Компания Meta (через подрядчика Sama в Найроби, Кения) отправляет видео и фото с умных очков Ray-Ban (ИИ-очки с камерой, микрофоном и Meta AI) на ручную разметку данных. Это нужно, чтобы обучать ИИ лучше понимать объекты, сцены, контекст, например, распознавать "это ванная", "это кровать", "это человек раздевается" и т.д.
Работники Sama (низкооплачиваемые, получающие примерно 2 бакса в час по некоторым отчётам) видят очень интимный контент: людей справляющих нужду в туалете, раздевающихся или голых людей (выход из душа, ванной голышом), секс-сцены (иногда владельцы занимаются сексом в очках; иногда очки оставляют на прикроватной тумбочке, и камера фиксирует партнёра), случайно снятые банковские карты, документы, порно на экране, личные разговоры и т.д.
Один работник рассказал: "Я видел видео, где мужчина ставит очки на тумбочку, уходит, потом заходит жена и раздевается. Она явно не знала, что её снимают". Другой: "Мы видим всё — от гостиных до голых тел. Если бы пользователи знали, никто бы не носил эти очки".
Почему такое происходит?
Очки записывают видео, фото для ИИ-фич (например, "Hey Meta, что это за объект?"), и часть идёт на серверы Meta.
Meta использует ручную разметку (аннотацию) для улучшения моделей, то есть не всё происходит автоматически. В условиях обслуживания (которые, конечно же, никто не читает 😏) это вскользь упоминается: "данные могут отправляться подрядчикам для аннотации". Автоматическое размытие лиц, тел (для анонимизации) часто фейлит, особенно при плохом освещении, движении или углах, и конфиденциальность в таком случае идёт по одному месту.
Реакция на скандал
◾ Meta попыталась отмазаться: "Мы серьёзно относимся к приватности, данные остаются на устройстве, если владелец ими не поделится; но для ИИ-улучшений может быть использована ручная разметка. Мы постоянно улучшаем инструменты". Типичная корпоративная отмазка.
◾ UK ICO после скандала с умными очками Ray-Ban направил официальный запрос Meta. ICO просит Meta объяснить, как компания соблюдает британский закон о защите данных.
UK ICO — госорган, который следит за соблюдением законов о приватности в Великобритании.
◾ Регуляторы ЕС тоже могут прицепиться, так как очки нарушают приватность не только владельца, но и всех, кто рядом, без их ведома. Регуляторы (ICO, ЕС) видят в этом системную проблему — устройство делает скрытую съёмку нормой, а GDPR (Общий регламент по защите данных, который почти идентичен в Великобритании и ЕС) требует прозрачности и согласия даже для случайных людей.
◾ Массовая ответная реакция на X и Reddit: "извращенческие очки", "камеры наблюдения Цукерберга", мемы про "Найроби смотрит как ты какаешь". Meta хвасталась, что продала 7 млн штук своих очков в 2025 (огромный рост), но теперь в сети много постов типа "никогда не куплю".
Короче, классический кошмар о нарушении конфиденциальности с помощью носимых устройств с ИИ: крутая технология — скрытый человек в цепочке с интимным контентом — и в итоге скандал. Пользователи думали, что очки просто крутой гаджет, а на деле он оказался потенциальной скрытой камерой, данные с которой смотрят неизвестные люди в Кении. 😅
Вы когда-нибудь получали сертификат, датированный числом, когда вы еще даже не знали о конкурсе? А я получил. В этом посте — хронология того, как федеральный проект с огромным бюджетом превратился в воронку продаж для инфобизнеса, а также как старание людей приводит к формальным отпискам и молчанию."
Меня зовут Валера, живу в Красноярске. Дипломант первой степени конкурса "Время Кириллицы" в номинации "ИИ и кириллица".
Когда я увидел анонсы федеральных проектов по ИИ, то решил: это мой шанс поднять уровень технологий в регионе, а не уезжать в Москву или за границу. За ноябрь я прошел сразу три государственных проекта:
Интенсив от "ТопБЛОГ". Конкурсы от "Креативного поколения". Красноярский Хакатон в рамках "Российской креативной недели — Сибирь".
То, что я увидел изнутри, не имеет ничего общего с "раскрытием талантов". Скорее это агрессивный маркетинг организаторов, которые раскручивают личные бренды за счёт государственных ресурсов. И я не намерен это больше терпеть.
Глава 1. Сертификат из прошлого и конкурсы-призраки
Начнем с проекта "ТопБлог" (ИИ-челлендж "НейроТоп").
Вместо актуальных знаний — повторяющиеся задачи по генерации "AI-слопов" и уроки от экспертов с сомнительной репутацией. Например, Павел Сурков. Фан-группа Queen ВКонтакте выпустила целый цикл статей с разоблачением его книги "Все тайны Фредди Меркьюри". Если в экспертах по медиа человек, который не смог проверить факты для своей книги, чему он может научить нас в нейросетях? Генерировать фейки?
Я прошёл 15 заданий по ходу трёх недель, которые иногда повторялись в своих темах. Вишенкой на торте стала экзаменационная работа. За 3 (!!!) дня нужно было создать сложный "манифест": минутное видео с генерацией фото, музыки, озвучкой и детальным описанием. Это был абсолютный антипод тому, что мы делали весь курс. Только после того, как чат взорвался от возмущения, срок продлили до 7 дней.
А вот итог моего обучения. Официально выданный сертификат:
Крутой сертификат, не стыдно показать работодателю
Дата выдачи — 1 октября.
Нюанс в том, что сам челлендж закончился в декабре. Документ выдали с задержкой в 2 недели (после скандала в чате) и датировали числом, когда проект даже не стартовал. Геннадий Гурьянов вообще в курсе, что он это подписал 1 октября?
