Слава вежливо уточняет, от какого сервиса я работаю: «Еда, Лавка или Доставка». Отвечаю: «Доставка».

И тут Слава выдает шедевр корпоративной мысли:

«Напишите, пожалуйста, через приложение Яндекс Про. Обязательно поможем вам».

Сказать, что у меня дернулся глаз — ничего не сказать. Я пишу ему ИЗ Яндекс Про. Я нахожусь внутри этой программы. Пишу: «Так я и так через яндекс про, через что еще мне писать?» Слава делает вид, что всё понял: «Уже занимаюсь вашим обращением»... а через 30 секунд копирует:

«Очень хочу помочь вам, но разобраться смогут только в Яндекс Про — пожалуйста, напишите туда».

Акт 2. Театр абсурда и Кристина

Я решаю, что Славе нужно визуальное подтверждение. Делаю скриншот прямо этого же чата, где огромными буквами написано «Поддержка», отправляю в диалог и вежливо прошу: «Переведите на старшего технического специалиста».

Слава опять уходит «разбираться». Спустя 20 минут в диалог врывается живой оператор Кристина. Казалось бы, человек! Спасение!

Кристина читает мою просьбу позвать технаря и с каменным лицом выдает:

«Иван, пожалуйста, обратитесь в поддержку Яндекс Про».

Занавес. Они закрывают обращение. Меня буквально выставили за дверь того самого кабинета, в который я только что зашел.

Акт 3. Пробиваем стену

Поняв, что классические методы не работают, открываю новый чат и сразу, минуя приветствия, пишу текст капсом и фактами: «Я ВНУТРИ Яндекс Про, не советуйте мне туда писать, зовите человека».

И о чудо! Скрипт с треском ломается. Подключается оператор, который вместо отсылки в параллельное измерение просит прислать видео с ошибкой.

Я снимаю полный метр: как я выхожу на линию в Яндекс Про, бесшовно перехожу в Яндекс Go, показываю отсутствие тарифа, сверяю одинаковые номера телефонов — заливаю на их же Яндекс Диск и кидаю ссылку.

Эпилог

В ответ приходит кульминация:

«Тут мне понадобится помощь технического отдела. Это может занять пару дней. Отвечать на моё сообщение необязательно — так мне будет легче найти этот чат».

Перевожу: «Пожалуйста, молчи, не трогай систему, а то бот снова пошлет тебя писать в Яндекс Про».

Мораль сей басни: чтобы решить баг в приложении Яндекса, курьеру нужно сначала пройти три круга ада с чат-ботами, доказать, что он находится там, где находится, снять кино со скринкастом и теперь молиться на техников пару дней.

@Yandex, @Yandex.Go, передайте вашим разработчикам логи этого тикета. А вашим скриптологам — премию за создание самой стабильной петли Мёбиуса в истории клиентского сервиса.

P.S. Для тех, кто в теме внутренней кухни: я прекрасно понимаю, как устроен этот зоопарк микросервисов. Выбираешь раздел про самокаты — и заявку внутри CRM просто швыряет в ветку операторов клиентского Яндекс Go, а не в курьерский саппорт Доставки. А у тех в регламенте при слове «курьер» вшит рефлекс собаки Павлова: не глядя нажать кнопку «Идите в Яндекс Про».

Но, ребята, меня как курьера и пользователя это вообще не должно волновать. Это ВАШИ костыли маршрутизации, ВАШИ интеграции и ВАШИ кривые скрипты. Почему вместо того, чтобы внутри перекинуть тикет в нужный отдел одной кнопкой, живые сотрудники на полном серьезе советуют человеку перейти в то приложение, из которого он прямо сейчас им пишет?

В общем, жду ответа технарей. Если починят — напишу апдейт. Если снова предложат установить Яндекс Про поверх Яндекс Про — сниму сериал

Я устал искать информацию по Rust по десятку вкладок — сделал бесплатный сайт и Telegram-бота для русских игроков

Всем привет. Играю в Rust давно, и всё это время меня бесила одна простая вещь: игра есть, а нормальных русских инструментов под неё — нет.

Вайп. Надо узнать, когда следующий. Сколько серы на каменную стену. Сколько налог на шкаф, если вас шестеро. Где дешевле скин. Кто на сервере. Что за игрок напротив. Каждый раз — куча вкладок, Discord, ВК, форумы, калькуляторы, половина из которых не обновлялась года три.

Короче, я сделал свой проект: сайт serarust.ru и Telegram-бота https://t.me/sulfur_rust_bot

Это не реклама. Мне никто не платит, проект бесплатный. Это фан-инструмент для таких же, как я.

Сразу про нейросети и вайб-кодинг

Скажу честно: код писал не я один, без нейросетей тут не обошлось. Я не программист в классическом смысле, но код я читаю и в принципе понимаю, что там происходит — где логика, где запрос, где что сломалось. Просто писать всё с нуля в одиночку — это долго, а я хотел, чтобы работало уже сейчас.

