Яндекс массово начал продвигать электро такси, водителям кто в это ввяжется можно посочувствовать , время зарядки реально под час, и уже очереди из этих машин, вместо работы, ну а всем владельцам электромобилей, кто не имеет собственной розетки, сочувствие, ведь им придется занимать очередь.
Сейчас это самый надежный способ уехать на такси.
Вспоминаем старые навыки, исключаем технические сбои, не зависим от интернета ..... без регистрации и смс )))
Пятый день без Яндекса: бумажная карта, наличные и вторая карта снова в ходу
С ночи на 8 октября 2026 года у Яндекса остановлены три дата-центра из пяти: Сасово, часть Калуги и Владимир. На 12 октября Поиск и Почта работают, Такси, Карты, Еда и Алиса — частично, Яндекс Пэй не работает с 08:22 11 октября. Сроков восстановления компания не называет. Ниже — чем заменить каждый сервис и сколько это стоит, что с деньгами и Сплитом, куда звонить, и расчет одной недели на заменах: надбавка около 2 050 рублей, из них 1 951 — зарубежные подписки.
Коротко про деньги: записи о счетах в Яндекс Пэй целы, платежи по Сплиту в дни сбоя просрочкой не считаются. Зарубежные сервисы, которые многие поставили взамен, оплачиваются только картой иностранного банка — условия на странице, где разобрано, что делать при сбое Яндекса с подписками и какая карта их закрывает. Про Директ, Метрику и облако здесь одной строкой: кабинет Директа закрыт, показы идут, Метрика и Вебмастер не работают — это отдельная тема для бизнеса.
Хронология по заявлениям самой компании и публикациям 8-12 октября 2026 года. Ночь с 7 на 8 октября — пожар в дата-центре в Сасово после атаки беспилотников, «работа дата-центра полностью остановлена» (заявление 8 октября, 10:24). Утро 9 октября — Калуга, «несколько модулей полностью выведены из строя». Ночь на 11 октября — Владимир, в 06:08 площадка остановлена полностью. Вечером 11 октября, около 17:00, пресс-служба сообщила, что восстанавливается доступ к Алисе, Поиску, Картам, Такси и Почте, «но некоторые их функции пока остаются недоступны».
Масштаб жалоб. По сбой.рф на 12 октября: Яндекс Пэй почти 4 000 жалоб, Go около 3 500, Кинопоиск около 2 200, Еда около 800. Больше 40% — из Москвы.
Что делать сразу, в первые десять минут:
- проверить, с какой карты уходят автоплатежи за Плюс, Сплит и подписки, и есть ли на ней деньги — списания могут пройти разом после восстановления;
- не повторять зависший платеж и сделать скриншот с суммой и временем;
- поставить одно приложение такси и одно приложение доставки из списка ниже, пока они не понадобились срочно;
- записать бумажкой номер местной службы такси и телефон Яндекс Банка (ниже).
Статус меняется по часам, официальные сообщения — на yandex.ru/company/news и в телеграм-каналах сервисов. По публикациям на утро 12 октября:
Погода и Яндекс ID в сообщениях о сбое не упоминаются: если они не работают у вас, это не подтвержденная компанией проблема. Про «поглупевшую» Алису официально известно только одно: 11 октября был недоступен YandexGPT API в облаке.
Ситимобил с апреля 2026 года принадлежит RWB (Wildberries и Russ) и работает более чем в 70 городах. Максим — второй федеральный вариант. Uber из России ушел в 2023 году, «Деливери» (бывший Delivery Club) принадлежит Яндексу и лежал вместе с ним — это не замены.
Цены приложения показывают только внутри: по данным агрегаторов для Казани на октябрь 2026 года посадка стоит от 105 рублей плюс 47 рублей за километр. В Москве и Петербурге тариф динамический: при наплыве заказов цена в приложении выше обычной, сравнивайте два приложения перед заказом.
Третий путь — телефон местной службы такси, он есть в 2ГИС в карточке организации даже офлайн. Оплата наличными или картой другого банка через терминал водителя.
Про ожидание. У Яндекс Go 12 октября машина ищется от 30 минут. Если заказ «ищет водителя» дольше 15 минут, отменяйте и уходите в другое приложение: отмена на этапе поиска бесплатна.