Обратная связь? Забудьте. В чате написали: "Если хотите детализацию баллов, пишите в поддержку". Правда поддержка сломана уже как 3 дня, запросы не отправляются, в чате — игнорируют моё сообщение. Совпадение? Но это лишь верхушка айсберга.
Находясь в чате интенсива, я совершенно случайно узнаю, что в моем же городе, в Красноярске, 15 декабря прошел другой, крупный хакатон — «Первый кубок нейроконтента».
Кубок нейроконтента, фото от 15 декабря
Победителю дали контракт на 500 000 РУБЛЕЙ. И этот хакатон проходил на ТОЙ ЖЕ президентской платформе "Россия — страна возможностей"! О конкурсе я узнал постфактум, от самих победителей в чате. Получается, платформа проводит смежные конкурсы, но даже не удосуживается сообщить об этом своей же профильной аудитории?
Глава 2. Хакатон в Красноярске: как создают хаос и бросают проекты
Перенесемся в 13-14 ноября. Кластер "Квадрат", форум "Российская креативная неделя — Сибирь". Мы шли на ИИ-хакатон. Нам обещали обучение, обратную связь и — главное — включение лучших команд в региональный AI-лейбл.
Открытие перед выступлениями
В реальности я попал в организационный ад.
Как формировали команды? "Кто за каким столом сидел, тот там и остался". В итоге в одной команде оказалось 10 человек, в другой — 4. Часть участников оказалась студентами и госслужащими, которых "попросили прийти". Они отсидели положенное время без энтузиазма и исчезли. Кураторы работали в режиме "набегов": подходили, давали советы, уходили.
Да, лекция Виталия Вострикова была качественной, а Николай Горелый следил, чтобы мы не скатились в бред, структурируя ход проекта по этапам. Мы получали быстрые отзывы и поправляли проблемы, чтобы выпустить наши проекты в срок. Но системной работы было критически мало. Это работает с профи-программистами, которым не нужно постоянно давать указания, а нужно дать лишь условия. Когда вы собираете людей разного уровня и возраста, а потом бросаете их в хаос — получается имитация продукта. У кого-то не работали инструменты, люди сидели с телефонов, ноутбуков не выдали, всё приносили сами. Получилось как получилось. Один из спикеров, заявленных на сайте, вовсе не явился. Зачем его заявляли?
Где Иван Тараскин?
На второй день, когда мы поспешно доделывали проекты, приехали VIP-гости: губернатор Михаил Котюков, Марина Монгуш (онлайн) и Сергей Новиков (онлайн).
Губернатор со сцены сказал очень правильную вещь: "В регионе присутствия креатива не будет никогда. Нужна территория ответственности". Звучало красиво. Но ирония в том, что сразу после этих слов организаторы буквально сказали: "Михаил Михайлович, мы готовы вас отпускать".
И губернатор ушел.
Он не увидел наши проекты. Он не увидел питчинг. Ему показали "красивую обертку" полного зала и увезли. Как только вышли VIP-гости, вышли и обычные люди. Мы выступали перед полупустым залом. Итог? "Всем спасибо, скиньте презентации в чат". Ни дипломов. Ни сертификатов. Ни разбора полетов. Я ушёл с ощущением, что нас использовали как массовку для отчета.
После хакатона наш чат превратился в рекламную помойку. На вопросы "Что с проектами? Где лейбл?" — тишина. Зато общий чат хакатона в их группе переименовали в "Выездной кэмп REPKA" и начали агрессивно продавать нам платный лагерь на 2026 год (ценник от 50 000 руб.).
Фото из чата "ИИ Хакатон Красноярске"
То есть: Вы проводите бесплатный гос. хакатон. Собираете базу активной молодежи и интересующимися ИИ. Забиваете на их проекты. Начинаете навязывать им другие конкурсы и лагерь на 2026 год. Ваши соцсети растут, а наши идеи просто идут в блокнотик.
И самый сок. Я связался с участницей, чей проект с нашего хакатона в итоге ВЫИГРАЛ в одной из номинаций федерального конкурса. Знаете, что ей дали? Контракт? Деньги? Лейбл?
Грамоту.
Глава 3. Как АНО "Креативное Поколение" уничтожает креатив
Я писал эту главу сразу после удаления меня из чата (а возможно и весь чат) от одного вопроса "Где Сертификаты". Пишу только факты.
10 минут спустя чата не было или меня из него полностью исключили
Кто стоит за этим шоу?
Марина Моңгуш (Абрамова). Президент АНО "Креативная экономика", директор ФГБУ "Роскультцентр". Обладает административным ресурсом, без которого эти мероприятия могли не получить бюджетных денег.
Николай Горелый. Продюсер АНО "Креативная экономика". За полтора месяца его личный Telegram-канал вырос с 400 до 1400 подписчиков.
В начале ноября в "ЧАТ Creative Generation" запустили мини-конкурс. Люди прислали под сотню работ, обсуждали их друг с другом, ждали кто победит и желали удачи.
В дедлайн подведения результатов, поздним вечером, Николай Горелый публикует ЭТО видео:
Честно говоря, хотелось бы ещё... Формат — это всегда нечто масштабируемое. То есть мы должны взять вашу идею и потом её присвоить как образ Creative Generation... Мы всегда говорим про немножко такое тёмно-мистическое... в этой части я вообще не увидел ни одной работы...
Такой человек будет развивать местные проекты? Такому человеку можно доверить свою идею?Он извинится, а потом скажет "не там смотрел". Видео быстро удалят, но комментарии под постом конкурса останутся, как и поданные работы, чтобы вы лично оценили глубину ответов.
