Разработка упаковки продукта
Одно из основных направлений работы в брендинге и одно из самых сложных, требующих серьезной квалификации и экспертности.
Опыт работы в маркетинге и бренд-менеджменте в производственных компаниях на стороне клиента дает мне и моим коллегам из агентства глубокое понимание особенностей разработки упаковки, поэтому мы, зная изнутри нюансы не только брендинга, но и бизнеса, «сращиваем» в этом процессе множество тонких настроек.
Хотите узнать, каких именно? Рассказываю ниже.
1. Эстетическая привлекательность упаковки и соответствие позиционированию бренда и ценовому сегменту продукта
Проще говоря, внешний вид сразу отвечает на вопросы: «для кого этот продукт» и «сколько он примерно стоит». Так люди быстро принимают решение о покупке, взаимодействуя с полкой или карточкой товара. Например, премиальному шампуню подойдет матовый флакон, спокойные цвета и аккуратная типографика; а масс-маркет печенью - яркие цвета, большие аппетитные иллюстрации и крупное название.
2. Особенности категории и конкурентного окружения
В каждой категории продуктов есть «визуальные правила», которые помогают покупателю мгновенно распознать тип продукта. Их важно учитывать, чтобы не ломать ожидания и не терять продажи. При этом мы закладываем и отличительные акценты, чтобы на перегруженной полке быть заметнее конкурентов, например контрастный цветовой блок или необычную форму «окна» на коробке.
3. Каналы продаж продукта (офлайн-ритейл, онлайн-ритейл и маркетплейсы, специализированные точки продаж, открытая и закрытая выкладка и т.д.)
К примеру, в офлайне упаковка должна читаться с 1-2 метров и работать боковой гранью на полке, дополнительно для онлайна - быть фотогеничной. Для закрытой выкладки важен информативный торец, а для спецточек — профессиональные метки (объем, состав, назначение), видимые с расстояния вытянутой руки.
4. Особенности использования упаковки потребителем, эмоциональные и рациональные впечатления с точки зрения пользовательского опыта
Когда необходимо и уместно мы предлагаем необычные форм-факторы и отделки упаковки, но часто форм‑фактор задается производством или категорией.
Поэтому прорабатываем, где и как расположены название, ключевые выгоды, состав, пиктограммы и инструкции, чтобы упаковку было удобно читать, открывать, закрывать и использовать каждый день, чтобы ничего не терялось в быту и на фото, а дизайн не проигрывал в реальной эксплуатации.
5. Эстетичное размещение элементов обязательных в силу закона: надписей, наклеек, маркировок, бар-кодов, дисклеймеров, «честного знака», предупреждающих картинок и пр.
Обязательные элементы должны быть на месте, но не «убивать» дизайн, поэтому мы проектируем макет так, чтобы штрихкод, «Честный Знак», состав и предупреждения попадали в предусмотренные поля и не конфликтовали с логотипом и ключевым сообщением.
6. Технические особенности фасовки продукта, работы упаковочных линий собственного или аутсорсингового производства
Идея дизайна и сам макет упаковки учитывают, как именно на производстве происходит ее изготовление: особенности автоматизированной линии, ручной или полуручной «доработки».
Мы учитываем швы, клапаны, зоны изгиба и возможные допуски печати, чтобы важные детали не «уехали» на стык или не попали в зону деформации. Например, на гофрокоробе нельзя делать мелкий текст там, где возможна сильная фактура. А у дой‑пака верхняя запайка и боковые швы забирают часть площади и дают деформацию. Поэтому мы не ставим ключевые детали близко к краям, переносим все самое главное в центральную плоскость ниже линии запайки и с отступом от швов. В результате упаковка ровно выходит с линии, а важная информация не теряется при фасовке и в использовании. Если нужно, проводим консультации с производственниками и тех. отделами.
7. Планируемые объемы производства продукта и упаковки на старте и на дистанции
Часто первая партия небольшая, а дальше запускаются крупные тиражи. Поэтому способ печати мы обсуждаем заранее и выбираем еще на старте - менять его посередине пути может быть долго и дорого.
