Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Я хочу получать рассылки с лучшими постами за неделю
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
Создавая аккаунт, я соглашаюсь с правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр Погрузись в Свидания с отличиями — романтическую игру «поиск отличий», где ты встречаешь девушек, наслаждаешься захватывающими историями и планируешь новые свидания. Множество уровней и очаровательные спутницы ждут тебя!

Свидания с отличиями

Казуальные, Головоломки, Новеллы

Играть

Топ прошлой недели

  • AlexKud AlexKud 38 постов
  • Animalrescueed Animalrescueed 36 постов
  • Oskanov Oskanov 7 постов
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая кнопку «Подписаться на рассылку», я соглашаюсь с Правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
0 просмотренных постов скрыто
17
outminded
outminded
2 дня назад
Лига мобильной связи

МТС не отпускает к другому оператору⁠⁠

Есть у жены старый номер МТС, лет 20 ему уже, наверное. Цены у МТС повышаются и повышаются, никаких скидок, ничего. Да и связь как-то не очень, на даче Мегафон и Т2 отлично ловят, даже можно фильмы смотреть, а МТС - интернета нет, только звонки. И тариф - 615 рублей за 30 гигабайт и 600 минут.

ОК, купил симку СберМобайл. Активировал, заказал оттуда перенос номера. Там за то же самое просят менее 300 рублей (с промокодом).

Ну а дальше - отказ. СМСки об отказах шлёт Сбермобайл, МТСу похер.

Сначала отказ потому, что указаны некорректные данные. Ерунда, данные обновлялись через Госуслуги полгода назад, точно всё правильно.

МТС не отпускает к другому оператору МТС, Сотовые операторы, MNP, Негатив, Жалоба, Длиннопост

Подал заявку еще раз. Написал в поддержку МТС (а там могут и не ответить вообще), чтобы удостовериться - пишут, что всё норм:

МТС не отпускает к другому оператору МТС, Сотовые операторы, MNP, Негатив, Жалоба, Длиннопост

А сегодня ночью - опять отмена. МТС не ответил на заявку.

МТС не отпускает к другому оператору МТС, Сотовые операторы, MNP, Негатив, Жалоба, Длиннопост

А поддержка пишет, что оказывается не было подтверждения на смену оператора.

МТС не отпускает к другому оператору МТС, Сотовые операторы, MNP, Негатив, Жалоба, Длиннопост

Поддержка МТС открытым текстом пишет, что от оператора-донора не получено в установленный срок ответа. МТС, ты и есть донор! Шизофрения какая-то...

МТС не отпускает к другому оператору МТС, Сотовые операторы, MNP, Негатив, Жалоба, Длиннопост

Обращения в РКН и РПН отправил уже после первого отказа. Посмотрим, что будет через месяц.

Спросил в разных чатах, была ли у кого-то такая ситуация. Ответы:

МТС не отпускает к другому оператору МТС, Сотовые операторы, MNP, Негатив, Жалоба, Длиннопост
МТС не отпускает к другому оператору МТС, Сотовые операторы, MNP, Негатив, Жалоба, Длиннопост
МТС не отпускает к другому оператору МТС, Сотовые операторы, MNP, Негатив, Жалоба, Длиннопост

При этом никаких ни сообщений, ни звонков от МТС не было - просто молча отказывают, мрази.

Тут же есть "официальный представитель МТС" вроде? Ответишь на вопросы?

У вас в систему поставлено отказывать абонентам при переносе номера к другому оператору. Зачем? Вы понимаете, что вы только ненависть к себе вызываете? Что, у вас так всё плохо? Или плохо у всей АФК Система, а вам за компанию досталось?

Показать полностью 8
[моё] МТС Сотовые операторы MNP Негатив Жалоба Длиннопост
8
6
negetio
negetio
3 дня назад
Лига мобильной связи

МегаФон выступает против семейных ценностей⁠⁠

МегаФон выступает против семейных ценностей Мегафон, Обман клиентов, Защита прав потребителей, Сотовые операторы, Негатив, MNP, Перенос

Появилась недавно акция у МегаФон на неопределенный срок. Её суть состоит в том, что можно перейти от другого оператора к ним с копироанием тарифа. То есть допустим у вас есть какой-нибудь архивный тариф с безлимитными пакетами. Вы указываете там номер, который желаете перенести, подгружаете скриншот с условиями вашего тарифного плана, а далее вам в смс падает промокод. Затем пишете на новом номере, не старше 20 дней, этот самый промокод, сотрудник чата его принимает, и у вас подключается тарифный план Персональный 4.0. На данный момент предлагает 5000 минут, безлимитный интернет и 100 смс за 299 рублей.

