И самое интересное — врачи сами удивились: люди говорили, что просто забывали записаться, и SMS стало для них удобным напоминанием.

Почему это работает

• SMS читают 97% людей в течение первых 5 минут (в отличие от e-mail, который может пролежать неделями).

• Стоимость рассылки смешная по сравнению с потерей клиента.

• А персонализация превращает рекламу в заботу.

Теперь клиника делает такие рассылки регулярно: напоминает о профилактике, поздравляет с праздниками, запускает сезонные акции. И самое главное — клиенты возвращаются.

Мораль истории: не всегда нужны миллионные бюджеты на рекламу. Иногда достаточно короткого SMS, чтобы оживить бизнес.

👉 Если вы тоже работаете в сфере услуг (салоны красоты, фитнес, медицина, кафе), не игнорируйте SMS — этот инструмент до сих пор «стреляет», и, как показывает практика, очень эффективно.

Новым → скидка 20% на второй заказ.

Постоянным → промокоды на будние дни (чтобы заполнить провалы по заказам).
VIP → доступ к закрытому меню и акция «2 пиццы по цене 1».

Результаты за 2 месяца

• Повторные заказы выросли на +40%.

• Средний чек увеличился на +17%.

• Количество «спящих» клиентов (которые давно не заказывали) сократилось на треть.

• А затраты на SMS-рассылки окупились буквально за неделю.

Самое главное: владелец перестал тратить деньги впустую на дорогую рекламу, которая не давала результата. Сейчас они используют SMS на постоянной основе: акции, напоминания, поздравления с праздниками.

SMS — это не «пережиток прошлого», а рабочий инструмент, который отлично подходит для локального бизнеса. Особенно если правильно сегментировать базу и писать короткие, цепляющие тексты.

Мы, кстати, именно этим и занимаемся — ZAZU Media / SMS Победа / SMS ДАР помогают бизнесам запускать SMS так, чтобы это было и прибыльно, и легально.

А вы когда-нибудь реагировали на SMS от магазинов, доставок или сервисов?
Поделитесь, какие сообщения вас реально зацепили и были полезными, а какие — вас только раздражают?

Agile в маркетинге — это не модное слово, а реальная методология, которая помогает маркетинговым командам работать быстрее, точнее и слаженнее. Она строится на принципах гибкости, прозрачности и итераций — всё то, что нужно digital-командам в 2025 году.

Если вы до сих пор утверждаете рекламные баннеры неделями и ждёте конца квартала, чтобы “оценить результаты” — вы живёте в прошлом.
Рынок движется быстрее, чем большинство отделов маркетинга успевает моргнуть.
Алгоритмы меняются, тренды появляются и умирают за неделю, а конкуренты тестируют по 10 гипотез одновременно.

Именно поэтому всё больше компаний переходят на Agile-маркетинг — подход, где команда работает короткими циклами (спринтами), постоянно тестирует, анализирует и улучшает результат.

🔄 Почему бизнес массово внедряет Agile

Главная боль любого маркетолога — хаос и затянутость процессов.
Один креатив идёт на согласование неделями, аналитика приходит с опозданием, продажи недовольны лидами, а к моменту релиза рекламная идея уже устарела.

Agile-подход решает эти проблемы за счёт трёх принципов:

1. Скорость.
   Вместо годового плана — двухнедельные спринты и быстрая обратная связь.

2. Кросс-командность.
   Продажи, маркетинг и дизайн работают как единая команда.

3. Данные вместо мнений.
   Каждое решение опирается на цифры, а не на «чувства» руководителя.

💬 В итоге компания перестаёт тратить время на согласования — и начинает зарабатывать на тестах.

📈 Кейсы внедрения Agile в маркетинге

Ozon — ускорение креатива и роста продаж

Команда перешла на двухнедельные спринты: на каждом цикле тестировали от 5 до 10 гипотез.
В итоге за квартал эффективность рекламных кампаний выросла на 27%, а время утверждения контента сократилось почти наполовину.