Самокат: доставка 0 рублей, минимальный заказ от 200 рублей в зависимости от района. ВкусВилл: доставка бесплатная, минимального заказа нет в большинстве зон. Ozon fresh: интервал больше часа — 0-99 рублей, в пределах часа — до 149 рублей, в пик — до 399. Купер: цена доставки зависит от магазина и слота и видна при оформлении. Цены — на октябрь 2026 года, в приложении смотреть свою зону.
Готовая еда. Вместо Яндекс Еды — приложения самих ресторанов и сетей: у Додо, Вкусно и точка, Ростикс своя доставка. Важная оговорка: по публикациям их приложения стояли на Yandex Cloud и 11 октября тоже сбоили, поэтому держите под рукой телефон ближайшей точки.
Если ждете заказ Маркета: обработка восстановлена 11 октября, ярлыки идут с задержкой. Не отменяйте заказ — отмена может пройти дважды.
2ГИС — главная замена Картам и Навигатору: полный офлайн-режим, маршруты, транспорт, телефоны организаций. Скачайте свой город заранее. Google Maps офлайн строит только автомобильные маршруты. Apple Maps у владельцев iPhone — бесплатно и без сбоев.
Погода. Бесплатное приложение «Погода Гидрометцентр России» и сайт meteoinfo.ru — официальный прогноз, Gismeteo, Foreca, Windy. Напомню: сбой Погоды Яндекс официально не подтверждал.
Голосовой помощник. Маруся от VK и Салют от Сбера. Умный дом на Станции 12 октября команды не выполняет — розетки и лампочки переключайте из приложения производителя, если они подключены к нему напрямую.
Почта. Яндекс Почта вернулась 11 октября, но заведите запасной адрес на Mail.ru и привяжите его к Госуслугам и банкам как резервный: пока Почта лежала 8-9 октября, письма с кодами восстановления на нее просто не приходили.
Деньги целы, доступа нет. Яндекс Пэй — приложение Яндекс Банка. С 08:22 11 октября оно пишет «сервис временно недоступен»: не работают оплата в магазинах, переводы по СБП, вход в кабинет и вывод. Дмитрий Пирогов, руководитель финтеха Яндекса, 11 октября в 22:05: деньги хранятся не в дата-центре, записи о счетах есть в нескольких копиях, «ни одна запись не потеряна». Он же: «Мы пока не можем назвать точные сроки восстановления».
Страховка. Счета и Сейвы в Яндекс Банке застрахованы АСВ до 1,4 миллиона рублей. Электронные деньги на Карте Пэй без банковского счета страховкой не покрыты до 1 февраля 2027 года.
Сплит и Супер Сплит. Пост Яндекса 11 октября в 11:05: платеж в дни сбоя просроченным не считается, условия не меняются, внести можно после восстановления. Супер Сплит — это кредит и отражается в бюро кредитных историй, поэтому после возврата сервиса закройте платеж в первые три дня, не откладывайте. Платеж по Сплиту может списаться с любой карты, привязанной к Яндекс ID: если не хотите этого, отвяжите лишние карты, когда кабинет откроется.
Плюс. Официальных сообщений о сбоях списаний и о компенсациях нет. «Фонтанка» 12 октября писала о пропавших баллах у части пользователей. Если у вас так же — скриншот с датой, обращение в поддержку после восстановления.
Приложение Пэй на iPhone не удаляйте: в App Store его нет.
Сверка. Банк рассматривает заявление о спорной операции до 30 дней, поэтому историю за 11-12 октября сверяйте сразу, как откроется кабинет: двойные списания, если они будут, проще оспорить по свежим скриншотам.
Условия. Москва, человек ездил на Яндекс Такси два раза в неделю по 8 километров, заказывал Еду три раза в неделю, платил через Яндекс Пэй, слушал Музыку по Плюсу. С 8 по 12 октября 2026 года все это пришлось заменить. Курс ЦБ на 12 октября: доллар 84,9048 рубля, евро 94,9745.
