У нас с моей бывшей Симой общий бизнес - кафе-дарккитчен. Мы его купили, когда были в отношениях (уже были проблемы, но разойтись еще не договорились).
Вчера я решил в том же диалоге с Gemini попросить написать сообщение про перераспределение долга за его покупку (я его при расставании взял полностью на себя, но предполагалось, что Сима в основном займется администрированием - и это будут наши вклады; по факту включается в работу она гораздо меньше меня).
Для начала попросил описать ситуацию, закинув в промт наши первоначальные договоренности и как по факту все сейчас работает. Добавил переписку в общем чате с прошлой владелицей (она нас курирует год после покупки). И попросил дополнить/описать ситуацию, подсветить моменты, которые я упустил. И по мере того, как я читал описание, задавал вопросы и вносил корректировки (не все обсуждалось в переписках и что-то нейросетка не могла из них узнать), мое мнение о содержании будущих переговоров резко поменялось.
Я понял, что если отбросить дружескую часть отношений (а по итогам прошлой ссоры мы её, судя по всему, окончательно отбросили), то именно в партнерском ключе совместная работа не имеет для меня смысла.
Я по факту сам занимаюсь оперативным управлением бизнесом, при чем вполне успешно (сам не ожидал от себя такого, но как есть): решаю регулярные задачи, закрываю проблемы, оптимизирую потихоньку процессы. Сима заявляла, что готова все забрать на себя, если я ей покажу и обучу, но я понимаю (и по итогам диалога с Gemini осознал еще больше), что я не могу быть спокоен, что-то отдавая ей - все равно придется контролировать и перепроверять. Простой пример: она захотела сама оплатить закупку расходников, но забыла поменять комментарий к переводу на нужный. И потом наехала на меня, что я ей об этом не напомнил заранее перед тем, как она отправила платеж (я написал ей напоминание секунд на 10 позже).
Да, она более включенно и эмоционально общается с сотрудниками. Покупает им шоколадки, когда видит, что они грустные. Придумывает подарки-сюрпризы на новый год. Но это имеет оборотную сторону в ее случае: "они мне дерзят" и "давай уволим и наберем новых" в ответ на некритичные косяки. Приходится ее тормозить и объяснять, что у новых тоже будут косяки, при этом силы и время на найм и обучение будут потрачены.
Я понимаю, что отношения в коллективе - объективно моя слабая сторона и я не смогу их хорошо поддерживать. Но я могу это делегировать нашему заготовщику Саше: у него есть нужные качества, при этом он гораздо стабильнее. (да, Сима раньше меня заметила, что он отличный кандидат, чтобы вырастить из него управляющего; но наверное я мог бы через какое-то время и сам до этого дойти логически)
Да, Сима стала брать на себя какие-то задачи, но не сказать, что в них есть что-то уникальное. Например, она готова была поехать закупать картошку на рынок. Но перед этим она отказалась от поставщика, который готов был привезти нам её на место, потому что он хотел плату за доставку. А я посчитал и на наших обычных объемах с учетом стоимости доставки выходило даже чуть дешевле, чем закупка по текущей цене на рынке...
Короче, я осознал, что если Симу вытащить из этого бизнеса, то ничего критичного не произойдет. А если меня вытащить, то будут проблемы и нет никаких гарантий, что бизнес сможет прожить потом хотя бы год. И это полностью перечеркивает мой план оставить бизнес на Симу в случае моего отъезда (сохранив свою долю).
В результате сообщение с предложением обсудить перераспределение долга превратилось в предложение обсудить условия выхода Симы из бизнеса...
Очень неожиданно и интересно пообщались (с нейросеткой) - не думал в таком ключе, но согласен, что реальность именно такова. Продуктивно вышло.
Сообщение Симе стоит отложенным на понедельник, чтобы не обрушить на себя эмоциональное торнадо в выходные.
Google's 20% Time - это революционная концепция управления временем и инновациями, которая изменила подход к работе в технологической индустрии. Давайте разберемся, почему эта методология стала легендарной и как она работает на практике.
Что такое Google's 20% Time в двух словах
Суть концепции предельно проста: каждый сотрудник Google может тратить 20% своего рабочего времени (это примерно один день в неделю) на проекты, которые напрямую не связаны с его основными обязанностями. Единственное условие - проект должен потенциально принести пользу компании. Никаких других ограничений нет. Полная свобода творчества и инициативы.
Основные фичи концепции Google's 20% Time
✅ Это не просто hr-программа, а часть корпоративной культуры. 20% времени - это право каждого сотрудника, а не привилегия избранных.
✅ Нет бюрократии и согласований. Сотрудник сам решает, над чем работать, и не должен получать предварительное одобрение.
✅ Акцент на практической реализации. Важен не сам процесс генерации идей, а создание работающих прототипов и решений.
Как это работает на практике
Реализация 20% Time в Google выглядит примерно так:
1. Сотрудник выбирает проект, который его действительно вдохновляет. Это может быть что угодно, от улучшения существующего продукта до создания совершенно нового.
2. Он может работать над проектом самостоятельно или собрать команду единомышленников, также использующих свое "свободное" время.
3. Никаких формальных отчетов не требуется. Успех измеряется реальными результатами, например, работающим прототипом, решенной проблемой, улучшенным процессом.
4. Если проект показывает перспективы, он может перерасти в полноценный продукт компании.
⭐ Успешные кейсы
📧 Gmail
Пожалуй, самый известный продукт, родившийся из 20% Time. Пол Бухайт, инженер Google, использовал свое свободное время для создания веб-почты нового поколения. Он считал, что существующие решения недостаточно удобны и функциональны. Gmail произвел революцию в мире электронной почты, предложив гигабайты места для хранения и инновационный интерфейс.
📰 Google News
Кришна Бхарат был потрясен недостатком информации после событий 11 сентября 2001 года. Используя свое 20% время, он разработал агрегатор новостей, который автоматически собирал и систематизировал новости из разных источников. Сегодня Google News - один из крупнейших новостных агрегаторов в мире.
🗺 Google Maps
Первоначальная версия карт Google также появилась благодаря 20% Time. Группа инженеров считала, что существующие картографические сервисы слишком сложны и неудобны. Они создали прототип того, что позже превратилось в Google Maps - сервис, которым сегодня пользуются миллиарды людей.
🏆 Влияние на индустрию
20% Time оказал огромное влияние на технологическую индустрию:
- LinkedIn внедрил программу "InCubator", где инженеры могут тратить до 3 месяцев на реализацию своих идей.
- Apple создала "Blue Sky", предоставляя избранным сотрудникам время на собственные проекты.
- Microsoft запустила "Garage", где сотрудники могут работать над инновационными проектами.
⚠️ Почему это работает?
Успех 20% Time базируется на нескольких ключевых принципах:
✅ Автономия. Сотрудники чувствуют себя хозяевами своего времени и идей.
✅ Мастерство. Возможность развивать навыки в интересующих областях.
✅ Цель. Работа над проектами, которые могут изменить мир к лучшему.
20% Time - это не просто способ организации рабочего времени. Это философия доверия к сотрудникам и вера в то, что инновации могут прийти от каждого члена команды, независимо от его должности или отдела.
P.S. Если вам интересны подобные истории об инновационных подходах в управлении и развитии бизнеса, подписывайтесь на мой телеграм-канал Записки продакт-менеджера. Там регулярно появляются новые материалы о методологиях, кейсах и трендах в разработке продуктов и менеджмента.
Компания "Флаконы для духов" занимает узкоспециализированную нишу на рынке, предлагая высококачественные изделия для производства парфюмерной продукции премиум-класса. Ее основной ассортимент включает стеклянные флаконы с эксклюзивным дизайном, аксессуары для хранения и использования духов, декоративные свечи и аромамасла, косметическую упаковку.
Парфюмерно-косметический рынок является одним из наиболее крупных и востребованных. По данным исследовательской компании Statista, его глобальный объем в 2022 году оценивался в 544,3 млрд долларов. Среднегодовой темп роста в ближайшие 5 лет прогнозируется на уровне 4,5-5%. При этом наибольшую динамику показывает премиальный сегмент селективной и нишевой косметики и парфюмерии класса люкс.
Основными конкурентами "Флаконов для духов" являются крупные международные бренды, такие как Baccarat, Sans Traitaur, Pochet и другие. Также серьезную угрозу представляют многочисленные китайские производители, которые предлагают более дешевую и менее качественную продукцию. Ключевыми отличиями и преимуществами компании на рынке выступают высочайшее качество изделий, использование инновационных технологий и материалов, уникальный утонченный дизайн, креативность и ориентация на создание эксклюзивной продукции.
Целью SEO-кампании являлось повышение видимости сайта "Флаконы для духов" в поисковых системах по наиболее релевантным запросам из сферы парфюмерии, косметики и смежных областей. Задача состояла в выводе ресурса в ТОП-10 по максимальному количеству коммерческих ключевых слов для обеспечения притока целевого трафика от потенциальных клиентов - производителей духов, косметики и частных парфюмерных марок.
Сразу перейду к делу. А пока подписывайтесь на мой телеграм канал, там я пишу про SEO продвижении в Яндексе и Google, в общем и целом, про интернет-рекламу.