SaaS-компания — Agile как инструмент роста выручки

B2B-команда создала кросс-функциональный agile-поток, где маркетинг, продукт и продажи работали вместе.
Каждое утро — короткий stand-up, каждые две недели — ретроспектива.
Результат: +18% к выручке и -15% к расходам на маркетинг.

«Яндекс Практикум» — agile в контент-маркетинге

Команда внедрила короткие спринты для A/B-тестов контента.
Результат — CTR вырос на 32%, а открываемость писем увеличилась на треть.

🧭 Как внедрить Agile в отдел маркетинга

1. Начните с аудита.
   Определите, где теряется время и коммуникация ломается.

2. Соберите кросс-команду.
   Включите маркетолога, дизайнера, копирайтера, аналитика и project-менеджера.

3. Внедрите спринты.
   Один спринт = конкретная цель и понятный результат.

4. Используйте визуальные доски.
   Trello, Notion, Jira — идеальны для прозрачности задач.

5. Анализируйте данные.
   Каждое решение должно иметь измеримый эффект.

6. Проводите ретроспективы.
   После каждого цикла обсуждайте, что сработало, а что — нет.

💡 Совет: не внедряйте Agile «для галочки». Это не доска задач, а культура прозрачности и скорости.

💥 Типичные ошибки при внедрении

• 🚫 Отсутствие продакт-оунера — никто не управляет приоритетами.

• 😕 Неподготовленные сотрудники — Agile без обучения превращается в хаос.

• 🐢 Слишком длинные спринты — гибкость теряется.

• 📉 Нет аналитики — решения принимаются “на глаз”.

Пример: одно агентство решило “стать agile” без обучения. Через месяц команда выгорела, сроки выросли, а результат — ноль. Только после внедрения ретроспектив и прозрачных метрик процесс заработал.

⚙️ Agile в малом бизнесе

Agile отлично работает даже в небольших агентствах и стартапах.

💬 Один маркетинг-отдел из пяти человек внедрил 5-дневные спринты и ежедневные встречи по 10 минут. Через месяц время выпуска рекламных материалов сократилось на 40%, а конверсия в заявки выросла на 22%.

Даже без сложных инструментов agile помогает структурировать хаос и увидеть реальную картину.

🚀 Agile и performance-маркетинг

Agile идеально подходит для performance-команд.
Почему? Потому что здесь важны данные, скорость и постоянные итерации.
Вместо того чтобы ждать конца кампании, команда вносит изменения в процессе.
Результат — выше ROMI, меньше сливов бюджета и больше прозрачности.

📊 Например, agile помогает запускать по 5–6 тестов рекламных креативов в неделю, а не один большой «кампейн» в месяц.

💬 Agile глазами маркетолога

Мы в отделе маркетинга работаем по agile уже второй год.
Да, сначала было сложно — спринты, стендапы, ретро.
Но потом команда буквально “проснулась”:

• скорость выросла в 2 раза,

• ошибки начали замечаться на этапе гипотез,

• коммуникация с продажами стала внятной.

Agile — это не система задач, это способ думать по-другому.
Быстрее, проще, прозрачнее.

🔍 Где искать специалистов, умеющих работать по Agile

Если вы ищете маркетологов, PR, SMM, проектных менеджеров или digital-специалистов, которые реально умеют работать в гибких командах — вот подборка проверенных ресурсов 👇

⭐️ https://t.me/digital_jobster — Telegram-канал с вакансиями маркетологов, PR, SMM и контент-менеджеров.
⭐️ https://t.me/rabota_go — вакансии в продажах и маркетинге, проекты с возможностью роста.
⭐️ https://t.me/rabota_freelancee — вакансии на фриланс и удалёнку, актуально для релокантов и digital-специалистов.
▪️ https://t.me/jobster_resume — база резюме топовых digital и маркетинг-специалистов.

