МЕНТАЛЬНАЯ БЕРЕЖЛИВОСТЬ
Мы живем в очень интересную эпоху для человечества, когда мы страдаем не от дефицита информации, а от её избытка. Изобилие данных, которые в большинстве своем представляют информационный мусор, стал для простого обывателя уже чем-то привычным. Как только мы подключаемся к сети Интернет и попадаем в информационное пространство, мы активируем лавину из новостей, уведомлений из мессенджеров, постоянно набивающих наш почтовый ящик писем. Все это проходит не без следа для нашей интеллектуальной деятельности, а также сказывается на нашей продуктивности в течение дня. Для минимизации ущерба от информационной перегрузки, мы должны уметь работать с таким потоком данных, иными словами быть ментально бережливыми. Цель данной статьи - обозначить текущую проблему и показать какими методами можно с ней бороться.
Для начала, разберемся, что такое ментальная бережливость?
Ментальная бережливость — это комплекс мер, направленный на формирование более эффективной работы человека, в перегруженном информационном поле.
Для того, чтобы более структурировано понимать данный процесс, поговорим об основных факторах, влияющих на работу:
В данном случае, время является константой, и работа всегда отталкивается от него. Общее количество информации Х становится все больше, а количество времени Y остается неизменным, вследствие чего мы начинаем испытывать цейтнот.
2. УВЕЛИЧИВАЮЩЕЕСЯ КОЛИЧЕСТВО ИНФОРМАЦИИ
Согласно исследованиям, количество информации в день на человека растет экспоненциально.
"За пять предыдущих лет человечеством было произведено информации больше, чем за всю предшествующую историю. Объём информации в мире возрастает ежегодно на 30 %. В среднем на человека в год в мире производится 2,5∙10^8 байт."
Исходя из этого, возникает понятие как информационная перегрузка, вызывающая следующие последствия:
1. Человек пропускает (не воспринимает) часть информации, не сумев ее увидеть (услышать);
2. Он воспринимает и перерабатывает всю информацию точно и в соответствии с задачей, но позднее срока;
3. Воспринимает информацию в искаженном свете или просто отказывается от ее восприятия.
Именно поэтому, очень важным качеством в переполненном информационном поле является — умение работать в такой среде.
3. УМЕНИЕ РАБОТАТЬ В ПЕРЕГРУЖЕННОМ ИНФОРМАЦИОННОМ ПОЛЕ
В текущую эпоху, данное умение уже становится необходимостью. Огромное количество методик по организации деятельности, тайм-менеджмент, все это знакомо многим. Но данный навык распространяется не только на потребителя информации, но и на его производителя. В рабочей среде это правило является не менее важным чем в быту. Сотрудники всех уровней страдают от того, что в день получают кучу необработанной, некачественной информации, суть которой можно было выдержать в более краткой и менее энергозатратной форме. Начиная от бессмысленных инструктажей в 1000 страниц, смысл которых можно донести в 15 мин диалога с обучаемым и демонстрации основных принципов, заканчивая оповещениями на почту о новых изменениях в регламенте работ.
Разумеется, ни в коем случае не нужно быть противником официальных документов. Если цель оповестить об изменении, внести коррективу, то перечитывание 15 страничного экземпляра ради 2 строчек нововведений, весьма расточительно.
Комментарий: не стоит путать ментальную бережливость и клиповый формат. Ментальная бережливость направлена на создание оптимальных условий работы, которая может включать в себя различные методы, в том числе и клиповые.
4. ПРИМЕРЫ И ТЕНДЕНЦИИ ПОДАЧИ ИНФОРМАЦИИ
Проблема на данный момент лежит в том, что человек редко задумывается о том, как по ту сторону диалога будет ощущать себя собеседник. Насколько понятна будет для него данная формулировка. Речь идет об элементарном уважении времени других людей (любители аудио сообщений привет!). Если человек осознает ценность времени и ограниченное количество умственных усилий в течение дня, то качество коммуникаций будет гораздо выше.