Это называется вайб-кодинг. Суть простая: ты не сидишь и не пишешь каждую строчку руками, а объясняешь нейросети, что хочешь получить, и вместе с ней это собираешь. Ты как бы задаёшь вайб — «хочу, чтобы бот писал, когда враг зашёл в игру», — а нейросеть пишет код. Ты проверяешь, тыкаешь, говоришь «не то, переделывай». И так по кругу, пока не заработает.

Как это выглядело на практике: я ставил задачи, объяснял, как должно работать, тыкал пальцем в то, что сломалось, и проверял в своём же Telegram. Нейросеть писала код и гоняла тесты. Я проверял, что она не наворотила лишнего.

Кто-то скажет: «Так это не ты сделал». Отчасти. Но идея, структура, проверка на живых серверах и финальные решения — мои. В 2026-м писать такое в одиночку без ИИ — это просто дольше. Я не собираюсь делать вид, что сидел ночами и учил Python ради калькулятора серы. Я хотел, чтобы работало. Оно работает.

Что умеет бот

Самое полезное — всё под рукой, без выхода из Telegram.

Бот умеет:
— напоминать о вайпе для твоих серверов;
— считать рейд прямо в чате;
— следить за сервером и показывать онлайн;
— выдавать готовую команду client.connect для подключения;
— показывать, что сейчас происходит на сервере.

Мини-приложение в Telegram

Помимо бота, у нас есть мини-приложение — это как отдельная программа прямо внутри Telegram. Открываешь, и всё под рукой, без переключения между чатами и вкладками.

Что внутри:
— Рейд-калькулятор — считает, сколько серы, С4 и ракет нужно на стены, двери и целые базы;
— Скины — каталог с ценами и инфой, можно листать и искать;
— Новости — свежие обновления Rust, чтобы не искать по форумам;
— Калькулятор генов — помогает с растениями и генами, которые многие так и не поняли.

Всё в одном месте, открывается в один клик, ничего скачивать не надо.

Слежка за игроками

Бот умеет следить за конкретными игроками. Добавляешь человека — и получаешь уведомление, когда он в сети, не в сети или зашёл в Rust. Больше не надо сидеть в Discord и гадать, спит враг или сидит в игре. Всё по публичным данным, без взломов.

Twitch Drops и скины недели

Уже работает отслеживание Twitch Drops — бот и сайт показывают, какие дропы сейчас активны и что можно получить за просмотр стримов. Плюс раздел «Скины недели» — подборка самых интересных предложений, которая обновляется каждую неделю.

Что есть на сайте

На serarust.ru уже есть статьи и гайды, которые я сам искал в своё время:
— сколько серы нужно на рейд;
— что делать в первый час после вайпа;
— сколько платят за шкаф группы из 6, 12 и 30 человек;
— как выбрать сервер по рейтам, вайпу и пингу;
— как поднять FPS и настроить игру под PvP.

Плюс список серверов: онлайн, очередь, время вайпа, IP и готовая команда для подключения. И блок «Только что вайпнулись» — на главной сразу видно, какие серверы недавно обнулились, чтобы не заходить на умирающий вайп.

Скоро в MAX

Отдельно скажу тем, кто пользуется мессенджером MAX: бот будет и там. Я уже подготовил сборку — она установлена на сервер и ждёт только токен. Как только он появится, бот запустится в MAX с теми же функциями: вайпы, рейд-калькулятор, онлайн серверов, слежка за игроками, команда для подключения.

Пришлось повозиться с сертификатами: сервер MAX выдан удостоверяющим центром Минцифры, и наш VPS ему сначала не доверял. Решил — теперь бот спокойно отвечает API. Так что MAX — это не «когда-нибудь потом», а вопрос ближайшего времени.

С чем пришлось повозиться

Rust — это боль для разработчика. Русские серверы часто закрывают API. Я проверил 36 популярных серверов: 8 из 16 крупных русских вообще не отвечают даже на запрос онлайна.

Ещё сервера любят отвечать на соседний порт. У одного игровой порт 28019, а данные он отдаёт на 28017. Раньше бот пробовал 3 порта, теперь 10 и сразу все.

Была и совсем смешная проблема: сервер писал название карты латинскими буквами, похожими на русские. Выглядело как «Вайп был 21ч назад» вместо названия. Фильтр починил.

Честно о минусах

Слежка за игроками работает только по публичным данным. Если человек скрыл свой профиль или сидит в невидимке — бот его не увидит. Это не чит и не обход приватности, а просто удобный способ проверять то, что и так лежит в открытом доступе.

Часть зарубежных площадок плохо работает из России. Это не я виноват, это интернет.

Что дальше

Планов много. Главное — сравнение цен на скины: бот и сайт будут показывать, где скин дешевле — Steam, Skinport, DMarket, CS.Deals, CS.Trade, Swap.gg, RustSkins, Mannco.Store. В карточке скина будет видно, на какой площадке цена ниже и на сколько процентов. И запуск в MAX, как только будет токен.

Если зайдёт — буду делать дальше. Если нет — тоже нормально, я хотя бы перестал держать десять вкладок открытыми.