💼 Разместить вакансию можно на сайте https://jobster.pro — удобной площадке для размещения вакансий в маркетинге, digital и продажах, где объявления автоматически публикуются в профильных Telegram-каналах.

🧩 Итоги:

Agile — это не про скорость ради скорости. Это про гибкость, измеримость и вовлечённость команды.
В 2025 году без agile-подхода маркетинг теряет конкурентоспособность.

Эта статья - всестороннее руководство по превращению хобби в прибыльный бизнес через наполнение новостных сайтов и блогов качественным контентом. Мы разберём выбор ниши, создание контент-плана, SEO-оптимизацию, инструменты для автоматизированной генерации текстов, монетизацию через рекламу, партнёрки и подписки, а также мои и моих клиентов реальные кейсы успеха. С практическими советами, секретами и пошаговым планом, я очень надеюсь, что статья замотивирует вас начать действовать, ведь такие вещи как, энтузиазм и системный подход приводят к стабильному доходу без лишних рисков. Идеально для начинающих блогеров, SEO-специалистов и владельцев сайтов, желающих масштабировать свой проект в 2025 году.

Знаете, когда начинаешь вести блог или новостной сайт просто для души, это как открыть дверь в новый мир - полный идей, общения и неожиданных открытий. А потом вдруг понимаешь, что это может стать настоящим делом, приносящим доход. В этой статье разберёмся по полочкам, как превратить хобби в прибыльный бизнес на контенте. Мы пройдём весь путь: от первых шагов до хитростей монетизации, с реальными примерами и советами, которые помогут вам стартовать без лишних хлопот. Главное - энтузиазм и системный подход, и вы увидите, как ваш сайт расцветёт, привлекая тысячи читателей и открывая двери к финансовой свободе.

Как всё начинается: от простого увлечения к первым постам, которые зацепят аудиторию

Представьте: вы сидите вечером с чашкой чая, и вдруг идея - поделиться мыслями о любимом хобби, будь то кулинария, путешествия или новости из мира технологий. Вот так и рождаются блоги. На старте это чистое удовольствие: пишешь о том, что любишь, без давления сроков или KPI. Но чтобы перейти от хобби к чему-то большему, нужно понять основы наполнения. Новостные сайты и блоги живут контентом - свежим, полезным и регулярным. Начните с платформы: WordPress идеален для новичков, он бесплатный, с тысячами шаблонов, и позволяет быстро запустить сайт. Или попробуйте Яндекс.Дзен - ещё проще, без заморочек с хостингом.

Сначала определите цель: для хобби хватит 1-2 постов в неделю, но если мечтаете о бизнесе, планируйте больше. Контент - король: пишите статьи по 800-2000 слов, добавляйте фото, чтобы было живо. Например, если блог о новостях, берите актуальные темы из трендов - как новый гаджет или событие в политике - и разбирайте их с уникальным углом. Радость в том, что даже без бюджета вы можете набрать первых подписчиков через соцсети: поделитесь постом в VK или Telegram-канале, и вот уже комментарии потекли. Это мотивирует невероятно - видеть, как люди реагируют на твои слова.

Переход от хобби происходит постепенно: когда трафик подрастает до 500-1000 посетителей в месяц, начинайте думать о качестве. Используйте инструменты вроде Google Analytics (бесплатный сервис для анализа посещаемости сайта и поведения пользователей), чтобы понять, что нравится аудитории. Может, ваши новости о здоровье набирают больше просмотров? Углубляйтесь туда. И помните: контент должен решать проблемы читателя - давать советы, вдохновлять, развлекать. Так хобби превращается в привычку, а потом и в бизнес.

