Какие задачи собственник должен перестать делать лично
Есть опасная ошибка, из-за которой собственник годами сидит в операционке.
Он делит задачи на:
— важные
— неважные
И оставляет важные — себе.
Это ловушка.
Собственник не должен делать важные задачи.
Он должен делать системные.
Если задачу можно:
— повторить,
— описать шагами,
— проверить по результату,
её нельзя делать лично, даже если вы делаете её лучше всех.
Три типа задач, которые собственник обязан убрать:
Регулярные операционные (контроль, проверки, созвоны “на всякий случай”)
Экспертные задачи, которые можно описать и обучить
Срочные пожары, которые повторяются чаще двух раз
Каждый раз, когда вы делаете такую задачу сами, вы консервируете хаос.
Выход из операционки начинается не с найма, а с отказа делать лишнее лично.
Показать полностью