— Проблема в том, что экстенсивный подход часто основывается на увеличении ресурсов — например, найме большего числа сотрудников или расширении производства. Но он не решает ключевых проблем — таких, как низкая эффективность технологических процессов, слабая мотивация персонала или отсутствие системного подхода.

Например, даже если вы увеличите штат рабочих, но не обеспечите их полноценными условиями, чёткими инструкциями и необходимым оборудованием, производительность останется низкой. А при росте расходов предприятие может стать нерентабельным.

Проблемы на производстве: что мешает эффективности?

— Александр Сергеевич, с какими проблемами вы сталкиваетесь чаще всего, когда начинаете работать с предприятием?

— Важная проблема — недостаточная мотивация работников. Многие сотрудники, особенно на линейных позициях, просто не понимают, почему нужно что-то менять. Низкий уровень зрелости управленческого персонала часто приводит к тому, что изменения тормозятся или вовсе не внедряются.

Ещё один важный аспект — это отсутствие стандартов работы. Если нет регламентов, то каждый действует по-своему, что приводит к ошибкам и неэффективности. Например, на некоторых предприятиях даже элементарные вещи, вроде единственно верной последовательности действий, не регламентированы. В результате один рабочий выполняет задачу за 15 минут, а другой — за час.

О роли руководства: ключ к изменениям

— А что вы скажете о роли руководителей?

— От руководителей зависит всё. Они должны не просто контролировать работу, но и организовывать процессы, обеспечивать соблюдение стандартов и поддерживать порядок.

К сожалению, часто руководители среднего и младшего звена перегружены или не заинтересованы в изменениях. Они могут делать вид, что работают, но на самом деле просто поддерживают текущую ситуацию, вместо того чтобы её улучшать.

Что касается высшего руководства, здесь важно не привязывать мотивацию к объёмам производства или выручке. Если директор производства ориентируется только на количество выпущенной продукции, это приводит к снижению её качества и валу рекламаций. Мотивация в данном случае должна быть связана с внедрением эффективных технологий и повышением общей результативности предприятия.

Инструменты оптимизации: от стандартов к автоматизации

— Какие инструменты и подходы вы считаете наиболее эффективными?

— Начинать нужно с базовых вещей. Первый шаг — это стандартизация процессов. Каждый сотрудник должен знать, как выполнять свою работу. Например, если задача требует определённой последовательности действий, её нужно зафиксировать в инструкции.

Далее — организация рабочих мест. Если у персонала нет удобного оборудования или условий, он не сможет работать эффективно.

Когда базовые вещи налажены, можно двигаться дальше — разбивать производственный процесс на отдельные операции, закреплять за сотрудниками конкретные задачи, чтобы они могли довести свои действия до автоматизма.

Следующий этап — это автоматизация. Например, если одна из операций повторяется постоянно, её стоит механизировать или роботизировать. Это позволяет не только повысить производительность, но и снизить зависимость от человеческого фактора.

Набор команды: внутренние и внешние ресурсы

— Как вы решаете проблему нехватки кадров?

— Я всегда отдаю предпочтение внутренним ресурсам. Например, из грузчика можно вырастить слесаря, если человек проявляет интерес к технике. Такой подход снижает текучесть кадров, потому что существующий сотрудник уже адаптировался к компании и знает её особенности.

Внешний найм применяю только при необходимости, когда внутри компании нет кандидатов с подходящими компетенциями. При этом важно учитывать совместимость нового сотрудника с командой, чтобы избежать конфликтов и повысить эффективность работы коллектива.

Управляющий партнёр vs. консультант

— В чём разница между вашей работой как управляющего партнёра и услугами обычного консультанта?

— Консультанты часто ограничиваются рекомендациями: они рассказывают, что нужно сделать, но не берут на себя ответственность за результат. Это может работать в западной культуре, но в России такой подход крайне редко даёт результаты.

Я же работаю как управляющий партнёр. Это значит, что я не только разрабатываю решения по оптимизации производства, но и внедряю их, контролирую их выполнение и отвечаю за результат. Такой подход позволяет добиваться реальных изменений, а не просто рисовать красивые диаграммы.

Секрет успеха: мотивация, системный подход и готовность к изменениям

— Александр Сергеевич, что вы считаете ключевыми факторами успешной оптимизации?

— Первое — это мотивация. Без неё ничего не получится. Сотрудники и руководители должны быть заинтересованы в изменениях.

Второе — это системный подход. Оптимизация — это не разовое действие, а длящийся процесс. Универсальных решений нет, но есть алгоритмы, которые позволяют адаптироваться к любым условиям.

И третье — это готовность к изменениям. Если руководство производственного предприятия понимает необходимость оптимизации и готово действовать, всё остальное — это уже вопрос технологий и подходов.

Александр Сосков,

специально для Rassvetpro.ru