Выбор ниши, которая зажжёт: как найти тему, где ваш контент будет нарасхват и принесёт доход

Ох, выбор ниши - это это как выбрать партнёра для танца: она должна быть близкой сердцу, но с потенциалом. В мире блогов и новостных сайтов миллионы тем, но успеха добиваются те, кто фокусируется. Начните с самоанализа: что вы знаете лучше всех? Если любите гаджеты, пишите о них; если новости спорта - вперёд. Но проверьте спрос: в Яндекс.Вордстат (бесплатный инструмент для проверки популярности поисковых запросов) введите ключевые слова, вроде "новости футбола" - увидите, сколько людей ищут. Идеальная ниша - с 1000-5000 запросов в месяц, но не переполненная гигантами вроде РБК.

Для новостных сайтов ниша может быть локальной: "новости Москвы" или "события в IT-сфере России". Блоги же часто личные: "мама-блогер о воспитании" или "путешествия на бюджет". Главное - уникальность: добавьте свой голос, юмор или экспертизу. Например, если пишете новости, не просто пересказывайте - анализируйте, почему это важно для читателя. Это притягивает лояльную аудиторию.

А теперь о бизнес-аспекте: ниша с коммерческим потенциалом - золото. В нише "гаджеты" можно монетизировать через партнёрки с магазинами, в "здоровье" - курсы или рекламу БАДов. Проверьте конкуренцию в Google: топ-10 сайтов - ваши ориентиры. Если они слабые, шансы высоки. И не бойтесь узкой ниши: "новости киберспорта" может принести больше, чем общие "спорт-новости", потому что аудитория преданная. Выбрав нишу, составьте список тем на месяц - и вперёд, к созданию контента, который люди будут делить с друзьями.

Контент-план: ваш секретный рецепт, чтобы посты лились рекой и аудитория росла как на дрожжах

Без плана блог - как корабль без руля: плывёт, но неизвестно куда. Контент-план - это ваш гид: список тем, дат публикаций и форматов. Начните просто: в Excel или Google Sheets перечислите 4-6 постов на неделю для новостного сайта, 2-3 для блога. Учитывайте сезоны: летом - путешествия, зимой - уют дома. Для новостей план гибкий: мониторьте тренды в Google Trends (бесплатный сервис для отслеживания популярных тем в поиске) и быстро реагируйте.

Статьи пишите живыми: введение с хуком, основная часть с фактами, вывод с призывом к действию. Добавляйте списки, подзаголовки - читатель любит сканнить текст. Для бизнеса план включает промо: каждый пост продвигайте в соцсетях, email-рассылке. Инструмент вроде SMMplanner (сервис для планирования постов в соцсетях) поможет автоматизировать.

Радость в том, что план даёт свободу: знаете, о чём писать, и не тратите время на муки выбора. А когда аудитория растёт, план эволюционирует: анализируйте, что работает, и удваивайте. Так хобби становится машиной по производству контента, приносящей радость и доход.

SEO-магия: как сделать так, чтобы ваш контент находили тысячи людей без платной рекламы

SEO - это не скучная техника, а способ сделать контент видимым. В 2025 году поисковики умные: Яндекс и Google ценят полезность. Начните с ключевых слов: соберите в Key Collector (программа для сбора и анализа ключевых слов) семантику - слова, по которым люди ищут вашу нишу. Вставляйте их естественно в заголовки, текст.

On-page оптимизация: title до 60 символов, meta-description с призывом, H1-H3 для структуры. Добавьте alt к изображениям - поисковики их читают. Технически: ускорьте сайт с помощью PageSpeed Insights (инструмент от Google для проверки скорости загрузки страниц), исправьте ошибки в Яндекс.Вебмастер (сервис для мониторинга сайта в Яндексе). Для новостных сайтов важно freshness - свежий контент ранжируется выше.

Off-page: стройте ссылки через гостевые посты на сайтах вроде Habr или VC (платформы для публикаций статей по IT и бизнесу). Крауд-маркетинг на форумах - тоже плюс. В 2025 ИИ помогает: оптимизируйте под голосовой поиск, длинные запросы. Результат - органический трафик, который приносит доход без вложений. Это вдохновляет: видишь рост позиций и радуешься, как ребёнок.