Если видим, что объёмы будут расти, предупреждаем: сейчас себестоимость за штуку упаковки может быть выше, зато на больших партиях аналогичный метод изготовления даст заметную экономию. Это важный момент, который обязательно фиксируем с клиентом на старте, чтобы все ожидания по срокам и бюджету были прозрачны.
8. Планируемое расширение продуктовой линейки и возможности масштабирования дизайна
Сразу строим модульную дизайн-систему: есть постоянные зоны (логотип, структура), и есть переменные слои (цвет, иллюстрации, пиктограммы), чтобы легко выпускать новые SKU с узнаваемым стилем и без переработки с нуля.
9. Технические решения, которые предлагают производители самой упаковки и типографии
У разных производителей разные материалы, лаки, тиснения, формы и сроки, поэтому мы обсуждаем решения, которые реально доступны и стабильны в стране/регионе и таймингах. Бывает, что «красивый» прием добавляет дни изготовления и риск брака. Тогда лучше взять альтернативу, которая дает близкий эстетический эффект без срыва запуска.
10. Особенности работы склада, сборки грузов, работы со сканерами и учетными системами
Упаковка - это еще и логистика. Заранее заботимся о том, чтобы заложить читаемые зоны под сканирование, чтобы коды и QR читались с первого раза, правильные места для наклеек и ориентацию штрихкодов. Так уменьшается путаница при сборке и ускоряется приемка/отгрузка без ручных доработок на складе.
11. Будущие логистические затраты при разработке форм-факторов (оптимальные вместимости в паллеты, кванты, контейнеры и пр.)
Даже небольшая корректировка высоты или толщины может дать больше единиц в коробке и лучшее размещение коробок на паллете, что заметно снижает «стоимость воздуха» при транспортировке. Выясняем вопросы со стоимостью логистики заранее.
12. Связь упаковки с экосистемой бренда в целом и другими точками касания (упаковка продукта как часть воронки продаж)
Упаковка продолжает вашу коммуникацию: единые визуальные коды, понятный слоган, QR на лендинг или бота, промокод на повторную покупку. Так она превращается в инструмент удержания: человек сканирует код, попадает в сценарий и возвращается за следующей покупкой.
13. И, конечно, стоимость самой упаковки относительно себестоимости продукта
Мы фиксируем целевую долю упаковки, чтобы понимать, где «красная зона», а где апгрейд дизайна окупится ростом конверсии и средней цены. На премиальных линиях более дорогие материалы допустимы, а в масс-маркете выбираем решения, которые экономят стоимость упаковки без потери восприятия.
Последний пункт при этом самый важный. Упаковка – с точки зрения бизнеса, это не только рыночное преимущество и точка дифференциации, но и затраты. Поэтому любую работу с упаковкой мы начинаем с выяснения вопроса: как упаковка должна вписываться в фин. модель бизнеса не только в моменте, но и на дистанции масштабирования и тиражирования (см. п. 7).
Затем мы обдумываем и предлагаем оптимальные брендинговые и дизайнерские решения, которые максимально позволят достичь целей бизнеса в брендинге в рамках существующей фин. модели.
Как видите, разработка упаковки - это гораздо больше, чем просто «нарисовать этикетку». Это сложный, многослойный процесс, в результате которого мы получаем стратегический инструмент бренда и бизнеса.
Совпадает ли такое понимание с вашим опытом или представлением?
То ли трусы надеть, то ли крестик снять...
Тема с халяльным продуктом набирает обороты. Судя по реакции аудитории халяльная маркировка хоть и открывает некую новую нишу, но с другой стороны вызывает волну негатива. Поэтому вот так
Как бы и отметки нет. И свинины нет. А намек есть... И сертификацию не надо. Опять же - экономия бюджета...
