MarNika.13

Пока мы с вами тут тратим миллионы на рекламу, придумываем скидки, делаем красивую упаковку и «из кожи вон лезем», чтобы быт заметными в соцсетях, кто-то просто убираете упаковку, не рекламируется, уходит из соцсетей и всё равно привлекаете покупателей. Звучит, как бред, но нет. Так работает маркетинг, когда бренд знает, чем зацепить клиента.

Британский производитель косметики Lush превратил отказ от привычных инструментов продвижения в часть своего позиционирования.

Твёрдые шампуни и мыло продаются без индивидуальной упаковки, а магазины встречают посетителей насыщенными ароматами. Покупатель замечает бренд ещё до того, как прочитает название на вывеске.

В 2021 году LUSH также демонстративно отказался от ряда популярных социальных сетей, объясняя это заботой о безопасности пользователей. Компания показала, что присутствовать везде – вовсе не обязательное условие для узнаваемости.

Почему это сработало?  LUSH продаёт не просто косметику. Он продаёт впечатление, ценности и ощущение причастности к определённому образу жизни. Запах становится рекламой. Отсутствие упаковки — заявлением об осознанном потреблении. Отказ от соцсетей — поводом для обсуждения бренда.

Главное, что у бренда были свои каналы- магазины, сайт, рассылки, YouTube. Потерять чужую площадку не страшно, если у вас есть своя.

Но буквально копировать LUSH  бессмысленно. Если убрать упаковку у продукта, которому необходима защита, или отказаться от рекламы, когда о вас никто не знает, продажи могут просто упасть.

Не надо думать «Как нам увеличить рекламный бюджет?» Подумайте «Что в нашем продукте может само привлекать внимание?»

Иногда рост продаж начинается не с новых расходов, а с пересмотра привычных решений.

А теперь вопрос: если завтра убрать из вашего бизнеса рекламу, скидки или привычную упаковку, что останется такого, ради чего клиенты выберут именно вас?

#маркетинг #продажи #бизнес #малыйбизнес #бренд

#реклама #продвижение #товары #услуги #маркетолог #маринаавдеева #мариночканиколаевна #b2b #LUSH #рекламнаякампания #социальныесети

Многие клиенты сегодня жалуются, что продажи сильно просели. И многие же оправдывают это сегодняшними политическими и экономическими событиями. Но, как говорится, «не событиями едиными»….

Но когда падают продажи, то первая реакция предпринимателя — увеличить рекламный бюджет, запустить акцию или срочно дать скидку.

Но что, если проблема не в рекламе, а в самом бизнесе? Давайте посмотрим.

Может быть, что ваше предложение уже устарело. Потребности покупателей меняются. То, что вчера казалось выгодным, сегодня может быть неактуальным.

Например, вы продаёте дорогие курсы, а клиенты теперь хотят короткое обучение с быстрым результатом. Можно увеличить бюджет на рекламу, но это не сделает продукт привлекательнее.

Что делать? Изучить потребности аудитории и понять, за что люди действительно готовы платить.

А может клиент не видит разницы? Если три компании предлагают одно и то же, покупатель сравнивает цены. И выигрывает тот, кто дешевле. Но снижать стоимость – это  не единственный выход. Покажите, чем вы отличаетесь: сервисом, гарантией, скоростью, удобством или результатом.

А может путь к покупке слишком сложный? Клиенту нужно написать в мессенджер, дождаться ответа, запросить прайс, уточнить условия и только потом оформить заказ. На каком-то этапе он устанет.

Проверьте путь клиента от первого знакомства с рекламой до оплаты. Иногда одна понятная кнопка продаёт лучше, чем новая рекламная кампания.

Еще бывает, что забыли про текущих клиентов. Привести нового клиента в 5–7 раз дороже, чем вернуть старого. Но многие хранят базу в телефоне и ни разу не пишут людям. Напишите тем, кто покупал полгода назад: «Скоро пора обновить…». Это самая дешёвая реклама для бизнеса.

Посмотрите, может вы не умеете работать с сомнениями. «Я подумаю» — не всегда вежливый отказ. Возможно, человек не понял ценность продукта, боится ошибиться или не доверяет компании.

Прежде чем вкладывать деньги в рекламу, найдите слабое место в системе продаж. Иногда проблема в продукте, иногда — в цене, иногда — в общении с клиентом.

А у вас клиенты ведут себя иначе, чем раньше?

