Про маркетплейсы
Сидел я вчера листал Вайлдберриз искал очки на лето . Листаю листаю и понимаю что реклама сделана для красивых людей , а нам то страшным что делать ?Думаю нас страшных больше 🤣 , так вот я лысый как кот египетский и не видел не одну карточку с лысыми людьми , чтобы плюс минус понимать как очки будут смотреться на мне. Вообщем расклад такой призываю силу Пикабу, снимите нормальную рекламу для страшных людей , по солнечным очкам.
О том, как Wildberries потерял очередного клиента
Добрый день, Пикабушники.
С 2020 года регулярно делал заказы на Wildberries и был вполне доволен этим маркетплейсом. В частности, мне очень нравилась скорость доставки, низкие цены и большой ассортимент товаров. Но в последние несколько месяцев начались неприятные звоночки.
Сначала выяснилось, что ты не можешь отменить заказ. Вообще. Вот совсем. Если уж так надо, то будь добр подожди пока товар доставят, сходи ножками в пункт выдачи, покажи оператору QR-код и скажи, что нужна отмена. И только потом, если товар возвратный, тебе так и быть оформят возврат (а если невозвратный - то хренушки тебе, холоп). Для сравниния, в озоне отмену заказа можно запросить в любой момент, по любой причине и для любого заказа. Делается это в пару кликов и без всякой мозгое_ли.
Далее оказалось, что после получения часть товаров вернуть просто нельзя (например духи, некоторую электронику, еду и прочее). А за некоторые неполученные товары ты какого-то фига должен заплатить "платный возврат" - 150р. Опять же, в озоне возврат возможен почти для всего. Например спокойно возвращал куртку, сантехнику, электронные устройства и прочее. И конечно всё это абсолютно бесплатно, как и должно быть в нормальном маркетплейсе.
Ну и последний гвоздь в крышку ВБ, заставивший меня послать этих оборзевших свиней куда подальше - оформление возвратов и в целом отношение к ним. В частности, речь идёт о бракованном товаре. На озоне это делается очень легко - составляешь заявку на возврат, она в течении пары минут автоматически принимается, ты относишь вещь на пункт выдачи и всё. А вот на ВБ эту процедуру превратили в настоящий ад.
Приведу пример: мне приехал очевидно разлитый соевый соус.
Из-за плохой упаковки вокруг крышки есть явные следы разгерметизации бутылки и разлива соуса.
Я, не будь дураком, составил заявку на возврат, которая, спустя всего-то 12 часов... была отклонена продавцом, по вполне "логичной" причине:
Брак не найден или находится вне зоны действия сети...
Ну что ж, "возможно продавец слепой", - подумал я и, следуя инструкции, пошёл обжаловать решение продавца. И ещё через жалких 6 часов получил логичный и понятный ответ:
Спасибо, Дарья.
Казалось бы, успех не избежен (Академик привет), но ещё через несколько часов мне вынесли неутешительный вердикт:
Брак снова не найден и бла-бла.
Вместо того, чтобы просто автоматически оформить этот очевидный и крайне понятный возврат, меня сначала отшил продавец, а потом и сам ВБ, вместо решения предложив обратиться в чёртов сервисный центр соевых соусов!
И всё это ради "огромной суммы" в 267р!
У меня просто нет слов, Блядберриз. Вы настолько ебанутые, что я уже даже не злюсь, мне вас просто искренне жаль... а точнее не вас, а ваших клиентов, об которых вы так старательно и методично вытираете свои жирные свиные ноги.
Больше я к вам ни ногой, ублюдки.
В Питере шаверма и мосты, в Казани эчпочмаки и казан. А что в других городах?
Мы постарались сделать каждый город, с которого начинается еженедельный заед в нашей новой игре, по-настоящему уникальным. Оценить можно на странице совместной игры Torero и Пикабу.
