть небольшая коммуна или довольно крупная из десятков семей. Городские коммуны могут владеть землей и совместным бизнесом (арендное жилье, магазин, склад, рынок и т. д.). Если ты был активной частью коммуны, вкладывался своей долей в общее дело, то получаешь выплаты на свои доли пока это дело живет. Размеры выплат в коммуне могут распределяться по старшинству. Старый участник коммуны (пенсионер) будет получать больше, чем его сын или внук, находящийся внутри коммуны.
В традиционных семьях жить легче. Родители живут в доме с детьми, помогая с внуками. Они заботятся о детях, получают небольшую пенсию. Такое совместное проживания обходится дешевле.
И никто не запрещает делать свои личные накопления. Сколько накопил, столько и сможешь потратить в старости.
Мой канал о жизни в Китае и бизнесе: NuriProChina
Живу в Китае. Несколько лет жила в Урумчи, сейчас в Гуанчжоу, но планируем переезд в Гонконг. Почему? Сегодня о минусах жизни в провинции Гуандун, которых немного, но некоторых их них существенные. Например, сумасшедшая влажность, а иногда и резкое ее повышение.
Многие минусы подойдут и для других крупных южных городов Китая. При этом минусы могут быть у каждого разные, поэтому все, написанное ниже, это мой взгляд на Гуанчжоу.
Жара и безумная влажность
Климат — первое, с чем сталкиваешься при переезде. После Урумчи было очень тяжело привыкнуть, что с апреля по конец сентября температура воздуха 30—35 градусов с высокой влажностью.
Морской муссонный климат и выраженным сезоном дождей с конца апреля по июнь. На видео ниже случилось катастрофа. Оставила квартиру проветриваться, а влажность резко пошла вверх из-за прихода юго-восточного муссона. Результат сезона «плюханьхой», а также моей ошибки, на видео.
(видео марта 2024 года)
Увлажняете воздух в России? Мы его активно осушаем и закупориваем дом. Спасают бытовые осушители воздух и кондиционеры с функцией «осушение». А еще обязательно нужен осушитель для белья.
В полдень сложно работать и даже просто гулять. От нагретого асфальта и бетона постоянно идет тепло. Без кондиционера невозможно находится в офисе, дома и машине.
Иногда клиенты нас спрашивают, почему на фотографиях работники по торс голые? Жарко, душно, работать даже в «пляжном» виде физически сложно. Любая одежда сразу мокрая будет от пота и влажности.
Быстрая жизнь в погоне за возможностями
Огромный минус, когда живешь в крупном городе. Это еще один важный негативный момент после переезда из Урумчи. Время уходит очень быстро и его никогда не хватает. Чувствую себя здесь суетливым хомяком.
Для меня нормальная ситуация вести переговоры за ужином не только в ресторане, но и дома. Вечерний созвон из дома по работе — пью кофе, чай или ем. Кажется, что в Урумчи было больше времени в сутках. Быстрая жизнь сказывается и на общении с детьми.
Первые 3 года развития бизнеса в Гуанчжоу, мы виделись только несколько часов вечером и это очень сильно давило на меня психологически. Сейчас я обязательно уделяю детям минимум 3—4 часа каждый день и провожу с ними выходные. Для меня это важно.
Тяжесть образования для детей, как и на всем материковом Китае
Если вы читали мой пост о жизни школьников в Китае, то знаете о 12 лет учебы с графиком 12/6 с целью сдать единый экзамен гаокао, чтобы поступить в институт.
После института будет шанс устроиться на хорошую работу. Столько труда за шанс. У многих этот шанс не срабатывает и приходится начинать свое дело или выбирать специальность с меньшей оплатой.
И получается, что все это время дети в школе и институте целый день, а ты на работе в бешенном ритме. Мне такая жизнь не подходит, а систему образования Китая считаю избыточной. Очень много времени посвящено изучению иероглифов, а свободы у детей практически нет.