Глава 4. Победители без призов и депутатский запрос
19 декабря прошел федеральный финал. Вместо удобной платформы — кривой плеер ВКонтакте на стороннем сайте. Звук лагает, картинка виснет. Это уровень "цифровой экономики"? Сама запись до сих пор не доступна в открытом доступе.
Но самое страшное — отношение к победителям. Один из участников писал в чате, что его обманули. Я нашел его контакт, связался. Оказывается, победители САМИ должны узнавать о своей победе! Он написал организаторам. Ему ответили:
диплом победителя лежит у меня, но мы не отправляем.
Федеральный уровень: "Приз на базе, самовывоз".
Эпилог
Форумы проведены, отчеты сданы. Бюджет освоен. Участники растеряны. Сертификаты с ошибками, чаты удаляют.
Вместо поддержки нам продают путевки в лагерь за 50 000 рублей.
Что с этим делать?
Мной инициирован депутатский запрос через депутата Законодательного Собрания Красноярского края Захара Енджиевского. Запрос уже направлен в Москву и местный институт.
На момент утра 20 декабря без ответа
Я требую от организаторов
Публичного отчета: на что были потрачены бюджетные средства, выделенные на программу и поддержку победителей. Выдачи обещанных сертификатов и призов всем участникам и победителям (за счет организаторов, а не самовывозом). Проверки деятельности АНО "Креативная экономика" на предмет целевого использования средств нацпроекта "Образование".
Я буду
Хвалить участников за их активность и отстаивать их права. Писать во все инстанции и привлекать внимание ответственных к тому, во что заляпываются их имена. Просить вас распространить этот пост, если вы почувствовали хоть долю того, что чувствовал я.
Сибирь — не место для "гастролеров", которые приезжают, делают красивые фото для отчета и уезжают, оставляя после себя выжженное поле и обманутые надежды. Люди России должны получать возможность реализовать свои проекты, а не только "придумать".
Полные доказательства и подтверждения моих слов доступны в открытом Telegram-канале.
UPD:
Про ТопБлог: поддержка выдаёт ошибку 5 дней подряд. Даты на сертификатах "в тихую" изменили всем с "1 октября 2025 года" на "2025 год" во время выходных. 22 декабря, ближе к вечеру, публично объявили об этих изменениях. Моё уважение организаторам ТопБлог, что не удаляют участников из чата после негодований, а исправляют проблемы, пусть и в своём темпе. Было бы отлично не иметь этих проблем вовсе.
Про Креативное Поколение: в комментариях с анонимного аккаунта отметился пользователь, представившийся Николаем Горелым, обвиняя в "заведомо ложной информации" без приведения доказательств. Я собрал новый комплект данных, где есть факты распространения в чате персональных данных без согласия участников, и судейства лицом, отсутствующим в списке жюри. Мой аккаунт, который до этого был заблокирован в чатах хакатона, был заблокирован и в официальных чате и канале CG, даже если он в них не состоял изначально (точечный бан), без прямых оснований на это.
Предполагаю, что пост посеял панику и люди, которые нарушают собственные положения проектов, решили просто отмалчиваться. Я инициировал полную проверку собственных доказательств, из-за чего файлы временно скрыты с облака, но не удалены. Они снова появятся в сети, в ещё большем объёме, чуть позже.
Сидеть в глухой обороне вечность не получится, вам нужно ответить на эти слова. Я желаю своей стране и всем участникам проектов, с которыми я был вместе, всего лучшего.
🔍 Почему версия с "латунным зубилом" вызывает вопросы
1. Физические свойства латуни: Как вы верно отметили, латунь — это сплав на основе меди, относящийся к искробезопасным (non-sparking) материалам. Именно такие инструменты должны были использоваться при работе с взрывчатыми веществами. Идея о том, что латунное зубило вызвало искру, напрямую противоречит базовым принципам безопасности того времени. 2. Данные исторических исследований: Современные эксперты, изучавшие рассекреченные документы, указывают на эту нестыковку. Например, Королевский музей ВВС Великобритании (Royal Air Force Museum) отмечает, что официальное заключение 1945 года было политическим решением, призванным быстро "закрыть" расследование. Реальных материальных доказательств, подтверждающих версию с зубилом, не было найдено. 3. Альтернативные теории: Историки и инженеры выдвигают другие, более вероятные гипотезы, которые лучше согласуются с фактами: · Самовозгорание пикрата аммония: На складе хранились устаревшие бомбы, начинённые нестабильным веществом — пикратом аммония. Это химическое соединение могло вступить в реакцию с металлом оболочки (особенно в условиях сырости хранилища) и воспламениться. · Взрыв пыли: В подземных туннелях могла скопиться горючая пыль от мешков с опилок, в которые упаковывали бомбы. Искра от обычного оборудования (например, от движущейся вагонетки по рельсам) могла вызвать первичную вспышку, которая затем привела к детонации.
💎 Итог: что известно наверняка
Таким образом, причина взрыва в Фолде остаётся не до конца установленной. Версия с "латунным зубилом" считается упрощённой и маловероятной с технической точки зрения. Она была официально принята, возможно, чтобы:
· Возложить вину на конкретного человека (ошибку персонала), а не на системные failures (плохое хранение нестабильных боеприпасов, переполненность складов). · Быстро завершить расследование в военное время.
Истинной причиной, скорее всего, стала комбинация факторов: хранение химически нестабильных боеприпасов, нарушение правил безопасности, плохая вентиляция и, возможно, случайная искра от совершенно другого источника. Трагедия в Фолде служит мрачным напоминанием о том, как халатность и секретность в обращении со смертоносными технологиями могут привести к катастрофе.