Реклама АО «Кордиант», ИНН 7601001509
Wildberries пробивает днище
Добрый день, я не буду много писать, по скринам всё понятно. Более 10 лет являлся клиентом этой компании. Но случившееся припекло. Остерегаю вас от использования данной площадки.
01.03.2024 я приобрел эту штучку.
Но понял, что жмакнул не тот адрес (соседний город) и соответственно написал на отказ.
Мне написали, что деньги вернутся автоматически....автоматически длинною 56 дней.
Я написал 16!!!!! обращений и получал один и тот же ответ(прикладываю последнее):
Ну и соответственно я не балабол:
Если будет интересно, то направлю результат.
Ни к чему не призываю, выводы делайте сами.
Продавцы на Ягдках сами себе пишут отзывы?
В принципе, очевидно, что на карточку товара всегда прикрепляли профессиональные фото на девушках модельной внешности, в выгодном ракурсе, а в реальности одежда в более естественном освещении на неидеальных телах и без фотошопа выглядит не так привлекательно. Поэтому гораздо более информативные фото были в разделе отзывов, где покупатели добавляли свои фото товара, на которых можно увидеть, как та или иная вещь сидит на обычной женщине-реальной покупательнице, а не модели, без фильтров и фотошопа, и фото сделано чаще всего в зеркале примерочной. Да и фото само либо с заваленным горизонтом, с бликом, либо нечёткое, ибо далеко не все покупатели могут делать качественные фото.
И вот на днях выбирала себе футболку на лето, мешковатую такую, какую обычно полненькие и выбирают. По привычке захожу в раздел с фотографиями покупателей, и что я вижу? На всех фотках «от покупателей» - девушки модельной внешности, в выгодном ракурсе, иногда даже в профессиональных декорациях, а сами фото очень четкие и качественные.
И только одно фото похоже на реальное фото от покупателя.
Давно это так на ягодках? Или девушки у нас разом резко помолодели, похудели и похорошели?
Это из раздела «Фото и видео покупателей»
Ну то есть теоретически ведь продавцы могут создать профили покупателей, реально выкупать фото через маркетплейс, и уже на правах покупателя оставлять отзывы
Lada на Wildberries
Без палева
Покупатель заказывает на WB секс-игрушку на условиях «100% анонимно».
Результат:
В Мурино у курьера Wildberries из дома украли 800 тыс. рублей
В городе Мурино Ленинградской области у курьера маркетплейса Wildberries украли из дома 800 тыс. рублей и часы фирмы Tissot на металлическом браслете серебристого цвета за 30 тыс. рублей. Об этом сообщил источник «Известий».
Молодой человек 2005 года рождения 9 апреля обратился в дежурную часть отдела полиции и сообщил, что из комода у него дома пропали деньги и часы. Общая стоимость ущерба составила 830 тыс. рублей.
Отмечается, что квартира, в которой проживает курьер, не оборудована средствами охранной сигнализации, видеонаблюдение также отсутствует. По факту случившегося возбуждено уголовное дело по п. «а», «в» ч. 3, ст. 158 УК РФ («Кража»).
Источник: ДТП ЧП Мурино | Девяткино
Конкурс для мемоделов: с вас мем — с нас приз
Конкурс мемов объявляется открытым!
Выкручивайте остроумие на максимум и придумайте надпись для стикера из шаблонов ниже. Лучшие идеи войдут в стикерпак, а их авторы получат полугодовую подписку на сервис «Пакет».
Кто сделал и отправил мемас на конкурс — молодец! Результаты конкурса мы объявим уже 3 мая, поделимся лучшими шутками по мнению жюри и ссылкой на стикерпак в телеграме. Полные правила конкурса.
А пока предлагаем посмотреть видео, из которых мы сделали шаблоны для мемов. В главной роли Валентин Выгодный и «Пакет» от Х5 — сервис для выгодных покупок в «Пятёрочке» и «Перекрёстке».
Реклама ООО «Корпоративный центр ИКС 5», ИНН: 7728632689