Миф 2. Склад — это огромное пространство, где легко потеряться и каждый сам за себя

Наши дарксторы компактные, с хорошо организованным пространством, в том числе с зонами для отдыха и приема пищи (питание мы компенсируем😉).

Команды склада тоже небольшие — до 20 человек, поэтому все знакомы лично и поддерживают дружелюбную атмосферу. Еще на каждом складе есть свои традиции — коллеги вместе отмечают совместные успехи и внутренние праздники. Например, на одном из дарксторов Москвы, когда команда показывает рекордные показатели, покупают кактус и дают ему имя, а в Санкт-Петербурге в конце смены коллеги оставляют друг другу стикеры с напоминанием, что сегодня получилось лучше всего.

Еще несколько примеров командной поддержки рассказала Анастасия Лукашина, территориальный менеджер:

«Я пришла в Ozon fresh на роль директора даркстора из розницы. Первое время мне было непривычно, как устроены все процессы на складе. Но коллеги помогли мне быстро адаптироваться. Они рассказали, как устроена команда склада, показали процесс приемки, размещения товаров и сборки заказов, поделились собственным опытом. За это им огромное спасибо.

Наша сплоченность всегда проявлялась и вне рабочих задач — мы ежегодно отмечали день рождения склада и вместе участвовали во всех корпоративных мероприятиях компании. Сейчас я отвечаю за 9 складов и поддерживаю эти традиции на каждом дарксторе.

В июле мы собрали целую команду болельщиков от нашего региона на Футбольном чемпионате Ozon fresh. Мы вместе рисовали баннер, придумывали кричалки, разрабатывали дизайн флага и искали креативные костюмы. Особенно приятно, что наши футболисты по итогам турнира стали чемпионами — настоящая командная работа!»

Миф 3. Занятость на складе не получится совмещать с другими делами

Гибко планировать занятость поможет приложение Ozon Job. Там вы можете самостоятельно выбрать подходящий слот и записаться на сборку заказов — это удобно совмещать с учебой или семейными делами. Например, если нужно забирать ребенка из детского сада или школы. Или выходить пару раз в неделю, когда для этого появляется возможность. Мы понимаем, что у каждого своя ситуация, и даем возможность получать дополнительный доход в своем ритме.

Наши дарксторы находятся в спальных районах, поэтому в приложении можно найти склад рядом с домом. На карте склады Ozon fresh в приложении отмечены бирюзовой плашкой. Чтобы начать сотрудничество, вам понадобится оформить медицинскую книжку, и заключить договор ГПХ или открыть самозанятость.

Миф 4. На складе нет возможностей для карьерного роста

В компании есть множество возможностей для развития, главное — желание двигаться вперед. А вырасти можно с любой позиции. Для этого у нас есть специальные программы обучения и наставничества. Подробнее о них — в этой статье.

А вот пример нашей сотрудницы, которая выросла в компании. Виктория пришла в Ozon fresh в сентябре 2024 года , а сегодня управляет командой целого даркстора в Москве. За это время она успела поработать сборщиком заказов, администратором — и выросла до руководителя.

Виктория Копылова, управляющая складом:

«Мне сразу дали классного наставника, поэтому с первых дней в компании я чувствовала себя уверенно. Я собирала заказы, принимала товар и постепенно погружалась во все процессы склада. Мой руководитель был очень заряжен на рост команды, а мне было интересно брать на себя новые задачи, поэтому спустя 5 месяцев я получила повышение до администратора, а еще через полгода стала управляющей.

В Ozon fresh очень приятная атмосфера: мы поддерживаем друг друга и помогаем. В том числе поэтому гораздо проще решать даже сложные задачи и двигаться вперед».

Становитесь частью нашей команды!

По просьбам подписчиков)

В одиннадцати километрах от центра Канзас-Сити (штат Миссури, США), на глубине почти 50 метров, скрывается пространство, сопоставимое по масштабам с целым деловым районом мегаполиса. Крупнейший в мире подземный бизнес-комплекс, созданный в недрах известнякового месторождения. Здесь работают десятки компаний в условиях постоянной температуры и полной изоляции от капризов наземного климата. В тоннелях проложено почти 17 километров освещённых дорог и несколько километров железнодорожных путей, есть свои улицы и адресная система. Управляющие комплекса называют его "горизонтальным небоскрёбом".

