На связи команда Projecto!

Работа руководителя редко бывает простой, даже если со стороны кажется, что начальник только и делает, что мешает. Опытный управленец может допускать одни и те же ошибки, которые со временем приводят к выгоранию команды, падению мотивации и провалу целей компании. Особенно часто ошибки руководителя встречаются в управлении персоналом: именно здесь цена неверных решений оказывается самой высокой.

В этой статье разберем 9 типичных ошибок руководителя, которые совершают как начинающие, так и опытные управленцы, а еще расскажем, как их исправить.

Ошибка 1. Руководитель не понимает свою роль и делает работу за подчиненных

Одна из самых распространенных управленческих ошибок заключается в том, что руководитель продолжает работать как специалист. Он сам выполняет задачи, вмешивается в каждую деталь и не видит разницы между своей прежней ролью и ролью руководителя.

Работа руководителя — это не выполнение задач, а организация работы других. Когда начальник не перестраивается, страдает управление персоналом: сотрудники теряют инициативу, а время руководителя уходит не на стратегию, а на операционку.

Пример типичной ошибки руководителя — собственник или менеджер проекта лично исправляет каждую мелочь, вместо того чтобы выстроить процесс и прозрачный контроль. Использование системы управления бизнесом, где задачи, сроки и ответственность зафиксированы, помогает руководителю быстрее выйти из роли исполнителя и сосредоточиться на управлении.

Ошибка 2. Нежелание делегировать задачи

Многие руководители считают, что если они не сделают задачу сами, результат будет хуже. В итоге возникает перегрузка, выгорание и падение эффективности.

Нужно делегировать, даже если кажется, что подчиненному потребуется больше времени. Делегирование — ключевой управленческий навык, без которого невозможно масштабировать работу компании.

Отказ делегировать задачи:

• снижает мотивацию сотрудников;

• замедляет достижение целей;

• делает руководителя «узким горлышком» всех процессов.

Эта ошибка особенно характерна для начинающего руководителя. На практике делегировать проще, когда задачи ставятся не устно, а через систему управления проектами и задачами. Например, в Projecto каждая задача закрепляется за конкретным сотрудником, с понятным сроком и статусом, что снижает страх потери контроля.

Ошибка 3. Микроменеджмент

Микроменеджмент — одна из наиболее известных ошибок руководителя в управлении персоналом. Начальник контролирует каждый шаг, постоянно вмешивается в работу сотрудника и не дает пространства для самостоятельности.

Такой стиль управления:

• убивает интерес к работе;

• снижает вовлеченность персонала;

• формирует зависимость от руководителя.

Давно доказано, что микроменеджмент приводит к снижению производительности и росту текучести кадров. Эффективный руководитель контролирует результат, а не каждый шаг. Таск-трекеры помогают перейти к такому формату: руководитель видит прогресс и сроки, не вмешиваясь в процесс ежедневно.

Ошибка 4. Отсутствие регулярной обратной связи

Многие проблемы в работе руководителя объясняются тем, что он не дает сотрудникам обратную связь. Люди не понимают, что делают хорошо, а что нужно улучшить.

Сотрудникам обратную связь нужно давать регулярно, а не только в момент ошибки или конфликта. Это касается и положительной, и корректирующей обратной связи.

Типичная ошибка — копить недовольство, а затем «взрываться». Когда работа ведется в системе, обратная связь становится частью процесса: комментарии к задачам, фиксация результатов и обсуждение итогов помогают руководителю давать обратную связь спокойно и по делу.

Ошибка 5. Непонимание мотивации сотрудников

Одна из ключевых ошибок в управлении — считать, что всех мотивируют деньги. На практике мотивации сотрудников гораздо сложнее: кому-то важен рост, кому-то стабильность, кому-то признание.

Руководитель, который не понимает, что движет членами команды:

• теряет сильных сотрудников;

• сталкивается с пассивностью;

• не может повысить вовлеченность персонала.

Системный подход к управлению помогает лучше видеть вклад каждого сотрудника, его загрузку и результаты, а значит — выстраивать более точную работу с мотивацией.

Ошибка 6. Слабый или неправильный найм персонала

Ошибки руководителя часто начинаются еще на этапе найма персонала. Поспешные решения, найм «по знакомству» или игнорирование ценностей компании приводят к проблемам в будущем.

Типичные ошибки в найме:

• ориентация только на опыт, а не на поведение;

• отсутствие четких требований к роли;

• ожидание, что сотрудник «сам разберется».

Когда в компании есть система онбординга и пребординга, новому сотруднику проще влиться в работу: задачи, процессы и ответственность становятся понятны с первых дней.

Ошибка 7. Руководитель чрезмерно мягок

Противоположность микроменеджмента — чрезмерная мягкость. Такой руководитель избегает сложных разговоров, не устанавливает границы и боится конфликтов.

В результате:

• задачи не выполняются в срок;

• ответственность размывается;

• сильные сотрудники перегружаются.

Фиксация задач и сроков в системе управления помогает снять личный фактор: требования становятся не «прихотью начальника», а частью договоренностей команды.

Ошибка 8. Отсутствие четких целей и приоритетов

Без ясных целей невозможно эффективное управление персоналом. Сотрудники не понимают, к чему стремиться, а руководитель постоянно меняет требования.

Ошибки в управлении целями приводят к:

• хаосу в задачах;

• потере фокуса;

• конфликтам между членами команды.

В таск-менеджерах задачи связаны с целями и проектами компании. Это упрощает управление командой проекта и помогает сотрудникам видеть общую картину.

Ошибка 9. Руководитель не решает проблемы, а откладывает их

Одна из самых опасных ошибок руководителя — игнорировать проблемы. Конфликты, снижение мотивации, перегруз сотрудников не исчезают сами.

Если руководитель не решает проблемы вовремя:

• они накапливаются;

• ухудшается климат в команде;

• падают результаты компании.

Когда процессы прозрачны, проблемы становятся заметны раньше. Например, в Projecto видно, где задачи регулярно срываются или сотрудники перегружены, и руководитель может реагировать до того, как ситуация станет критичной.

Почему руководители совершают одни и те же ошибки

Большинство ошибок руководителя объясняется:

• отсутствием опыта;

• резким переходом из роли специалиста;

• нехваткой времени;

• страхом потерять контроль;

• отсутствием систем управления персоналом.

Именно последний пункт часто становится ключевым: без системы управление превращается в ручной режим.

Как избежать ошибок в управлении персоналом

Чтобы минимизировать ошибки руководителя, важно:

• осознать свою роль;

• научиться делегировать;

• выстроить регулярную обратную связь;

• понимать мотивацию сотрудников;

• инвестировать время в развитие управленческих навыков;

• использовать инструменты контроля и планирования.

Системы управления бизнесом, такие как Projecto, не заменяют руководителя, но помогают выстроить прозрачные процессы и снизить количество типичных управленческих ошибок. А значит, всем станет лучше жить!

Вывод

9 ошибок руководителя — это не приговор, а точки роста. Практически каждый начальник сталкивается с ними на разных этапах своей карьеры. Важно не избегать ошибок, а вовремя их замечать и корректировать стиль управления.

Управление персоналом — это системная работа. Когда она опирается не только на личный опыт, но и на инструменты управления бизнесом, руководителю проще быть эффективным лидером, а команде — достигать поставленных целей.
А здесь мы писали про вредные советы руководителям — если хотите посмеяться над собой и мемами, милости просим!