Ответ на пост «У этого грузчика стопудово дома есть дети. Много детей»1
Пиздеть - не мешки (с сахаром) ворочать.
В Пятёрочке нет весового сахара. Поэтому грузчик не мог нести мешок, а мешок это 50кг. Самый большой пакет - 5кг. И это явно не мешок.
Мой опыт работы в магазине
Хочу поделиться горьким опытом моей работы в магазине. Устроился на одну контору в июле, продолжал работать до сентября, потом перестал, но не суть. Посоветовал мне одну контору мой лучший друг, я позвонил и поехал на следующий день на собеседование. Прошло все хорошо - я дал им свои данные, а 28 июля мне нужно было ехать на стажировку. Должны были обучить меня на работе ксо и кассе. Скажу коротко - меня обосрали, сказали, какое я ничтожество и что я ничего не умею. Вроде я принял это нормально, но внутри все разрывало и оченб било по самооценке. Как итог, кассир из меня никакой. Пробовал в роли грузчика - тоже никакой, ибо я физически слабый и тяжело таскать большие коробки, а один раз я уронил коробку и все сломалось. И вот сентябрь. Поехал в магазин, начал рабоатать с овощами - скажу так, там работают очень злые тетки, которым ты можешь банально не понравится. Видимо, плохо у них в жизни все. Как итог я понял, что не могу этим больше заниматься, но заявку я взял на следующий день, но на утро я просто не вышел - просто не могу уже, выгорание случилось.
Вот как-то так.
Удачно совпало!
Пришёл устраиваться в Fix Price: собеседование чуть не превратилось в бесплатный труд2
13 апреля 2026 года я лишился работы. Начал искать новую по профилю. До этого был работником торгового зала в сетевом продуктовом магазине, поэтому решил искать что-нибудь похожее. Выбор пал на Фикс-Прайс.
Телефон рекрутера я нашёл на хх.ру. Позвонил. Мне сказали, что возле моего дома скоро откроется новый магазин и можно трудоустроиться туда. Я согласился. Меня отправили в другой магазин на собеседование. Я думал, что кто-то из администраторов второго магазина будет повышаться до заведующей, поэтому меня и направили к ней. Однако когда я пришёл на собеседование, то оказалось, что со мной разговаривает абсолютно левая заведующая, которая к моему будущему процессу трудоустройства в Фикс-Прайс никакого отношения не имеет.
В задачи собеседования входило:
Рассказать о зарплате (259 рублей в час; при этом заведующая затруднилась пояснить это до вычета налогов или чистыми, сказав лишь, что в месяц будет выходить 39 000 рублей на руки).
Указать какой будет график (5/2 с плавающими выходными, но выходные всегда смежные).
И вишенка на торте – объявить о бесплатной стажировке продолжительностью 5 часов, которую я должен буду пройти в магазине, в который меня направили на собеседование.
Последний пункт меня смутил больше всего. Дело в том, что с собой у меня был паспорт, трудовая книжка и военный билет и ожидал оформления в день обращения, как это было указано в объявлении.
В душе я возмутился, но вида не подал. Спросил у собеседовавшей меня заведующей: «А после стажировки меня точно примут на работу?» Заведующая лишь молча развела руками.
Мне ничего не оставалось делать, как развернуться и уйти. Я подумал, что когда откроется целевой магазин, то пойду туда и у уже предметно пообщаюсь с заведующей там.
На следующий день мне надлежало явиться в военкомат по личным вопросам. Очередь в военкомате была длинной, поэтому я решил прогуляться по улице. В ТРЦ, который располагался неподалёку от военкомата, я обнаружил другой магазин Фикс-Прайс. Я зашёл в него и решил не обращаться к заведующей, а спросить у персонала как они устраивались.
Девушка на кассе и бабушка в зале сказали, что они пришли и сразу трудоустроились, притом по трудовому договору. Я решил, что всё дело в конкретных заведующих и решил записаться на собеседование именно в тот магазин, где пообщался с кассиршей и бабушкой из зала. Меня записали и на следующий день я пришёл уже в третий по счёту магазин.
Была другая смена. Я подошёл к кассиру и попросил позвать заведующую. Она была на складе и принимала машину, поэтому мне пришлось подойти к двери склада, чтобы пообщаться. Я поздоровался, но первое, что я услышал в ответ было:
– Оформляем по ТК, но перед этим надо отработать 5-часовую стажировку!
Сказано это было довольно грубо и нетактично. Я стал уточнять какие гарантии трудоустройства после стажировки.
– Где вы вообще видели какие-либо гарантии? - прошипела в ответ заведующая.
– Хорошо, - продолжал я, - Что мне нужно сделать на стажировке, чтобы было понимание справляюсь ли я или нет?
После этого безобидного уточняющего вопроса я надеялся получить чёткий и прямой ответ, но в итоге услышал:
– Вы должны мне понравиться! Но вы мне уже не нравитесь! Слишком много требований предъявляете!
Я понял, что вопросы про стажировку задели заведующую за живое. Мне показалось, что это умышленная "схема", чтобы взять человека на стажировку, на халяву поэксплуатировать его несколько часов, а потом заявить: "Извините, вы нам не подходите".
