Авито, логистика и угроза бана за «деньги на карту». Как я запчасть от стиралки продавал
Всем привет. Решил поделиться с вами очередной историей, которая показывает всю суть современного Авито. Ту самую, когда сервис из удобной доски объявлений превращается в бюрократического монстра с собственными правилами, которые работают против простых продавцов и покупателей.
Ситуация банальная до ужаса: разобрал старую стиральную машину, отремонтировать её не получилось, поэтому выставил запчасти на продажу. Осталась, в частности, плата управления. Размером она максимум с коробку из-под телефона — легкая, компактная.
Нашел покупателя. Человек готов купить, но тут включилось «великое и ужасное» Авито.
1. Проблема с доставкой. По каким-то своим неведомым алгоритмам, площадка решила, что эта микроскопическая деталь должна перевозиться исключительно крупными транспортными службами — ПЭК или СДЭК. Обычные сервисы: Почта России или Яндекс Доставка — в списке просто отсутствовали.
· Покупателю неудобно: до ПЭКа далеко, да и мне тоже соваться туда ради маленькой коробки — тот еще квест.
· СДЭК, по всей видимости, для человека выходит дорого.
2. Первая попытка решения. Я решил пойти на хитрость, чтобы упростить жизнь и себе, и покупателю. Решил изменить категорию товара в объявлении, чтобы «обмануть» систему и подключить удобную доставку (Яндекс). Но не тут-то было.
Как только я изменил категорию, прилетела блокировка объявления. С формулировкой: «Вы оформили неправильно, вас не найдут, исправляйтесь». В объявлении-то был нормальный текст, фото, всё как у людей. Но нет — ты нарушил правила категоризации, иди лесом.
3. Второй раунд: ручной режим. Раз Авито не хочет помогать нормально торговать, я связался с покупателем в чате. Профиль у меня старый, отзывов много, рейтинг нормальный. Пишу ему: «Слушай, давай так: ты мне скидываешь деньги на карту, я после работы доезжаю до Яндекса (или куда удобно) и отправляю тебе посылку обычным сервисом. Без лишних заморочек с Авито».
И вот тут наступает кульминация. Как только это сообщение упало в чат, сам Авито (видимо, модератор или робот) влезает в диалог и выдает сообщение, что «если пользователь отправит вам деньги на карту, вы будете заблокированы».
Итог:
· Нормально продать через доставку Авито не могу, потому что у них странная логистика (маленькую запчасть можно отправить только через гигантов).
· Изменить категорию, чтобы подключить адекватную доставку, нельзя — это блокировка.
· Договориться с человеком напрямую (по старинке) теперь тоже нельзя — это угроза перманентного бана аккаунта с моим старым профилем.
Вот такая она, сущность современного Авито. Сервис, который делал вид, что помогает людям продавать ненужные вещи, теперь активно мешает это делать, загоняя пользователей в рамки своих неудобных и нелогичных правил.
Теперь сижу и думаю: либо рисковать аккаунтом ради 800 рублей, либо терять покупателя, либо ехать на другой конец города в ПЭК, потому что Авито считает, что плата от стиралки — это негабарит. Более того в этой категории авито хочет 11% с моей продажи с доставкой .
А как вы выкручиваетесь в таких ситуациях? Есть лайфхаки, чтобы не ловить бан за попытку продать «по старинке»?























