Привет! Я Анна, руководитель отдела маркетинга в веб-студии Пиробайт. Однажды мы искали интересный вариант досуга на корпоратив и задумались: а как часто люди не могут найти, например, место для игры в мафию, или пропускают интересный концерт. Тогда подумали: а что если собрать все события, которые происходят вокруг, в одном месте: фестивали, ярмарки, выставки и многое другое. Чтобы не подписываться на кучу новостных каналов города. Так родилась идея нашего стартапа — Happens. Читайте, как развивали и что уже реализовали.
Что такое Happens?
Это мобильное приложение, в котором мы объединили классический функционал соцсетей, геолокацию и агрегацию событий. Здесь можно создавать посты, новости, сторис, находить друзей и общаться в чатах.
И главное — видеть, что происходит вокруг. Открываешь приложение и узнаешь обо всех событиях в городе, в котором находишься или который планируешь посетить.
Контент можно фильтровать по типу записи и по темам: например, концерты, спектакли, вечеринки, выставки и так далее. Все это отображается на карте пинами. Такого функционала нет ни у одного из конкурентов.
В приложении можно не только просматривать, но и самому создавать события:
Массовые — концерты, городские праздники, фестивали, выставки;
Спортивные — соревнования, олимпиады;
Учебные — семинары, тренинги;
Деловые — конференции, форумы, ярмарки;
Пресса — пресс-конференции и пресс-туры;
Благотворительные — концерты, акции по сбору средств и другое.
Прямые конкуренты — ВКонтакте, Telegram и Instagram*, наш самый главный вызов — встать с ними в ряд
*принадлежит Meta, которая признана экстремистской и запрещена в России
Так как наш продукт в первую очередь агрегатор событий, то при проведении аналитики ориентировались еще и на 2ГИС, и на Яндекс Афишу. В 2ГИС нет рекомендательной системы, и зависать там, как и на Афишах, ты не будешь.
Мы же предлагаем разные способы информирования: рекомендации по интересам, таргетинг по местоположению, посты и истории друзей — не только полезный, но и развлекательный контент.
Добавление историй и настройка приватности
Летом 2023 года запустили MVP в сторы. После релиза провели отраслевой бенчмаркинг, чтобы понять, как сделать Happens лидером сегмента.
Собрали результаты старых и новых конкурентных анализов, исследовали целевую аудиторию через фокус-группы, запустили соцопрос и провели SWOT-анализ, выявив сильные и слабые стороны продукта, его угрозы и возможности.
Бенчмаркинг получился не совсем стандартным. Мы рассмотрели не только популярные решения, но и то, как люди к ним относятся. Во время соцопроса узнали, что пользователи 2ГИС думают о его функционале и записали ответы в бэклог, чтобы не забыть реализовать похожие фичи.
Закономерный вопрос — а что с монетизацией?
Она будет, вариантов ее реализации множество, но сперва нужно привести определенное количество пользователей, прежде чем начать с них зарабатывать. Это планы на перспективу.
На чем делали упор в дизайне
Перед тем как перейти к дизайну, мы создали прототип интерфейса, чтобы протестировать логику. Задача состояла в том, чтобы сделать интерфейс Happens'а максимально понятным и лаконичным, пользователи должны легко считывать все нужные элементы.
При разработке дизайна опирались на пользовательские паттерны, заранее проанализировав целевую аудиторию и конкурентов: сверху разместили логотип, кнопку поиска и уведомления, слева таббар, снизу бургер-меню, а по центру основное поле работ.
Сделали ставку на зелено-желтый, несмотря на то, что основные игроки рынка предпочитают сине-голубую гамму.
Зеленый цвет стал основным, а желтый — акцентным. Оба оттенка ассоциируются с умиротворением, безопасностью и дружелюбием. Чтобы подчеркнуть мягкость, использовали скругления в элементах интерфейса.
Для разработки выбрали Flutter
Этот фреймворк обеспечивает высокую производительность приложений. Он идеален для создания кроссплатформенных мобильных решений — одна кодовая база работает и на Android, и на iOS. Это экономит время и деньги, особенно при разработке интерфейсов.
Настроили интеграции с SMS.RU, Google и ВКонтакте для регистрации и авторизации. И с DaData для получения точных координат на карте.
Для поиска использовали знакомый нам Elasticsearch. Система создана для работы с большим объемом данных. В нашем случае нужно было хранить всю информацию о контенте и пользователях. А настройка приоритетов помогала показывать релевантный результат. Например, если ввести в поисковую строку «Новость о капибарах», Elasticsearch найдет и покажет новости об этих зверьках, опираясь на ключевое слово «капибары».
Для модерации контента разработали административную панель.
В ней можно задавать неограниченное количество ролей, например, контент-мейкера наделить правом добавлять события, писать и редактировать посты. Но банить пользователей, на которых пожаловались другие пользователи, он не может — потому что мы не дали ему такого права. Но можем и дать, потому что этот функционал настраивается.
