Trahomich

Продолжаем развлекаться. Я уже воспринимаю это как стеб, пока @tbank.ru, активно генерирует себе штрафы от проверяющих органов.

Итак, в прошлый раз мы выяснили, что некий человек, а может и не человек (подтверждения по СМС же не требовалось вводить), без моего согласия, передал Тбанку согласие на обработку биометрических данных.

@tbank.ru Совершено не интересует, что согласие, это не договор, что вход в приложение это не явная форма, и что штраф за незаконную обработку сейчас 15 лямов. Теперь у него будет прекрасная возможность в суде доказать, что это именно я самолично так распорядился.

Ну а раз моей электронной подписью воспользовался неизвестный, ПЭП надо бы отозвать.

Вот это поворот. То есть, если вы случайно спалили пинкод от своего приложения, или он у вас безумно сложный, и вы потеряли телефон в среду, то? То ждать вам до пятницы, как я понимаю... Хотя нет. Не правильно:

Оказывается, в отзыве ЭП можно отказать.
Не ч. 3 ст. 10 ФЗ-63:

Оператор электронного документооборота обязан обеспечить прекращение использования ключа простой электронной подписи не позднее момента поступления соответствующего уведомления

А вот так вот взять и отказать. Без объяснения причин и без ссылки на НПА.
А это, @tbank.ru, пример организации деловой переписки в банке

На текущий момент, Алина на работу еще не вышла, ЭП не отозвана, хотя я вчера перед сном знатно троллил их техподдержку. В общем - жалоба в ЦБ, 200к штрафа банку обеспечены - к бабке не ходи. @tbank.ru, номер заявки дать? Или ты меня уже запомнил? Советую запомнить, я хочу еще знатно потролить твоих коллекторов. Завтра с нетерпением буду ждать звонка :) Не хорошо, конечно для КИ, но думаю, за пару дней ничего не случиться :)

Для тех, кто не знает, что такое ПЭП - это своего рода отпечаток факта авторизации в приложении. При первом входе вы указываете номер карты, подтверждаетесь по СМС или звонку, формируете ПИН. Вот и вся ПЭП.

Нормальны банк бы заблочил мне приложение, и потребовал бы пройти идентификацию заново. Совсем нормальный - пригласил бы в офис с паспортом, но для ПЭП это необязательно.

Столкнулся я тут с историей про обработку моих персональных и биометрических данных АО Тбанк. И офигел.
Вопервых, задался я вопросом

Банк забил хрен на мои ПД и отказывается их отзывать, а не обрабатывает ли он, случайно, мою биометрию

На мой резонный вопрос

Схреналь?

Пу пу пу...

Согласно ч. 1 ст. 11 ФЗ-152, обработка биометрических персональных данных (которые позволяют установить личность субъекта) допускается только при наличии в письменной форме согласия субъекта.

Письменная форма при входе в приложение...

Простая электронная подпись (ПЭП) не является ни письменной формой согласия в смысле ст. 11 ФЗ-152, ни квалифицированной электронной подписью (УКЭП). ПЭП не позволяет достоверно установить личность подписавшего и не обладает юридической эквивалентностью собственноручной подписи для целей биометрических данных.

Ну, тоесть по факту я этот документ не подписывал. Или подписывал, да не я.

Согласно разъяснениям Роскомнадзора, согласие на обработку биометрических данных должно быть отдельным, конкретным, информированным и сознательным. Включение условия о биометрии в общий поток действий при входе в приложение (click-wrap) не позволяет признать такое согласие свободным и информированным волеизъявлением.

Ну собственно, логично. Подписать согласие явно, путем выполнения простого действия нельзя.

А почему я об этом не узнал раньше? Банк не передал мои биометрические данные в Единую биометрическую систему (ЕБС).

Согласно ст. 16 ФЗ от 31.12.2017 № 572-ФЗ, биометрические ПД подлежат обработке через ЕБС. Обработка банком биометрии на собственной платформе без передачи в ЕБС и без надлежащего письменного согласия является неправомерной.

Тоесть, банк тупо положил к себе куда то мою биометрию на 15 лет, никого при этом не проинформировал.

То, что банки сканируют вас при работе с банкоматом, при обращении в отделение, мы уже привыкли. Но это уже верх наглости. @tbank.ru, ваши комментарии по этому поводу?

Напомню, биометрией является любое фото вашего лица, запись вашего голоса, фото вашего паспорта, 3д скан лица и походки. Если банк (да и любая организация) у себя это хранит - это повод выписать ей до 18 лямов штрафа на юрлицо. И нечего ту стесняться.

ПЫСЫ. Жалоба в РКН отправлена, требование об удалении через чат принимать отказываются, ну ничего - уйдет заказным в месте с досудебной претензией.

ПЫПЫСЫ: Что бы уничтожить незаконно обрабатываемую биометрию нужно принять звонок, который, конечно же записывается, и который сам по себе является биометрией :)

Продолжаем вести наблюдение ;)

Ну что же @MTS, ты договорился; Общение с тобой перевожу в публичную плоскость. Будем наносить тебе репутационных убытков, раз ты с клиентами работать не умеешь;

Суть проблемы. Была у меня некая сим карта, на которой был какой то минимальный тариф с интернетом для планшета. Интернет мне перестал быть нужен, и я платить за него пересталл.

Неожиданно на нем образовался долг в 145 рублей и 62 копейки

Интересный факт, что я эту сумму не оплачивал а деньги мне были переданы в КРЕДИТ, На мои просьбы ПАО МТС кредитный договр предоставить отказалось. Моей подписи под ним нет, услуги на эту сумму оказаны не были.

Симка давно закрыта, ПАО МТС уверяет что претензий у них ко мне нет. И вот теперь звонят мне значит коллекторы и требуют с меня внимание 145.62

Уважаемый @MTS, Я вот прям сейчас требую от вас ПУБЛИЧНОГО ОТВЕТА на вопрос - какого хера! Я продублирую этот пост на банки ру и пишу жалобу в РПН и ФСС на вас и на коллекторов.

Я вас поздравляю! За 150 рублей вы получили кучу негативной рекламы, и кучу геморроя для ваших юристов