1 Начальная ситуация
Перед стартом SEO-продвижения был проведен полный технический и поведенческий аудит сайта "Флаконы для духов". В ходе анализа были выявлены многочисленные недостатки и факторы, препятствовавшие эффективному ранжированию в поисковых системах.
Одной из ключевых проблем стало низкое качество контента и отсутствие его должной оптимизации. Многие страницы содержали лишь краткие шаблонные описания товарных категорий без развернутых текстов. Присутствовал большой объем дублированного контента, при этом степень уникализации не превышала 10-15%. Контент был практически полностью не оптимизирован под ключевые слова целевой аудитории.
Чрезвычайно запутанной и неоптимальной оказалась структура сайта. Навигация выстраивалась нелогично, с многочисленными дублями одних и тех же категорий в разных разделах, что также вело к дублированию контента. Отсутствовала четкая иерархия и распределение продуктовых групп по кластерам семантики.
Также имелись серьезные технические недочеты вроде отсутствия файла robots.txt и XML-карты сайта, битых ссылок на несуществующие страницы, дублирования мета-тегов и других проблемных факторов. Плотность ошибок была критически высокой.
В результате на момент начала SEO-кампании сайт показывал крайне низкие поведенческие метрики. По данным Яндекс.Метрики, среднемесячное количество посетителей составляло всего 40 человек. В ТОП-10 по коммерческой тематике входило не более 55 поисковых запросов из большого семантического ядра. Таким образом, перед специалистами стояла практически полная переработка ресурса с нуля.
2 Стратегия продвижения
Учитывая масштаб выявленных проблем и амбициозные цели вывода сайта в ТОП по максимуму ключевых запросов, была разработана комплексная многоэтапная стратегия SEO-продвижения:
Техническая оптимизация - решение первостепенной задачи по наведению порядка в технической составляющей сайта. Избавление от критических недочетов, таких как дублирование контента, некорректные метаданные, битые ссылки, отсутствие важных файлов. Обеспечение технической допустимости сайта для индексации и ранжирования.
Реструктуризация ресурса - формирование новой логической структуры с выделением разделов под основные кластеры семантики. Определение четкой иерархии, распределение продуктовых направлений по категориям, создание целевых страниц под каждый кластер ключевых слов. Обеспечение максимальной юзабилити и удобства навигации.
SEO-оптимизация контента - тотальная переработка текстового наполнения сайта с созданием развернутых информационных материалов по каждой товарной группе. Внедрение ключевых слов целевой аудитории в заголовки, основной текст, теги, списки и другие элементы страниц. Обеспечение максимальной релевантности текстов поисковым запросам посетителей.
Наращивание ссылочной массы - работа по привлечению ссылок на продвигаемые страницы из exterior источников. Фокус на получение вечных ссылок с тематических сайтов из парфюмерной и косметической отраслей. Повышение веса проекта за счет авторитетных инбаундов.
Только комплексное выполнение всех составляющих стратегии могло обеспечить достижение ключевой цели - выход сайта в ТОП-10 по максимальному числу коммерческих запросов целевой аудитории. Каждый из указанных этапов являлся критичным и был максимально проработан специалистами.
3. Этапы реализации
3.1 Техническая оптимизация
Начальным и одним из важнейших этапов стала техническая оптимизация ресурса. На ее выполнение ушло около месяца интенсивных работ, так как ошибок и недочетов накопилось большое количество.
На первом шаге для избавления от дублирования контента применялись технологии канонических URL. Дублирующие страницы были проиндексированы через указания основного URL для Гугла и Яндекса. Таким образом был полностью решен вопрос с дублями без уничтожения лишних страниц.
Следующей важнейшей задачей был аудит и полная переработка всех метаданных на сайте. Были изменены порядка 300 заголовков (title), около 500 описаний (description) с учетом правил наполнения этих тегов ключевыми словами, вхождения бренда, требуемой длины и других факторов. Цель - максимальная SEO-релевантность и привлекательность метатегов для пользователей.
Затем в работу была взята архитектура сайта. Для максимально корректной индексации был сгенерирован файл robots.txt со всеми необходимыми директивами. Также создали XML-карту сайта и разместили ее в корневой директории, благодаря чему поисковые системы получили оперативный доступ ко всем изменениям.
Была проведена работа по анализу входящего ссылочного профиля. Все некачественные и запрещенные ссылки были проанализированы и по возможности удалены. Также обнаружили 148 битых ссылок на несуществующие страницы - их либо удалили, либо сделали редирект на существующие разделы.
В итоге был получен максимально оптимизированный проект без критических проблем, способных ухудшить индексацию и ранжирование в выдаче.
3.2 Работа с структурой сайта
После проведения технической оптимизации следующим важным этапом стала работа по формированию новой структуры сайта. Этот процесс был весьма трудоемким, так как требовалось создать максимально логичную и удобную архитектуру из существующего массива данных.
На первом шаге была собрана и проанализирована полная товарная матрица проекта. С ее помощью были выделены все основные продуктовые направления и товарные группы: флаконы для духов, парфюмерные аксессуары, декоративные свечи и аромамасла, косметическая упаковка, дизайнерские аксессуары и пр.
Затем параллельно велся сбор семантического ядра по всей тематике сайта при помощи специализированных сервисов. Были собраны как ключевые фразы общей тематики, например "флаконы для парфюмерии", так и более конкретные нишевые запросы вроде "купить флаконы для парфюмерии оптом". Все ключи были распределены на кластеры по принципам смысловой близости и товарной принадлежности.
На основе сформированных семантических ядер и товарной матрицы была произведена кластеризация - определены четкие разделы и подразделы, которые должен содержать новый сайт. При этом создавалась иерархия вложенности в структуре. Например, крупный раздел "Флаконы" содержал в себе вложенные подразделы по формам, материалам, типам флаконов и т.д.
Финальным шагом стало создание карты структуры и формирование целевых URL. На каждый выделенный семантический кластер была заведена отдельная посадочная страница, куда должны были быть распределены все соответствующие поисковые запросы. Тем самым обеспечивалась максимальная релевантность каждой страницы в новой структуре.
В результате получилась логичная, удобная структура с распределением всего семантического ядра по посадочным страницам, что стало фундаментом дальнейшей оптимизации контента и продвижения в поисковых системах.
3.3 Оптимизация контента
Одним из ключевых этапов стала работа по полной оптимизации текстового контента под каждую целевую страницу в новой структуре сайта. Учитывая масштабы товарной матрицы и семантического ядра, объем работ был колоссальным.
В самом начале был полностью переписан контент главной страницы сайта и основных разделов. Создавались объемные информационно-презентационные материалы с элементами продающих текстов. В содержание добавлялись ключевые фразы общей тематики вроде "лучшие флаконы для духов", "производство флаконов для парфюмерии", бренд-термины и призывы к действию. Цель заключалась в максимально возможной оптимизации главной под все перспективные направления целевой аудитории.
После этого начался процесс оптимизации категорийных и продуктовых страниц под конкретные кластеры поисковых запросов. К каждой странице формировалось достаточно объемное уникальное описание от 2 до 4 тысяч символов в зависимости от товарной категории. Тексты создавались с учетом грамотного распределения ключевых фраз по всем структурным элементам: заголовки, подзаголовки, основной текст, акцентированные фрагменты, списки и таблицы характеристик. При этом соблюдались все рекомендации по плотности ключей, читабельности и другим принципам юзабилити.
Особое внимание уделялось категориям среднего уровня, которые содержали большие кластеры поисковых запросов. Например, под оптимизацию попали такие разделы как "Флаконы для духов", "Парфюмерные аксессуары", "Декоративные свечи и аромамасла" и пр. Специалисты создавали подробные информационные материалы с SEO-оптимизацией под десятки ключевых фраз.
По итогам данного этапа был сформирован мощный пул уникального SEO-контента, максимально оптимизированный под все целевые запросы семантического ядра сайта. Обеспечивалась максимальная релевантность продвигаемых страниц поисковому трафику.
4. Результаты кампании
Скрупулезное выполнение всех составляющих комплексной стратегии принесло колоссальные результаты, многократно превзошедшие первоначальные ожидания.
По данным сервиса веб-аналитики Яндекс.Метрика, уже через 3-4 месяца после старта работ был зафиксирован существенный рост посещаемости сайта "Флаконы для духов". Если на стартовом этапе среднемесячный трафик не превышал 40 уникальных посетителей, то к контрольной точке этот показатель достиг впечатляющей отметки в 950 визитов. В процентном соотношении прирост трафика составил колоссальные 2275%!
Столь высокая динамика прироста аудитории обеспечивалась целенаправленной работой по выводу сайта в ТОП-10 поисковой выдачи по максимальному числу коммерческих запросов целевой аудитории. И в этом направлении также наблюдался невероятный прогресс.
Если на старте кампании позиции сайта в верхней десятке поисковой выдачи фиксировались лишь по 55 ключевым фразам, то по ее окончании это число увеличилось практически в 3 раза - до впечатляющих 162 ключевых запросов! Выраженный в процентах, рост позиций в ТОП-10 составил 194,5%.
Динамика столь высоких показателей была обусловлена комплексным подходом к оптимизации сайта и выполнением всех пунктов стратегии продвижения. Техническое наведение порядка создало благоприятные условия для индексации. Переработка структуры с выделением посадочных страниц под каждый кластер семантики обеспечила максимальную релевантность. Создание развернутых SEO-текстов позволило точечно отвечать на интересующие пользователей запросы. Наконец, работа по наращиванию ссылочной массы с авторитетных тематических ресурсов придала дополнительный вес проекту в глазах поисковиков.