Такси. Две поездки по 8 километров через Ситимобил по тарифу «посадка 105 плюс 47 за километр»: 105 + 47 × 8 = 481 рубль за поездку, 962 рубля за две. Привычный Яндекс по тому же маршруту обходился примерно в 400-450 рублей за поездку, то есть переплата на неделе — около 100 рублей. При динамическом тарифе в пик разница больше.
Еда. Три заказа готовой еды по 1 200 рублей через приложения ресторанов — 3 600 рублей, доставка у сетей чаще бесплатная от суммы заказа. Продукты на неделю через Самокат на 2 500 рублей — доставка 0 рублей. Здесь переплаты нет вовсе, но минус один чат поддержки.
Пэй. Деньги на счете Пэй — допустим, 3 000 рублей — не потеряны, но пять дней ими нельзя заплатить. Фактически человек тратил с карты другого банка. Если у вас на Пэй лежала вся зарплата — это главная боль недели.
Подписки. Вместо Музыки — Spotify Premium 12,99 доллара в месяц, это 1 102,91 рубля по курсу ЦБ. Вместо Диска — Google One 2 ТБ за 9,99 доллара, 848,20 рубля. Оба не оплачиваются российской картой, нужна карта иностранного банка.
Итог недели: такси 962 + еда 3 600 + продукты 2 500 (без доставки) + подписки 1 951,11 = 9 013 рублей, из них собственно надбавка за сбой — около 100 рублей на такси и 1 951 рубль на подписках, если решили подстраховаться зарубежными сервисами. Остальное человек потратил бы и так.
Вывод по чекам: замены Такси и Еды почти ничего не стоят. Дорого стоит только одно — когда единственная карта и единственное хранилище файлов оказались у одного сервиса.
Цены на октябрь 2026 года и правило оплаты:
Почему не проходит. Google сверяет страну аккаунта, страну выпуска карты и платежный адрес. Apple с 1 апреля 2026 года полностью прекратила прием платежей в российском App Store. У Spotify Россия не в списке стран. Работает карта банка Казахстана, Киргизии, Армении или Таджикистана на свое имя — пошагово в материале РБК как оформить карту для оплаты зарубежных сервисов. Что именно отклоняют и почему — в разборе как оплатить подписку на зарубежный сервис в 2026 году, отдельно по нейросети — подписка ChatGPT Plus: что входит и чем платить и Google AI Pro: за что платят 20 долларов.
Расчет на год. Google One 2 ТБ плюс ChatGPT Plus: 9,99 + 20 = 29,99 доллара в месяц, 359,88 доллара в год, по курсу ЦБ 12 октября — 30 555 рублей. Карта Казахстана с долларовым счетом стоит 14 990 рублей и делается за 5 дней — это разовая плата, карта на 5 лет, обслуживание бесплатное. Чем еще подводят такие карты за год подписок, честно — в заметке год плачу зарубежной картой за подписки: три раза она подводила.
Форс-мажор. 10 октября Яндекс внес атаки беспилотников и ракет в перечень форс-мажора в пользовательском соглашении. Статья 28 закона о защите прав потребителей дает неустойку 3% цены услуги за каждый день просрочки, но время, когда исполнитель объективно не мог исполнить обязательство, в просрочку не включается. Честно: денежной компенсации за сам простой, скорее всего, не будет.
Что получить можно:
- деньги за невыполненный заказ — предоплата за неоказанную услугу возвращается в течение 10 дней с момента требования (статьи 22, 23.1 и 31 закона); требование пишите в чат или на почту, чтобы осталась дата;
- отказ от услуги — статья 32, возврат за вычетом фактических расходов исполнителя.
Госорганы (телефоны с официальных сайтов на 12 октября 2026 года):
- Роспотребнадзор: 8-800-100-00-04, единый центр 8-800-555-49-43 круглосуточно, обращение через Госуслуги;
- Роскомнадзор: виджет «Госуслуги. Решаем вместе» на rkn.gov.ru или почтой: 109992, Москва, Китайгородский проезд, 7, строение 2; регистрация 3 дня, рассмотрение 30 дней;
- ФАС: +7 499 755-23-23, delo@fas.gov.ru, рассмотрение месяц с продлением до двух;
- Минцифры: +7 495 771-80-00, 8-800-222-15-01, office@digital.gov.ru.