Админпанель сделана на технологии Nova, это официальный продукт от команды Laravel. Благодаря ее активному комьюнити, у Nova теперь есть библиотека, которая позволяет выводить Яндекс Карты даже в административной панели, что максимально удобно.
Жалобы пользователей на других также приходят в админпанель, в ней можно увидеть, по какой причине комментарий/событие/профиль хотят забанить. И видно само событие.
Разработали систему фильтрации. Можно выбирать, какой контент будет выводиться в поиске, отображаться в ленте и на карте.
Для удобства пользователей внедрили меняющийся размер пинов. Если какой-то пост слишком долго висит на карте без внимания в виде лайков или комментариев, то его пин уменьшается. Так мы поддерживаем актуальность новостей.
А вот с мероприятиями по-другому.
Если событие разместили на карте, но оно состоится только через полгода, то пин увеличится до четверки — это самый большой размер. Чтобы все обратили на него внимание. Спустя время размер уменьшится, но за пару дней до начала снова разрастется. Это происходит автоматически, без ручных вмешательств, на это у нас есть специальная формула.
Как мы улучшали Happens
Работу проверяли на нескольких версиях Android и iOS, бэкенд тестировали через популярный инструмент для проверки API — Postman.
Оценивали бесперебойность на всех этапах, что в разы эффективнее, чем тестирование функционала только после полной разработки. Благодаря этому нашли и исправили несколько багов еще до релиза.
Несмотря на наш семилетний опыт работы с Socket.IO, в чатах возникали сбои — при переходе по пуш-уведомлениям пользователей выбрасывало из приложения из-за истечения срока действия токенов.
Для исправления этой проблемы мы внесли изменения в код фронтенда, чтобы JSON Web Token обновлялся сразу после открытия приложения, но до того, как на бэкенд будет послан запрос на чат.
Стек технологий приложения
Реализовали систему блокировки пользователя.
Вначале было так — если заблокировать чат с пользователем, то общаться с ним уже нельзя, но можно видеть его обновления.
После релиза внедрили блокировку профиля — ты блокируешь человека, чтобы не видеть его обновлений, но можешь продолжать с ним общаться. Эти вариации должны были стать одной из фишек Happens, но оказалось, что это неудобно, поэтому дошли до того, что если блокируется пользователь, то блокируется и возможность общаться с ним.
Еще на проекте был баг, который потом перерос в фичу: по стандарту пользователи не могут поставить гифки на аватарки — они должны быть статичными, чтобы не нагружать Flutter. Если каждый начнет ставить анимированные аватары, устройства будут тормозить. Но в админпанели ограничений нет — мы их просто не задавали. Решили оставить как есть. В будущем может пригодиться, например, для Premium-подписки, а сейчас это не мешает.
Какие планы?
Мы разработали уникальную новостную развлекательную соцсеть, которая сочетает в себе сервисы классических соцсетей, ГИС и агрегаторов событий. Сделали ставку не на глобальную аудиторию, а на локальные сообщества, где минимальная ячейка общества — это конкретный дом, затем район, город, регион и страна.
У Happensʼа большой потенциал в среде людей, которым важно показывать свою жизнь через географию своих перемещений и путешествий.
MVP мы успешно миновали, обратная связь собрана, теперь приложение ожидают доработки, системное продвижение, реклама и коллаборации с сервисами и бизнесом.
Кратко — что мы сделали в рамках приложения:
Подготовили техническое задание для разработки, описали функционал и характеристики будущего приложения
Составили видение продукта, проработали пользовательские истории (User Story)
Реализовали функционал создания 3-х типов событий: мероприятий, постов и новостей
Сделали ленту новостей
Сделали чаты с друзьями и другими пользователями приложения
Реализовали возможность публиковать истории, ставить лайки, управлять подписками и добавлять контент в «Избранное»
Настроили приватность контента
Интегрировали сервис с SMS.RU, Google, ВКонтакте для регистрации и авторизации
Провели интеграцию с Яндекс Картами, настроили отображение событий и историй на карте
Реализовали поиск событий, постов и пользователей через Elasticsearch
Создали административную панель
Разработали личный профиль пользователя
Настроили уведомления через технологию веб-сокетов
Разработали маркетинговую стратегию, провели отраслевой бенчмаркинг и запустили соцопросы
Благодаря интеграции с Яндекс Картами у приложения нет географического ограничения. Ставить геометки и просматривать события можно в любых городах и странах. Для организаторов мероприятий наша площадка — отличная реклама, а для жителей города — возможность оставаться в курсе событий.
Happens — не первый наш стартап
Еще у нас есть собственный медицинский сервис онлайн-консультаций — СпросиВрача, который входит в топ-3 телемед России, совсем скоро сделаем редизайн. И Reporter — система с подсчетом эффективности исполнителей. Если вам нужно разработать сайт, приложение или корпоративное решение, напишите нам.
Как вам идея такого приложения? Пользовались бы, или искали мероприятия по городским пабликам?