Достигнутые показатели наглядно отражены на графиках роста трафика и позиций по ключевым запросам:
Графики с динамикой роста трафика по данным Яндекс.Метрики
Графики с данными по росту видимости в ТОП-10 по ключевым запросам
1/5
Столь впечатляющие количественные результаты полностью оправдали ожидания и превзошли поставленные цели. Проект вышел на лидирующие позиции по большинству высокочастотных коммерческих запросов, что обеспечило стабильный рост целевого трафика потенциальных клиентов.
5. Выводы
Кейс по SEO-продвижению сайта "Флаконы для духов" со всей очевидностью продемонстрировал эффективность комплексного и систематизированного подхода к оптимизации всех ключевых составляющих интернет-ресурса. Благодаря слаженной и масштабной работе по всем пунктам выработанной стратегии удалось максимизировать видимость проекта по целевым запросам коммерческой семантики и кратно нарастить приток ценного трафика из поисковых систем.
Одним из ключевых факторов успеха стал правильный акцент на техническую оптимизацию и наведение порядка в архитектуре сайта на старте кампании. Решение критических проблем вроде дублирования контента, разрозненной структуры и других недочетов позволило создать надежный фундамент для дальнейшего продвижения. Любые оптимизационные усилия оказались бы тщетными без обеспечения корректной и полной индексации проекта поисковиками.
Также невозможно переоценить важность формирования оптимальной структуры с распределением всего семантического ядра по целевым страницам. Решение данной задачи обеспечило идеальную релевантность посадочных страниц под каждый кластер коммерческих запросов, что отразилось на впечатляющем росте видимости в ТОП-10.
Наконец, создание действительно качественного, уникального и глубоко проработанного контента стало залогом максимизации ценности сайта для пользователей и поисковых систем. Объемные SEO-тексты с грамотным внедрением ключевых запросов на всех уровнях обеспечили идеальную привязку релевантного трафика из выдачи.
В комплексе все предпринятые силы команды специалистов привели к формированию одного из сильнейших игроков в тематической парфюмерно-косметической нише с точки зрения поискового продвижения. Достигнутые количественные показатели наглядно демонстрируют эффективность выбранного подхода.
Единственной возможной рекомендацией для дальнейшего развития проекта может быть дополнение продвижения в поиске элементами контент-маркетинга (ведение тематического блога, создание вирусного контента) и SMM-активностей для усиления бренда. Подобные меры позволят еще сильнее закрепить лидирующие позиции сайта "Флаконы для духов" в своей рыночной категории.
Итого, суммарный объем текста составил около 150,3 тыс. знаков, что позволило максимально детально раскрыть все аспекты SEO-кейса для сайта "Флаконы для духов".
В данной статье в максимально развернуто-сжатом виде на примере покажу, какой подход стоит применять к проектированию и развитию интернет-магазина в высококонкурентной среде. Самое главное — определить для себя, для чего вам нужен интернет-ресурс. Без этого понимания дальнейшие действия будут бессмысленными. Только осознанный подход позволит прийти к поставленной цели и достигнуть результата — а именно получения трафика с поисковых систем и увеличение продаж.
Приступим к макро шагам, каждый из которых обязателен.
Важным шагом в начале работ над любым проектом является понимание конкурентов в целевом регионе. Также важно посмотреть лидеров по высококонкурентным регионам - Москва и Питер, если регион вашего продвижения будет отличатся от этих. Владельцам сайтов приходится делать максимально качественные сайты, чтобы быть конкурентоспособными, поэтому у них можно будет посмотреть решения, и если что перенять себе.
Как правильно выбрать нужных конкурентов?
Нужно придерживаться минимум 2ух подходов:
Сайты конкурентов которые вам нравятся визуально и функционально. Сервис будет в том числе вашим инструментом - он должен приносить удовольствие.
Отобрать сайты, которые растут в поисковой выдаче - а значит соответствуют их требованиям.
С первым способом все понятно, подробнее остановимся на втором.
С чего начать и на что обращать внимание:
Определить самый главный ключевой запрос. Здесь поможет сервис Яндекса Wordstat. Выбрав нужный регион и указав различные запросы, задающие тематику выбираем самый жирный по спросу. Главное выбрать коммерческий, ведь мы продаем сумки. (удостовериться в типе запроса можно просто - открыть вкладку браузера в режиме инкогнито и в яндексе вбив запрос. Если большая часть сайтов - коммерческие магазины и т.д., запрос нужныГлавное — выбрать коммерческий, ведь мы работаем с интернет-магазином, в конкретном случае — продающим сумки (проверить тип запроса просто: нужно открыть вкладку браузера в режиме “Инкогнито” и вбить в Яндексе запрос. Если большая часть сайтов — коммерческие магазины и т.д., запрос нужный).
Открываем окно браузера в режиме Инкогнито, меняем регион на нужный и вбиваем запрос
Открываем ТОП-10 сайтов поисковой выдачи ( без приписки реклама)
Анализируем их схожесть с нашим проектом. Может быть такое что у нас оптовый продавец, а в выдаче розница. (Стараемся отбирать наиболее близкие)
Выписав некоторый список - начинаем анализировать важные показатели для поисковой оптимизации:
видимость сайта в Яндекс и Google ( число запросов по которым сайт виден в поиске)
динамику
возраст домена
число доноров и ссылок
выписываем в комментариях моменты, которые отличают сайт от других
В итоге получится таблица примерно такого формата
Анализ структуры страниц конкурентов
Разобравшись с лидерами определяемся с нужными страницами на сайте - коммерческими, информационными и общими. Продумываем какие точно понадобятся и в итоге строим структуру, похожую на эту:
Страницы и необходимый функционал будет добавлятся и на следующих этапах, а это будет костяком для прототипа сайта и дизайна.
Сбор интересных решений
Собрав типы страниц - можно приступить к сбору важнейших и интересных решений. Лучше всего это делать в формате таблицы.
анализируются важнейшие страницы в разрезе присутствующих на них элементов
рассчитываются частота использования - она же является и важностью ( например все 5 конкурентов лидеров используют элемент - значит он важен )
Примерный вид аналитической таблицы может быть такой:
2 Построение прототипа сайта и дизайна
2.1 Прототип - основа функционала проекта
С важными элементами определились - теперь их органично нужно вписать на будущий сайт. Для этого всегда рекомендуется построить прототип проекта. Другими словами схематичное расположение блоков.Чтобы специалистам были понятны особенности работы, рекомендую всегда составлять техническое задание (ТЗ) — это поможет закрепить концепцию и внести ясность для всех исполнителей.
Здесь пригодится вся информация с прошлых этапов, и на выходе получается нечто подобное:
2.2 Дизайн - красота и удобство ресурса
Настоящий профессионал - дизайнер, после получения ТЗ и прототипа начинает творить красоту. Ему нужно совместить требования seo-оптимизатора и желания заказчика по визуальному оформлению. И поверьте, когда удается сделать это - получается конфетка!
Функционал, изящество и удобство расположения блоков помогут в будущем потенциальному покупателю сделать выбор в пользу вашего интернет-магазина.
Сформировав и утвердив дизайн проект, можно продумывать дальше то, на чем будет сделан сайт - а именно какая нужна CMS. Это зависит от интеграций на сайте, задействованных сторонних ресурсов, числа товаров и других факторов. Взвесив все “за” и “против”, а также оценив экономическую составляющую, приходим к выводу, что потребуется делать полностью индивидуальное решение, то есть использовать самописную систему.
Чем можно заниматься параллельно с этими работами?
Если проект уже с историей и имеет какую-то видимость в поисковых системах, а также приводит покупателей, нельзя тянуть время — параллельно с предыдущими шагами стоит заниматься текущим сайтом.
Первым шагом, стоит проверить техническую составляющую проекта. Многие программисты гонятся за скоростью сдачи и числом проектов, чтобы получить больше денег, пренебрегаю при этом проверкой своих решений. А это влечет за собой много ошибок и неверных решений.
Поисковые системы видят это и не дают сайтам расти. Поэтому проверку нужно проводить регулярно и своевременно подготавливать ТЗ на исправление ошибок.
На какие ошибки стоит обратить внимание:
валидность кода ( ошибок должно быть минимальное количество)
реализация вывода мета-тегов страниц ( h1, title и description - часто в проектах их вообще нет)
правильный файл robots.txt ( какие страницы отдавать в поисковую выдачу, а какие скрыть)
карта сайта xml (также важный элемент для поисковой системы)
и многие другие факторы.
Исправление этих ошибок уже поможет сайту получать лучшие позиции в выдаче.
Второй шаг - это работа со структурой проекта. Это золотая ниша - создавать нужно максимальное количество страниц, для которых есть товары и контентное наполнение. Это увеличит видимость проекта и поисковые системы увидят, что сайт релевантен( соответствует по смыслу) тематике - а значит его нужно поставить выше в выдаче.
Далее разберем основные шаги для построения качественной структуры
3 Продумывание структуры
3.1 Сбор активной семантики
У проектов с историей есть ключевые фразы по которым были осуществлены переходы на сайт. Для этого достаточно, чтобы была установлена Яндекс.Метрика.