По 59-ФЗ обращение в госорган рассматривают 30 дней со дня регистрации с продлением не больше чем на 30.
Поддержка нарушена. 11 октября в 15:28 пресс-служба попросила писать в официальные аккаунты сервисов в соцсетях: «ответ может занять больше времени, чем обычно». Страница контактов Яндекса 12 октября отдавала ошибку 404, номера ниже — по сторонним справочникам, сверяйте в приложении:
- единый контакт-центр Яндекса: 8-800-250-96-39, круглосуточно; Москва +7 495 739-70-00;
- Яндекс Еда: 8-800-600-12-10, круглосуточно; love@eda.yandex.ru;
- Яндекс Банк и Пэй: +7 495 787-37-96; без доступа к аккаунту — support@bank.yandex.ru; чат круглосуточный, операторы с 6:00 до 21:00 по Москве;
- Такси, Маркет, Плюс: телефонов для клиентов нет, только чат в приложении и форма yandex.ru/support/id/ru/feedback.
Мошенники уже рассылают «компенсации за сбой Яндекса». Не перезванивайте по номерам из СМС и не называйте коды из уведомлений: ни банк, ни Яндекс коды не спрашивают.
- Списали за поездку, которой не было. Скриншот заказа с временем, требование в чат сервиса, через 10 дней без ответа — Роспотребнадзор.
- Платеж в Пэй «крутится». Не повторяйте, после восстановления могут пройти оба. Скриншот, и ждать открытия кабинета.
- Сплит списался с другой карты. Это предусмотрено условиями: платеж уходит с любой карты в Яндекс ID. Отвязывайте лишние карты, когда кабинет откроется.
- Пропали баллы Плюса. Скриншот с датой, обращение после восстановления; официальных сообщений о компенсациях нет.
- Приложение другого банка тоже не открывается. Причины бывают разные и лечатся по-разному — разбор в статье приложение банка не открывается из России: три причины.
- Единственная карта была в Пэй. Платите наличными или картой другого банка, а на будущее держите вторую карту в другом банке.
- Не повторять зависший платеж: после восстановления пройдут оба.
- Не удалять приложение Яндекс Пэй с iPhone.
- Не отменять заказ Маркета, который «висит»: отмена может пройти дважды.
- Не отвечать на звонки и СМС «о компенсации за сбой Яндекса».
- Не ждать компенсации за дни без Плюса как данность: ее никто не обещал.
- Не держать все деньги, все файлы и все подписки на одном сервисе и одной карте.
Мы в Изипей.ворлд оформляем карты напрямую в банках четырех стран, карта выходит на ваше имя, у вас есть приложение банка и его телефон. Цены с сайта на 12 октября 2026 года:
- карта Казахстана — Mastercard Standard, 14 990 рублей, выпуск 5 дней, мультивалютный счет, обслуживание бесплатное, пополнение из Цифра банка, Альфа-Банка, МТС Банка и ЮMoney;
- карта Таджикистана — Visa Gold, 21 990 рублей, выпуск 3 дня, счет в сомони с конвертацией, пополнение из ВТБ, Сбербанка, Газпромбанка, МТС Банка, Т-Банка и ЮMoney;
- карта Киргизии — Visa Gold, 34 990 рублей, выпуск 14 дней, счета в долларах и евро;
- карта Армении — Mastercard Standard, 36 990 рублей, выпуск 17 дней, счета в долларах и евро.
Где карту делают быстрее и где дешевле — сравнение по четырем странам в статье Казахстан, Киргизия, Армения, Таджикистан: где карту делают быстрее и где дешевле. Все условия по направлениям — на странице, где можно оформить карту иностранного банка дистанционно.
С 8 по 11 октября 2026 года Яндекс потерял три дата-центра из пяти, на 12 октября Такси, Карты и Еда работают с ограничениями, Пэй не работает, сроков нет. Такси заменяют Ситимобил, Максим и местная служба, еду — Самокат, ВкусВилл, Ozon fresh и Купер, карты — 2ГИС офлайн, погоду — Гидрометцентр. Деньги в Пэй целы, Сплит просрочкой не считается, компенсации за простой никто не обещал. Неделя на заменах в нашем расчете стоит около 100 рублей сверху на такси и 1 951 рубль на зарубежных подписках — их оплачивают картой иностранного банка от 14 990 рублей разово. Телефоны: Яндекс 8-800-250-96-39, Яндекс Банк +7 495 787-37-96, Роспотребнадзор 8-800-100-00-04.