По условиям оферты также данный тарифный план можно разделить с семьей. В условиях указано, что можно добавить один номер бесплатно, остальные по 250 рублей. Я решил попробовать добавить номер своей жены, однако уже на данном этапе возникли ошибки у сотовых операторов.

С номера, с которого высылаю приглашение, не происходит ровным счетом ничего. У операторов же при подключении услуги "МегаСемья" возникает ошибка при подключении. А на номер, куда высылается приглашение, вообще пишет, что номер не в МегаФоне. Отправляю на другие номера приглашения, - ничего не приходит.

А самое тупое, что я себе и жене купил серебрянный и бронзовый номера за 4000 и 1000 рублей соответственно. Тоже самое и с МегаСилами. Не дает подключить безлимит на видео, мессенджеры, - ровным счетом ничего не происходит.

Из чего делаю вывод, что МегаФон выступает против сложившихся привычных семейных ценностей и не дает добавить номера моей любимой жены. Походу придется переносить номера к другому сотовому оператору.

Показать полностью 1
Мегафон Обман клиентов Защита прав потребителей Сотовые операторы Негатив MNP Перенос
12
5
negetio
negetio
2 месяца назад
Лига мобильной связи

МегаФон обманул меня через Яндекс⁠⁠

МегаФон обманул меня через Яндекс Обман клиентов, Защита прав потребителей, Мегафон, Яндекс, Яндекс Еда, Билайн, MNP, Перенос, Длиннопост, Негатив

Превью для статьи

Решил заказать еду в Яндекс Лавке и увидел промокод на 1 рубль для сим-карты МегаФона.

МегаФон обманул меня через Яндекс Обман клиентов, Защита прав потребителей, Мегафон, Яндекс, Яндекс Еда, Билайн, MNP, Перенос, Длиннопост, Негатив

Добавил в корзину немного продуктов и сим-карту, оплатил заказ. Промокод сработал.

МегаФон обманул меня через Яндекс Обман клиентов, Защита прав потребителей, Мегафон, Яндекс, Яндекс Еда, Билайн, MNP, Перенос, Длиннопост, Негатив

Но когда я активировал сим-карту, оказалось, что за 1 рубль я получил не тариф «Всё за 1» с 5000 минутами, а тариф с абонентской платой, а также должен компании 178 рублей.

МегаФон обманул меня через Яндекс Обман клиентов, Защита прав потребителей, Мегафон, Яндекс, Яндекс Еда, Билайн, MNP, Перенос, Длиннопост, Негатив

Вот так МегаФон привлекает клиентов, обманывая их под видом промокодов на 1 рубль. После активации сим-карты выясняется, что нужно платить 200 рублей и подключаться к другому тарифу. Буду обращаться в Роспотребнадзор. Хорошо, что я выбрал неплохой номер. В начале месяца переведу его в Билайн, запустив перенос через их приложение.

Вывод

В современных реалиях операторы связи соревнуются, поэтому важно, чтобы они честно рассказывали о тарифах. Поэтому я решил обратиться в госорганы, чтобы привлечь внимание к обману. А также проголосовал рублем, чтобы перейти к другому оператору, поскольку каждый имеет право на честные условия от компании.

Показать полностью 4
Обман клиентов Защита прав потребителей Мегафон Яндекс Яндекс Еда Билайн MNP Перенос Длиннопост Негатив
8
7
Аноним
Аноним
2 месяца назад

Ответ на пост «5. МТС - ВСЁ!»⁠⁠9

В 2016 году получил как подарок к новому телефону тариф SMART БЕЗЛИМИТИЩЕ - с безлимитным 4G мобильным интернетом, 300мин и 200 смс. Тогда он стоил около 14-15 руб в день (да, подневная оплата), т.е. за месяц получалось около 450 рублей в месяц. Мне все нравилось, скорости хватало.