Идея как повысить доходность ПВЗ
В молодости, еще до существования всяких озонов и вайлдберизов, и даж алиэкспресса сотрудничал с одной сетью магазинов, которые продавали китайский бесполезный хлам, который приобретали в основном "в подарок", когда "хз чо подарить", потом подобные магазины закрылись с появлением алиэкспрессов и т.д. но неплохой статьей заработка этих магазинов - была упаковка подарков. Причем люди предпочитали покупать подарок и здесь же магазине его сразу и упаковать, и услуга была реально популярной. Так же мы устанавливали в ТЦшках просто точки упаковки подарков - которые по цифрам давали оч даже не хилые показатели, а в праздники - просто заоблачные.
Так в чем идея... добавить в ПВЗ услугу упаковки товара в подарочную упаковку. Сколько случаев когда товар, приобретенный в подарок - переносится и приходит в последний момент - а людям надо еще забежать забрать товар+обертки, потом прибежать домой и еще успеть это все упаковать.
Но тут будто бы мы упираемся в то, что нужен дополнительный сотрудник в ПВЗ для этого. А то в часы пик и праздники получается, что пока стоит очередь, и кто-то еще захочет чтобы ему товар упаковали в подарочную обертку с бантиками и шишечками - остальные будут ждать, пока сотрудники этим занимаются вместо выдачи товара, или же "пропускная способность" пвз будет снижена, что так же будет вызывать сложности и недовольства. Как можно было бы это решить?
Помимо пиковых часов есть строго противоположные, когда народу довольно мало, и сотрудники сидят без дела. Как можно было бы обеспечить дополнительный заработок и для сотрудника и для владельца ПВЗ. - ввести услугу на самом маркетплейсе по упаковке подарков. Схема простая:
1) Человек при заказе на маркетплейсе ставит дополнительную галочку о том, что хотел бы, чтобы его подарок был упакован. Выбирает стиль, или же оставляет это на усмотрение пвз. Сюда можно прикрутить автодоставку нужных материалов. И сразу же с товаром ее и оплачивает.
2) Дополнительно покупатель дает согласие на то, что доставленный товар будет вскрыт и осмотрен ЗА НЕГО.
3) Сотрудник во время упаковки делает три фотки товара -до -во время -и после упаковки. Они приходят покупателю в приложение с подтверждением готовности. На упаковку приклеивается дополнительный снимаемый стикер с информацией о заказе
4) Покупатель забирает товар в уже упакованном подарочном виде и счастливый направляется сразу в нужную ему точку, без дополнительных головняков.
Соотвественно упаковка этих самых товаров может происходить в то время, когда на пвз минимальная нагрузка.
Ну как? ну как)? рабочая схема?
Упаковку чая Greenday сочли схожей до степени смешения с Greenfield
Теперь ритейлер «Верный» должен изменить дизайн упаковок
Арбитражный суд Санкт-Петербурга и Ленинградской области признал продажу чая Greenday актом недобросовестной конкуренции со стороны ретейлера «Верный». Компания оспаривала ранее вынесенное решение суда.
Компании «Орими», выпускающая чай под брендом Greenfield, обратилась с иском в суд против юридического лица ретейлера «Верный» — ООО «Союз Святого Иоанна Воина». «Орими» заявила, что ретейлер выпускает чай в упаковке, напоминающей ее продукт.
Истец настаивал, что продукция Greenday производится c использованием товарных знаков и элементов его фирменного стиля. При этом правообладатель товарных знаков не давал своего согласия ответчикам на их использование. Указывая на широкую известность чая Greenfield, привел доказательства опроса ВЦИОМ, фотографии закупленных образцов и декларации соответствия. Таким образом, «Орими» просил признать линейки упаковок сходными до степени смешения.
Возражая против исковых требований, ООО «Союз Святого Иоанна Воина» указал на отсутствие сходства между обозначением Greenday и товарными знаками Greenfield, на методологически неверную оценку сходства и наличие конкурентных отношений с истцом.
Однако суд вновь встал на сторону правообладателя товарного знака Greenfield и признал действия ответчика недобросовестной конкуренцией. Суд постановил прекратить производство, продажу и рекламу чая Greenday, а также уничтожить за собственный счет контрафактные товары.
Источник: Sostav
Ответ на пост «Дизайн упаковки 2025. Тренд №4»1
Мир утонул в капиталистической помойке...
Целый ворох разнообразных дармоедов пытается доказать что они важны и нужны.