СубТрополис стал возможен благодаря событиям последнего ледникового периода. Отступавший ледник изменил русло реки Миссури и обнажил мощные пласты известняка в районе современного Канзас-Сити. К концу 19 - началу 20 века город активно рос, и местные шахтёры начали разрабатывать месторождение. Качество породы оказалось невероятно высоким, некоторые слои содержат до 95 % карбоната кальция , а это идеальное сырьё для производства цемента.

К середине 20 века под окрестностями Канзас-Сити образовалась обширная сеть подземных выработок. Однако с экономическим спадом потребность в строительных материалах снизилась, и шахты стали пустеть. В 1960е годы появилась идея их альтернативного использования.

СубТрополис появился благодаря Ламар Хант - техасский предприниматель, наследник нефтяного состояния, основатель American Football League и владелец команды Kansas City Chiefs. В начале 1960х он приобрёл около 1000 гектаров земли на окраине Канзас-Сити для строительства парка развлечений Worlds of Fun. Вместе с участком ему достались и подземные выработки.

Хант узнал, что подобные тоннели уже использовались для хранения продуктов питания. В 1964 году его компания Hunt Midwest сдала часть пространства под зимнее хранение строительной техники. Вскоре появились и крупные арендаторы в начале 1970х Ford Motor Company арендовала около 10 гектаров для хранения автомобилей. К 1983 году было арендовано около 280 тысяч квадратных метров коммерческих площадей. Постепенно комплекс превратился из склада в полноценный деловой центр.

Сегодня общая площадь СубТрополиса составляет около 1,3 миллиона квадратных метров. Компания Hunt Midwest Real Estate Development позиционирует его как "крупнейший в мире подземный бизнес-комплекс".

СубТрополис представляет собой тщательно спланированную сетку камер, соединяющих их тоннелей и поддерживающих своды колонн. Еще в процессе разработки известнякового месторождения шахтеры использовали метод "room and pillar". Во время добычи известняка горняки, изымая породу, оставляли нетронутыми массивные опоры шириной около 7,6 метра, которые поддерживают потолок толщиной до 3 метров. Высота помещений достигает 4,9 метра, а ширина тоннелей - 12 метров. В результате образовалась регулярная структура, напоминающая городскую планировку. Прямые коридоры пересекаются под прямым углом, а равномерно расставленные колонны одновременно служат и несущими конструкциями, и навигационными ориентирами.

Внутри проложена сетка дорог общей протяжённостью почти 17 километров и несколько километров железнодорожных путей. Улицы имеют названия (часто по геологическим слоям известняка или сланца), а помещения нумеруются по колоннам. Ориентироваться здесь так же просто, как в обычном городе. Пространство легко адаптируется под склады, офисы или производство: помещения площадью до 93 тысяч квадратных метров можно подготовить за несколько месяцев.

Главное достоинство комплекса - стабильный микроклимат. Круглый год температура держится в диапазоне 18-21 °C . Расходы на отопление и кондиционирование снижаются примерно на 85 % по сравнению с наземными зданиями. Для компаний, чья продукция чувствительна к перепадам температуры, это особенно ценно.

Канзас-Сити расположен практически в центре США, рядом с тремя крупными автомагистралями. Это делает комплекс удобным логистическим хабом: до большинства регионов страны можно добраться за два дня. Арендные ставки исторически были низкими (около 24 долларов за квадратный метр в год, у них там все в годах). Известняковые своды в несколько раз прочнее бетона, а круглосуточная охрана и видеонаблюдение обеспечивают высокий уровень безопасности.

К 2024 году в комплексе работало более 2000 человек, а арендованная площадь превысила 560 тысяч квадратных метров. Среди арендаторов - дистрибьюторские центры Hallmark и Paris Brothers, крупный производитель промышленного оборудования W. W. Grainger (планируется создание одного из крупнейших подземных распределительных центров), а также различные складские и производственные компании.