Инструменты для генерации контента: от ручного труда к умным помощникам, которые сделают вашу жизнь легче и веселее

Создавать контент вручную - круто, но когда нужно много, инструменты спасают. Для малого объёма используйте веб-версии нейросетей: ChatGPT, Grok, DeepSeek, Claude или Perplexity. Составьте промпт - детальный запрос, вроде "напиши статью 1500 слов о новостях в IT с ключевыми словами и подзаголовками". Тестируйте: меняйте промпты, чтобы текст был уникальным и engaging. Это подходит для 10-20 статей: быстро, бесплатно, и результат радует, если промпт на высоте.

Но для бизнеса, когда нужны сотни постов, массовость - ключ. Здесь софт вроде X-GPTWriter (программа для массовой генерации текстов с помощью ИИ-моделей вроде ChatGPT и других) - находка. Он объединяет нейросети, генерирует тысячи статей автоматически, по проверенным промптам, которые дают трафик и закрепляются в выдаче. Стоимость - копейки: 5 копеек за 10000 символов, и статьи выходят готовыми, с картинками и видео. Картинки парсит из поисковиков или стоков как Unsplash, Pixabay, Pexels, Freeimages - бесплатных и качественных. Видео вставляет с YouTube или RuTube, всё настраивается в настройках.

Публикация - лёгкая: статьи в формате WordPress XML, импортируйте файл с 1000 постов одним кликом, настройте отложенную публикацию. Плюс проверка уникальности: вставьте API-ключ от Text ru (сервис для проверки текста на уникальность), ContentWatch или ETXT - и каждая статья проходит тест автоматически. Это экономит часы, позволяет фокусироваться на стратегии. С таким инструментом ваш сайт наполняется контентом, который приносит реальный доход, и вы чувствуете себя супергероем.

Монетизация: как превратить слова в деньги - простые шаги к первому чеку и дальше к стабильному доходу

Когда трафик набрал обороты - 5-10k посетителей в месяц - время монетизировать. Вариантов масса, и все радужные. Реклама: Google AdSense (сервис для размещения рекламы на сайте) платит за клики, но в России в 2025 году он недоступен напрямую из-за ограничений. Чтобы обойти, зарегистрируйте аккаунт в другой стране (например, через родственников за рубежом или сервисы вроде Payoneer), используйте запрещенный сервис на три буквы для доступа, подтвердите личность через ID или водительские права другой страны, а PIN можно получить через посредников или подтвердить без него по инструкциям Google. Легко подключить, если следовать гайдам. Альтернативы: Яндекс.РСЯ (Рекламная сеть Яндекса, доступна в РФ, платит за показы и клики, от 1-5 руб за клик).

Партнёрки: в нише гаджетов - ссылки на Ozon или Wildberries, комиссия 5-20%. Блоги монетизируйте курсами: создайте e-book или видео-урок, продавайте за 500-2000 руб. Спонсорство: бренды платят за упоминания, от 5000 руб за пост. Подписки: на Boosty или Patreon - эксклюзив за 300 руб/мес.

Диверсифицируйте: 40% от рекламы, 30% партнёрки, 30% продукты. Пример: блог о путешествиях зарабатывает на турах. Радость - видеть, как хобби платит за жизнь. С ростом нанимайте фрилансеров, масштабируйте - и бизнес расцветает.

Реальные истории успеха: кейсы из жизни, которые вдохновят вас на свой прорыв в мире контента

Кейсы - лучший мотиватор, особенно когда они из реальной практики. Как SEO-специалист с многолетним стажем, я работал с десятками клиентов, помогая превращать их хобби-блоги в прибыльный бизнес. Вот несколько историй из моего опыта и работы с клиентами, которые показывают, как системный подход к контенту приводит к успеху.