Заходим в поисковые запросы и выставляем период от 1 до 3 месяцев
После выставления настроек получается список ключевых фраз, которые можно выгрузить в таблицу.
С помощью различных сервисов, например, wizard.sape, данные ключи можно сопоставить с выдачей и получить соответствующие им страницы на текущий момент и их позиции.
Те страницы, которые находятся в ТОП-10 и выше, трогать на старте не стоит. Для тех, которые ниже, можно подкорректировать метаданные, чтобы улучшить позиции.
Данная семантика также поможет отследить динамику по сайту на первом этапе.
3.2 Формировании структуры сайта по категориям
У возрастного проекта есть своя структура страниц, которая имеет некоторую вложенность. Ее необходимо проверить, а для этого нужно все кроме, карточек товаров вынести на карту. Для удобства совместного пользования рекомендую пользоваться сервисом https://www.mindmeister.com/.
Важно проверить целесообразность существования страниц на сайте, т.к. если на проекте существуют страницы близкие по смыслу, Яндекс будет считать их похожими и периодически в выдаче они будут друг друга заменять. Такой эффект называется каннибализмом и не принесет хороших позиций. Нужно оставлять одну страницу, а остальные подклеивать на нее через 301 редирект.
Это кропотливая работа, требующая внимательности.
На выходе получается примерно такая карта структуры:
3.3 Формирование новых метаданных Н1, тайтл и дескрипшн
Поняв какие страницы стоит оставить, а какие убрать - можно приступать к корректировке метаданных.
Самое главное соблюдать ряд правил:
выбирать для страницы самый коммерческий ключ, и использовать его в начале мета-тегов (в данном случае на помощь опять же приходит https://wordstat.yandex.ru/)
следовать требованиям поисковых систем по длине title и description (в данном случае се
следить за уровнем риска description, он не должен содержать слишком много коммерческих фраз (за это могут наказать - для проверки можно использовать сервис тургенев и общий уровень риска не должен быть выше 6 баллов)
3.4 Подготовка инструкции по внедрению на сайт для контенщика
Сформировав файл с новыми методанными его нужно внедрить. Чаще всего владелец ресурса сам этим занимается. Для этого нужно подготовить инструкцию, понятную для любого, где на примере показать, как и что нужно делать. Это даст хороший результат.
3.5 Расширение структуры на основании конкурентов
Чтобы иметь самую широкую структуру среди конкурентов - нужно ее собрать. Для этого делался анализ конкурентов - на его основании с лидеров собираются категории и распределяются на существующую структуру (которая представлена в виде карты).
Черновая карта собой представляет древовидную структуру
Отбираются категории, под которые на проекте будут товары — даже те, которых пока нет, но они появятся в перспективе.
Важным аспектом является выбор категорий, имеющих спрос у потенциальных потребителей. Поэтому важно в начале выбрать все что есть у конкурентов, что ищут пользователи и составить максимально широкую структуру, далее уже с которой и работать. Если структура слишком большая - можно начать с 1 направления и так двигаться дальше.
3.6 Проверка частотности запроса
Добавив новые ветки на карту - каждую проверяем на частотность и подбираем запрос, максимально соответствующий смыслу страниц и имеющий большее значение частотности. Для этого пользуемся Яндекс.Вордстатом.
3.7 Проверка категорий на склейку
Некоторые категории у конкурентов могут иметь близкий смысл, со страницами на нашем проекте, поэтому их нужно сравнить в выдаче. Удобнее всего это делать в сервисе Арсенкин. Если у вас получается больше 5 совпадений в ТОП10, значит запросы близкие и их нужно двигать на 1 странице.
3.8 Формирование семантики под каждую страницу
Основной запрос страницы несет ее смысл, но есть и другие ключевые фразы, которые также имеют данное направление. Поэтому важно собрать максимально ключевых фраз относящихся к 1 странице. Сервисов по сбору данных очень много, здесь каждый выбирает тот, где ему удобнее это делать.
Вся подготовленная семантика даст возможность полноценно увидеть изменение видимости сайта.
3.9 Написание метаданных для новых категорий
На основании основного запроса и семантики формируются метаданные. Семантика страницы позволяет максимально правильно и широко сделать конкурентные тайтл и дескрипшен для страниц. Это дает прирост на 15-20 позиций после внедрения на сайт по странице. Поисковая система понимает под какой запрос идет старница и что она ему соответствует.
3.10 Контролируемое внедрение
Сформировав структуру проекта нужно грамотно ее внедрить. Для этого новые страницы должны быть насыщены ключевыми словами распределенными по различным элементам страниц - сквозным блокам, текстовой зоне и зоне активных элементов. Такой подход называется проработкой под ТОП и будет рассмотрен ниже в статье.
3.11 Анализ ссылочного у конкурентов
Также параллельно на проекте можно заняться анализом и усилением ссылочного профиля под Google. Нужно собрать сначала ссылки проекта и ссылки конкурентов(какие типы они используют - крауд ссылки, вечные, статейные и т.д.), отсеять плохие( спамные и с низким уровнем доверия со стороны поисковых систем) и продумать стратегию размещения. Здесь отталкиваемся от бюджета клиента.
4 Проработка страниц под ТОП выдачи
После того, как продумана структура - нужно осуществлять внедрение новых страниц. Не стоит забывать и про существующие страницы - и те и другие требуют продумывания вхождений ключевых слов, чтобы показать поисковой системе свой смысл и тем самым быть выше в выдаче.
Важность метода заключается в правильном отборе конкурентов, именно по типу продвигаемого сайта, потому что только так можно продумать правильные пропорции ключевых слов.
Основные шаги для получения максимального эффекта:
Отбор основного ключа
на предыдущих этапах уже все можно сказать подготовлено. Это самый частотный ключ, несущий полную смысловую нагрузку страницы.
Сбор семантики под страницу
это все ключевые фразы относящиеся к странице. По ней будет отслеживаться динамика позиций.
Сбор статистики по односложникам по семантике
оперативный шаг, для понимания важности тех или иных слов и словоформ, для того чтобы использовать их в метатегах.
Подготовка тайтла, подготовка дескрипшен
на основании предыдущего шага берутся первые 5-10 самых часто встречающихся слов и помещаются в titile и description. Важно распределить на первое место самый частотный ключ и дальше использовать часто встречающиеся односложники.
Отбор конкурентов лидеров, соответствующих виду сайта
если допустить ошибку на данном шаге, можно сделать неправильные пропорции и сделать негативный эффект для сайта, нежели позитивный. Поэтому важно отобрать именно схожих по типу сайта конкурентов, исключая другие типы. То есть - если у вас интерент-магазин, нужно исключать агрегаторы, маркетплейсы.
Сбор данных по конкурентам сервисами аналитики
в сервис подаются отобранные конкуренты и собираются их пропорции слов. С помощью показателей важности отсеиваются те ключевые фразы, которые не так сильно важны, и делается упор исключительно на задающую тематику семантику.
Составление пропорций по глубине вхождения ключей
число повторений тех или иных ключевых слов и фраз называется глубиной вхождения. Важно правильно ее использовать, т.к. за переспам можно получить наказание от поисковой системы. Правильные пропорции формируются на основании пропорций конкурентов, а именно их среднего значения или другое название медианы. Значения выше нее допустимы, но формируются исключительно профессионалами поисковой оптимизации и под жестким контролем.
Составление пропорций по ширине охвата семантики
данный шаг подразумевает использование на странице слов, задающих тематику. Основное требование — это органичное вхождение ключей на странице, чтобы она выглядела естественной.
Разделение пропорций по зоне активных элементов
каждый элемент страницы который содержит ссылку (другими словами, находится в зоне тега <a>), т.е. с которым можно провзаимодействовать, может содержать ключевое слово или фразу. К таким блокам можно отнести - плитку тегов, плитку навигации, ссылку на статью и т.д.. Нужно очень аккуратно подходить к использованию в этих элементах слов - чтобы не навредить сайту.
Разделение пропорций по текстовой зоне
не стоит забывать и о текстовой зоне, чтобы вписать в нее также ключевики. Простая текстовая ставка - это крайний вариант. Лучше использовать более полезные элементы - вопросы-ответы, отзывы, термины и т.д.
Подготовка технического задания
все собранные пропорции и распределения собираются в ТЗ. Это удобно для скорости и учета, отслеживания даты внедрения. Четко будет видна граница, когда была внедрена та или иная правка и в каком объеме.
Контроль текстовой части после копирайтера
важно проверить какой объем ключевых слов использовал специалист, и обладает ли текстовая часть важными свойствами (спамность, классическая и академическая тошнотность, уникальность)
Контроль внедрения на сайт
лучше всего использовать Google документ, в нем после внесения исправлений на сайт можно оставлять комментарии у которых есть даты. Это позволяет легко отслеживать, когда было сделано исправление и через какое время оно повлияло на сайт.
Отслеживание динамики
собранная семантика на предыдущих шагах позволяет отслеживать изменения динамики позиций по странице. Главное в случае резких скачков оперативно принимать решения для исправлений - вернуть как было например. Чтобы исключить погрешность, снимать позиции лучше в один и тот же день недели и в одно время.
5 Результаты работы
Каких результатов удалось достигнуть благодаря применению всех этих технологий?
