Лига мобильной связи

Уважаемые пикабушники, в связи с множеством однотипных постов из серии "Оператор *name* списал *число* денег, подключив услуги/подписки" было принято решение включить премодерацию. И также я постараюсь дать Вам общие советы по этому поводу:

0. Подробный пост про MNP - MNP или как платить меньше за связь

1. Если ваш оператор списал лишнее за услуги / подписки

Для Мегафона - Мегафон: сберегаем свои деньги от подписок и услуг (читаем сам пост и комментарии)
Для Билайна - Билайн : сберегаем свои деньги от подписок и услуг
Решение ситуации в целом - подключите контентный счёт, а также проверяйте личный кабинет хотя бы раз в неделю. Позвоните оператору на горячую линию (МТС 0890, Билайн 0611, Мегафон 0500, Теле2 611, Yota - пишите в чат) и объясните проблему. Если оператор говорит, мол, Вы "виноваты сами", тогда есть 2 варианта. Первый - писать в Роспотребнадзор, второй - пойти в салон другого оператора и написать заявление на перенос вашего номера. Через пару дней Ваш оператор позвонит Вам и предложит вам тариф более выгодный как по параметрам, так и по цене.

2. Некоторые спрашивают, я живу в такой-то области/республике/крае, какого оператора выбрать?

Для начала, можете зайти на сайт https://www.cellmapper.net/ . В поле слева выберите страну, оператора, поколение сети и затем откройте свой населенный пункт. Если он более-менее крупный, то вы увидите ориентировочное расположение вышек (базовых станций) конкретного оператора. Соответственно, чем ближе вышка к вашему дому, тем увереннее будет прием сигнала.

Как вариант - спрашиваем у знакомых/друзей каким оператором они пользуются и довольны ли качеством. Однако, есть универсальный вариант - купить симки Мтс, Билайн, Мегафон и Теле2 с самым маленьким объемом трафика и проверять их именно в тех местах, где Вы бываете. После этого оставляете 1-2 оператора, которые Вас устроили, а с другими операторами расторгаете договор.

Обязательно пишите свои пожелания в комментарии – это очень поможет сделать наше сообщество лучше.

2 недели назад купил сим-карту теле 2 для системы видеонаблюдения, так как на тот момент был самый выгодный вариант, 2 недели все было ок, с 1 сентября интернета нет, также в приложении не отображаются остатки и расход трафика, бот поддержки выдает следующее

Остатки пакета интернета через бота корректные, но интернета по-прежнему нет и когда будет не понятно. Тройка опсосов в этом месте работает нормально, и связь и телефон. Территориально Московская область.

Кто давно на Т2 часто такие финты бывают, есть ли сейчас у кого такая проблема?

UPD: проблема решилась, баланс был положительный, но не хватало всей суммы для списания ежемесячного платежа, уведомлений о блокировке в приложении не было, так же и бот Т2 ввел в заблуждение авто ответом о возможных ограничениях в связи с безопасностью, не проверив элементарно оплату.
Много лет на мтс и есть симка Билайн, там сразу понятно при открытии приложения, что нужно пополнить баланс, таких проблем не возникает.
Т2 проведите работу над ошибками

Интересно получается. То есть блокировать именно спам нельзя, блокируются любые звонки/смс, которые подходят под критерии рассылки?

Подключен тариф "мы мтс для тебя" там интернет , тв , 2 мобильных телефона в пакете, 80 гб интернета 3000 минут 500 смс, на днях отправил смс знакомому, так как мессенджеры заглючили. После, обратил внимание, что произошло списание за смс....
В приложении в поддержке смарти, всё меня с кем то соединяет, но так и не соединил ни разу, бесит. Раз 10 пробовал, он просто слетает и по новой кого то зовёт.
Ну ок, звоним на 0890, минуту слушаем какие они вежливые, жмякаем 5, оператора ждать 10 минут, пишите в приложении , мы вам скинули ссылку.. ну а там все по новой, пытался дозвониться ещё пару раз, безрезультатно.

Просто не знаю как вопрос решить, кому писать, тут дело даже не в этих 15 рублях, а в том, что, как мне кажется, я не один такой, так что хз куда жаловаться, если у кого есть опыт и инструкции на это счёт, буду очень рад.