Я работаю с иностранцами и думаю, что в будущем нужны будут люди на стыке культур. Их точно не заменят роботы. В Гонконге ситуация с образованием отличается. Все еще сильны европейские методы обучения с менее загруженным графиком, а также больше возможностей для устройства на работу в иностранные компании.
Низкий уровень общественной культуры материкового Китая, этикета и открытое преклонение перед материальной ее частью (вещами, деньгами).
Нацеленность на материальное — это хуже громких разговоров и даже криков по телефону на вокзале, такси, метро, лифте, ругани в общественных местах. Некультурное поведение в целом раздражает. Плюнуть в лифте, постричь ногти или побриться электробритвой в зале ожидания аэропорта — обычное дело.
Но сильнее всего раздражает то, что ты привыкаешь и включаешься в гонку за материальным успехом. Откладываешь визит к врачу, устаешь так, что не можешь уделить внимание детям, забываешь, что жизнь — это не погоня за успехом. Ей нужно успеть насладиться.
«Золотой щит» Китая (он же фаервол)
Не доставляет каких-то серьезных проблем, так как есть VPN. Везде и у всех. Но как же хорошо приехать в Гонконг, отключить VPN и не вспоминать о нем, наслаждаясь быстрым и свободным интернетом.
Плохая экология в крупных городах в т. ч. Гуанчжоу
Рядом с городом на Севере находятся районы с текстильной и химической промышленностью. Осенью и зимой ветры часто дуют с Севера на Юг, что приводит к частому образованию густого смога над городом. Ни как в Пекине, конечно, но проблемы с качеством воздуха есть. Так что приходится смотреть информацию о качестве воздуха перед тем, как идти гулять с детьми. И вообще гулять, когда это возможно.
Много скрытых от глаз туриста районов, в которых неприятно находиться
Если уйти подальше от делового центра и набережной, то увидишь другой город. Едешь показывать какую-нибудь фабрику клиенту, а на тротуарах мусор, курящие и распивающие алкоголь рабочие. Везде постоянный запах еды, которую готовят на углях. Запахи как на кухне.
Идти пешком в таким местах страшно и некомфортно. И чем ближе к северной части города, тем больше таких спальных районов.
Гуанчжоу нельзя назвать туристическим. Это город для бизнеса. Большинство иностранцев приезжает решать свои бизнес-вопросы.
Мой канал о жизни в Китае и бизнесе: NuriProChina
Живу в Китае. Есть опыт жизни в городах Урумчи, Гуанчжоу, Гонконге. Все это Китай, но очень разный. Коротко расскажу о плюсах жизни в провинции Гуандун, что мне больше всего нравится тут, по сравнению с северной провинцией Синьцзян.
Я не могу писать за весь Китай! В каждой провинции может быть своя ситуация. Провинция Гуандун, где я и живу, считается богатой. Здесь многие занимаются внешней торговлей. И Гонконг рядом.
Гуандун — самая густонаселенная провинция Китая (100+ млн) и 10% всей китайской экономики приходится на нее. Гуанчжоу и соседний Шэньчжэнь в принципе очень богатые города с высоким уровнем жизни.
В целом инфляция в Китае практически нулевая и выглядит так.
Доходы у населения в целом растут. Средний месячный доход в Гуанчжоу 12000¥ ($1650), в Шэньчжэне он выше 14000¥ (почти $2000) — это самый высокий уровень среднего доход по стране.
Если говорить не о крупных городах, а о северных районах Гуандуна, то здесь доходы редко больше 4000—5000¥ ($560—700). Так что внутренняя трудовая миграция существует даже внутри одной провинции.
Минимальная заработная плата в Гуанчжоу 2300¥ ($320), а в соседнем Фошане, где и находится наш склад, минимум уже 1900¥ ($265).
Фотографии цен на некоторые товары в магазинах Гуанчжоу, чтобы вы понимали, сколько продуктов можно купить на эти деньги.
У нас низкий процент по кредиту от 3.45% до 8% (потребительский), 4.5% (ипотека), 4—6% (автокредит).