Одно из самых необычных направлений - хранение культурного и документального наследия. На глубине почти 50 метров размещены хранилища, где сохраняются тысячи плёночных копий классических фильмов, включая оригиналы "Унесённых ветром" и "Волшебника страны Оз". Помещения дополнительно охлаждаются и контролируются по влажности, что позволяет продлить срок хранения киноплёнки до ста лет и более.

Национальный архив и управление документации США (NARA) разместили здесь федеральный центр хранения документов. Почтовая служба США хранит коллекционные марки - фактически полную коллекцию всех когда-либо выпущенных американских марок. Агентство по охране окружающей среды (EPA) использует помещения для своего регионального учебно-логистического центра.

Ежедневно в комплексе трудятся несколько тысяч человек. Работники отмечают комфорт и стабильность: зимой не нужна тёплая одежда, летом машины не перегреваются. Сильные торнадо, от которых периодически страдает Канзас-Сити, под землёй практически не ощущаются. Как и в любом бизнес-центре здесь есть огромные фудкорты и залы для отдыха и развлечений.

Радиосигналы не проходят сквозь толщу известняка, поэтому связь обеспечивается через Wi-Fi; мобильная связь работает только через интернет. Это, по словам работодателей, помогает сотрудникам сосредоточиться. Внутри запрещено держать двигатели транспортных средств включёнными, чтобы избежать накопления выхлопных газов. Вентиляция осуществляется через десятки порталов, выходящих на поверхность.

Некоторые компании даже используют перевод сотрудников в подземные помещения как поощрение за продуктивность.

Генеральный план на будущее предусматривает увеличение доступных площадей до примерно 4,6 миллиона квадратных метров. Перспективным направлением считают размещение центров обработки данных, стабильный климат и массивные известняковые своды создают идеальные условия для серверного оборудования, снижая энергозатраты и повышая безопасность.

Субтрополис хоть и крупнейший, но не единственный подобный проект в США. Аналоги существуют, например, Louisville Mega Cavern в Кентукки.

Всем спасибо, кто прочитал. Подписывайтесь, будет интересно.

Еще есть группа в вк https://vk.com/club230098140 - где статьи выходят чуть раньше, есть короткие посты, и просто исторические фотографии и видосики

Те, кто хотя бы раз держал в руках смартфон, знают, что привычная нам «звонилка» умеет считывать штрихкоды. А ведь это не все возможности: на него можно установить складское приложение, открыть документ, принять товар, провести инвентаризацию или собрать заказ. Если всё это уже работает, возникает вполне логичный вопрос: зачем покупать для сотрудников отдельные терминалы сбора данных?

Иногда незачем. Если сотрудник сканирует несколько десятков кодов в день, работает в тёплом помещении и не носит устройство в руке всю смену, смартфон вполне может закрывать его задачи. Более того, есть склады, которые именно со смартфонов начинают автоматизацию: устанавливают мобильное приложение, подключают его к учётной системе и только с ростом нагрузки переходят на ТСД.

Разница между устройствами становится заметнее, когда сканирование из эпизодической операции превращается в постоянную часть работы. Поэтому перед выбором оборудования полезно сначала посчитать не квадратные метры склада и даже не количество сотрудников, а сколько сканирований приходится на одного человека за смену и в каких условиях он их делает.

Что меняется, когда сканировать приходится сотни раз за смену

Если нужно принять небольшую поставку или раз в неделю проверить несколько десятков позиций, разница в скорости одного сканирования может вообще не иметь значения. Сотрудник достал смартфон, открыл приложение для учёта, навёл камеру на код, получил результат и пошёл дальше.

Но что если та же операция повторяется несколько сотен раз? Например, к приёмке добавляются размещение, перемещения, сборка заказов, отгрузка. И вот уже сотрудник работает с устройством не несколько минут — он держит его в руках значительную часть смены. При сотнях сканирований за смену требования к самому «гаджету» меняются.

