Яндекс поддержка – на любой вопрос один ответ: Не решить этот вопрос по-другому не получится
Яндекс! Сделай уже что ни будь со своей поддержкой. У них один ответ на любой вопрос: Проверила всё ещё раз и убедилась, что решить этот вопрос по-другому не получится.
Как именно ты решила вопрос то? Ты напиши? Я понимаю что была проблема с серваками. Но тогда была плашка что ведутся работы, что-то может не работать. Потом плашки убрали, значит все должно работать. Но не работает, и никто ничего не делает.
20 октября я написал запрос в поддержку, что у меня интерфейс залип в режиме такси, хотя я водитель грузовой доставки, поэтому мне не начислялись мои баллы приоритета для грузового. Мне предложили выключить включить тарифы и сделать заказ тогда все точно обновится. Я сделал все как мне сказали, ничего не изменилось и мне прислали ответ что вашим вопросом уже занимается специалист.
22 числа я еще раз уточнил, что у меня все без изменений что с моим вопросом, на что мне дали ответ: специалисты работают над вопросом.
29 числа у меня закончился фото контроль машины, но, доступ к заказам не заблокировался. Я им пишу по поводу новой ошибки, на что мне опять предлагают выключить включить тарифы доставки и сделать заказ. И что полюбому теперь все заработает. Но не заработало, потому что никто ничего не делал. В итоге я выключил включил тарифы выполнил заказ и это все при не пройдённом фотоконтроле. Но их ничего не смутило. Также я уточнил по поводу моего прошлого обращения к ним. В итоге пришел официальный ответ: Проверила всё ещё раз и убедилась, что решить этот вопрос по-другому не получится.
Как решили проблему то? Почему она не решилась? Что мне теперь делать? Можно и дальше выполнять заказы без фото контроля? Кто знает яндексовский язык? Переведите пожалуйста!
Ps. Писал запросы в приложении, там вообще только боты кидали отписки не по теме. Поэтому написал на почту, но и тут не особо то помогли. И после этой их коронной фразы «что решить этот вопрос по-другому не получится.» они просто перестают отвечать где-то на неделю.