Развитая бизнес-среда Гуандуна — главная причина нашего переезда из Урумчи (город в северной горной части Китая).
Небольших бизнесов в провинции Гуандун очень много. Если читаете меня, то знаете уже, что в Китае есть одинаковые на вид товары разного качества. Конкуренция высокая.
Еще 20 лет назад воровство на улицах было обычным делом, сейчас это очень редкое явление. Ужесточение законов, экономический рост и внедрение систем безопасности позволило снизить уровень уличной преступности.
Все знают про видеонаблюдение в крупных городах Китая. В Гуанчжоу тоже действует «Небесная сеть» с распознаванием лиц. Камеры видеонаблюдения висят как грозди винограда на столбах, зданиях, в переходах.
Несколько лет назад в новостях говорили, что в Китае установлено более 6 млрд камер, из которых 700 000 находится в Гуанчжоу и более 2 млн в соседнем Шэньчжэне, в Пекине более 13 млн.
Во многих туристических местах, вокзалах и на станциях метро сохранились постоянные полицейские патрули.
У меня нет ассоциации, что много камер на улице в т. ч. с распознаванием лиц— это тоталитарная слежка правительства за каждым человеком. Благодаря камерам все более дисциплинированы. Если что-то случится, то всегда можно узнать кто виноват в произошедшем.
Прибавьте к этому китайские законы, касающиеся границ тела. Они довольно суровые. За любой несильный толчок в публичном месте может последовать солидный штраф и компенсация вреда здоровью в несколько тысяч долларов.
Уличные драки большая редкость. Если конфликт неизбежен, то мужчины громко ругаются, плюются в лицо и провоцируют друг друга на глупость в виде удара. Чаще всего в серьезных драках участвуют иностранцы и, если об этом узнает полиция, то иностранца оштрафуют, задержат на несколько недель и могут депортировать.
К сожалению, суровость законов привела к появлению многих схем мошенничества, где жертва вроде как сама все отдает. О них я уже рассказывала в статье: «Схемы уличного мошенничества в Китае».
У нас два автомобиля Mercedes-Benz E300L и Zeekr 009. Первый часто стоит на парковке, так как мы предпочитаем электрический Zeekr 009. Перемещаться по городу на электрическом автомобиле от дома до работы удобно, а для всех длительных поездок есть общественный транспорт. Автомобиль с ДВС менее удобен. Во многих городах есть «зеленые» зоны, в которые нельзя въезжать на авто с ДВС или нужно соблюдать правила четности номеров.
Скоростные поезда, развитое метро, наземный транспорт и удобный аэропорты, все это есть в Гуанчжоу. Куда угодно можно добраться на общественном транспорте быстрее и с большим комфортом, чем за рулем.
У меня никогда не возникало идеи поехать из Фошаня в Гонконг на машине. По трассе придется проехать 160 км. И займет это больше времени, чем на поезде. Всего 1 час в пути на поезде и ты в Гонконге. Самый быстрые поезд доезажет за 45 минут, а медленный идет 1,5 часа.
Несмотря на удобство общественного транспорта, весь Китай, в том числе наша провинция, покрыта сетью скоростных шоссе.
Прибрежная трасса «Шэньян — Хайкоу» соединяет все порты и крупные промышленные районы южного Китая, включая Шанхай, Нинбо, Фучжоу, Шэньчжэнь, Гуанчжоу, Гонконг. Протяженность пути 3710 км.
Еще одна известная скоростная автомагистраль «G30 Ляньюньган — Хоргас» проходит через труднодоступные горные районы Китая. Протяженность 4243 км.
Промышленные центры отмечены красными точками. Все они соединены скоростными шоссе для быстрой доставки грузов.
Вся система скоростных шоссе (название: National Trunk Highway System (NTHS)), включает в себя десяток скоростных магистралей, протяженностью 190 700 км. К 2030 году обещают довести их протяженность скоростных шоссе до 400 000 км.
И несмотря на развитие автомагистралей, общественный транспорт практически всегда удобнее для перемещений.
