война
5 постов
Закреплено
Как почта России положила "болт" на социальные выплаты инвалидам и ветеранам
или как ветеран БД, на протезе ноги бегает за своей ежемесячной выплатой
(много нудятины)
Ну, в общем, что я хочу вам рассказать, дорогие мои пикабушники, я ветеран боевых действий, принимал участие в спецоперации на Украине, в составе Министерства обороны, пошел сам, добровольцем по контракту, выслуга у меня составляет полтора года, фактическая, я провел на передке, это полтора года. Первые полгода службы у меня прошли в штурмовой эвакуации, кто знает, тот знает, кто знает, тот поймет. Это когда ты раненых пацанов, ну, группа пошла на накат, на штурм, ты идешь вместе с этой группой, только у других задача просто ликвидировать, а у нас еще задача и отбиваться, потому что по нам же тоже стреляют, и еще и раненых вытаскивать, эвакуировать их, прям с самого соприкосновение. Вот полтора года, пока не получил минно взрывное ранение, тяжелое отрыв, отрыв правого голеностопа, то есть стал неходячий, ну, худо бедно эвакуировался, весь свой служебный путь, рассказывать, это, может быть. В другом уже посте буду, потому что сейчас речь будет не об этом. Ну, в общем целом, вот, прослужил я в должности гранатометчика штурмового отделения, полтора года
Вернулся домой, все нормально, запротезировался, можно сказать, восстановился, живу себе спокойненько, учусь. И такая ситуация,... мне, в связи с полученной военной травмой, и с поправкой на выслугу, положена военная пенсия от Министерства обороны, про размер уточнять думаю не стоит, на пару тысяч побольше гражданской пенсии по инвалидности 2 группы... то есть не от социального фонда России, гражданская, как по инвалидности дается, а именно военная, вот она мне поступает с первого по третье число, но в дополнение к этому, я еще получаю небольшую выплату от социального фонда, именно как за инвалидность, гражданская выплата, скажем так, назовем ее, условно говоря, вот составляет она там что то 8 тысяч с копейками. И вот сегодня, сейчас я должен был получить ее второй раз, как я ее получил, первый раз,
первый раз я ее получил, мне пришло уведомление в приложении, почта России, я знал, что она мне положена, просто я не знал, куда она поступит, либо вместе с военной, либо как то отдельно. И вот она поступила, на почту России, мне пришло уведомление приложении, там есть раздел пенсии и социальные выплаты, вот и там она отобразилась в прошлом месяце, ну и соответственно, в уведомлении было сказано, придите, получите, распишитесь, и так далее.
Первый раз у меня это в принципе прошло гладко, ниже в тексте расскажу, где это отделение находится, по выдаче пенсии и пособий относительно моего места жительства, фактического, вот, ну, это, ладно, она поступает в конце месяца, и получаешь ты ее в выплатный период, с 22-го числа, по 24-ое число ежемесячно, то есть военные приходят в начале, социальная приходит в конце месяца, и вот в этом месяце, я, как обычно, пошел на ту же самую почту, которая выдает эти выплаты, то есть раньше эту выплату можно было получить, в любом отделении почты, то есть она у них светится в программе, ты пришел в любое отделение, получил, они тебе ее выдали, все, она у них считается выданной, и все, и, ты, уже в другом отделении, ее не получишь, ну, разумеется, само собой, простой, простейший алгоритм, как в банке, грубо говоря,
сейчас же, сейчас же, когда почта - банк ликвидировался, поглотился банком, ВТБ полностью, и нет, больше, почта банка, и, соответственно, банковской системы у них внутри нет. В структуре почты, сейчас все вот такие соц-выплаты перевели, везде, в зависимости от местности, в одно отдельное, отделение почты, то есть ты уже сейчас не можешь прийти в любую, ты можешь прийти только в конкретную, по конкретному адресу.
И вот сегодня, ну даже ладно, предыстория небольшая, не сегодня. А 22-го числа этого месяца, я прихожу в отделение почты, соответствующее, предъявляю паспорт, женщина оператор за окном, там по клавишам на клавиатуре, тык тык тык, в компьютере посмотрела, а вам говорит, приостановлена выплата,...
я задаю вопрос-а почему? Она говорит, а мы не знаем, звоните в социальный фонд, выясняйте, узнавайте, ну, думаю, ладно, ковыляю домой, обратно, не спеша, звоню попутно в социальный фонд, чтоб выяснить всю эту ситуацию, это еще тоже отдельный квест, дозвониться, чтоб живого человека, там услышать, взяли на привычку, везде, врубать автоинформаторы, ботов этих, до живого человека, ты вообще сейчас практически не достучишься по телефонам горячей линии, и так далее, ну да бог с ним, с горем пополам, я все таки до оператора, до специалиста социального фонда, дозвонился, еле как этого автобота, информатора, я уговорил, напереключался, что все таки я попал на живого человека, предоставил свои данные, снилс, паспортные и так далее, девушка попросила подождать пару минут, пока там актуализировала информацию у себя в базе, я подождал, и она отвечает, что такая выплата вам направлена, с задержкой, с небольшой, правда, говорит, но направлена получать ее тем же способом, которым вы получали, и первую выплату, то есть. Вам, говорит, сейчас не будут ежемесячно приходить уведомления, вы знаете дату с 22 по 24, выплатный период, и вот каждый месяц вы можете приходить и получать ее в почте России в соответствующем отделении.