#маркетинг #продажи #бизнес #малыйбизнес #клиенты

#реклама #продвижение #товары #услуги #маркетолог #маринаавдеева #мариночканиколаевна #b2b #оффер #рекламнаякампания #скидки

И началось! Пользователи включились в обсуждение, другие бренды подхватили историю, а аудитория стала ждать продолжения. Вместо обычной рекламы компания получила масштабный информационный повод.

В чём секрет? Duolingo превратил бренд в сериал, а подписчиков - в участников сюжета.

Почему это сработало?

1. Конфликт сильнее рекламы. Никому не хочется смотреть десятый ролик «Купите наше приложение». Но если привычный персонаж внезапно исчезает, возникает вопрос: что случилось? Любопытство заставляет следить за историей.

2. Знакомый герой вызывает эмоции. Duo давно стал узнаваемым персонажем бренда. Люди воспринимают его не просто как картинку, а как героя со своим характером. Поэтому его «смерть» вызвала реакцию.

3. Аудитории дали роль. Пользователи не просто смотрели рекламу — они шутили, публиковали мемы и обсуждали события. Когда человек сам участвует в истории, он охотнее делится ею с другими.

Как применить этот приём у себя в бизнесе?

Необязательно устраивать похороны своему бренду. Достаточно перестать публиковать рекламу по принципу «у нас скидка».

Например, кофейня может запустить сериал «Битва за лучший капучино». Каждую неделю посетители выбирают новый вкус. Магазин одежды — предложить подписчикам совместно собрать образ из трёх вещей. Эксперт по продажам — разобрать историю клиента, который потерял крупную сделку, и показать продолжение в следующем посте.

Это и есть контент-маркетинг. Вы создаёте не отдельные публикации, а историю, за которой хочется следить.

Но и тут есть нюанс. Сериал работает, если у бренда уже есть понятный характер, интересная идея и регулярное продолжение. Один скандальный пост может привлечь внимание, но не обязательно приведёт клиентов. Плюс учитывайте образ, созданный  брендом и контекст тоже важен.

Главный урок Duolingo в том, что  не всегда нужно тратить больше денег на рекламу. Иногда эффективнее придумать повод, из-за которого люди сами захотят говорить о вас.

Кстати, не поверите, но я прочитала эту новость в Marieclaire, хотя казалось бы….

В конце концов, Duolingo имеет опыт создания смелых кампаний в социальных сетях вокруг своей совы. В прошлом году компания выпустила насыщенную первоапрельскую шутку для продвижения Duolingo on Ice — фальшивого мюзикла, для которого сняла несколько очень настоящих музыкальных клипов. А еще Дуо снялся в коллаборации с шоу Netflix «Игра в кальмара», где он превратился в айдола K-pop.

Именно с таких идей начинается маркетинг, который работает на узнаваемость, вовлечение и продажи.

А если внимание аудитории есть, а заявок всё равно нет, стоит разобраться, где именно теряются потенциальные клиенты.

Если бы ваш бренд стал сериалом, что бы происходило в первой серии?

#маркетинг #продажи #бизнес #малыйбизнес #duolingo

#реклама #продвижение #товары #услуги #маркетолог #маринаавдеева #мариночканиколаевна #b2b #сокращениерасходов #рекламнаякампания #соцсети #изучениеязыков

Клиенты покупают, менеджеры отчитываются о продажах, выручка растёт. А в конце месяца ты смотришь на счета и думаешь строками из известной песни : «Где деньги, Зин?!»

Самое обидное то, что работать стали больше, а жить спокойнее не получилось.

Почему так происходит? Потому что выручка и прибыль – это не одно и то же.

У меня была подруга, которая говорила, что не понимает как так получается. Зарплата у нее на работе вроде достаточно хорошая, а денег не хватает катастрофически. При этом она не транжирит деньги. Мы сели за рюмкой чая и разложили расклад и тут даже Таро не понадобились. Мы из хорошей зарплаты просто вычли ипотеку, аренду, кружки ребенка, оплату сада, проезд, медицинскую страховку ребенка и вот уже у нас осталось впритык на питание.

Так и в бизнесе.

Допустим, вы продаёте товар на 1 млн рублей. Кажется, отличный результат! Но закупка съела 500 тысяч, зарплаты — 180 тысяч, аренда — 80 тысяч, реклама — 100 тысяч. Добавим налоги, логистику и прочие расходы. И вот от миллиона осталось совсем немного. А если часть денег ещё и зависла в долгах клиентов..

Что делать, если бизнес растёт, а денег всё меньше?

1. Проверьте маржинальность

Посчитайте, сколько реально приносит каждый товар или услуга после прямых затрат. Иногда самый продаваемый продукт оказывается почти бесполезным для прибыли. Вы продавали больше, а зарабатывали меньше.

2. Пересмотрите цены и скидки

Повышать цены страшно, но бесконечно компенсировать рост закупочных цен скидками  ещё страшнее. Проверьте, какую цену выдерживает рынок и какую ценность вы даёте покупателю. Иногда выгоднее потерять несколько невыгодных заказов, чем работать ради оборота.

3. Найдите расходы, которые не работают

Не начинайте с увольнения сотрудников и отключения всей рекламы. Сначала проверьте, какие рекламные каналы приводят прибыльных клиентов, какие процессы дублируются и за что вы платите по привычке. Сокращать нужно лишние расходы, а не то, что помогает продавать.

4. Контролируйте денежный поток

Прибыль на бумаге ещё не означает деньги на счёте. Следите за дебиторской задолженностью, сроками платежей и запасами на складе. Иначе деньги будут постоянно «застревать» в бизнесе.

И ещё один важный момент. Не пытайтесь решить финансовую проблему только увеличением продаж!  Если экономика бизнеса не сходится, больший оборот может лишь ускорить потери. Иногда предпринимателю нужен не новый рекламный канал, а свежий взгляд на бизнес. Разобраться в цифрах, найти слабые места и составить план действий. Именно с этого начинается работа на консультациях.

А у вас прибыль исчезает за счет чего? Растущие расходы или низкая маржинальность?

#маркетинг #продажи #бизнес #малыйбизнес #прибыль

#реклама #продвижение #товары #услуги #маркетолог #маринаавдеева #мариночканиколаевна #b2b #сокращениерасходов #увеличениедохода #расходыбизнеса

Почему так вышло? Это часть налоговой реформы, которую приняли в конце 2025 года. Одно из её направлений - рост НДС и расширение круга его плательщиков. Проще говоря, раньше порог освобождения был высоким (60 млн рублей), и под него попадало много малого бизнеса. Теперь порог снизили втрое, и НДС стал касаться гораздо большего числа предпринимателей. В конце декабря 2025 года ФНС направила методические рекомендации о том, как применять новые правила на УСН. Самозанятых на НПД эти изменения не касаются.

https://www.nalog.gov.ru/rn77/news/activities_fts/16594137/

Кому нужно платить НДС?

Проверьте себя по двум пунктам:

- Если ваш доход за 2025 год превысил 20 млн рублей, НДС нужно платить уже с 1 января 2026 года.

- Если не превысил, НДС появится в тот момент, когда доход с начала 2026 года перейдёт 20 млн рублей. Платить его начнёте со следующего месяца после превышения.

- Если вы совмещаете УСН с патентом, для лимита в 20 млн налоговая складывает доходы по обоим режимам.

Что будет дальше?

Порог продолжит снижаться: в 2027 году до 15 млн, с 2028 года до 10 млн рублей. Поэтому даже если сейчас вы под лимитом, к теме лучше подготовиться заранее.

Какие изменения и как влияет на ценообразование – смотри в карусели ниже, отправь другу и сохрани, а то опять будете спрашивать как цену считать😊

#маркетинг #продажи #бизнес #малыйбизнес #ндс

#реклама #продвижение #товары #услуги #маркетолог #маринаавдеева #мариночканиколаевна #владелецбизнеса #предприниматель #усн #ценообразование #цена

Что ни день, то новости. Вот и для самозанятых пришли свои новости

Минэкономразвития будет контролировать работу связки «компания-самозанятый» через платформы, например Яндекс или Авито. Ведь именно крупные компании чаще всего пользуются услугами платформ и агрегаторов, чтобы искать исполнителей среди самозанятых. При этом плательщик НПД работает полный день, соблюдает график, но платит 6% с дохода вместо 13% НДФЛ, а работодатель экономит 30% страховых взносов.

Цифровые платформы с 1 октября 2026 года будут обязаны исполнять новое постановление — технически блокировать возможность юрлицам или ИП нанимать самозанятых на платформах и агрегаторах.

Лимит времени работы с одним заказчиком

Превышение лимита в одном отдельном месяце ничего не значит — критерий рассчитывается только по совокупности шести месяцев подряд. Если самозанятый выполняет заказы через платформу для одного заказчика более 60 часов в месяц на протяжении шести месяцев подряд, такая занятость признаётся систематической.

Важный нюанс: если хотя бы в одном из этих шести месяцев отработано 60 часов или меньше, отсчёт периода начинается заново.

Последствие превышения лимита

Ограничение наложат на каждого участника связки — работодатель не сможет выложить объявление, а самозанятый — увидеть его или принять заказ. Платформа обязана приостановить выдачу и приём заказов именно в паре «этот заказчик — этот исполнитель». Ограничение действует два месяца, после чего сотрудничество можно возобновить.

При этом самозанятый сохраняет право брать заказы у других заказчиков через ту же платформу.Ограничение действует только для работы через посредническую цифровую платформу.

На прямые договоры без платформы-посредника лимит не распространяется.Во время блокировки работы с постоянным работодателем плательщик НПД может продолжить использовать эту же платформу для поиска работы, например, брать заказы у конкурентов работодателя.

Бухгалтерские, юридические и другие профессиональные услуги (код 69 ОКВЭД) в перечень не включены, поэтому на них лимит не действует.

Перешлите знакомым самозанятым, чтобы успели ознакомиться.

А то у нас слишком быстро все меняется
#самозанятые #самозанятость #самозанятый

Каждый из нас, хоть изредка пользовался такси. И я - не исключение. Вот только, консультируя бизнес, я всегда говорю, что прежде всего сам продукт или услуга должны быть отменного качества. Но в каждом правиле есть исключения, особенно, когда ты один на рынке.

Учитывая политическую и экономическую ситуацию на рынке, в наше с вами пользование осталось только Яндекс такси. Я честно пыталась найти альтернативу, но безуспешно.

Возможно, я мало знаю про классы такси, но я ожидаю, что в эконом классе приедет обычная недорогая машина, без изысков, просто чистая, а в комфорте чуть дороже и так далее. Еще я ожидаю, что когда вызываю такси, то оно приедет по тому адресу, что я указала. Но Яндекс такси, видимо думает иначе.

История началась с того, что моей маме тяжело ходить, ей была назначена госпитализация. Вызвали такси. Вышли пораньше, стоим ждем. В приложении уже стоит отметка «платное ожидание». Звоню водителю узнать где она (была женщина). Отвечает, что стоит у шлагбаума другого дома, который рядом. Чтобы нам не опоздать и не ждать, мы решили дойти до шлагбаума другого дома, хотя маме это дается сложно. Когда пришли- на месте водителя не было. Звоню, спрашиваю, а она отъехала. Стоим ждем. Платное ожидание капает. Подъезжает, садимся и тут начинается ор и истерика. Суть истерики состояла в том, что я не открыла ей шлагбаум другого дома, чтобы она подъехала к нужному через дворы. На мой вопрос почему она не подъехала к пункту назначения, как это положено, а оказалась у другого дома, она дала гениальный ответ: «Меня так навигатор привел». Обращаю внимание, что к точке вызова есть въезд и мы стояли именно там.

В порыве истерики она сказала, что возместит нам сумму за ожидание.

Опущу описание манеры езды и времени в пути, но, когда мы прибыли на место, оказалось, что в приложении стоит оплата наличными и не меняется на карту, хотя там была нужная сумма. Такая проблема уже наблюдалась ранее, но поддержка ее не решила. В связи с этим оплачиваю поездку переводом на карту водителя. Я перевела ей деньги за поездку без суммы за ожидание. И тут она заявляет, что ей не вся сумма пришла, говорю «это без ожидания, как Вы и говорили». А она: «Я передумала, давайте платите, иначе скажу, что вы вообще не оплатили поездку» Честно, я офигела от такой наглости.

Конечно же я написала в поддержку, которая сообщила, что обязательно разберется и за моральный ущерб мне подарили скидку на поездку 100 рублей! Вот такой чудесный подход решения вопроса с клиентом, особенно учитывая цены на их поездки и сумму, что они заработали на мне во время этой поездки. Да у них ожидание дороже стоит! Понятно, что с ситуацией никто и разбираться не думал. Да и зачем? Если на рынке ты один игрок и клиента можно заткнуть сторублевой купюрой. Ведь все равно у клиента выбора в такси нет.

Общаясь с другими адекватными водителями, я узнала, что и у них  «не сильно привлекательные условия работы» с Яндекс такси. Да и у меня, как у клиента, есть еще что рассказать про поездки, но только смысла нет, если тебя «заткнут» сторублевой купюрой. Думаю, и вам есть что рассказать.

Не важно помогаю ли я разбирать затыки в бизнесе, привлекать новых клиентов, повышать продажи или запускать новый продукт на рынок, кажется, что вся эта работа не имеет значения, когда ты - единственный игрок на рынке с неограниченными возможностями.

Кстати, маякните, если знаете другое такси и поделитесь вашими впечатлениями от поездок в Яндекс такси.