Справедливости ради я решил продолжить диалог и сказал: "Я готов! Когда можно приступать?"
Но заведующую уже понесло: "Вы хоть сможете освоить рохлю? А вы знаете, что если вы уроните товар с поддона, то вам придётся за него платить?"
Я покивал и прокомментировал вслух: "Да, меня это не смущает. Я нищий и с меня будет невозможно взыскать за разбитый товар".
После этого заведующая рявкнула: "Всё! До свидания!" - и ушла вглубь склада.
А я молча развернулся и пошёл домой. По дороге всё время думал: "Сколько у нас в Краснодаре живёт неудачников и просто отчаявшихся людей, раз объявлениями Фикс-Прайса забит весь хх.ру?" Значит кто-то откликается, ведётся на это и бесплатно разгружает машины, думая, что его стажируют.
Когда пришёл домой, то сел за компьютер читать отзывы и без удивления обнаружил, что уже очень много людей попались на разводку Фикс-Прайса и после стажировки пошли искать другую работу. А их труд никто так и не оплатил.
Дисклеймер: Это мой личный опыт и субъективное мнение. Возможно, в других магазинах сети всё иначе.
Как Яндекс Маркет за 70 тысяч рублей бросает вашу жену с холодильником на первом этаже, а за компенсацией отправляет писать письма в Москву
UPD:
UPD: Вопрос решен. Служба поддержки связалась со мной, признала неправоту курьеров и начислила 5000 баллов Плюса в качестве компенсации. Претензий больше не имею, спасибо всем за огласку и поддержку! Ну и критикам, которые просто так подозревали меня в неправоте, тоже привет!
Всем привет! Хочу поделиться потрясающим уровнем сервиса от логистики Яндекс Маркета и их клиентоориентированной (нет) поддержки. Спойлер: если вы заказываете крупногабаритную технику - готовьтесь тащить ее на своем горбу, даже если вы все оплатили и оформили строго по правилам площадки. А если будете возмущаться - вас просто пошлют писать письма на e-mail.
Дано: Заказан крупный холодильник Tuvio стоимостью почти 70 000 рублей. Доставка курьером до двери квартиры. Квартира на 10 этаже.
На этапе оформления черным по белому прописаны условия Яндекса: Помощь грузчиков: Бесплатно. При этом в правилах площадки четко указано - если товар не помещается в лифт, то ручной подъем на этаж осуществляется бесплатно (цена как без лифта - 0 ₽).


Четко написано, что доставка все равно осуществится.
Что происходит по факту:
Приезжает доставка. Холодильник ожидаемо не влезает в пассажирский лифт. И тут грузчики Яндекса просто отказываются выполнять свою работу и поднимать товар по лестнице.
Дома в этот момент находилась только моя жена, так как я сам нахожусь в рабочей командировке в другом городе. Грузчики пользуются тем, что девушка растерялась в стрессовой ситуации, просто сгружают огромную коробку на первом этаже в подъезде, разворачиваются и уезжают. Услуга “доставка до двери” выполнена блестяще.
Решение проблемы:
Яндексу плевать, что огромная техника перегораживает проход соседям, а хрупкая девушка физически ничего не может с ней сделать. В итоге мне пришлось удаленно, в разгар буднего дня, организовывать спасательную операцию - экстренно срывать с места отца и вызванивать знакомых. Людям пришлось бросить свои дела, приехать и, надрывая спины, тащить этот 84-килограммовый холодильник на 10-й этаж по лестнице вместо сотрудников Маркета.
Реакция поддержки (Акт I. Комедийный):
Я сразу же написал в чат поддержки. Описал ситуацию, указал на грубое нарушение их же собственных правил. Как вы думаете, во сколько Яндекс оценивает ручной подъем тяжелой техники на 10-й этаж силами самих клиентов и стресс жены?
В промокод на 600 рублей!
Естественно, я отказался от этой подачки, потребовал перевести диалог на старшего специалиста и предупредил о составлении досудебной претензии.
Реакция поддержки (Акт II. Бюрократический):
Поддержка взяла паузу "на уточнение". Прошли сутки. И сегодня мне прилетает гениальный ответ.
Они пишут: "Мы курьера проверили и наказали, но как - это секрет. А за компенсацией расходов - идите-ка вы пишите официальную претензию на почту complaint@market... или шлите бумажное письмо в Москву".
То есть, накосячила их доставка, работу за их грузчиков выполнили мои родственники, а чтобы получить за это хоть какую-то компенсацию извинений - я должен выпрашивать ее через юридический отдел по почте, потому что в чате "лапки".
Вопросы к @Yandex.Market:
Для чего вы прописываете условия доставки на этапе оформления, если ваши курьеры вертели их на одном месте?
Почему клиент должен сам искать людей для выполнения работы вашей службы доставки?
Почему решение очевидного косяка вашего сервиса намеренно затягивается и переводится из быстрого чата в долгую переписку претензиями? Вы надеетесь, что клиенту будет лень этим заниматься?
Пост пишу для того, чтобы предупредить остальных - заказывая крупный габарит на Маркете, готовьте своих грузчиков заранее. Яндексу доверять нельзя. А с самим Маркетом мы, видимо, продолжим общение уже в рамках досудебной претензии и Роспотребнадзора.