У смартфона основным инструментом для считывания штрихкода обычно служит камера. И у неё есть существенное ограничение: не каждый «мобильник» одинаково работает с разными типами кодов. Например, если на складе нужно считывать DataMatrix, то вполне может оказаться, что одного подходящего приложения недостаточно. Результат здесь зависит в том числе и от камеры смартфона, автофокуса, качества изображения и того, насколько хорошо гаджет справляется с небольшим и плотным двумерным кодом. Поэтому перед запуском работы на смартфоне стоит проверить не просто наличие функции сканирования в приложении для учёта, но и конкретное устройство на тех кодах, с которыми сотрудники будут работать.

А вот у ТСД для этого предусмотрен отдельный сканирующий модуль. И в зависимости от модели терминал может быть рассчитан на разные типы кодов, расстояние и условия считывания. Есть базовые модули для работы с кодами вблизи, есть дальнобойные, есть варианты с поддержкой 1D- и 2D-кодов, OCR или RFID.

Для сотрудника все эти технические различия сводятся к гораздо более простому вопросу: сколько действий ему приходится совершать ради одного сканирования и насколько удобно повторять их тысячу раз подряд.

Со смартфоном тоже нужно работать всю смену

Кладовщик редко занимается только сканированием. Во время приёмки он вскрывает упаковку и перекладывает товар, при размещении — работает с коробками, при сборке — достаёт позиции со стеллажей и складывает их в заказ. Поэтому устройство приходится держать, откладывать, снова брать, перехватывать из руки в руку — и всё это одновременно с физической работой.

У ТСД эта специфика заложена в саму конструкцию. Сканирование можно запускать физической кнопкой, не целясь пальцем в элемент на экране. У некоторых моделей есть боковые клавиши или пистолетная рукоятка: терминал можно держать и считывать коды одной и той же рукой. Для работы в перчатках физическое управление тоже может оказаться удобнее сенсорного экрана мобильника.

Есть и менее очевидная вещь — куда девать устройство, когда понадобились обе руки. Для ТСД существуют ремешки, крепления, чехлы, наручные и другие варианты ношения в зависимости от форм-фактора. Смартфон эту задачу тоже решает аксессуарами, но при выборе оборудования её стоит учитывать отдельно: сотрудник работает не со сканером в вакууме, а одновременно и с устройством, и с товаром.

А если смартфон просто нельзя поднести к штрихкоду?

Есть ещё одна вещь, которая плохо заметна в офисе и быстро обнаруживается на реальном складе: штрихкоды далеко не всегда находятся в удобном месте.

На небольшом складе сотрудник может взять коробку в руки и поднести устройство практически вплотную к этикетке. В другом случае товар стоит на палете, ШК находится выше уровня головы или нужную коробку приходится считывать со стеллажа. Сами этикетки тоже бывают разными: где-то код напечатан хорошо, где-то затёрт, повреждён или расположен неудобно.

Сканирующие модули ТСД отличаются не только поддерживаемыми типами кодов, но и рабочей дистанцией. Для склада, где всё считывают с расстояния вытянутой руки, дальнобойный модуль может быть лишней тратой. Если сотрудники регулярно работают со стеллажами и палетами, требования к сканеру будут уже другими.

Получается, что даже вопрос «нужен ли нам ТСД?» довольно быстро превращается в другой: что именно и где сканируют наши сотрудники?

Смартфоны тоже падают. Просто на складе для этого больше возможностей

Смартфон может годами переживать обычную офисную работу. Но у склада есть отличительные особенности — бетонный пол, металлические стеллажи, погрузчики, коробки и постоянные перемещения сотрудников. Устройство, находящееся в руке большую часть смены, рано или поздно можно уронить.

Для ТСД устойчивость к таким условиям является одной из характеристик, по которой выбирают конкретную модель. Например, среди складских терминалов есть устройства с классами защиты IP64, IP65 и IP67, а производители отдельных моделей заявляют устойчивость к падениям на бетон с высоты 1,5–1,8 метра.

Сам по себе защищённый корпус ещё не означает, что складу обязательно нужен именно такой терминал. В чистом помещении без серьёзных нагрузок переплачивать за максимальную защиту не имеет смысла. Но если устройство действительно регулярно рискует встретиться с бетонным полом, этот параметр уже стоит учитывать вместе с ценой.