В первую очередь получилось добиться увеличения посещаемости сайта более чем в 2,2 раза. Новый дизайн принес проекту рост — это как свежий глоток воздуха. Новый современный вид, удобство пользования и поисковая оптимизация помогли проекту существенно улучшить результаты.
Отдельные, прорабатываемые страницы показали сильную прибавку позиций в выдаче - это повлияло и на переходы с поисковых систем.
1/3
6 Выводы
Качественный и продуманный подход к проекту поможет достигнуть результата. Важно прощупать почву в целевом регионе и опираться на желания потенциальных потребителей. Тогда получится гармоничный проект, который будет приносить свои плоды. Поисковая оптимизация — это регулярное построение гипотез и их проверка. Если упускать какие-то шаги, результата не добиться. Подумайте, зачем вам нужен интернет-проект, и определив цели, начинайте подходить к решению комплексно. Только в таком случае будет выхлоп.
В этом материале мы расскажем о процессе разработки сайта с нуля и достигнутых результатах по трафику из поисковых систем для ниши сто или автосервиса.
Мы приступили к проекту с разработки уникального и функционального сайта, который полностью соответствовал потребностям нашего заказчика. Благодаря качественному дизайну, удобной навигации и оптимизированному контенту, мы создали мощный инструмент для привлечения целевой аудитории.
Результаты работы не заставили себя ждать! Наш сайт заметно увеличил трафик из поисковых систем, привлекая новых посетителей и повышая общую конверсию. Благодаря SEO-оптимизации и качественному контенту, мы достигли высоких позиций по ключевым запросам в топ 10 результатов в поисковых системах.
На сегодняшний день наш сайт находится в топе по более чем 987 запросам, что позволяет нам эффективно конкурировать на рынке и привлекать потенциальных клиентов. Это заметный результат, который говорит о качественной работе нашей команды.
Сразу перейду к делу. А пока подписывайтесь на мой телеграм канал, там я пишу про SEO продвижении в Яндексе и Google, в общем и целом, про интернет-рекламу.
Предыстория проекта
К нам обратился клиент по поводу создания сайта для его автосервиса. Этот автосервис не является маленьким, так как вмещает до 12 машин в процессе ремонта, а также имеет покрасочную камеру. Изначально клиент был скептически настроен к SEO-продвижению, так как ему было объяснено, что это требует времени и терпения. Однако, после тщательного обдумывания он принял решение о создании сайта и последующем его продвижении через SEO.
После запуска сайта мы начали использовать контекстную рекламу, однако со временем стало ясно, что она становится менее необходимой. Благодаря увеличивающемуся трафику из поисковых систем количество вопросов от клиента снизилось. Теперь каждый месяц клиент оплачивает наши услуги, и мы успешно поддерживаем высокие позиции сайта в поисковой выдаче. В результате клиент загружен работой, что свидетельствует о успешном развитии его бизнеса.
Анализ ниши автосервиса в городе Киров
Когда мы начали анализировать сферу автосервиса в городе Кирове, я удивился обнаружив, что все сайты были устарелыми и запущены давно; на некоторых из них кнопки не функционировали, а некоторые даже не имели мобильной версии. Единственный сайт, который выглядел хорошо, принадлежал федеральному уровню, но спустя год они прекратили свою деятельность в нашем регионе. Возможно, мы привлекли часть их трафика на наш сайт.
Для определения интересных решений для создания веб-сайта и дальнейших шагов мы приступили к анализу рынков Москвы и Санкт-Петербурга.
Одним из решений на тот момент показался модуль оценки по фотографии. Владельцы автомобилей могли отправить сообщение и прикрепить фотографию для оценки. С точки зрения автовладельца, это позволяло экономить время на поездку в автосервис: он мог сразу оценить стоимость услуг и запчастей. Конечно, не все типы ремонтов можно оценить по фотографии, но кузовные работы вполне можно.
На основании анализ ниши появилась структура сайта:
На основании данной структуры начали делать прототип типовых страниц, их получилось 17 макетов.
Разработка прототипа сайта
На данном этапе было разработано 17 макетов прототипов, на то время я не владел так хорошо figma, как сейчас, поэтому делал простые и понятные наброски для дизайнера.
Сейчас конечно все делается в софте и на уровне, так как опыта в разы больше стало и пройдено много курсов.
Разработка дизайн макета сайта
Покажу 1 из макетов - это как раз модуль оценки поломки по фотографии. Как не удивительно, но им очень часто пользуются.
Разработка сайта
Дальше конечно сайт был передан разработчику, на тот момент он только начинал свою деятельность, но сделал все отлично, и доработка давно не делалось. Сайт на самописном движке.
Вот часть технического задания для разработчика:
1 Главная страница
Модули главной страницы в админке
1.1.1 Статичная страница. Возможность редактировать текстовое описание страницы, SEO теги, редактирование фотографий.
1.1.2 Модуль «Блоки слайдеров»
Добавление фотографии
Редактирование формы: названия акции
Сортировка
1.1.3 Модуль обратной связи в админке с полями:
Тема, откуда заявка
Имя
Телефон
E-mail
Причина заявки
UTM источник
Статус
Дополнительные данные по заявке можно посмотреть внутри самой заявки. Например, комментарий. Дополнительные данные будут в переделённых формах.
Необходимо найти в коде функцию Success, отвечающею за действия, которые будет выполнятся после успешной отправки.
Необходимо прописать внутри функции команду в зависимости от формы.
1.1.4 Модуль добавление и редактирование категорий услуг
В данном модуле присутствует:
Редактирование существующей категории
Удаление категории
Добавление категории
У категории можно редактировать
Название
Иконку
SEO теги
Текстовый блок
Название ссылки
1.1.5 Модуль отзывов
Функционал данного модуля:
Добавить отзыв к сайту вручную
Поля в таблице:
Имя
E-mail
Фотография да/нет
Статус
Дата
Отзыв можно удалить
Отзыв можно редактировать:
Имя
E-mail
Текст отзыва
Изображение
Ссылка на видео
Возможность добавить ответ. Формируется из текста и фотографии менеджера.
Статусы: Новый, Активен, Неактивен
1.1.6 Модуль тегов
Возможность создавать тегированные категории
К категории можно прикрепить иконку
Редактирование SEO тегов
Удаление категории
Редактирование категории:
Название категории
Ссылка
Группа
Модель редактирования текста
Учет количества посещений страницы
Возможность добавлять в редакторе на страницу формы обратной связи.
1.1.7 Модуль брендов авто
Добавление бренда авто
Удаление бренда авто
Редактирование бренда авто:
Название
Ссылка
SEO теги
Графический редактор
Возможность добавлять форму обратной связи в текст.
1.1.8 Модуль e-mail и смс оповещений
При оставлении заявки клиенту уходит оповещение по смс и email
Администратору приходит e-mail оповещение и смс
Поисковая оптимизация сайта в Яндекс и Google
Дизайн и внешний вид это хорошо, но в том числе нужно озаботиться и сделать правильное содержание страниц. А для этого нужно понимать, какие они в целом будут.
Была проведена большая работа по сбору запросов, по которым могут прийти в автосервис. Они были сгруппированы на кластеры, разделенные по смыслу.
В результате получилась большая структура с вложенностью в виде дерева (ниже будет представлена часть, как она выглядела в программе по кластеризации).
После этого каждый ключ садился на свою страницу и мы максимально прокачивали по вхождению ключевых фраз элементы кода страницы - плитка навигации, текстовая зона с описанием услуги, таблицы с перелинковками, отзывы и другие элементы.
Качество кода на должном уровне, наш программист постарался. Поэтому параллельно с выше обозначенными работами мы приступили к работе с ссылочным профилем - а именно закупка ссылок доноров.
Такая разносторонняя работа дала свои результаты, о них чуть позже - а пока чуть подробнее о шагах оптимизации.
Работа со структурой проекта и подготовка контент
Сбор ключевых фраз, относящихся к услуге был произведен в период, когда делался дизайн и разработка. Это дало задел и время подготовится до открытия проекта в индексацию.
На старте проекта, семантику собирали в одном софте, это сейчас приходится работать в нескольких, чтобы по максимуму достать все ключи с кластера. Так же и быстрее сейчас работа идет.
Начался сбор именно с целевых высокочастотных запросов и далее шли ниже к менее частотным, это дало задел к постепенному заполнению сайта полезной информацией и планомерному росту охвата семантики. Такой подход дал возможность быстрее запустить сайт и постоянно его улучшать.
Заказчик даже согласился провести фотосессию, что позволила сделать много качественного фотоконтента, и причем живого настоящего.
Так как структура сайта большая, на каждой странице и текстовый контент необходим был, а ИИ не было. Заказчику приходилось пачками отправлять к каждой услуге свой прайс, а потом грузить на страницы.
В помощь был взят контент-менеджер, которому была поставлена задача по интерпретации данных из прайс листов и наполнению страниц. Такое разделение обязанностей позволило гораздо больше времени уделить оптимизации проекта.
Оптимизация страниц
Структуру собрали, а дальше с бумаги ее нужно переносить на проект. Куда ее вставлять? Об этом позаботились на этапе прототипирования, где грамотно продумали блоки для размещения данных.