И вот я сегодня, 26-го числа, снова ковыляю на эту почту, отделение почтовой связи, по выдаче пособий и пенсии, а туда добраться, тоже, извините меня, проблема для человека, на протезе, туда, если добираться транспортом, то это надо ехать, ну, как называется, через огороды, околицы, то есть через окраины, либо через объездную автодорогу, делать полукруг, объезжая здоровый массив промзоны, либо через елизаветинский микрорайон, там Елизаветинское шоссе, тоже вокруг этой же здоровой промзоны, а там, скажу я вам, здоровая промзона такая,
ну, либо есть вариант пойти пешком, напрямки, как говорится, это примерно, я не скажу, сколько, это километров, ну, в общем, ты, сначала идешь по разбитой грузовиками промзоны дороги, а ты не можешь же протезом, вот, как здоровой ногой, сглаживать, наклоном стопы, нивелировать неровности поверхности на протезе, так не получается, на протезе, ты встаешь на какую то, неровность, и у тебя , в культе-приемной гильзе, происходит перекос, культи, соответственно, ты переносишь вес тела на перекошенную культю, у тебя происходит избыточное давление на срез кости, на мягкие ткани, и от этого нога начинает болеть, чем больше ты вот так вот ее надавишь, грубо говоря, неровностями дороги, поверхности, тем быстрее у тебя заболит нога, и, причем, заболит она достаточно сильно, что ты не сможешь уже просто нормально ходить, ты будешь, как хромая лошадь, волочиться, это в лучшем случае, а в худшем случае просто сядешь, уже, потому, что ты не сможешь наступить, перенести вес на культю, у тебя будет сразу острая боль, и ты будешь вынужден, ну как то думать, как добираться, либо сидеть, пережидать, пока нога отойдет.
И вот я с горем пополам доковылял до туда. Сегодня, 26-го числа, думаю, ну, пойду чуть попозже, чтоб точно она уже пришла, наверняка, поэтому пойду 26-го, и что же в итоге? А в итоге, вот, я прихожу, преодолев сколько то там километров, пешком, я прихожу к закрытому отделению почты, на секундочку, в рабочий график, в рабочий день, в понедельник, в рабочее время, прихожу, почта закрыта, слева, висит брендированный, сине-белый режим работы отделения, пришлепанный к стене, на дверях, висит, видимо, уже ими персонально распечатанный режим работы.
Но что согласно первому, брендированному, что согласно второму, самолепному, режиму работы, вот по всем этим двум графикам, тот момент, когда я пришел, в двенадцать с лишним часов дня, они должны были работать!!!
А по факту, я увидел, что? По факту, я увидел то, что вы увидите внизу, на видео, закрытую почту. Я посмотрел в окна, я постоял, подергал, сильно, интенсивно, дверь, с грохотом, с таким, что там замок лязгал, тишина, признаков жизни нет, вообще, прям совсем
Ну, я звоню на не отходя от этого же места, на телефон горячей линии почты, там 8 800, что то там, не помню точно, отвечает оператор, девушка, до которой мне тоже сначала пришлось с горем пополам достучаться, пройти через этого автоинформатора, автобота, ну ладно, я его преодолел, и все таки достучался до живого человека, и объясняю девушке вот эту ситуацию, объяснил ей, на каком основании и какие выплаты мне там переводятся: и так далее, она сверилась с базой, пятое-десятое, запросила снилс, это мы все установили, идентифицировали, и она говорит, дак, отделение связи должно работать,
я говорю: ну, я понимаю, что оно должно работать, и вот по графикам работы, я тоже вижу, что оно должно работать, и по логике здравого смысла, я понимаю, что оно должно работать, а по факту то оно не работает, и я демонстративно специально громко еще подергал дверь, чтобы она погромче погромыхала. Девушка оператор услышала, говорит: вы что, там, двери ломаете, что ли? Я говорю: нет, это я, просто чтоб вы слышали, что она действительно закрыта, и никого, вот вообще ноль реакции,
она говорит: ну, я не знаю, чем вам помочь, мы, вам больше помочь не можем, ничем, кроме как составить жалобу обращение,
я говорю: круто, а по итогу, что будет?
она говорит: ну, в течение трех-пяти дней, вашу жалобу обращение рассмотрят и направят вам ответ...
замечательно, а мне то сейчас, вот что делать??? я пришел, за положенной мне, и в положенное время, выплатой, мне эти деньги, нужны, прям вот, ну, действительно, они мне серьезно, остро необходимы, потому что возникла определенная проблема, а до получения пенсии еще неделя, до начала следующего месяца, грубо говоря, до выплатных дней, я очень рассчитывал на вот эту выплату, которую должен был получить мне нужно было решить с ее помощью определенные жизненные проблемы, возникшие.
Она говорит: ну, к сожалению, простите, мы больше ничем не можем помочь, кроме как вот направить жалобу обращения.
Я говорю: а извините, а вы не можете как то там по внутренним каналам связи связаться с вашими сотрудниками и выяснить вот эту причину, почему их нет на рабочем месте?
В ответ она мне говорит: ну, к сожалению, нет, к сожалению, у нас там нет стационарных телефонов уже давно убрали, и я не знаю, говорит, как там с сотрудниками связаться, (у меня есть запись этого аудио разговора, конечно же, так же, как вот, и видео, все это зафиксировано)
ну, круто у вас устроено, внутри своей организации, вы не знаете, как связаться с сотрудниками, у них, то есть, все равно же есть, там какие то свои внутренние номера, там, личные номера, порядковый, я не знаю, там какие то, ну какие то, все равно есть каналы связи. Ну, в итоге, никто мою проблему так и не решил, и по итогу, я просто восвояси, оттуда ушел, опять, преодолевая несколько километров, вот по этой разбитой, раздолбанной дороге, через железнодорожные пути, а их там около семи-восьми штук, потому что, там здоровая промзона, там заводы располагаются, и там не только пассажирские поезда ходят, и заезжают товарные, грузовые поезда на загрузку погрузку выгрузку, и так далее,
то есть, тебе вот эти все семь восемь железнодорожных полотен нужно пересечь, а потом снова по разбитой промзоночной дороге проковылять,
в общем, я попросту сегодня, вот сегодня зря потратил три часа своей жизни, но это было бы фиг с ним, что, я потратил три часа своей жизни на прогулку, на эту, гулять, полезно, воздухом дышать. Самое то обидное, что я просто зазря, понапрасну нагрузил свою ногу, вот этими нагрузками, я пришел домой, у меня очень сильно болела нога, от всех этих приключений, ландшафтных неровностей, я просто: снял протез, и больше, я его сегодня не одевал, потому что у меня болит нога, и, соответственно, больше никаких дел я сегодня в своей жизни не решил, вот, просто из за того, что я в пустую сходил, на эту почту, несчастную почту, которая должна была работать, и должна была выдать мне выплату, а она почему-то не работала.
Ну и с поправкой на то что я живу один, я холостой человек, с котом, я сам себя обслуживаю, и у меня есть, естественные какие то, вот, ну, жизненные задачи, проблемы, вопросы, которые нужно решать, нужно куда то пойти, нужно куда то поехать, нужно где то передвигаться и заниматься своими жизненными делами, чего сделать я сегодня уже просто не смог, из за того, что я зря нагрузил ногу, зря нагрузил культю, понапрасну, вот этими хождениями через промзоны, вот, собственно, и все.
И я не получил ни выплаты, и не решил своих проблем день, просто зря, настроение, соответственно, на нуле, дорогие пикабушники, я, конечно, благодарю вас за то, что вы уделили внимание прочтению этой плаксивой, жалобной портянки, что вы потратили какое то время своей жизни на восприятие этого текста, моего, ну, куда то мне нужно было это высказать, и вот я высказал это сюда, на пикабу,
Потом, чуть позже, когда будет время, я подробнее еще напишу, в разных постах, и про свою службу, как я полтора года ее провел, и про то, как я с ранением, с оторванной ногой эвакуировался, и как я там покатался по госпиталям города Ростова, и гражданским, и военным, и военным, и гражданским, и как я вставал на протез.
Все у меня медиа материалы есть, весь этот контент у меня сохранен, фотографии, видео, прочее. Постепенно я буду это все выкладывать, но прошу меня сильно не ругать, я не прям уж такой блогер, чтоб прям выдавать по несколько постов на дню.
Так что, кому интересно, подписывайтесь, следите, пожалуйста, за моим постом, блогом, как это назвать, здесь, на пикабу, я не знаю. В общем, здесь я буду публиковать все дальнейшие истории.
Вам. Спасибо за внимание, желаю вам наиприятнейшего вечера, чтобы у вас все было хорошо, все были живы, здоровы, и чтобы не сталкивались. вот с такими ситуациями, с которыми столкнулся я.
а так же, о том как я восстанавливаюсь первый год на гражданке после войны в жизненом ритме, и как я живу с протезом голени, можно увидеть в сообществе...
https://vk.ru/you_russian_man
Спасибо!
Показать полностью
1