Многие китайские врачи обучались в западных странах, поэтому в Гуанчжоу, Пекине, Шанхае уровень медицины очень высок. У меня был опыт операции в одной из больниц Гуанчжоу. Рассказывала об этом ранее. Современные больницы с номерами как в отеле.
В Китае проводят подробные обследования общего состояния здоровья. Так у сестры мужа нашли опухоль, которую успешно удалили, а у меня проблемы с желчным пузырем… Но я запустила ситуацию, что и привело к операции.
Быстрый и удобный онлайн-шопинг с очень развитой логистикой. Доставка заказа с маркетплейсов Taobao и JD за 12 часов. Все можно купить с доставкой от одежды и продуктов до мебели, бытовой техники, строительных материалов, запчастей на автомобиль.
Удобные приложения: WeChat, AliPay, Didi. WeChat не просто мессенджер и социальная сеть. Это удостоверение личности, карта для оплаты, проездной, приложение для знакомства и общения, социальная сеть.
Озеленение. Парки, скверы, внутренние дворы — везде будет зелень в виде деревьев, кустов, газона и цветов. Большинство мест создано искусственно, но достаточно интересно и удобно.
Очень разнообразная кухня. У меня немного искаженный опыт, так как в Урумчи и Гуанчжоу легко найти любую еду. И она в целом доступная по ценам и качественная. В других районах Китая легко найти недорогое кафе, но вот качество еды может неприятно удивить.
Постоянное развитие, которое видно. Если вы были в каком-то городе Китая 10 лет назад и посетите его сейчас, то увидите огромную разницу. Все развивается и становится лучше для населения.
Мой канал о жизни в Китае и бизнесе: NuriProChina
Мне нравится жить в провинции Гуандун и Китае в целом, но есть и минусы, о которых я расскажу в следующем посте. Из-за этих минусов мы хотим переехать из Гуанчжоу в Гонконг.
Живу в Китае. Недавно рассказывала про уличные мошенничества, которые направлены на туристов и еще встречаются. Сегодня про 1990—2015 годы, когда мошенников и воров на улицах было гораздо больше. А также расскажу, как Китай поборол уличную преступность.
Китай сегодня — это безопасная страна. Уличная преступность в крупных городах практически не встречается. Раньше было хуже.
Очень популярное одно время явление. Встречается и сегодня.
Представьте улицу. Вы идете в белых кроссовках (белую обувь многие китайцы любят), и тут к тебе подходит парень или девушка 15—17 лет. Улыбается, здоровается и говорит:
«Сестра, можно я почищу вашу обувь? У меня супер-средство! Оно не только кроссовки спасает, но и диван, салон машины и белую рубашку!
И пока ты задумался, он уже на коленях чистит твои кроссовки и рассказывает о чудо-спрее. Одна нога чистая, вторая грязная — сравнение налицо. А потом плавно: «Вот видите разницу? Можете купить прямо сейчас».
Эффект от этого «супер-средства» был сомнительный — водой можно помыть не хуже. Но… покупали почти все. И я купила 🙈 — 180 юаней за 2 бутылки (третья в подарок!).
Почему многие покупали?
Из жалости к ребятам. Видно, что они приехали из деревни, чтобы заработать хоть что-то. Один раз я даже сама сняла кроссовки и отдала парню — он так искренне благодарил меня, что у меня сердце сжалось. Наивная Нури)
Потом я узнала, что все это централизованная схема. Компания набирала подростков, обучала их техникам прямых продаж, даже учила, как реагировать на грубость. Настоящая школа уличного маркетинга.
А покупатели? У всех причина одинаковая — не средство классное, а жалко отказать. И в итоге эти бутылки пылились дома без дела.
Сейчас таких продавцов уже меньше. Молодёжь предпочитает байланить или зарабатывать на прокачке игровых аккаунтов, да и покупатели стали осторожнее.
Часто, надевая белые кроссовки, вспоминаю ситуацию и улыбаюсь. Это были продажи очень «по-китайски»: хитро, массово и с изюминкой 😅.