Страница разделена условно на следующие блоки:
Сквозные элементы - шапка, подвал
Текстовая зона - описательная часть, таблица с ценами (без ссылок)
Зона элементов с которыми можно взаимодействовать - плитка навигации
Ссылки в таблице, для перелинковки по услугам
Перелинковка на другие услуги с описательной частью
Такое разделение по зонам позволило вписать необходимые пропорции слов и словосочетаний и достигнуть нужных пропорций по глубине и ширине вхождения ключей. Для работы использовался сервис закрытого сообщества по анализу релевантности страниц в результате сравнения с лидерами в выдаче.
Работа с перелинковкой
На проекте использовали несколько видов перелинковки:
Это перелинковка через меню услуг
Перелинковка через марки авто
Перелинковка через плитку тегов в услугах
Прокачка ссылочной массы
Для улучшения качества ссылочной массы, было принято решение формировать пакетную закупку ссылок на тематических форумах и сайтах. В качестве инструмента была выбрана биржа sape.ru, где начали закупку с арендных ссылок.
После получения динамики - перешли к закупке вечных ссылок, через размещение в новостях и статьях. Для этого подбирался ключ и по нему писался текст, где основная мысль была в первом абзаце и ссылка на сайт тоже была там.
Придя к тому, что не осталось тематических доноров, или даже около тематических - началась работа над многоуровневыми прокладками. Технологию осваивали, как раз на этом проекте и она дала свои плоды.
На текущий момент занимаемся поддержанием на сайте ссылочного профиля и постепенно его стараемся улучшать.
Работа с отзывами
Для улучшения позиций сайта в поисковой выдаче и получения буста от Яндекса мы разработали удобный механизм сбора отзывов от клиентов автосервиса. Мы создали специальный бланк, который просит клиентов оставить свой отзыв. В качестве поощрения, на следующее посещение автосервиса, клиенты получали скидку 5%, за условием оставления отзыва. Для этого им нужно было перейти по QR-коду и оставить свое мнение о посещении автосервиса. Хотя не каждый клиент готов тратить время на это, отзывы по-прежнему поступают. Мы значительно упростили процесс возможности оценить автосервис клиентам и это положительно сказывается на репутации компании в интернете.
Результаты работы - трафик Яндекс.Метрика
Каждый месяц мы наблюдаем постепенный рост трафика с поисковых систем, который увеличивается небольшими, но стабильными шагами. Для небольшого города такой трафик является очень хорошим показателем. Иногда клиент обращается к нам с сообщением вроде:
"Артем, у нас полный загруз, у меня нет времени отвечать на все запросы. Можно ли временно остановить продвижение?" Однако мы отвечаем: "Нет, не можем. Ваш сайт находится на первой странице поисковой выдачи, и люди продолжают приходить и оставлять вам заявки".
Мы работаем над данным проектом уже не один год, и это свидетельствует о его успехе. При этом в наших методах продвижения использованы исключительно "белые" приемы, что подчеркивает наш профессионализм и серьезное отношение к работе.
Результаты работы - позиции Топвизор
На текущий момент наш проект имеет следующие показатели:
- 987 запросов находятся в ТОП 10 поисковой выдачи;
- 211 запросов располагаются в ТОП 3.
Конечно, существует множество других запросов, связанных с информационным поиском, однако в данный момент они не приносят заказчику значительной выгоды.
В долгосрочной перспективе заказчик планирует запустить еще один сервис в другом городе, где мы сможем использовать наш опыт, накопленный на текущем проекте. Следовательно, нам потребуется расширить семантическое ядро для более эффективного продвижения в новом регионе.
Видео отзыв клиента
Клиент сделал замечательный видео отзыв, а так как я его под натаскал по маркетингу, он еще и себя прорекламировал.
Вывод
SEO - это долгосрочная стратегия, и если ее реализовывать правильно, то она будет давать свои результаты. Несмотря на появление новых алгоритмов поисковых систем и новых конкурентов, соблюдение правил и честность приведут к успешным результатам в долгосрочной перспективе. Инвестиции в SEO могут принести значительные выгоды, и хотя проект продолжает развиваться, мы продолжаем работать над его продвижением. Возможно, в ближайшем будущем мы обновим или добавим новый функционал, который поможет автоматизировать прием и обработку лидов.
Многие задаются вопросом как верифицировать компанию в 2024 году? Код не приходит, поддержка не отвечает и все думают что это невозможно.Но решение есть, у некоторых организаций, которые честно сотрудничали с Google осталась возможность помогать компаниям решать их проблемы. Они обозначаются особыми значками типа( доверенный проверяющий, Trust verifier, Google partner) Поэтому если хорошо поискать информацию, то это все таки можно сделать в 2024 году! Не опускайте руки, идите к своей цели и ваша компания обязательно добьется успеха! Мы тоже не сразу нашли, думали это невозможно-поэтому и делимся столь важной для некоторых информацией с читателями пикабу. 🙌🏻
Google захватил мировой рынок поиска, Amazon подмял под себя весь ecommerce, а местным онлайн-кинотеатрам сложно тягаться с Netflix? Чаще всего - да. Однако, в некоторых странах и регионах локальные tech-компании отвесили смачного пинка глобальным корпорациям. Сегодня разберем самые яркие примеры.
Основатели японской Rakuten (про неё ближе к концу статьи) отмечают запуск своего портала 25 лет назад. Ну либо это просто какие-то японцы празднуют днюху в офисе, кто ж Google-картинки проверит.
Еще до санкций, в условиях гораздо более открытых границ российского рынка для западных компаний, в России родился и укрепился свой технологический лидер - Яндекс. Все мы знаем эту компанию, все мы пользуемся её сервисами. От такси и маркетплейса до музыкального стриминга и рекламных систем. Теперь вот и свой ИИ активно развивают. Но начиналось все, конечно, с поискового движка. Который даже во времена самой мощной глобальной экспансии Google неизменно сохранял за собой высокую долю на российском рынке.
Однако пример нашего Яндекса - далеко не единcтвенный. В мире есть немало стран, где в условиях конкуренции с муждународными титанами появились и окрепли собственные технологические империи, крепко вцепившиеся в локальный ecommerce, транспортную агрегацию, поиск, стриминг и другие важные для человечества занятия. Более того, порой "местные чемпионы" становились настолько крутыми, чтобы выкидывали эти самые Гуглы и Амазоны пинком под их технологический зад.
Итак, в этой статье я расскажу про самые яркие примеры таких компаний. Разберемся, как они появились и развивались, какие продукты предлагают пользователям, и как конкурируют с глобальными лидерами. А также попытаемся докопаться, за счет чего им это удалось.
На текущий момент я собрал штук 10-12 таких компаний. Поэтому, материал разделю на несколько частей. Сегодня разберем первые 4 из списка (фокус будет на две крайне самобытные страны с мощными технологиями - Южную Корею и Японию), а потом, если формат зайдет и вы влепите изрядное количество лайков, сделаю еще один или два выпуска.
Небольшое примечание. Безусловно, целая россыпь локальных IT-колоссов в Китае. Но Поднебесную мы сегодня трогать не будем. У них там Великий файрволл, обеспечивающий тепличные условия для местного диджитала. Поэтому, хотя это нисколько не умаляет достоинств китайского tech, все же пример Китая для нас не совсем актуален. Про китайский IT у меня есть отдельная статья - если интересно, welcome (точнее, хуан йин).
Еще одно небольшое примечание. У подавляющего большинства азиатских tech-гигантов есть особенность - их рисом не корми, а дай склеить все свои сервисы, приложения и прочие свистоперделки в единый огромный суперапп. Кто-то (например, китайцы) без супераппов вообще жить не могут. Другие азиатские страны могут обойтись и без них, но все равно обожают взять все свои такси, екомы, мессенджеры и стриминги и соединить их в один огромный драконзорд. Совсем каррикатурный сценарий - это вшить все это безобразие внутрь мессенджера или соцсети.
Например, вот так выглядят главные вкладки китайских экосистем Meituan и Koubei от Alibaba. Для европейского взгляда это UX-ад с конями, но азиатам (особенно китайцам) норм.
Итак, погнали разбирать компании:
Корейская экосистема с привкусом какао
Вообще, я хотел начать свой анализ с Северной Кореи. Но товариш Ким не пускает мой роутер в местный кванмён, а сервер в Пхеньяне слегка недоступен в сервисах, которые с 1 марта нельзя продвигать и упоминать в РФ (кстати, им уже придумали безопасный эвфемизм, вроде "нельзяграма"?).
Так что, начну с Кореи Южной. У этой страны есть целых две мощные tech-компании - Kakao и Naver. Если проводить аналогию (очень грубо), то представьте, что весь Яндекс разделили на две отдельные структуры - в одну засунули все такси, доставку и остальные транзакционные сервисы, а другой отдали поиск, порталы, погоду и прочие информационные продукты. Так вот, Kakao был бы похож на первую, а Naver - на вторую.
Начну с Kakao. История у них непростая и уходит аж в прошлое столетие. Еще в 1998 появилась компания Kakao Entertainment, которая производила фильмы, клипы и прочий контент для телека и зарождающегося интернета. Примерно в то же время местная IT-компания NHN Corp запустила свой мессенджер NHN Chatroom. Также в истории участвовал телеком-гигант Daum, у которого был свой поисковый движок и популярный веб-портал.