Тариф Омска, но не считаю, что регион что-то значит.

Уже в Москве, после 2022-2023 года заметил, что скорость уже начала падать. Вместо резонных для 4G+ 25-100 мбит/сек начало выдавливать всего 2мбит. Не нравится. Рядом ВЭБ-арена, поэтому при матчах сеть полностью падает. Никакой подготовки со стороны МТС нет... А цена архивного(!) тарифа стабильно растет - за 9 лет выросла до 18,9₽ в день...

Не хочется переходить на другой тариф/к другому оператору, т.к. почти никто не предлагает больше безлимита (а я очень активно пользуюсьь фишкой - в месяц могу больше 100гб наскачивать). Поэтому терплю скорость, а цена вообще, несмотря на повышения, еще радует - на добрых 200-400 рублей меньше в месяц, чем на новых тарифах.

(P.S. зато хоть их GPON не расстраивает, пока только один раз ночью отключали на обслуживание за 4 года)

[моё] МТС Сотовые операторы MNP Волна постов Ответ на пост Текст
0
4
Uberbruch
Uberbruch
2 месяца назад

Ответ на пост «5. МТС - ВСЁ!»⁠⁠9

Очень-очень давно, когда мне исполнилось 14 лет и я получил паспорт я пошёл в Tele2. Они мне понравились. Уже тогда я очень любил 2 цвета: чёрный и оранжевый. И этот оператор меня тогда воодушевил. Интуиция сказала что этот оператор - мой. Ни SkyLink, ни МТС GSM, ни Билайн GSM. Именно он. Компания с простой чёрной стилистикой маленьких офисов, занимающих места по площади сопоставимые с уличными ларьками продавала маленькие коробочки, в которых было всё. SIM-карта в пластике, какая-то реклама, подобие инструкции пользователя, копия договора, ещё пара каких-то бумажек... По площади размером с банковскую карту, а толщиной до 2 см. Приятная коробка, которая хранится у меня с момента покупки и даже толком не выцвела, вкусный тариф... 60 копеек за минуту. Тариф "Оранжевый". В те времена разговаривать много необходимости не было, все общались лично, в живую. Поэтому телефон был больше для проверки состояния, связи с близкими, или предупредить что автобус очередной раз отрыгнул что-то и ты теперь опаздываешь. "Быть на связи" в то время означало что о тебе переживают, и чтобы тебе нужно оставить пару рублей на счету и хотя бы две палки в батарейке.

Потом стал появляться интернет, тариф почернел, потом стал "самым чёрным"... В 10х годах появился безлимитный, который потом понерфили сначала до безлимита по ночам, а в конце оставили 50 Гб. Параллельно с этим обновлялось оборудование, расширялось покрытие, мобильный интернет стал важнее звонков, постепенно вымирали SMS-ки. С ними я искал информацию в Сети, скачивал игры на комп, слушал музыку, пытался смотреть кино и следил за событиями в мире.

Спустя много лет у меня всё ещё тот самый номер, который был у меня первым. Купленный собственноручно номер, ассоциирующийся со вторым после получения паспорта шагом во взрослую жизнь. Номер, который я должен поддерживать рабочим и на связи сам.

А сейчас у меня 600 минут и 50 Гб. И приятная для меня цена. Как оказалось не много для счастья надо, ну их эти безлимиты. И пусть их название скукожилось до огрызка из двух букв, для меня этот провайдер навсегда останется в памяти как действительно честный, во всяком случае со мной, оператор.

Такая вот у меня маленькая история... Я очень надеюсь что следующий оператор для @DS.55
станет таким же другом, как Tele2 стал для меня.

Это ни разу не реклама. "Эти диски - телеистория", как говорил один пластилиновый персонаж. Это моя персональная благодарность Tele2 за наш общий путь и пожелание комфорта автору поста-инициатора. И немного ностальгии...

Показать полностью
МТС Сотовые операторы MNP Волна постов Ответ на пост Текст
21
1
NikitinSlava
2 месяца назад

Ответ на пост «5. МТС - ВСЁ!»⁠⁠9

Был на всех операторах, и что могу сказать.