Сегодня утром приезжаю на заказ, коэффициент +360, утренний час пик. Пассажир садится и такой говорит, блин, полчаса не могу уехать, двое отменили. Последний даже прислал сообщение: я fasten не вожу, хотя я по Яндексу вызывал. Смотрю на его рейтинг и понимаю причину, 5 звёзд у чувака. Раньше можно было например отличить Яндекс от Фастена по тому, что отсутствовала плашка Эконом, Комфорт, либо рейтинг. Сейчас пофиксили эту тему, и среди таксистов ходит поверие что если у пассажира 5 звезд, то это обязательно должен быть Фастен. Ну а возить этот "нищебродский" тариф себя не уважать, как поучают в своих каналах успешные таксо блогеры, поэтому многие так и делают. Короче я ему объяснил в чем суть его проклятия, и в прикол сказал что ему нужно просто рейтинг уронить, на что он подкинулся (видимо реально проблема уехать по утрам)) и попросил поставить ему кол, даже профинансировал это, оставив сотку на кофе. Не знаю, я никогда особо не парился по поводу убера/фастена, т.к. считаю что если такси это основная работа особой погоды отмена таких заказов ни на что существенно не повлияет. Хотя да, фастен дешевле получается Яндекса, хоть и не намного. Но все равно вопросики возникают, а с хера ли? Одна и та же машина, один и тот же адрес, один и тот же агрегатор, а цена разная.. Но это уже совсем другая история..
Я вот не понимаю этих высеров в сторону хуян такси. Вас кто-то заставляет с ними работать или пользоваться этим сервисом? В любом городе вполне себе живут мелкие конторы, максим живет почти везде - и как-то сосуществуют. Хуже того - у нас вот в Крыму ятакси нет и вы просто не представляете. какую дичь творят таксисты. Жду, сука, не дождусь, когда наступит эра автономных такси и все эти "бизнесмены" ебучие, которые нихуя, кроме баранки не умеют, дружно пойдут нахуй в колонну по одному. А учитывая, что контора пидорасов в этой сфере впереди России всей, то даже думать не надо, быстро закончится эпоха таксистов, доставщиков и проституток.
Почему то у меня реакция пользователей Пикабу на проблемы Яндекса вызывает недоумение...
Парадокс в том, что многие из тех, кто громче всех критикует Яндекс, продолжают пользоваться его сервисами: поиск, карты, навигатор, музыка, такси, маркет, почта, дзен, переводчик. Это огромная экосистема, которая реально работает и решает повседневные задачи миллионов людей.
Вы же фактически же сами себе желаете трудностей...
Может все же дело не в компании, а в вас: в зависти прибылям компании; зависть зарплатам сотрудников; обида, что не прошел собеседование и т.п.
Компания то коммерческая, она и не должна заниматься благотворительностью! Но она однозначно делает нашу жизнь проще!
Вот никогда не было и опять! #yandex, вы уже в корень заебали со своими сбоями.
11.10.2026 вызываю такси в г. Коломна, нужно успеть по записи на прием к стоматологу. Все отлично, набрал нужный адрес, тапнул кнопку чтобы заказать и... все повисло. "Загрузка" и ничего больше. Даже отменить не даёт. Ни номера машины, ни времени подачи - НИ ХУ Я.
Ну, ок, прочитал сообщение, что очередной цод спалили, ну ок, бывает, пошел на траНвай. Предупредил врачевателя, что запаздываю.
Так все время пока ехал и сидел в кресле у стоматолога, Яндекс упорно продолжал искать машину.
Потом пришло сообщение - водитель отменил поездку.
А теперь эта блядская контора пытается с меня списать 250+ рублей, однако карта привязана была не основная и ДС на ней не достаточно.
Вот прошу официального ответа, т.к. их "поддержка" как лежала так и лежит.
С какого мужского полового хуя, я вам должен, а не вы мне за потерянное время?