Вы могли видеть десятки видео, когда карманники в Китае попали на камеры. Однако 20—30 лет назад камер почти не было. Это сейчас в метро Гуанчжоу все охвачено камерами высокой четкости, а многие из них и лица распознают.
Карманники были проблемой. Воровали в плотном потоке людей в туристических местах на праздниках, общественном транспорте, супермаркетах, в дождливую погоду на улице и даже средь бела дня.
Тащили кошельки, телефоны, украшения, кредитные карты у туристов и местных. Туристам доставалось больше. Потому что турист заметнее в толпе и не ожидает проблем.
Схемы известные. Вытащить смартфон или кошелек, столкнувшись с человеком. Наступить на ногу, извиняться и, пока жертва не поняла главного, поспешно скрыться
Или просто подойдут сзади и достанут из сумки ценности щипцами.
Сейчас уличной преступности гораздо меньше и все благодаря камерам видеонаблюдения, бесконтактным платежам (WeChat Pay, AliPay), системной борьбе полиции и суровостью наказания на законодательном уровне.
С 2011 года карманные кражи рассматривают как уголовное преступление даже если украли от ¥100. За любую карманную кражу назначают до 3 лет лишения свободы, с отягчающими или при размере от ¥30 000 — до 10 лет, а максимум при повторном преступлении или кражи у ребенка, пенсионера, причинении вреда здоровью жертвы — от 10 лет до пожизненного.
Любые уличные сборы денег на «на помощь детям в детском доме» или «на лечение », а также на другие цели — это мошенничество. Раньше в крупных городах Китая было полно сомнительных лотерей и собирателей пожертвований. Сейчас их встречаешь реже, но бывают.
Мошенники используют трогательные фотографии, давят на жертву психологически, привлекают к схеме детей… Цель — вызывать жалость и получить заветное пожертвование. Еще одна практика — обмен денег на брелки, флажки и другие копеечные аксессуары.
У современных мошенников приемы похожие, но есть и отличия. Если раньше принимали пожертвования наличными, то теперь переводом по QR-коду на счета физических лиц в WeChat и AliPay.
_____________
Мой канал о жизни в Китае и бизнесе: NuriProChina
Преступность в Китае осталась, но ее стало так мало, особенно на улицах, что можно считать КНР одной из самых безопасных стран. Победить уличную преступность получилось через ужесточение законов, внедрение системы видеонаблюдения с распознаванием лиц и рост уровня жизни. Мошенники остались, но их количество снизилось.
Живу в Китае. Можно сказать, что за решеткой. У нас решетки установлены за окнами, обычных и застекленных балконах. В доме и офисе. На многоквартирных зданиях старого фонда все окна могут быть с решетками. Даже если дом в 40 этажей. Расскажу зачем и почему везде эти решетки.
А еще вы узнаете, почему в новых домах решетки не ставят. Попутно расскажу чуть больше про Китай.
Решетки на окна ставят не жильцы многоквартирного дома, а застройщик. Покупаете квартиру, решетки уже стоят. Вас никто не будет спрашивать, нужны они или нет. Если стоят, значит так надо. Самостоятельный демонтаж запрещен, нужно обращаться в управление дома и ждать решения.
Без выполнения требований безопасности, строительная компания не может сдать объект строительства. Застройщики устанавливали решетки в соответствии с национальными стандартами безопасности и со строительными нормами.
Сейчас в новых домах решеток нет. Причина в развитии технологий безопасности, заботе местных властей и застройщиков об эстетическом виде новых жилых районов.
Почему централизованного устанавливали решетки?
Вы знаете, что в Китае очень развита внутренняя миграция. Как и сейчас, 20—30 лет лет назад в города массово переезжали жители деревень и небольших городов.
Этажность домов в 1990-х возросла до современных. Из-за внутренней миграции и частых падений из окон, в основном детей, правительство ужесточило требования к безопасности.