Первый кейс: клиент из Москвы, который начал блог о урбанистике как хобби - просто делился фото и мыслями о городском планировании в своем Telegram и на простом WordPress-сайте. Мы оптимизировали семантику в Key Collector, построили ссылочный профиль через гостевые посты на Habr и VC, и ввели регулярный контент-план с 3 статьями в неделю. За год трафик вырос с 500 до 50k уникалов в месяц, монетизация через Яндекс.РСЯ и спонсорство от брендов вроде IKEA принесла 300k руб/мес. Урок: уникальный взгляд и SEO - ключ к лояльной аудитории.

Ещё один: моя работа с маркетинговым блогом для малого бизнеса. Владелец начинал как хобби, публикуя советы по продвижению в Instagram. После внедрения контент-плана, автоматизации генерации статей через X-GPTWriter (чтобы быстро создавать готовые тексты с уникальностью по Text ru) и SEO-оптимизации, блог набрал 20k уникалов, лиды выросли на 40%, а доход от услуг агентства - на 500k руб/мес. Теперь это полноценный бизнес с командой фрилансеров.

Помогал парню с финансовым блогом на английском, который стартовал как хобби о личных сбережениях. Мы фокусировались на аффилиат-маркетинге, собрали семантику в Ahrefs, генерировали контент массово для покрытия ниши. Трафик удвоился до 30k/мес, доход от партнёрок вроде Amazon достиг $5k/мес (около 500k руб по курсу). Урок: диверсификация монетизации и автоматизация позволяют масштабировать без выгорания.

Для образовательного сайта клиента о саморазвитии - начиналось как хобби с заметок в Яндекс.Дзен. Мы кластеризовали 500 запросов, настроили генерацию статей с картинками из Pixabay и видео с YouTube через X-GPTWriter, оптимизировали под EEAT. Позиции в топе Яндекса, спонсоры от курсов пришли сами, доход от подписок на Boosty - 200k руб/мес. Клиент теперь ведёт медиа с подкастами.

И последний из недавних: клиентка с блогом о путешествиях на бюджет - хобби после поездок. После SEO-аудита в Serpstat, плана с 4 статьями в неделю и импорта готовых текстов в WordPress XML, трафик вырос в 4 раза, монетизация через партнёрки Ozon и Aviasales принесла 150k руб/мес.

Если хотите узнать больше о создании и монетизации своих телеграм каналов, то напишите в комментариях и я поделюсь советами и секретами из личного опыта и опыта работы с сотнями своих клиентов.

Секреты успеха в наполнении сайтов: инсайты, которые сделают ваш путь лёгким и прибыльным, без лишних ошибок

Вот что я вам скажу: в мире контента полно подводных камней, но с правильными секретами вы обойдёте их стороной и полетите вперёд как на крыльях. Эти инсайты из практики - то, что помогает не тратить время зря и сразу выходить на доход. Во-первых, всегда ставьте аудиторию на первое место: пишите не для поисковиков, а для людей - с эмоциями, историями из жизни, чтобы читатель чувствовал связь. Это повысит лояльность и время на странице, а Яндекс с Google это обожают.

Ещё один секрет: не гонитесь за количеством, фокусируйтесь на качестве. Лучше 3 крутые статьи в неделю, чем 10 средних - они лучше ранжируются и приносят трафик. А когда контента нужно море, используйте умные инструменты вроде X-GPTWriter, где статьи генерируются автоматически и стоят копейки - всего 5 коп за 10к символов, с готовыми картинками и видео, которые сразу вставляются. Это как иметь команду авторов в кармане, только без зарплат.

Не забывайте о сообществе: общайтесь в комментариях, отвечайте на вопросы - это строит доверие и повышает вовлечённость. Для монетизации начинайте рано: даже с 1k посетителей подключайте партнёрки, и доход потечёт ручьём. Секрет в диверсификации: смешивайте рекламу, курсы, спонсорство - так риски минимальны, а прибыль стабильна. И главное - тестируйте всё: A/B для заголовков, аналитика для тем. С этими инсайтами ваш блог или сайт расцветёт, принося радость и деньги, без выгорания и потерь.