Приведу пару примеров того, как можно создать более дружелюбные условия для работы с контентом.
YouTube
Представим, что нам интересно услышать мнение по ситуации от какой-нибудь важной персоны в интервью. Формат интервью, как правило, рассчитан на довольно-таки продолжительный период времени. И смотреть часовое видео, ради 30 сек нужного нам фрагмента стоит, по временным затратам, "очень дорого". На выход приходят тайм-коды с основными тезисами. Это очень удобно, и в текущее время, отсутствие подобного считается моветоном.
Перевод голоса из текста
Голосовые сообщения, в принципе, требуют гораздо больше энергии для принимающего информацию, нежели для производящего. Постоянные распри между любителями аудиосообщений и текстового формата, порождают различные компромиссы. Один из которых — это перевод аудиосообщения в текстовой формат. Я лично это встречал только в ВК, да и технология работает кривоватенько. Но в большинстве случаев, ты можешь хотя бы понять, о чем идет речь, что уже значительно экономит время. Уверен, с развитием технологий распознавания голоса, данная функция будет встречаться все чаще.
Выдержка основной информации
Многие любят делиться ссылками на интересный контент. И даже в этом безобидном случае, важно преподносить информацию грамотно. Приведу пример:
Плохая ссылка
В случае, когда в день таких вот ссылок человек получает огромное количество. Он просто физически не успевает качественно с ними ознакомиться. Мозг как правило начинает напрочь отказываться воспринимать информацию. Ведь если разобрать процесс сам процесс от получения ссылки, до извлечения пользы из нее, то можно понять, что отсутствие какой либо маркировки, увеличивает энергозатраты. И для того чтобы облегчить данный процесс, очень полезно делать небольшие комментарии с кратким пояснением: для чего была отправлена данная ссылка, на что стоит обратить внимание.
Неплохая ссылка
Здесь уже более понятно какую информацию содержит данное сообщение. Человек как бы помечает себе в голове, на чем стоит сфокусировать внимание.
Также не стоит забывать и про рабочие условия. Приведу пример того, как лучше делать оповещения о событиях. Использую совершенно реальный кейс, взятый из реального источника, заменив только ключевые слова.
ОРИГИНАЛ
Здесь вы можете увидеть письмо, что получил работник и еще тысяча таких же. Учитывая разный размер шрифтов, повторяющихся фраз и отсутствие должного форматирования, читать такие тексты на протяжении дня будет очень некомфортно.
ИЗМЕНЕННЫЙ ВАРИАНТ
Добавление легкого форматирования и выделение ключевых слов, позволяет бегло оценить данный текст и понять его суть. В условиях перенасыщения информацией, это облегчит процесс восприятия. Также стоит обратить внимание и на заголовок письма. В этом случае заголовок выглядит куда информативнее и содержит меньше информационного мусора нежели в оригинале.
ВЫВОД:
В статье я хотел обозначить какую проблему мы имеем на данный момент. Какие методы уже можно использовать для облегчения восприятия информации и в каком направлении стоит искать решения. Считаю, что осведомленность о текущем состоянии информационного шума и его последствиях для человека пригодятся, как и руководителям для формирования более четких задач, людям связанных с написанием текстов и предложений, так и простому обывателю в повседневной жизни. Ведь время – это самое дорогое что у нас есть. И почему-то приближаясь к тотальной автоматизации, когда огромное количество вещей делается уже за нас, мы все меньше начинаем его ценить.
ИНТЕРЕСНЫЕ ССЫЛКИ И ИСТОЧНИКИ:
- Информационная перегрузка людей А.Д. Еляков
- Исследование(Информационная перегрузка, стресс и управленческое мышление в чрезвычайных ситуациях)
- Исследование(Перегрузка социальных сетей, истощение и отказ от использования)






















