Так вот. В 2000-х в результате нескольких хитросплетенных слияний и поглощений вся эта пестрая топла преобразовалась в единую компанию Kakao. А в 2010 году мессенджер NHN стал KakaoTalk, которым теперь активно пользуется каждый кореец.
Согласно заветам азиатских цифровых сервисов, Kakao стал активно развивать дополнительный функционал прямо внутри мессенджера. Помимо обмена сообщениями и групповых чатов, в Kakao вовсю процветал мобильный гейминг. В 2010 г. был запущен "корейский Инстаграм" (по прежнему запрещенный в РФ) под названием KakaoStory. Потом появился KakaoBank - мобильный платежный сервис. Еще позже, в 2015 г., появилось KakaoTaxi - вкладка для вызова такси внутри мессенджера, который уже активно превращался в суперапп.
Сейчас Kakao - это огромная экосистема, где помимо описанных выше сервисов есть собственная картография и навигатор, видео- и музыкальный стриминги, лайфстайл-сервисы и блок примочек для бизнеса. Сам мессенджер KakaoTalk остается популярнейшим каналом коммуникации в стране, им регулярно пользуются более >90% корейцев.
Отдельно хочу отметить два интересных решения:
Первое - это Kakao Loyalty. Компания запилила собственную программу лояльности, в которую максимально быстро и легко может встроиться любое предприятие - хоть крупная ритейловая сеть, хоть палатка с раменом от дядюшки Кима (но не товарища Кима, этого вряд ли пустят).
Проще говоря, представьте условный Яндекс Плюс или Сбер Спасибо, к которому может в пару кликов подключиться любой бизнес. Достаточно лишь принимать оплату через KakaoPay (который, как мы помним, есть у каждого покупателя внутри KakaoTalk), и баллы лояльности начинают капать покупателю прямо в любимый мессенджер. Удобно и бесшовно.
Второе - Kakao Friends. Это вообще локальный мем. Сейчас каждый из нас может отправлять в Telegram миллионы самых разных стикеров. Но давайте вспомним времена, когда все общались Вконтактике (еще в том, старом). Там тоже были стикеры, но их создавали не пользователи, а сама площадка. Их ассортимент был ограничен, а еще они были платные. Kakao в этом плане пошел еще дальше.
В 2012 году мессенджер запустил 8 авторских стикеров, вот таких:
Мне кажется, или крот слева (да, это именно крот, я загуглил) напоминает Самуэля Л Джексона из Криминального Чтива? Впрочем, у гуся вообще такое лицо, будто мне не стоит про него шутки шутить.
Со временем эти стикеры стали популярны в народе, и для них начали делать свой ЛОР, всячески его коммерциализируя.
В Корее и некоторых других азиатских странах появились парки развлечений и тематические кафе Kakao Friends. С персонажами стикеров начали запускать сериалы, телешоу и детские мультики. Модные корейские бренды начали дропать с ними лимитки. А корейские детишки радостно бегают с соответствующими игрушками (монетизация на детском мерче detected). Небось, даже Crocs свои джиббитсы с ними выпустил (это мое предположение, не проверял - но если не выпускали, то точно стоит).
В результате KakaoFriends не просто разнообразили общение в мессенджере, но и стали отдельным полноценным каналом монетизации для холдинга. Про узнаваемость бренда и клиентскую лояльность и говорить не приходится. По-моему, абсолютно удивительный продуктовый пример, я подобного больше нигде не видел. Бренды, берите на вооружение, только потом не забудьте отстегнуть мне процентик за идею.
Во вселенной KakaoFrineds даже есть собственные спин-оффы и сольники. Например, у льва Райана (второй слева на предыдущей картинке) есть собственная сеть кафе. И вообще, там целая империя мерча - кафе, рестораны, детские комнаты, что угодно!
Сладенький кусочек кимчи для северокорейских хакеров
Вторая главная айти-компания Кореи - это Naver. Если кратко, то Naver - это крупнейший поисковик страны, обрабатывающий львиную долю всех поисковых запросов на корейском языке. В 1999 г. трое студентов из Сеульского университета запустили свой поисковых сервис, уже через год выкатив мобильную версию. В отличие от веселого названия "'Kakao'', фаундеры Naver не стали экспериментировать с неймингом. Naver - это акроним от "Navigation and Verification''.
Скриншот нынешнего интерфейс Naver. Не знаю, почему у какого-то корейца на картинке собачки в результах. Надеюсь, это не баннерная реклама тематического кулинарного портала от Naver!!
В отличие от Kakao, который в своем развитии тяготел к ecommerce и прочим транзакционным бизнесам, Naver сразу сфокусировался на работе с информацией. Еще в бородатые годы компания запустила свой мессенджер Naver Chat, который позже оброс социальными механкиами - например, соцсетью с фокусом на знакомства и нетворкинг под названием Naver Personal. Также Naver запустил базу знаний Knowledge iN (сейчас известна как Naver Encyclopedia - корейский аналог Википедии). Чуть позже еще появился картографический сервис и навигатор, здесь наметилась явная конкуренция с Kakao.
Также у Naver есть словари, погода, игровые сервисы, новостные порталы, почтовый клиент, тематические контентные разделы вроде Naver Health, Naver Fashion и что только не. Монетизируется все это через рекламные системы, которых Naver тоже наплодил в достатке.
Компания экспериментировала и с транзакционными сервисами - например, запустила музыкальный стриминг Naver Music и собственную доставку продуктов из магазинов. Но все равно, фокус корпорации всегда был именно на сервисах индексации, информационных порталах и картах.
Однако, главный бизнес Naver - это именно поисковик. Долгое время Naver безоговорчно лидировал в стране, особенно в сегменте запросов на корейском языке, с чьей семантикой его движок работал гораздо лучше того же Google. В 2010-х доля Naver на корейском рынке поиска уверенно держалась в районе 70%, а в 2016 г. и вовсе приблизилась к 90%. Однако потом стала стремительно падать... К 2021 доля компании упала до 50%, а к 2023 и вовсе до 32%. При этом доля Google на рынке Южной Кореи сейчас уже более 60% и продолжает расти. Почему же так вышло?
Помимо очевидных причин, вроде рыночной мощи Гугла, его ресурсов, недавних инвестиий в ИИ (Naver, кстати, тоже здорово погрузился в ИИ) и прочего подобного, нужно выделить один интересный нюанс:
Есть мнение, что в какой-то момент Naver переборщил с приоритизацией своих сервисов в выдаче. Корейцы начали замечать, что если что-нибудь загуглить (или занаверить?) в поисковике Naver, то с неиллюзорной вероятностью первые Х результатов будут вести на другие сервисы компании - например, тематические и новостные порталы. К тому же, Naver начал выводить свои сервисы и на главную страницу поиска, серьезно утяжеляя интерфейс и засоряя рабочую область всяческим мусором.
Интерфейс Naver в 2017 г. Думаю, им стоило выкинуть в помойку всё, кроме верхней поисковой строки и парочки фильтров (сейчас к этому пришли, но слишком поздно). Кстати, мне одному это напоминает типичный российский информационный портал в вакууме?
Google же наоборот шел по пути упрощения и расчищения UX, а также более активно выплевывал независимые сторонние результаты, делая поисковую выдачу более вариативной и полезной.
Уважаемые продакты, юиксеры и руководители российских информационных сервисов, фиксируйте этот фейл в свои ноушены и не повторяйте корейских ошибок!
Заканчивая с Южной Кореей, хочется рассказать про одну интересную особенность местной картографии. Как известно, у Южной Кореи есть не очень дружелюбный к ней северный сосед. А из КНДР можно вообще на изи дострелить ракетой до Сеула, Инчона и многих других корейских городов (конечно, если оказия все же случится, не дай Бог).
А еще южнокорейское руководство отлично знают про хакеров из КНДР. Да, я представляю себе северокорейских хакеров именно так - напротив каждого сидит собственный Ким Чен Ын и контролирует, сколько проклятых капиталистов товарищ успел взломать.
Так что, Южная Корея очень трепетно оберегает свои картографические данные, особенно расположение самых важных объектов. Поэтому несколько лет назад Google не смог договориться с корейцами о доступе к их картографии. Говорят, что ЮК требовала тотально зацензурировать данные о важных объектов, и Google на такое не согласился. То же самое с Apple Maps. Так что, в Южной Корее карты Google и Apple работают лишь частично - карты вроде бы открываются, геолокация отслеживается, но маршрут по какой-нибудь заковыристой дорожной развязке Сеула вы построить в них не сможете. Я делал про это пост у себя в канале, там много комментов (в т.ч. от подписчиков из Кореи), гляньте, если интересно.
Несмотря на то что Naver слегка растерял былую мощь на рынке поиска, компания все еще остается важнейшим держателем данных южнокорейских пользователей. Так что, не мудрено, что сумрачные кибергении товарища Кима обожают атаковать Naver.
Мессенджер против землетрясений
Отдельно расскажу про онлайн-платформу Line. Это дочерний проект корейского Naver, который сначала был запущен как мессенджер, но постепенно оброс собственной соцсетью, платформой для мобильного гейминга, платежным сервисом и такси-агрегатором.
Несмотря на корейское происхождение, свою главную аудиторию сервис снискал в соседней Японии, где быстро стал самым популярным мессенджером с активной аудиторией почти 90 млн человек.