Технопророки убеждают нас, что ИИ вот-вот отберет нашу работу. Миллионы сотрудников заменят под предлогом сверхблага для клиентов. Но что происходит, когда громкие слова стихают и нейросети остаются один на один с реальными проблемами?
В статье ниже я собрал громкие провалы внедрения ИИ за два года. Klarna затыкала дыры в колл-центрах, сажая программистов за телефоны. Saleforce вдруг озарила мысль, что «у ИИ нет души». Крупнейший банк Австралии CBA поймали на сокращении расходов под прикрытием ИИ.
Что объединяет эти компании?
Все они хвастались, что алгоритмы работают лучше, чем люди.
Но что-то пошло не так.
Как Klarna чуть не стала любимой подопытной морской свинкой Сэма Альтмана
Швеция.
Родина IKEA и Санта-Клауса.
Финтех-компания Klarna выдает микрокредиты. Обычный «купи сейчас, плати потом». Правда на рынке она двадцать лет и зарабатывает неплохо — миллиард долларов в год.
Гендир Себастьян Семятковски человек явно продвинутых взглядов, решает присоединиться в 2024 году к международной гонке по замещению рутинного человеческого труда на ИИ-агентов.
И сразу идет в ва-банк.
В течении года он не нанимает ни одного человека.
Отдел по работе с клиентами почти полностью автоматизирован. ИИ выполняет работу 700 штатных специалистов.
Кроме займов, Klarna зарабатывает на комиссиях в интернет-магазинах (как платежная система). В сентябре 2025 г. она начала торговаться на Уолл-стрит и сейчас оценивается в $15 млрд
Журналисты облепляют Себастьяна как мухи.
Он хвастается им, что сам предложил свою компанию Сэму Альтману из OpenAI в качестве «любимой подопытной морской свинки».
На встрече с акционерами он даже выпускает своего цифрового аватара. Тот выглядит сносно, пока не начинает шевелить губами и двигать телом, создавая тот странный эффект «растянутых лосин» на коже, от которого страдают многие ИИ-видео, изображающие говорящих людей.
В мае 2025 года Klarna начинает лихорадочно нанимать сотрудников, которых с таким бахвальством заменила.
СМИ разносят новость о шокирующем 17-процентном уровне невозврата по займам в компании. То есть почти каждый шестой клиент просто перестал возвращать долги. Шведские эксперты бьют тревогу: прецедент Klarna — это тревожный сигнал для всего потребительского кредитования страны.
Что случилось?
Хваленые ИИ-агенты оказались «ужасно неэффективны».
Служба поддержки, отданная на откуп алгоритмам, попросту не справилась с потоком проблем.
Business Insider открыто высмеивает Klarna: невезучий финтех не просто пытается вернуть уволенных людей, но и затыкает дыры в колл-центрах, сажая на телефоны программистов и маркетологов.
Себастьян резко меняет риторику.
Теперь он заявляет о новой цели: стать «лучшей компанией с человеческой поддержкой».
Как гендир Salesforce понял, что «У ИИ НЕТ ДУШИ»
Покинем холодные скандинавские горы и перенесемся в солнечную и беззаботную Калифорнию, США.
Нас интересует Salesforce.
Мировой лидер на рынке CRM-систем. 76 тысяч человек денно и нощно обслуживает 150 тысяч организаций по всему миру, включая Amazon, Walmart, Toyota, BMW и NASA. У них даже есть свой небоскреб, так и называется Salesforce Tower.
И вот, задолго до появления ChatGPT и всего того нейрохайпа, что последует в следующие годы, гендир Марк Бениофф примеряет на себя мантию технопророка и в 2014 году объявляет:
«Мы берем курс на ИИ!».
Само собой, никого он не уволит, а напротив, освободит сотрудников от скучной рутины, чтобы те могли посвятить время творчеству.
Гендир Salesforce среди счастливых сотрудников (людей)
2025 год.
Вторя своему шведскому коллеге по инновациям, Бениофф увольняет 4 тысячи сотрудников техподдержки.
45% отдела.
Причина?
ИИ-агенты выполняют половину всей работы, а качество обслуживания клиентов, мол, осталось тем же.
Люди больше не нужны (за два месяца до этого Бениофф утверждал, что они «никуда не денутся»). Приятный бонус: ИИ не только заменил людей, но и начал разгребать 100 млн нерассмотренных заявок на продажу софта, накопленных за 26 лет (сам перезванивает им).
Мир встревожен.
Почалось.
Прогнозы скептиков сбываются: людей заменяют машины!
Недолго музыка играла.
Первым черным лебедем, что что-то пошло не так, был тикет «Верните поиск в справку Salesforce». Эта своего рода петиция, выложенная на сайте в разделе с идеями, набрала уже более 800 голосов.
Тот самый тикет-петиция на сайте Salesforce. Вице-президент Бернард Слоуи объявляет, что они возвращают поиск
Люди негодовали:
«ХВАТИТ ПЫТАТЬСЯ ВНЕДРИТЬ AGENTFORCE»
«Это как заменить компьютерную мышь ртом» (речь про ИИ-агента)
«Salesforce пытается скормить всем Agentforce, но это один из их самых отстойных продуктов, который они выпустили только для того, чтобы показать, что участвуют в гонке ИИ»
Приплыли.
Дело в том, что компания отключила обычный поиск по гигантской справке на сайте, заменив его ИИ-агентом Agentforce.
Поиск в итоге вернули.
Дальше пошли разоблачительные посты в соцсетях.
Вот пример.
Джо Сирианни проработал в Salesforce 15 лет и прямо обвинил Бениоффа во лжи.