МТС - самое днище, никогда не понимал почему люди выбирают МТС (скорость интернета как во времена edge), причем пробовал в разные года и в разных частях города по несколько раз.

Билайн - раньше казался нормальным, покрытие хорошее, но последнее время тоже дно с оверпрайсом и отвратительной связью, постоянные сбои и прерывания у всего моего окружения на Билайне.

Мегафон - по интернету и связи более норм, но тарифы последнее время стали очень дорогими.

Теле2 (Ростелеком) - как ни странно, но спустя длительное время шатания по операторам я вернулся в Теле2 опять и кажется уходить не собираюсь, меня устраивает и отличный интернет, и связь без особых проблем и стоимость (у меня тариф в Ростелеком вместе с домашним интернетом и ТВ)

МТС Сотовые операторы MNP Волна постов Ответ на пост Текст
13
1
grhgrmgrhrm
2 месяца назад

Ответ на пост «5. МТС - ВСЁ!»⁠⁠9

@DS.55, я может быть открою для вас секрет - но таких, как вы - тыщи. И поверьте, вас никто не будет удерживать, если в CRM не стоит какой-нибудь флаг типа "работа с оттоком". Захотел перенести номер - давай досвиданья, с другого оператора придут новые, точно такие же, как вы.
Сезонную миграцию долбоёбов никто не отменял. И особенно это чувствуется весной и осенью, когда у наиболее слабых психически начинает течь фляга.

МТС Сотовые операторы MNP Волна постов Мегафон Служба поддержки Мат Ответ на пост Текст
3
300
atechman
2 месяца назад

Ответ на пост «5. МТС - ВСЁ!»⁠⁠9

Претензии к MTS? Вполне возможно, что они 100% справедливы, операторы – те еще фрукты. Но вот твой P.S. – это просто памятник человеческой... ну, скажем так, уверенности в своей исключительности. Ты заранее объявляешь ЛЮБОЙ возможный комментарий, несогласие или даже вопрос – "высером диванных экспертов". То есть, ты сразу поставил себя на пьедестал Абсолютной Истины в Последней Инстанции, а всех, кто осмелится открыть рот – в положение дебилов с дивана. Гениальный ход для получения сочувствия и поддержки, ничего не скажешь!

И вот тут начинается цирк: ты священнодействуешь о своих 20 годах верности, возмущаешься, что оператор тебе не перезвонил, и как же так, "я ждал!" (ну, типа ждал...). Но при этом ключевой момент всей операции – ты сам не удосужился/не смог/поленился/проспал ВЗЯТЬ ТРУБКУ, когда звонили для подтверждения перехода номера. Это же стандартная, банальная процедура! Не дождался ответа от того, к кому сам обратился с заявкой? Серьезно?

А давай-ка на чистоту: ты ведь не просто "уходил". Ты тихо надеялся, что тебе тут же позвонят из обсоса с мольбами "Вернись, родной! Вот тебе мега-условия, вот тебе халява! (в принципе правильная позиция) А когда звонок пришел не от менеджера по удержанию VIP-клиентов (коим ты себя, видимо, мнишь после 20 лет), а от какого-то робота или клерка для подтверждения технической процедуры... Ну, тут, видимо, и случилось великое разочарование и отключение телефона. Может, трубка далеко лежала? Или... скажем так, ты в тот момент находился в особом состоянии духа (или географическом положении, типа канавы лицом вниз), что помешало ответить? Так ведь?

И вот, не дождавшись вожделенного "умоляю-вернись-на-скидках", ты прибежал на Пикабу требовать сочувствия к себе, Великому Пострадавшему Клиенту, но при этом заранее назвав всех, кто тебе это сочувствие не выкатит красной дорожкой (или посмеет указать на твою же лень/косяк) – идиотами, а их слова – дерьмом. Сильно. Очень логично и по-взрослому.

P.S. Твое требование "сначала почитайте мои предыдущие посты" (без ссылок, конечно, ищите сами, лохи) – это вишенка на торте высокомерия. Жду теперь пост "5.Пикабу ухожу. Где мое сочувствие?! И да, вы все диванные эксперты, а ваши комменты – высер!".

Показать полностью
МТС Сотовые операторы MNP Ответ на пост Текст Волна постов
14
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии