Посмотрите, что мне прислали в Госуслугах на мою вторую (подробную) жалобу в Минцифры с требованием проведения проверки и привлечения к ответственности МГТС по КоАП РФ. Это уже запредельный юридический нигилизм...ИМХО. Вопрос - а куда делось само Минцифры?! Где протоколы проверки по КоАП РФ?!

У всех сейчас так..или это у меня. Уже второй такой ответ получаю на обращение в Минцифры.

Попробую в Правительство РФ переслать.

И да, так как мне реально надо было звонить в суд, то пришлось "долг" погасить - увеличить аванс, но я сразу написал, что эта оплата вынужденная и не означает согласия с долгом. Просил все вернуть - про это они умалчивают естественно.

"Здравствуйте ! В ответ на Ваше обращение 1-889595564578 от 26.06.2026г. по вопросу несогласия с предоставленным ответом по обращению 1-886813311580 сообщаем следующее:

Я являюсь абонентом МТС уже несколько лет. Все эти годы я исправно плачу за связь, не имею задолженностей и рассчитывала на элементарную безопасность. На деле же МТС фактически способствует нанесению психологических травм своим клиентам.

Всё началось с того, что мне поступили прямые угрозы физической расправы и требования денег за несуществующий долг (якобы я какой-то «поручитель», хотя кредитная история абсолютно чиста). Вымогатели писали с конкретного номера МТС: 8 (912) 324-58-27 (Челябинская область). Номер легко бьется в сети, на него уже есть негативные отзывы от других жертв. По факту вымогательства мной незамедлительно было подано заявление в полицию (КУСП № S53MVD18629728 по ст. 163, 119 УК РФ).

В ответ на мои жалобы и заявление мошенники включили мне жесткий СМС-бомбинг. Телефон разрывался: более 80 СМС-кодов за два дня, сегодня утром прилетело еще 16 штук.

Я пришла в официальную поддержку МТС. И знаете, что мне ответили? Сначала они заявили, что «консультируют лишь в работе своих сервисов, а если связались мошенники — идите в госорганы». Когда я ткнула их носом в законы, они милостиво признали: «Да, возможно это СМС-бомбинг, но у нас нет возможности на это повлиять».

У меня сломался роутер. Собственно говоря, с учетом его качества, было странно, что он прожил так долго, но не суть. Купила новый. А он не настраивается. Я и так и этак, со словами и без слов, а нифига.

Звоню на горячую линию нашего дорогого Ростелекома (больше 20 лет вместе). Говорю - такие дела,такая печаль. Роутер есть, интернета вашего нет. Мастер мне нужен, пусть и за деньги. На что мне отвечают-раз роутер не наш, мы к вам не пойдем, еб...сь как хотите , ничем помочь не можем, только что можем свой роутер Вам продать. И знаете, как-то так противно стало. Сама там хз сколько проработала и искажалась, упиралась, чтобы людям помочь, а тут даже выхода не предложили.

Ну и подумала я - а нафиг надо мне такое. И ушла. В МТС, второй день, пока полет нормальный. А вот еще о качестве нынешних сотрудников в Ростелекоме.

Переписка в ЛК

Я- Как переоформить мобильный телефон на своё имя?