Он утверждает, что компания сократила тысячи человек, чтобы разыграть спектакль для инвесторов. Их ИИ не готов к работе в поле. Это глючный продукт. Чтобы он хоть как-то работал, нужны «чистые данные» (вычищенная от хлама база данных клиентов) и опытные настройщики. Да и поддержка была сломана задолго до ИИ. Все держалось на людях, которые часами носились по отделам и по десять раз пересказывали одну и ту же проблему, выбивая хоть какой-то внятный ответ для клиента.
Linkedin. Пост бывшего сотрудника Salesforce Джо Сирианни (уволился два месяца назад). Он пишет: «Дело не в искусственном интеллекте. … Это корпоративный театр, призванный поднять настроение Уолл-стрит, в то время как сотрудники и клиенты остаются не у дел»
Еще всплыли два отчета.
Собственное недавнее исследование Salesforce.
И это выстрел себе в ногу.
Подробности:
Ключевые факты исследований CRMArena-Pro и MCP-Universe, проведенных Salesforce AI Research в 2025 году
Смысл отчетов в том, что в реальных задачах ИИ-агенты лажают чаще, чем люди, и могут даже выдать конфиденциальные данные клиентов или самой компании. Эксперты попытались пофиксить косяк, то есть дали ИИ прямую команду (например, «Не разглашай секреты!»), но он проваливал обычные задачи из-за боязни нарушить новое правило.
Короче, Бениофф уволил кучу народа, а его технари вскоре документально доказали, что его ИИ-агенты это красивое демо.
Не прошло и полгода, как гендир снова выходит к прессе и заявляет:
«У ИИ НЕТ ДУШИ» (AI doesn't have a soul)
И нанимает 5 тысяч новых продавцов.
Людей!
Немного удрученно, он поясняет, что для продаж «у ИИ не хватает чего-то важного» и нужен «человеческий контакт».
Техподдержка, наверное, не в счет. Люди же так любят решать проблемы с глючными ботами.
Учитывая, что стоимость Salesforce с начала года снизилась на 23% и продолжает бултыхаться на дне, ИИ-инновации явно не помогают.
Внезапный гуманизм?
На мой взгляд, похоже на попытку переобуться в воздухе.
Вы дочитали до середины, а это значит, вам нравится, что я делаю. Поставьте сердечко под статьей и присоединяйтесь к 13 тысячам подписчиков в Бегин, где я выкладываю больше разборов по ИИ.
Продолжим.
Как крупнейший банк Австралии «цинично сокращал расходы», под предлогом замены людей на ИИ
Заглянем в единственную страну в мире, где кенгуру больше, чем людей, а за звонок в дверь без уважительной причины штрафуют.
Мы в Австралии.
Летом 2025 года крупнейший банк страны Commonwealth Bank of Australia (CBA) рассылает «письма счастья» 45 сотрудникам поддержки.
Их заменяют на голосового чат-бота с благой целью: снизить число звонков на 2 тысячи в неделю.
Сказано — сделано.
Проходит неделя, две, три.
Количество звонков не снижается, а наоборот растет.
Колл-центр захлебывается.
Руководство суетится.
В ход идет старый добрый прием: менеджеров и руководителей отделов срывают с их мест и сажают за телефоны отвечать клиентам. Предлагают сверхурочные, чтобы хоть как-то разгрести завалы.
Уволенные сотрудники не сидят сложа руки.
Они идут в профсоюз и обвиняют CBA в откровенной лжи: под предлогом внедрения ИИ, банк скрывает сокращение расходов!
Профсоюз тащит банкиров в трибунал по справедливым условиям труда. Там выясняется, что CBA во время увольнений втихомолку нанимал людей на аналогичные роли в Индии. То есть реально они заменили дорогих австралийских сотрудников на более дешевых индийских. Чем прикрыли? Правильно, ИИ.
Банк прижимают к стенке, он признает ошибку публично. Мол следовало лучше продумать сколько людей им было нужно, чтобы покрыть растущий объем звонков.
Хотя непонятно при чем здесь звонки. Чат-боты ведь не люди? Они не устают, не болеют, не меняют работодателя, когда захотят. Накупили учеток, настроили и вперед.
Уволенным предложили вернуться или забрать компенсацию.
Глава профсоюза Джулия Ангрисано назвала всю эту авантюру циничным сокращением расходов, высказав мысль, что банк просто поймали на попытке сэкономить на людях, прикрывшись ИИ.
McDonald’s: бекон к мороженому не желаете?
Мы в сердце Америки.
В храме холестерина.
Мы в McDonald’s.
В 2021 году король фастфуда объединяется с IBM, чтобы протестировать ИИ для голосового заказа в ста американских закусочных.
Задумка хорошая.
Ты подъезжаешь к окошку, озвучиваешь заказ в микрофон. ИИ записывает его вместо сотрудника-человека. Через пару минут получаешь свой бургер и картошку. При этом ИИ понимает любые твои хотелки, так как успел проанализировать твою историю заказов еще до того, как ты сам поймешь чего хочешь, встав у таблички с меню.
Чаще всего ИИ ставили в такие вот «МакАвто» (Drive-In). Тут можно сделать заказ, не выходя из машины
2024 год.
TikTok разрывает от очередных «инноваций» ИИ.
Вирусятся видео, где задыхающиеся от смеха клиенты McDonald’s кричат «Стоп!», а ИИ методично пробивает им 260 наггетсов на $222. А еще путает заказы из соседних машин, добавляет бекон к мороженому или предлагает девять порций сладкого чая, вместо булочки с корицей.
Публичный провал.
Насмотревшись тиктоков, компания рассылает закусочным, участвовавшим в тесте, предписание отключить ИИ до конца месяца.
Я не нашел точной суммы, сколько McDonald’s потратили на эксперимент, но журналисты раскопали, что одно только умное меню с предпочтениями клиентов обошлось им в 300 млн долларов.
Кстати, IBM, не растерялась и сказала что их технология самая крутая в общепите, мол они уже предложили ее конкурентам. Прямой намек на то, что у McDonald's руки не из того места.
Сам же McDonald’s заявил, что они продолжат внедрять ИИ.
Просто с IBM не срослось, и в конце года, они возможно, начнут снова, но уже с другим поставщиком.
Уже конец 2025 года, а о голосовых ИИ-заказах вестей так и нет.
Так в чем проблема?
Microsoft и Amazon, несмотря на рекордные прибыли, сокращают тысячи сотрудников и продолжают внедрять ИИ. Только за 2025 год они уволили около 30 тысяч человек. Техподдержка, программисты, тестировщики, аналитики, отдел кадров и другие.
Вроде все у них работает.
С другой стороны, бренды поменьше, такие как Klarna, Salesforce, CBA или McDonald’s, сталкиваются с чем-то вроде разрыва реальности.
Может дело в том, что компании поменьше внедряли не свой ИИ (преимущественно), а стороннего поставщика?
Согласно Explodingtopics 78% компаний в мире уже используют ИИ. В основном в техподдержке, кибербезопасности и как ИИ-помощников
Пишут, что каждая третья американских компания уже заменила сотрудников на чат-ботов вроде ChatGPT. Согласно исследованию ВЭФ к 2030 году около 92 млн человек будут сокращены из-за ИИ. Таких прогнозов уже десятки, они нарастают как снежный ком.
Появляются такие кадры, как Элайджа Кларк, консультант по внедрению ИИ, — он публично говорит, что сам чрезвычайно рад увольнять людей, так как «ИИ не бастует и не просит повысить зарплату», и вообще его работа — помогать другим боссам сокращать рабочие места прямо сейчас.
С другой стороны ИИ не так хорош как это преподносят разработчики и некоторые блогеры.
Что говорят исследователи:
55% работодателей сожалеют, что уволили сотрудников из-за ИИ. Интересно, что 80% начнут обучать своих сотрудников работе с ИИ
95% компаний, рискнувших внедрить ИИ, не получили сколько-нибудь значимого роста доходов
Более 40% проектов, связанных с ИИ-агентами, будут закрыты до конца 2027 года: они слишком дорогие, непонятно, как приносят прибыль, или сами компании плохо контролируют риски
77% сотрудников считают, что ИИ увеличивает их нагрузку, 39% тратят больше времени на исправление ошибок нейросетей.
В начале года ученые из Университета Карнеги-Меллона провели эксперимент: доверили управлять компанией ИИ-агентам от Google, OpenAI, Anthropic и Meta* (признана экстремистской и запрещена в РФ).
Там были менеджеры проектов, программисты, аналитики и другие.
Им поручали обычные офисные дела вроде найди документы или напиши отчет.
Итог был плачевный.
Лучший ИИ-агент смог закрыть лишь 24% поставленных задач.
Хуже того, такая мизерная производительность обходилась бизнесу слишком дорого — 6 долларов за задачу.
Например, надо тебе два раза в неделю написать письмо клиенту и прикрепить к нему нужный файл, будь добр платить 50 баксов в месяц. При этом каждое 7 письмо ты, скорее всего, будешь отсылать сам, ведь ИИ-агент может не загрузить вложение или отправить письмо не туда.
Как быть, если у тебя сотни клиентов?
Понятно, что с простыми задачами агент справится. Но реальный бизнес строится именно на сложных задачах.
Авторы эксперимента говорят в заключении, что агентам не хватает здравого смысла и умения работать в команде.
Судя по тому, как некоторые гендиры хвастаются, что уволили тысячи сотрудников, а потом сажают программистов за телефоны и заявляют, что у ИИ «не хватает души», здравого смысла не хватает не только им.
Спасибо, что дочитали до конца!
Теперь ваша очередь.
Почему гендиры проваливают внедрение ИИ?
Идеальные бездушные сотрудники — это временный хайп или «инновационный» каток пройдется все же по всем?
Напишите в комментариях, я читаю все.
Если вам понравилось, как я разбираю тему, лучшей поддержкой будет лайк для статьи и подписка на мой канал Бегин. Из других свежих статей рекомендую перессказ интервью Джеффри Хинтона (крестный отец нейросетей), где он рассуждает о рисках ИИ.
Каждый, значит, понедельник, я буду в группе ТГ постить плот: что случилось, где случилось, когда случилось, с кем случилось. И на 5 дней открою доступ к одному ключевому свидетелю/подозреваемому через бота в том же ТГ. У каждого игрока будет максимум 10 вопросов, за которые нужно дело расколоть. Или подозреваемого расколоть, тут уж как пойдет. Вопросы задаются обычным человеческим языком, просто в переписке с ботом.
Бесплатно поиграть можно вот тут: https://t.me/interactivedetective Первое дело откроется уже в понедельник с утреца и будет открыто до пятницы вечерца, так что милости просим!
А, ну и лучший детектив за 10 дел будет награжден основной полноценной игрой - там и допросы разных персонажей, и сайты, и соцсети и в целом очень вкусно.
Подумал я, после того, как купил и прошел штук пять разных штук. И решил сделать свою, только без коробки и не отстойную. Засовываю трейлер повыше в пост, чтоб глаз в ленте цепляло:
А теперь продолжим в тексте, он длинный, но интересный.
Так вот, знаете, такие коробки, которые ты заказываешь, ждёшь их сколько-то дней, потом собираешь друзей в кучу, вы ее дружно вскрываете, достаете оттуда кипу документов, фотографий, показаний, карт и прочих прелестей? И вот вы сидите обложившись этим всем, читаете, перечитываете, бумажка какая-то под папками потерялась, злитесь на того, кто проморгал что-то важное - а это вы сами зачастую - и вскрываете конверт за конвертом, чтобы проверить "правильна ли была ваша догадка". Не, вы поймите меня правильно, задумка крутая, интриги-скандалы-расследования мы любим, иначе бы я их сам не покупал. Но реализация - скука смертная.