Но самая важная фишка Line в другом. Изначально приложение запускалось корейским холдингом в качестве инструмента, с помощью которого жители сейсмоактивной Японии могли бы удобно и эффективно контактировать с семьей в ситуации природных катастроф (Line запустили в 2011 г. сразу после мощного землетрясения у острова Хонсю).
У Line есть весьма продвинутый встроенный фунционал для безопасности во время природных бедствий. Сам мессенджер заявляет аж 8 таких фич, некоторые из которых довольно необычные.
Например, каждому пользователю предлагается активировать встроенные информационные оповещения, которые при случае звонко высвятятся на главном экране. К тому же, мессенджер отслеживает геолокацию, и при землетрясении или другой напасти автоматически создает чат, в который сам добавляет незнакомых юзеров с одинаковым или близким местоположением. Там они могут обменяться критически важной информации и помочь друг другу. При этом, в таком чате можно сделать ИИ-выжимку основной инфы - мессенджер сам проанализирует беседу чата и выдаст ключевое в отдельном окне сверху (ну, чтобы не пришлось лихорадочно листать огромную историю чата, параллельно уворачиваясь от обломков очередного разрушающегося здания).
К тому же, в профиле юзеров появляется специальный статус, с помощью которого родные и друзья могут понять, все ли с ним или с ней в порядке. Ну и само собой, в Line встроена интерактивная карта больниц и разных укрытий с информерами и полезными советами. Интересно, туда можно интегрировать свой ресторанчик? Ну типа, раз выжил в землетрясении и добежал до больнички, то вот, смотри, рядом с ней есть палатка с вкуснымии гедза (а что, уверен, что спасшиеся от землетрясения люди ужас как голодны).
Любопытно, что "катастрофический функционал" влияет и на некоторые транзакционные сервисы Line. Например, встроенный в мессенджер такси-агрегатор Line Taxi в случае землетрясения начнет адаптировать тарифы для водителей, чтобы пострадавшие в зоне бедствия с большей вероятностью могли найти машину (разумеется, компания учитывает и отрабатывает все очевидные риски).
Во многом за счет этого функционала Line быстро стал must-download приложением для любого японца, после чего навесить дополнительный функционал и монетизацию стало делом техники.
Как онлайн-аукцион стал главным IT-дзайбацу
Транзитом через историю Line полноценно перенесемся в страну Восходящего солнца. Не ругайтесь на меня, товаращи-японисты. Я понимаю, что Rakuten - ниакой не клановый дзайбатцу, а обычный кабусики-гайся (т.е. обычная компания, чья история не тянется со времен Реставрации Мэйдзи). Но я не удержался, ради красоты заголовка.
Итак, вообще, про компанию Rakuten можно писать отдельную большую статью, поэтому сегодня пройдусь кратко по ключевым моментам.
В конце девяностых банковский служащий Хироси Микитани насмотрелся на зарождающийся в США тренд на электронную коммерцию и решил перенести тамошние практики в родную Японию.
В 1997 г. он запустил портал для торговли товарами сторонних продавцов в формате онлайн-аукциона. Видимо, подсмотрел фишку у набиравшего тогда популярность eBay. Тем не менее, Микитани решил собирать нетворк-эффект своей платформы не совсем так, как это делали будущие лидеры американского ecommerce.
Например, если Amazon начал развитие с оцифровки отдельного рынка (продажи книг), набрал там критическую массу покупателей, а потом уже начал пропихивать своей лояльной клиентской базе другие товарные категории, то Rakuten решил сразу сделать ставку на раскачку предложения (а спрос подтянется, куда он денется).
В 2014 г., когда Rakuten уже стал гигантской онлайн-империей, Микитани написал кнингу "Маркетплейс 3.0", где выложил свои секреты построения ecommerce-платформ. Сам я её пока не читал, но слышал, что книга годная. Так что, рекомендую авансом.
Так вот, Микитани решил сфокусироваться на привлекательности своего детища для продавцов. Он радикально снизил для них комиссию, сделав её примерно в 5-10 раз меньше, чем тогда было у тех же Amazon и eBay, активно заходивших на японский рынок. К тому же, первым продавцам предлагался комплект привлекательных допуслуг, вроде бесплатной доставки и льготного периода ("бесплатных" первых месяцев на платформе). Также Rakuten помогал создавать витрины и даже обучал не сильно продвинутых владельцев небольшого бизнеса онлайн-торговле. К тому же, Rakuten был более снисходителен к малому и микробизнесу, смотря сквозь пальцы на многие косяки и недочеты, которые точно стали бы стоп-факторами при выходе на платформы зарубежных конкурентов.
В дальнейшем, по мере развития компании, комиссия, конечно, росла. Но все равно, комиссионная политика Rakuten до сих пор считается весьма гуманной и привлекательной в сравнении с другими игроками.
Забавный факт. В начале развития Микитани поставил амбициозную цель - перенести на свою платформу все торговые точки Токио. Тогда Rakuten был совсем небольшим стартапом, у него не было торговых агентов. Так что, основатель с небольшой командой сами обивали пороги компаний, заманивая их на свой распрекрасный сервис. Микитани решил начать с малого бизнеса, так что, основатель и ко иногда одевались нарочито непрезентабельно и расхлябанно, дабы не отпугивать чересчур деловым внешним видом владельцев небольших лавок.
Это сработало. Год спустя через платформу проходило уже 5 млн сделок. Компания крепла и захватывала все больше японского ecommerce. Вскоре, Микитани задумал международную экспансию.
В 2000-х компания начала выходить на другие азиатские и некоторые европейские рынки, в основном через скупку местных ecommerce-стартапов, стримингов и соцсетей. Также была попытка выхода на китайский рынок через стратегическое партнерство с Alibaba. Но партнеры не осилили борьбу с Tencent, JD, Meituan и прочими китайскими звездами. К тому же, Rakuten вышел в Китай в неудачный момент - экономика КНР как раз разгребала последствия финансового кризиса 2008 года.
Тем не менее, международная экспансия продолжалась. В 2014 году Rakuten купил сервис, о котором вы точно слышали - мессенджер Viber (как думаете, Микизани отправляет там открытки своим внукам?). А еще наверняка вы видели лого Rakuten на футболках Барселоны, ведь в 2016-2020 годах компания была титульным спонсором каталонского гранда.
Просто какие-то два чувака решили сфоткаться с основателем Rakuten. Кстати, судя по лицу Микитани, сам он болеет за мадридский Реал, или как минимум за Эспоньол.
Параллельно с ростом за пределами Японии, Rakuten обзаводился новыми бизнесами. Вдобавок к запущенному еще в 2000 г. платежному сервису Rakuten Pay, компания внедрила собственную платформу для управления личными финансами RakutenMoney. И вообще, ребята серьезно ударились в финтех, выпустив свою карточку и еще довольно много платежных фич и продуктов. В 2019 вообще запилили собственный криптокошелек и сделали свою криптовалюту, интегрированную с сервисом Rakuten Pay и внутренней программой лояльности.
А в 2014 г. компания запустила свой тревел-агрегатор, встроенный в основное приложение. Ведь азиат может уехать из супераппа, а суперапп из азиата - никогда!
Сейчас Rakuten - один из двух крупнейших ecommerce-игроков на рынке Японии (то уступит лидерство Amazon, то снова вырвется вперед) и довольно крепкий бренд в Южной Корее, Великобритании, Германии и еще нескольких странах.
Если проводить аналогию, то Rakuten чем-то напоминает наш Ozon. Тоже крупный маркеплейс, который активно лезет в финтех и тревел. И кстати, в 2011 г. Rakuten инвестировал довольно большую сумму как раз в Ozon.
Последний факт на сегодня. Слово "Rakuten" переводится с японского как "сдержанный оптимизм". Если вы найдёте более японское название для огромной IT-империи, то можете кинуть в меня булыжник из японского каменного сада!
***
На сегодня все. Если статья получит хороший отклик и наберет много лайков и комментов, то я продолжу. На очереди индонезийский суперапп, малазийский райдтех, казахстанский ультимативный финтех, турецкая экосистема и даже африканский стриминговый сервис.
Если вы дочитали до конца, то вам точно зайдут мои тг-каналы, а именно:
На основном канале Дизраптор я простым человечьим языком и с юмором разбираю разные интересные штуки из мира бизнеса, инноваций и продуктовых новшеств (а еще анонсирую все свои статьи, чтобы вы ничего не пропустили).
А на втором канале под названием Фичизм я пишу про новые фичи и инновационные решения самых крутых компаний и стартапов.
Приветствую всех. Вопрос к предпринимателям. Как все уже знают гугл прекратил у нас работу. А у меня луиная доля продаж это была контекстная реклама в гугл. Яндекс тоже качал, но сейчас он стал очень дорогим. Наблюдаю падение спроса по Авито - просмотров очень мало. Падение спроса или новые алгоритмы Авито? Начал редкамиться в ВК но там аудитория очень холодная. Переходы на сайт есть, а звонков нет. Ctr довольно низкий. Если с контекста было на 10 кликов 3-4 звонка то тут не так совсем. Вопрос в связи со всем перечисленным как вы сейчас находите клиентов? Это у меня сейчас все плохо или у большинства так? П. С. Ниша - ворота, навесы, автоматика.