Пошаговое руководство: от первого поста к полноценному бизнесу на контенте - следуйте шагам и увидите результат

Теперь давайте разберём всё по полочкам - это ваш чек-лист, чтобы стартовать и расти без остановок.

Шаг 1: Определите нишу и цель. Выберите тему, которую любите, проверьте спрос в Яндекс.Вордстат - и решите, хобби это или бизнес с доходом.

Шаг 2: Запустите платформу. Установите WordPress или начните в Яндекс.Дзен, настройте дизайн - просто и бесплатно.

Шаг 3: Составьте контент-план. Перечислите темы на месяц, с датами - 2-4 поста в неделю, фокус на статьях с фото и видео.

Шаг 4: Создавайте контент. Пишите живые тексты, добавляйте ключи естественно; для масштаба используйте X-GPTWriter - генерируйте готовые статьи с уникальностью по Text ru, импортируйте в XML для WordPress.

Шаг 5: Оптимизируйте под SEO. Соберите семантику в Key Collector, настройте on-page, стройте ссылки - трафик пойдёт вверх.

Шаг 6: Продвигайте. Делитесь в VK, Telegram; настройте email-рассылку для подписчиков.

Шаг 7: Монетизируйте. Подключите Яндекс.РСЯ или обойдите AdSense через запрещенный сервис на три буквы, добавьте партнёрки вроде Ozon; создайте курсы.

Шаг 8: Анализируйте и масштабируйте. Смотрите в Яндекс.Метрике, корректируйте; нанимайте фрилансеров, автоматизируйте.

Шаг 9: Развивайтесь. Добавляйте новые форматы, общайтесь с аудиторией - и бизнес расцветёт.

Спасибо что дочитали эту статью до конца! Удачи вам и успехов! А сели вдруг что-то непонятно - пишите, я постараюсь помочь.

Активность ≠ продуктивность

Мы быстро поняли, что при желании запреты обойти может любой, а программы типа Инсайдера и Тайм Доктора отслеживают активность, а не продуктивность. Кто бы мог подумать Можно сидеть в документе весь день и написать две строчки, которые можно было написать за пять минут и не принести никакой пользы, а можно написать две строчки кода, которые заняли неделю и решили проблему бизнеса.

Программы отслеживания времени не предлагают инструмент по оценке эффективности, и это нормально — потому что это работа руководителя. Знаю, вот это поворот

Опоздания и дисциплина

Программы по отслеживанию времени с кейлоггерами еще и показывают, когда люди пришли и ушли на работу. Да, люди опаздывают, с кем не бывает? Но это не всегда отрицательно влияет на продуктивность сотрудника, если у него есть свои задачи, а не общие, которые делятся поровну на присутствующих.

Например, наш маркетолог стабильно опаздывала каждый день на час, уходила на обед на полтора часа, но стабильно выдавала идеи, которые приносили компании прибыль.

Как-то наш HR, увидев ее статистику в программе, схватился за голову и вызвал ее на разговор:
— Аня, ты должна приходить на работу вовремя каждый день, это правило для всех!

Ане было насрать на это это не пришлось по душе. Она честно пыталась ага, конечно, но из-за пробок добиралась на работу в два раза дольше, по дороге теряла энтузиазм, а чтобы успеть выгулять собаку, ей приходилось вставать на час раньше. В итоге Аня начала искать другую работу. И только когда HR стала искать ей замену, поняла, что на эту должность придется брать двух специалистов с аналогичной зарплатой. Вопрос снялся сам собой, и Аня продолжила генерить нам классные кейсы.

Таск-трекеры: любим, но осторожно

Я всей душой люблю таск-трекеры, о чем уже писал в посте про кота. Но не все трекеры одинаково полезны — и не всем.

