Компьютер на столике в кафе? Зачем рестораны устанавливают сенсорные экраны
Рассказать про позиции в меню, помочь выбрать блюда, принять оплату и даже выдать раскраску для детей — раньше всем этим приходилось заниматься официанту. Теперь для этого есть сенсорный POS-терминал. Объясняем подробнее, что он умеет.
Помогает выбрать и заказать блюдо
В часы пик официанты не всегда успевают быстро принять заказы. Терминал на столике позволяет гостю не ждать сотрудника: самому открыть меню, посмотреть фотографии блюд, выбрать нужные и отправить заказ на кухню.
Для этого подойдут сенсорные POS-терминалы АТОЛ. Например, Optima 8 — это недорогой, компактный и удобный вариант, который совместим с ПО для ресторанов.
Позволяет оплатить счет без ожидания
Если в ресторане доступна оплата через СБП, гость может самостоятельно рассчитаться прямо за столиком. Достаточно отсканировать QR-код на планшетном терминале и подтвердить оплату в приложении банка. А электронный чек можно отправить на телефон или e-mail.
Если гость хочет оплатить картой, тянуть руку и вылавливать официанта тоже не придется: можно вызвать его через экран. Сотрудник увидит запрос, подойдет с платежным терминалом и примет оплату.
В нужный момент предлагает десерт
Гость заказал кофе — самое время показать ему чизкейк. Выбирает обед — можно напомнить о сезонном напитке или предложить комбо. Терминал АТОЛ Optima 8 позволяет выводить рекламные предложения и информацию о товарах: в виде всплывающих сообщений или по ходу оформления заказа, в зависимости от ПО. Такое решение станет еще одним каналом продвижения меню и акций.
Развлекает гостя
На сенсорный терминал можно установить приложения с развлекательным контентом — например, простые игры или головоломки. Пока кухня готовит заказ, посетитель занят делом, а не томится в ожидании.
На Optima 8 от АТОЛ можно даже показывать мультики — у терминала есть динамики. Только настройте громкость, чтобы не мешать другим посетителям 🙂
Важно: не стоит навязывать клиентам дополнительные услуги. Если игры платные, заранее предупредите об этом и укажите условия использования на экране.
Предлагает оставить чаевые и собирает обратную связь
В процессе оплаты терминал предлагает гостю оценить обслуживание. Отзывы помогут понять, что нравится посетителям, а что стоит улучшить. А еще цифровой интерфейс напомнит о чаевых. Главное — оставить гостю выбор, а не превращать благодарность в обязательный пункт.
Сенсорный экран на столе может стать той самой деталью, которая выделит кафе среди конкурентов. Он выглядит современно и технологично, привлекает внимание и дает гостю больше возможностей. А оборудование АТОЛ позволяет реализовать такой формат взаимодействия с посетителями.
Видели такие устройства в кофейнях и ресторанах вашего города?