Нет, вру. Была одна, которая мне показалась интересной. Там прикол был в том, что ты не только копаешься в документах, но присутствует и небольшой интерактивчик: пароль от почты вскрыть по подсказкам из материалов, аудио послушать, сайтики поизучать.
И пришла мне в голову одна мысль, достойная 2025 года. Я уже довольно давно с искусственным интеллектом развлекаюсь, и как-то одно за другое у меня в мозге зацепилось и я решил сделать УЛЬТИМАТИВНУЮ ДЕТЕКТИВНУЮ ИГРУ
Чтоб все как бы в реальном мире, но как бы нет. Чтоб соц-сети, сайты, взломы и все такое. Чтоб не читать эти протоколы допросов несчастные - а самостоятельно, прям в телеге ДОПРАШИВАТЬ подозреваемых. Не тупые чат-боты телеграма с кнопочками меню и болванчиковыми ответами типа "пришли мне название места из списка, я тебе в ответ пришлю более подробное его описание, которое можно было просто на сайте разместить", а прям обычные людские аккаунты. Они печатают, сбрасывают материалы, просят что-то сделать, в чем-то помогают и все такое. Со своими характерами, секретами, мотивами, чтоб прям вот расследование тебя само в себя погружало и заставляло не просто его исследовать, а по-настоящему расследовать! И чтоб коробку не ждать, и чтоб хоть в одно лицо играть, хоть вдвоем с любимым человеком, хоть с друзьями, хоть всегда.
Охерительно звучит, правда?!
Ну вот это так и звучало, пока я не начал это реализовывать.
А потом я начал это реализовывать.
Один только сценарий я в результате писал четыре месяца. Ну, точнее, штук шесть разных версий сценария, пока не родилась финальная. Чтоб масштаб происходящего был и реализуемый, и реалистичный, и при этом интересный.
Давайте попытаюсь объяснить.
Концепт, который я хотел выдержать - реалистичность происходящего. То есть мне нужна была история, в которую было бы легко поверить наткнувшись на материалы в соц-сетях, например. Сначала мне очень нравилась идея следующего направления: Пропал популярный инфлюенсер. И надо его найти.
Но чтоб добиться реалистичности этого сценария, нужно для начала сделать правдоподобный аккаунт этого инфлюенсера и его свиты, включая инфраструктуру. Соц-сети с подписчиками, комментами, лайками, и контента прям много чтоб было. Он же должен быть знаменитый, раз с ним что-то детективное случилось. Иначе я как игрок не поверю, что это я вот сейчас просматриваю аккаунт популярного человека. Естественно, подумал я об этом уже после того, как убил на эту идею почти месяц, докрутив ее почти до финала. Получилось, кстати, неплохо. Может быть в будущем всё-таки найдется какой-то путь и ее реализовать. Туда же улетели идеи о событиях с владельцем крупной компании, потому что сделать правдоподобный фейк крупной компании тоже задачка со звёздочкой. Короче, сложно, долго, геморрой. По другим причинам слилась пара идей о кражах. Возможно я не прав, но мне кажется что людям искать пропавшие предметы чуть менее увлекательно, чем раскрывать смертоубийства.
И вот спустя много попыток, обсуждений с друзьями и будущей женой - родилась прекрасная, она же финальная.
Потом было месяца три разработки со своими приколами. Как все синтегрировать, как сделать так, чтоб все выглядело правдоподобно, реалистично и при этом удобно для игроков, чтоб боты были не боты, а аккаунты в телеге со всеми вытекающими "печатает..." и отправкой файлов, как сделать так чтоб боты чисто физически не могли раскрыть больше информации чем надо на текущем этапе игры, и как вообще сделать "этапы" игры в не совсем линейной игре???
В конце мне-таки пришлось идти на компромисс и сделать отдельную страницу с подсказками, как я ни пытался все подсказки выкрутить в лор - на тестовых играх я видел, как люди просто пропускали подсказки, которые им дают мои нежно созданные ботики... Но получилось сделать их грамотно, они открываются по очереди, позволяя пройти тупичок и дальше двигаться самостоятельно.
Период тестовых игр пройден довольно успешно - уже больше десятка команд от полутора до семи человек сыграло, и отзывы ооооочень вдохновляющие. Первые две команды не в счёт. У них ничего не надо спрашивать. Забудьте, что я их упоминал. Не было никаких первых всратых тестовых игр.
Но тесты на то и тесты. Благодаря им и их фидбеку - теперь прям круто видеть как люди вливаются в расследование и кайфуют. Больше всего вкатывает техническая реализация процесса. Ничего подобного до этого они не видели, и судя по отзывам - это реально погружает. Там, кстати, много интересных решений по пути было - если вдруг появится заинтересованная аудитория - с радостью расскажу в следующих постах. Да и вообще дофига есть чего рассказать на эту тему, если будет интересно.
Ну и сюжет хвалят. А я им даже не доплачивал. Пара команд даже сами денег дали после прохождения, хотя я бесплатно давал играть.
В общем, пикабутяне, сылку на точку входа даю в комментах. Буду безумно рад обратной связи! Если кому-то в голову придет идея сотрудничества в любом виде - пишите в почту, она там на сайте присутствует. Надеюсь, получится скрасить вам вечерок, или пару вечерков - были кейсы, когда ребята прервались на день и доигрывали уже на следующий день. И такая возможность им сильно понравилась.