Деревенские снимали квартиры в многоэтажных домах, кто побогаче — покупал на 70 лет. Это люди, которые привыкли жить в малоэтажной застройке. Выглянуть в окно или посидеть на широком подоконнике — обычная история.
Новости о застрявших в решетке детях приходят часто! Представьте, что приходили бы новости о падении ребенка…
Тогда они отнимают место и это может стать проблемой, но этот вариант многим нравится, так как с ребенком не случится беды.
На Юге Китая очень жарко и душно. Посмотрите погоду в Гуанчжоу летом: 35—40 ℃ и влажность 80% бывает очень часто.
В 1990—2000 году кондиционеры были дороги, поэтому с апреля по начало сентября окна держали всегда открытыми. Дети 3—12 лет оказывались в зоне риска. Это сейчас каждое такое падение освещается в интернете как ужасное событие, а тогда это воспринималось привычным.
По данным ВОЗ падение из окна или с балкона — это основная причина смертности в Китае среди детей. Причины этого:
миграция из деревень в города;
появление множества многоэтажных домов;
постоянно открытые окна из-за жары;
широкие и удобные подоконники;
слабые рамы и окна в целом.
Правительство отнеслось к проблеме системно, ужесточив требования безопасности. За несчастный случай с выпадением из окна могут привлечь строительную компанию к ответу. Поэтому застройщики с 90-х годов начали массово ставить решетки на окна. Это помогло снизить количество падений детей и самоубийств.
Если застройщик сдал дом, но не позаботился о безопасности жильцов, сэкономив на системах защиты, то кому-то из сотрудников придется сесть, а строительная компания выплатит компенсацию семье погибшего.
Если решетка, то как спасаться в случае пожара?
В поздних домах для этого в решетке предусмотрен специальный люк, который не закрывают изнутри.
В старых домах и решетка может быть без люка, что приводит к ужасным последствиям. Например, в 2018 году погибло 14 человек в больнице «Шицюань», провинции Шаньдун. Большая трагедия, которую осветили многие СМИ. Люди не смогли выбраться сами, а пожарные прийти на помощь через окна из-за решеток.
В Китае идет централизованная работа по демонтажу или замене решеток в старых домах. Эта рекомендация правительства, которую исполняют местные власти, встречает множество сопротивления у людей. К решеткам все привыкли. Их давно «обжили».
Демонтаж бесплатный для жильцов и даже может выплачиваться небольшая компенсация за неудобство. При этом жильцы часто против таких мер. Иногда управлению дома удается убедить жильцов, а если нет, то решетки меняют на более эстетичные с обязательным пожарным люком.
Сейчас массово появились окна более высокого качества, кондиционеры, замки-ограничители и другие внутренние системы окон, которые обеспечивают безопасность от падения не хуже решеток.
Почему жильцы против демонтажа решеток:
1. Надежный способ защиты от падения.
2. Их давно «обжили», научившись использовать в своих целях.
Защита детей от падения — основная задача. Еще решетка защищает имущество от кражи, но воровство из квартиры сегодня — это очень редкий случай. Лет 30 назад краж было намного больше, а люк в решетке мало кто делал.
У нас на офисном здании тоже есть решетки и сотрудники сушат там рабочую одежду).
Если они установлены снаружи, то между решеткой и окном можно поставить блок кондиционера, цветочки выращивать, сушить белье и обувь, хранить посуду, вещи, которые выкинуть жалко.
Крепление под внешний блок кондиционера тоже есть. Два штыря внизу под решеткой, но зачем они, когда можно поставить на решетку.
Многие используют решетки в качестве небольших открытых балконов и так привыкли к дополнительному месту, что не готовы от них отказаться.
Бывают и странные истории.
Это балкон и решетки фермера. Он переехал из деревни в городскую квартиру вместе с бычками. Бычки подрастают на балконе, а фермер использует решетки, чтобы вялить мясо. .
Мой канал о жизни в Китае и бизнесе: NuriProChina
На сегодняшний день в старом жилом фонде с решетками вопрос не решен, а в новых домах их просто нет.