Ветеринарка Горветздрав СПБ Колпино
Отзыв о горветздраве на Пролетарской 60, в Колпино СПБ
ГорВетЗдрав
Пролетарская ул., 60
https://yandex.ru/maps/org/gorvetzdrav/19234549269?si=2fy5tn...
Сила пикабу, давайте минуснем им рейт на якартах, а то в гуглкартах они не покупали отзывы - там соответствует действительности
Уезжал, оставил кошку на передержку.
По возвращении кошка вялая слабая, ничего не ест и не пьёт. Ходит с трудом, нарушена координация. За полдня кормления со шприца ситуация не поменялась.
Вечером начинаю всем звонить - всё занято, приёмов нет. Только живая очередь. Хороший ветеринар с Павловской 82 трубку не взял, звонил ему 3 раза с интервалами по полтора часа.
В Мануле большая очередь. Не стал сидеть. Поехал на Пролетарскую 60 в этот самый ГорВетЗдрав.
Зашёл- никого. Думаю, как здорово, сейчас нас примут быстро... ага. Был пожурен администраторкой, девочкой лет 17, что не позвонил в звонок, а пошёл искать по подсобкам хоть кого-то.
Пока заполняли мои паспортные данные и прочие кем когда выдан, набежало куча народа. Садитесь, ждите. Ок сел жду. Через меня прыгают те кто по записи. Прождал полчаса. Приём ведёт тоже девочка лет 20. На приёме подтвердили обезвоживание. Сделали рентген - ничего не обнаружили. Возможно ушиб. Предложили оставить в стационаре. Также предложили много допов, таких как МРТ, КТ, кровь и пр...
Согласился на кровь. Оставил. Оплатил. В 21:00 по мск. Обещали что через 12 часов со мной свяжутся, и кошку можно будет забрать, сутки у них стоят 6000р в стационаре, но половина за 3000р также возможна.
Через 12 часов, что было оговорено, мне так никто и не позвонил. Звоню сам спустя 16 часов после помещения кошки в стационар (в полдень), администратор объявляет что врач со стационара сама вам позвонит. Прошу связаться в ближайшее время. Проходит час.
Звоню сам. Получаю выговор от администраторки. Получаю повторно консультацию про то что врач звонит всем хозяевам животных со стационара 2 раза в день. Объясняю повторно что мне утром никто не звонил! Говорят - ждите!
18:00. Тишина!!! Звоню 3 раз. А мы вам звонили утром, говорят. Ничего себе. Как интересно. В итоге скинули мне какой-то разговор, где врач тараторит а мужик на том конце (типа Я) со всем согласен. Может записали его с другом или коллегой? Или попали на приколиста?
Короче оказалось что администратор неправильно записала мой номер, и поэтому они не туда позвонили. Прошу ещё раз срочно чтоб позвонил мне врач, мне опять говорят что врач позвонит в 8 вечера. И мне первому. Что вы думаете? 8 вечера - никто мне не звонит. В 20:30 Приезжаю туда. Сказали ожидайте. Прождал. Вышла врач что-то невнятное мне 15 минут обьясняла. В заключении ничего не написано. Хорошо что на диктофон все записал. По итогу оплатил всё. 11тр
Кошка в таком же состоянии. Предлагают везти к неврологу. Ещё и 10 минут не могли мне кошку выдать. Врач ушла наверх за ней. Я оплачивал. Стою, жду - нет и нет. Попросил администратора сходить, та сходила - говорит: подождите врач видео кому-то там отправит и принесет. Верх кретинизма!!! Ты же ушла за моей кошкой!!!!!
Короче: не знаю как сейчас в других местах, но сюда никому не рекомендую!! Отношение адское! В клинике пусто - но ты будешь ждать! Ты отдашь животное - тебе не позвонят и не скажут что с ней!! Ты будешь звонить сам и просить чтоб тебе рассказали что с животным - тебе будут водить по губам. И даже несмотря на свой косяк (админка ошиблась записывая мой номер) - тебе все равно не пойдут на встречу, и не перезвонят!!! И не скажут как твоя кошка!! У малолетних админок уже синдром бога (или той тетки на проходной). Крч - полный ужас. И бред
У кошки никаких улучшений!
P.S. объясните в комментариях как так возможно, что владельцу 24 с половиной часа никто не может рассказать как себя чувствует питомец!
P.P.S. извините, не корректировал, на эмоциях. Кошке так же плохо. Проблема не решена, завтра поеду по другим клиникам