При этом они важнее производителя ! А значит и зарплаты у них должны быть выше чем у рабочих и технологов.
Маркетолухи, дезигнеры, промоутеры, пиарщики, рекламщики, аналитики, консультанты, обязательно бизнес психуелоги без которых ну вот прям вообще все развалится и никто работать не сможет, коучи которые расскажут про успешный успех.
Десять звеньев манагеров которые будут этим всем управлять.
И двадцать звеньев перепродаванов которые накрутят еще 10000% к цене производимого продукта.
И я прям предвкушаю как сейчас триггернутся все вышеперечисленные и начнут пеной брызгать про то как они важны.
Вы все лишь создаете шум и помехи чтобы не дай бог производитель и конечный потребитель не могли взаимодействовать между собой напрямую и были вынуждены кормить вас дармоедов.
Боль производителя...
Накипело...
Упаковка одежды
Девушки от 25 до 60, вопрос к вам) Разрабатываю сейчас новую упаковку для отправки заказов почтой для бренда одежды.
Одежда преимущественно джинсовая, бывают также свитера, рубашки, платья. Сегмент middle-up.
Вопрос, каким образом упакованный заказ Вам лично было бы приятно получать?
В полупрозрачном зип-пакете с логотипом и мягком пакете почты, в тканевом мешочке, в тишью и коробке, или какой-то ещё вариант?
Хочется ли каких-то ништяков типа открыточки, маленьких подарков?
Поделитесь пожалуйста своим мнением и вариантами в комментариях 🙏
Упаковка
Отраслевой маркетинг. Про упаковку в современных реалиях.
Тождество для гостиничного и тур. бизнеса - продажа соответствующих услуг.
В том числе, организация ознакомительных поездок и мероприятий для ценных клиентов.
В ресторанном бизнесе маркетинг не надо путать со стимулированием продаж и рекламой. Тождество тут немного иное. Это сам продукт, его цена и дистрибьюция.
Для точки общепита важно:
- правильно идентифицировать потребности своего потребителя (тут внимание: не желания, а потребности. Потребности - это оплаченные желания. Наверно обсудим это как-то далее);
- максимально способствовать производству доброкачественного продукта;
- установить обоснованные цены;
- эффективно стимулировать спрос и помогать дистрибьюции.
Идеальный пример - McDonald's.
Ни одно из отечественных подобных мероприятий не выдерживают этих условий.
Вчера я заказывала домой Додо. - Стало не вкусно. Совсем.
Если резюмировать попроще: чтобы продаться максимально выгодно, нужно уточнить цели и потребности того, кому ты хочешь продаться, затем упаковаться всем тем, что представляет ценность для него в один удобный пакет и поместить этот пакет в легкодоступном для него же месте.
Именно так это и работает.
Никто не заметит того, что лежит не там, где нужно и выглядит не так, как хотелось бы видеть. И не важно, что на самом деле, это и есть то, что тебе на самом деле и надо. Просто ты не заметишь. Или тебя не заметят.
Некоторым это кажется несправедливым.
Штош. Справедливости не существует. И если принять это, как данность, - придётся, либо смириться с тем, что тебя не заметили, либо придумать себе упаковку для нужного тебе покупателя.
Меня несправедливость толкает отказываться от общего в пользу частного. То есть себя, но до определённого уменьшения диаметра коммуникации.
Данный текс я писала с забинтованной головой по типу "каска", а мне звонят с работы и говорят, что "мы тебя любую примем, только приди...".
А я текст писала, как тест на адекватность. Потому, как с координацией было всё в норме. Оставалось проверить малое, но необходимое.
В этом варианте - выбор, конечно, в пользу частного. Возможно это несправедливо к коллегам, но справедливо по отношению ко мне.
А ещё у меня ухо чесалось. Очень. А повязку снимать запрещено было пару дней. Сидела и терпела в пользу головы, ибо она важнее. В этом варианте я поступаю несправедливо по отношению к уху. Но что есть ухо без головы?
Во втором варианте, конечно, выбор не в пользу частного...