А батарея выдержит 8 часов беспрерывной работы?

Если смартфон нужен сотруднику время от времени, его можно подзарядить между операциями. Другое дело, когда на устройстве завязаны приёмка, перемещения и сборка заказов и без него человек фактически не может продолжать работу.

У складских ТСД встречаются аккумуляторы большой ёмкости, съёмные батареи и возможность быстрой или «горячей» замены аккумулятора. У конкретных моделей всё это устроено по-разному, и сравнивать только количество миллиампер-часов тоже не совсем правильно: важно, сможет ли сотрудник продолжить работу, если батарея закончится посреди смены.

Для смартфона этот вопрос решается иначе — зарядкой, пауэрбанком, запасным устройством. И если выбранная схема устраивает склад, сама по себе сменная батарея ТСД преимуществом для него не станет.

Значит, смартфон всё-таки можно оставить?

Можно. Вопрос только в том, соответствует ли он реальной нагрузке. Если склад небольшой, сканирований мало, коды находятся рядом с сотрудником, а условия работы не требуют защищённого оборудования, смартфон вполне может оказаться разумным вариантом. Необязательно покупать промышленный терминал только потому, что на складе появились штрихкоды.

Если операций становится больше, сотрудник сканирует сотни кодов за смену, постоянно носит устройство в руке, работает с палетами или высокими стеллажами, а падение телефона на бетон уже входит в привычку, стоит смотреть в сторону ТСД.

Но и здесь рано открывать каталог и покупать первый подходящий терминал. ТСД заметно отличаются друг от друга сканирующими модулями, защищённостью, аккумуляторами, форм-фактором и другими характеристиками. Устройство для небольшого магазина и терминал для интенсивной работы на большом складе могут решать совсем разные задачи.

Сначала посчитайте сканирования

Перед покупкой оборудования можно один день просто понаблюдать за работой сотрудника. Сколько кодов он сканирует за смену? Какие операции выполняет? Может поднести устройство к каждой этикетке или приходится считывать коды с палет и стеллажей? Работает одной рукой или постоянно берёт коробки? Что произойдёт, если устройство разрядится или упадёт?

Ответы на эти вопросы дадут гораздо больше информации, чем сравнение смартфона и ТСД по тому принципу, что у обоих есть ОС Android и камера.

Для нескольких десятков сканирований в спокойных условиях возможностей смартфона может хватать годами. А при постоянном считывании маркировки, ШК или RFID меток уже пригодятся отдельный сканирующий модуль, физические кнопки, защищённый корпус и возможность заменить батарею прямо во время смены.

Поэтому считать стоит не только и не столько стоимость устройств. Для начала посчитайте, сколько раз за смену сотруднику приходится сканировать штрихкод и что ему приходится делать ради этого. И вот тут уже можно выбирать или-или.

Добрался до места, начальник начал на меня бычить, зачем пришёл, "моё время стоит дороже".

Я ответил, что он меня не знает, моё время стоит дороже, пусть его девочка не зовёт всех подряд к себе на собес.

Он осекся, сказал, что просто пошутил. Я ответил, что тоже шучу.

Потом он рассказал про свои условия. Я ответил, что добираться до работы неудобно для меня (рассказал про палку и собак), мне такое не подходит, но его работа очень хороша для рукастых ребят из окраины города, условия здесь лучше, чем на НПЗ и складах ВБ и озона. Начальник поблагодарил за тёплые слова и попросил подчинённого, который отпросился с работы, подбросить меня до города.

В городе я нашел столовку, где купил макароны, пару куриных ножек, котлету и компот. Заплатил 380 рублей. Потом купил шиповник за 60 рублей, он оказался вкуснее компота.

Затем я прошёл пешком ещё примерно пару километров до любимого магазина, было очень жарко, поэтому я купил мороженое за 58 рублей, съел его и поехал домой.

P.S. В итоге меня приняли на оплачиваемое обучение со стипендией в центре города по другой вакансии, условия были лучше.