MHE.BCEPABHO

Утро, выходной, кровать,
Чем бы мне заняться?
Надо в комнате прибрать,
Или же прибраться.

Встал, размялся, выпил чай,
А вернее кофе.
Бойся срач, меня встречай,
Сделать или сдохнуть!

Разобрал системный блок,
Ух ты, сколько пыли!
Выгреб полный я совок,
Будто век не мыли.

За кроватью без тоски
Не взглянешь и печали.
Вот вы где, мои носки,
Думал, что украли.

На столе и под столом
Килограммы срача.
Надо экскаватором,
И никак иначе...

Вещевой вонючий склад
Из-за шкафа скопом.
Хай, машинка-автомат,
Принимай работу.

Я подмёл и пыль смахнул,
И ковёр похлопал,
Всё проветрил и вздохнул:
Славно поработал.

Завалился на кровать,
Вымотанным жутко...
...Завтра всё засру опять
Меньше, чем за сутки.

Залетел, наорал, убежал. Ни ссылки, ни пояснений, как будто все обязаны знать этого чувака и ту ситуацию с хулиганьём.

Но — разблокировал воспоминание.

В девяностые годы я, бегая по гаражам с пацанами, неожиданно узнал шокировавшую меня информацию. Оказывается, существуют какие-то неформалы, какие-то гопники, и они между собой... Дерутся!

Неформалы, как мне объяснил автор информации, это те, кто слушает рок. Гопники — те, кто слушает попсу, типа «Иванушек» или «Руки Вверх». Я любил «Сектор Газа», поэтому неформалы казались симпатичнее. Такое вот элементарное детское деление.

Почему они дерутся и где, никто не знал. Но это было и не надо. Детская фантазия дорисовала сама:

Где-то, в соседнем от нашего районе должен быть какой-нибудь заброшенный бункер, гулкий и мрачный (хз, был ли на самом деле). Туда приходят неформалы — совсем взрослые пацаны, лет по 14. С другой стороны приходят такие же гопники. И начинают драться. Потом так же молча расходятся.

Образ драк меня поразил до глубины души. И дома, после догонялок на гаражах, я ходил насупленный и серьёзный — ощущал себя совсем взрослым, прикоснувшись к такой тайне! Ходил из угла в угол, хмурился и всё ждал, когда меня спросят, что со мной не так, чтобы поделиться страшной новостью.

И вот, во время ужина, когда за одним столом собрались мама, дедушка, старший брат и я, мама участливо поинтересовалась:

— Почему ты такой серьёзный? Что-то случилось?
— Вы тут сидите, а там неформалы с гопниками дерутся! — выпалил я громко. Да не просто громко, а прямо крикнул. Не поясняя ничего и не рассказывая подробностей.

Дед крякнул, выронил на штаны бутерброд, который, разумеется, упал маслом вниз. Мама пролила чай, а брат поперхнулся супом. Когда ему постучали по спине, брат поднял голову и сказал: «Ну и дебил!»

Я гордо продолжал есть обед, в глубине души испытывая тёплую солидарность с братом: ведь действительно, какие дебилы эти гопники — попсу слушают, с неформалами дерутся. Дебилы, это точно.

Что речь шла не о гопниках в той фразе, я понял уже потом.

Работал одно время в такси. В те времена, когда ещё ВАЗ -21099 были не зашквар, агрегаторов не было, а вместо навигаторов пользовались атласами дорог.

Заехал в перерыве между заказами в столовую. Таксисты обычно знают, где в городе можно вкусно и недорого пожрать. Пообедал от души и поехал на следующий заказ. Приезжаю к подъезду, сообщаю диспетчеру в рацию, что на месте, пусть выходят клиенты.

И вот чувствую, что обед не впрок пошёл. Начинает крутить живот, да так, что ой-ёй-ёйй. И вот тут я совершаю огромную ошибку: вместо того, чтобы выйти и пёрнуть, я пержу прямо в машине. Думал, получится лёгкая трель, а вышел такой термоядерный шептун, что аж самому плохо стало. Салон тут же заволокло токсичной вонью, голова даже заболела. Открыл окна, двери, да куда там.

И тут из подъезда выходят клиенты: миловидная старушка и дедушка в очках. В руках тросточка, сумка, друг друга поддерживают. Садятся в машину — и вижу, в лице переменились.

Что я мог сделать? Честно, не знаю. Проигнорировать с каменным лицом, признаться и посмеяться вместе с ними — хз. Я выбрал другой, более ужасный вариант. Начал плести, дескать вёз какого-то алкаша, который в машине напердел, чуть ли не обосрался, еле вот проветрил. Да и то с трудом.

Старички соглашаются из вежливости, но смотрю в зеркало — перемигиваются между собой. Явно не поверили. А тут ещё и живот продолжает громко бурлить. Ужас просто...

А самое страшное — выяснилось в ходе дальнейшей беседы, что эти старички — родители одного моего знакомого. Не близкого, но всё же. Ну и, конечно, они потом ему всё рассказали. Меня знакомый долго пердуном дразнил, а я не знал, куда спрятаться...

Такие дела. Расчехлил воспоминания.

Продавал машину. По неопытности не указал в объявлении опцию «Салонам не беспокоить». Ну и салоны, понятное дело, сразу начали беспокоить.

Разговаривают разумно, не вешают лапшу на уши. Да, посмотрим всё. Да, будем обсуждать цену. Но всё решается диалогом. Окей, говорю, подумаю.

Через пару дней опять звонят. Ну что, не надумали? Смотрите, как будет проходить процесс оценки, Сергей. И рассказывают по пунктам, траляля. В общем, ведут клиента очень грамотно.

В какой-то момент думаю, а чем чёрт не шутит. Давайте попробуем. Договорились, назначили администратора, спросили, когда приеду, пообещали бесплатный кофе за счёт конторы...

Я не идиот. Понимаю, цену сбивать умеют. Но поехал из-за отношения. Из-за хорошего и честного общения, из-за того, что не вешают лапшу на уши. Из-за их стремления до конца довести каждого клиента. Маркетинговая служба работает безупречно. Так что они заслужили, как минимум, мою заинтересованность.

Приезжаю в назначенное время. Подхожу к администратору, симпатичной девушке с бейджиком «Лариса»: «Добрый день, мне назначено на такое-то время».

И тут началась какая-то дичь. Тётка смотрит на меня, как на пыль:

— Ожидайте, мущинаааа. Идите вон туда, сидите, вас пригласят.
— А сколько ждать?
— Вы один у меня что ли? Сколько надо, столько и ждите.
— Мне обещали бесплатный кофе.
— Я что ли обещала? Сидите и ждите менеджера!

Развернулся и уехал домой. Хотелось ругаться матом на себя, олуха, и измазать дерьмом весь салон, включая эту бешеную тётку.

Знаете, что самое удивительно? Не то, что я потратил время. Не то, что надежды не соответствовали реальности. Страшно, что огромные усилия десятков людей сводятся на нет из-за таких администраторов.

Клиента ищут, клиента прогревают, клиента ведут фактически за руку и подводят к такой вот ларисе, которая просто уничтожает всю огромную работу. И такие ларисы повсюду: автоцентры, кафе, рестораны, магазины. Они не знают, сколько стоит привести человека в салон, они не тратят на это ни время, ни силы, ни деньги. И поэтому им насрать.

Запомните, ларисы. В этом мире, полном конкуренции, клиент слишком дорого стоит, чтобы ты могла им разбрасываться.