Ну и помогите, наконец, Ленке разобраться, что случилось с ее братом на самом деле?
Всем привет! С вами снова тот, который ищет, пока ищется. В прошлый раз мы с вами выяснили реальные или сгенерированные камни сбивают детей со скалы, а сегодня мы будем выяснять настоящее ли видео, где девушка сидит в лодке, а под ней громадный крокодил тащит корову. ИИксперты утверждают, что это нейроговно, а я не уверен. Так что, давайте разбираться!
Догадливый читатель прямо здесь тормознет меня и скажет "Alhimik08, ну, раз ты написал этот пост, то значит видео настоящее. Ведь так?". А я ему отвечу: "Ну-у-у, не совсем. В этот раз все немного сложней".
Начал я, как обычно, с поиска по изображению, но он ничего не дал. Куча никуда не ведущих ссылок и несколько перезаливов. Далее, я решил узнать, что означают надписи на видео. Сeri123 - оказались индонезийскими букмекерами. У них даже петушиные бои есть! Сначала подумал, что это просто онлайн игра, как слоты, но похоже, что это реальные ставки.
Также нашел записи трансляций боев
Надпись GAPTEK ID оказалась куда интересней и вывела меня на Youtube канал с шортсами про дикую природу. Посмотрев несколько из них, я разгадал секрет нашего с вами видео. Сейчас я покажу вам один из его шортсов, чтобы вы сами могли догадаться
Ну, думаю, тут все очевидно) Чувак берет 2 разных видео и склеивает их между собой. Иногда приправляет щепоткой ИИ. И вот такого у него 500 штук!
Отлично! Значит лодка с девушкой и крокодил с коровой - это два разных видео. Осталось понять реально ли видео с крокодилом. Обрезаю лодку и ищу теперь только по изображению коровы. Через какое-то время обнаруживаю на Reddit пост годовалой давности с этим видео. Понятно, значит посты выложенные менее чем год назад отметаем сразу. Порывшись еще немного, я натыкаюсь на нашу с вами корову в нельзяграме с подписью "Video Rowan Sutton". Перебрав 5 человек, я нахожу вот этого Мика "Крокодила" Данди, а если быть точнее, то Роуэна "Дебошира" Саттона. Живет в Австралии в городе Дарвине (столица Северной территории). Ник в соцсети: rowan_rowdy_sutton.
Мужик горяч! No homo!
И на его же странице я нашел оригинал нашего видео от 21 июня 2024 года с подписью: 🐊 не повезло…
Как я понял, исходя из его комментариев, он вел туристическую группу и они случайно наткнулись на это событие. Для тех же, кто все еще не верит, что крокодил может быть настолько огромный, то покажу несколько фото из архива нашего "Дебошира".
1/3
Так, и что же мы имеем в итоге? Видео настоящее? Нет. Это нейросеть? Тоже нет. Реален ли крокодил? О, да!
Ну, и напоследок небольшая интерпретация классического мема из "Кровавого четверга" от девушки нашего экскурсовода
Надпись на масочке "Пизда"
Это логотип местной туристической компании, которая, конечно же, подвергается нападкам за столь провокационный бренд CU - сленговое сокращение see you (Увидимся) in the - в NT - Северная территория
Итак, листая ленту, я случайно наткнулся на пост Alhimik08, где он делает разбор очевидно нейросетевого видео и утверждает, что это видео настоящее. Для этого он дает ссылки на какие-то подозрительные ресурсы, которые даже не открываются без ВПН, якобы там даны все ответы, и обзывает свидетелей котолампы плохими словами.
Но нас так просто не проведешь! Я провел свое расследование и решил проанализировать, что это за человек такой, у которого может быть столько свободного времени, чтобы листать одним пальцем страницы нейросетевых филиппинок. Да еще и пишет грамотно, как будто текст прогнали через нейросеть.
И что же вы думаете? Мое расследование дало поразительные результаты! Я не нашел НИХУЯ! Ни фоток на фоне ковра, ни студенческих пьянок за 2008 год, которые забыл удалить из альбомов, ни отметок на общей фотографии с 1000 морд на каком-то корпоративе! То есть вы понимаете, что это значит?
Этот, с позволения сказать, Алхимик - сам нейросеть! Кто-то просто сгенерировал еще пару минут видео на основе прошлого сгенерированного видео, потом сгенерировал страницы каких-то левых филиппинок, в том числе и сгенерировал типа ведущую новостей, для которой сгенерировал еще 1000 роликов с типа новостями, которых, конечно, никогда не происходило - если посмотреть каждый из них, становится понятно, что это все нейросеть! А потом сгенерировал пост на Пикабу, который якобы разоблачает свидетелей ИИ, и теперь сидит довольный, урча микросхемами.
Но зачем же это могло понадобиться? Все равно же все и так видят, что камни падают неестественно, дети плавают коряво, филиппинка двигается как вьетнамка, тени падают неправильно, деревья такие не встречаются в Азии, да и в целом за километр видно, что видео не настоящее? А тут самое интересное! Проанализировав пост, мы с ужасом узнаем, что самое часто втречающееся в нем слово - филиппинка! В вчера как раз был пост, где другой нейросетевой пользователь рекламировал филиппинок в качестве жен, чем привлек к себе много внимания. И тут нам становится очевидно, что все эти посты - звенья одной цепи, сплетенной, очевидно, фирмой по продаже филиппинок в Россию на ПМЖ! Это становится очевидно всем, кто хоть немного дружит со своей головой.
Вот так легко мы вывели на чистую воду банду нейроработорговцев. Оставайтесь с нами, скоро будем выяснять, почему женщина после 30 с детьми - это Ред флаг и искать артефакты нейросетевой генерации в фотках школьников с копытами на сиденье электрички