По моим оценкам, у работников нашего отдела уходил час каждый день на создание и редактуру задач. Это время, которое можно было бы потратить на реальную работу. Плюс я видел, что сотрудники раздражались и у них уходило много моральных сил, чтобы заставить себя поработать в трекере.

В итоге мы решили минимизировать бюрократию: просто заносим задачи и мероприятия в трекер, передаем друг другу и отмечаем решенными. Этого достаточно, чтобы на канбане видеть фронт работ, ну как в прошлом посте с котом.

Что мы пробовали

1. Time Doctor

Считает «продуктивное время», делает скриншоты экрана каждые несколько минут, фиксирует активность мышки и клавиатуры. Программа фильтрует сайты и приложения, контролирует затраченное время и предоставляет отчетность. Из всех программ такого типа, как мне кажется, самая щадящая.

2. Инсайдер
Отслеживает действия работников на персональных компьютерах и мобильных устройствах: записи экрана, наблюдение за активностью в приложениях и интернете, контроль ввода с клавиатуры, журнал нарушений.

3. Kickidler

Позволяет смотреть живое видео с рабочего стола и даже прокручивать «фильм» рабочего дня сотрудника. Программа записывает не отдельные снимки, а потоковое видео экрана, позволяя наблюдать за действиями сотрудника в течение дня. То есть руководитель занимается тем, что смотрит кино о дне своего сотрудника. Мне как руководителю некогда таким заниматься. Да и вообще все программы такого типа по сути шпионы. Вроде напоминает что-то?

4. Таск-менеджер Projecto

Мы использовали таск-менеджер на всю катушку. В какой-то момент мы не просто навели порядок в задачах, это был порядок ради порядка. Тогда казалось, что так и должно быть, но со временем я стал получать негативную обратную связь и обрывки разговоров в офисе: то у кулера, то на кухне. Ну тут у меня жопа подгорела, и я решил что-то с этим делать.

К чему это привело

• Гонка с таймером. Люди включали учет времени на все подряд — лишь бы статистика выглядела красиво.

• Стресс от скриншотов. Зная, что экран снимут каждые 10 минут, сотрудники стрессовали, как бы не открыть чего лишнего.

• Имитация бурной деятельности. В отчетах появлялись «документы ради документов» — чтобы создать видимость активности.

• Заморозка инициативы. Никто не хотел пробовать что-то новое, ведь система могла посчитать это «прокрастинацией».

Самое неприятное: цифры не совпадали с ценностью. Можно провести 7 часов в Excel и Word, но не приблизить компанию ни на шаг к цели.

Переломный момент

В какой-то момент мы отключили все системы контроля — просто как эксперимент.

Вместо скриншотов и таймеров начали обсуждать:

• какие задачи важны на этой неделе,

• кто за что берет ответственность,

• как оценить результат в реальных показателях.

Что изменилось

• Количество закрытых задач реально выросло.

• Люди стали сами брать ответственность: «эту часть я сделаю до среды, можешь на меня рассчитывать».

• Исчезла гонка «для отчета», появилось честное общение и новые идеи.

Вывод

Системы жесткого контроля сотрудников работают против компании. Они учат обходить правила и имитировать работу, но не решать задачи.

Эффективнее всего оказалось давать команде определенный уровень свободы. С рамками по результату, но без микроменеджмента. Да, я знаю, с подключением интернета!

Наш рецепт:

• ежедневный короткий синк на 10 минут,

• трекер задач без таймера,

• еженедельная сверка целей,

• спокойно относиться к опозданиям,

• свобода выбирать, как именно выполнять работу.

И это дало гораздо больше, чем тысячи скриншотов.

Все эти истории убедили меня в одном: контроль ради контроля не работает. Людям нужно давать определенный уровень свободы. Для компании это не минус, а плюс. Вовлеченность растет, а результаты оказываются выше, чем в атмосфере постоянного надзора.

Пы.Сы. Скучали по Фенриру? А он по вам нет:)

Хорошо кушает, вроде бы передает привет.