Купила корм для собак, лечебный, консервы. Оказался перемороженный, 10 000 руб в помойку. Опыта с Авито немного. Помощь в приложении пишет, договоритесь с продавцом, а продавец говорит через Авито. Номер профиля 80 791 365. Продавец всё знает, с 18 года продаёт, две с лишним тысячи заказов. Но показывает на Авито. Help.
Всем привет.
Купил наушники с заявленой возможностью, что, кроме как наушники, я могу их использовать как гарнитуру для разговора. Но для для общения, как выяснилось уже дома, они не подходят - собеседник меня почти не слышит. Я решил оформить возврат, принёс наушники через день обратно. Отдал, написал заявление и наушники взяли на экспертизу.
Причина возврата - не понравилось качество товара.
Через 4 дня мне позвонили и сказали, что это высокотехнологичный товар, что микрофон находится очень глубоко и на обратную связь (микрофон) я зря надеялся, т.к. это норма.
Отказ в возврате.
Как быть?
Ситуация такая.
Нужно было перевести деньги со Сбера на Озон.
Ошибся и отправил не тому человеку.Позвонил по номеру,на той стороне отписали в поддержку Озона,прислали мне ответ такого содержания.
"Спасибо за ожидание. Ваше обращение № "номер обращения " об оспаривании входящего перевода на СУММА рублей из ПАО Сбербанк от моё ФИО находится в работе. Опротестование направлено. Уведомляем вас о том, что деньги будут удержаны с вашего счёта и процесс возврата невозможно отменить. Просим вас не выводить деньги со счёта."
Как понимаю Озон там что-то делает,но вот сколько по времени будет идти возврат я не знаю.Если кто сталкивался с таким,то просьба отпишите.
На горячую линию Озона не дозвониться.
Дополню.
Косяк случился в среду,18 февраля.
Подскажите, как можно оптимизировать расходы Гуглу и выплатить долг, который уже превысил деньги всех людей на Земле? Думаю, многие были в похожей ситуации, поделитесь лайфхаками.
💩 Плохой канал в Телеграм, на который всё равно уже не сможете подписаться.
💙 Правильный канал в MAX, на который можно подписаться, но зачем?
Верю в силу Пикабу! 👍
Если сотрудник по контролю качества работы этой конторы читает это сообщение, то просьба- пусть ХОТЬ КАК-ТО свяжется со мной. 4 месяца не могу получить 700 руб за возврат обуви... И пропали, найти из невозможно,отдел закрылся, куда я сдал по возврату). Ребята, из Кари,вы меня вынудили таки написать в Спортлото 🤓
Жду!
Привет всем пикабушникам, с уважением!
Привет, пикабу! Кричу в пустоту про свежий пиздец в магазине "Лента" (конкретно в г. Челябинск). Дважды подряд тухлый стейк их собственной торговой марки Premium Club это уже за гранью! Кто сталкивался? Пишите в комменты, давайте резонанс устроим.
Всё по порядку. 14 февраля с женой зашли в один магазин Ленты на закупку продуктов. Среди них стейк Premium Club (СТМ Ленты, типа "премиум"). Выглядит нормально, срок свежий. На следующий день (15 февраля) открываю стейк и на всю квартиру запах тухлятины! Визуально ок, плесени нет, но есть нельзя, выкинули.
Тот самый стейк
Пишу в поддержку. Они пишут мол траляля, мы не можем вернуть деньги на карту, если оплатил на кассе, либо предлагают вернуть деньги бонусами. Я из другого города (30км разницы). Ладно, думаю, поеду верну и куплю другой стейк в другом магазине, поехал лично в тот магазин. На стойку информации принес этот тухляк, обернутый в 2 пакета. Администратор открыла первый пакет и второй открывать уже не стала, согласились вернуть деньги. Ура, хоть что-то.
Но радость была недолгой. В тот же день, 15 февраля, захожу в ДРУГОЙ филиал Ленты в Челябинске. Беру два стейка: Мираторг и Premium Club.
Стейковый додеп
Мираторговский съел в этот же день, хороший стейк, норм мяско.
Premium Club же открываем сегодня, 17 февраля, и снова запах тухляка, мясо не свежее. Два стейка их марки, разного отруба, разной даты фасовки, разных сроков годности, в двух разных магазинах, И ОБА ТУХЛЫЕ? Склады не проверяете?
Finest choice :)
Пишу в поддержку второй раз. Сначала отвечают: "Обратитесь в магазин". Объясняю: живу в другом городе, съездить туда-обратно дороже, чем стейк стоит! Предлагают "после проверки вернуть баллами". Я отвечаю, что мне удобно вернуть деньгами, на что мне просто говорят, что нужно обратиться в магазин и закрывают тикет.
Полный диалог с поддержкой
Лента, вы серьёзно? Ваш собственный бренд - тухляк, а клиент в пролёте?
Ребят, пробовали Premium Club от Ленты? Запах/свежесть хромает? Кидайте истории, фото упаковок, скрины переписок. Официалы Ленты, ждём вас в комментах с объяснением, почему ваш "премиум" такой рискованный!
Лайки, репосты, комменты — за справедливость! Не дадим заткнуть.
Всем здравствуйте! Пишу первый раз , нужна помощь в огласке.
Яндекс еда пробила дно!
14.02.2026 сделала заказ в ресторане «Токио» через Яндекс еду. В заказе был сет роллов Гармония весом 880 гр и ролл «запеченный лосось».
По факту получила сет весом 613 гр. Недовес составил 30%.
Ролл «запеченный лосось» мне НЕ доставили. Вместо него положили какой то другой ролл.
Как видите мне прислали совсем другой ролл ( нет красной икры тобико , вместо пармезана с ореховым соусом - полили соусом кисло сладкий Чили , в ролле так же присутствует креветка , которой нет в составе)
Так же в сете роллов обнаружила волос как только открыла упаковку
Я уже даже не делаю акцент на том , что рыба в роллах «мертвая» перемороженная кашеобразной консистенции.
Поддержка Яндекс еды отказала мне в возврате средств, причем закон они явно нарушают.
Ссылаются на то, что компенсация в данном случае не предусмотрена. С ума сошли ?
По факту я НЕ получила ролл «запеченный лосось» за который я заплатила деньги , а так же НЕ получила 30% сета роллов.
На мое предложение довезти мне недостающую часть сета и ролл за который я заплатила - Яндекс еда продолжает слать стандартные отписки , что компенсация не предусмотрена в моем случае.
Так же они пишут , что компенсация возможно только после тщательной проверки , при этом уже в следующем сообщении могут ответить что провели проверку и компенсация не предусмотрена.
Я не из тех , кто молчит , поэтому будет составлена досудебная претензия , а если ответа по ней не будет - обращусь в Роспотребнадзор.
СПАСИБО , ЯНДЕКС ЕДА , ЗА ИСПОРЧЕННЫЙ ПРАЗДНИК. 💔
Волос
И напоследок… Решила я написать Яндекс еде еще и в мессенджере Телеграм. Толку конечно не было , получила те же самые стандартные отписки. Поэтому я пошла в комментарии в официальном канале Яндекс еды , где увидела так же много жалоб от пользователей. Оставила и свою жалобу. И что вы думаете ? Моя жалоба улетела на глаз. Сначала я ничего не поняла и отправила еще раз. Но и это сообщение было удалено. В итоге меня вообще заблокировали.
Вот так Яндекс решает проблемы , ну а мы не будем молчать !!!
Вот на этом скрине видно как исчезло мое сообщение ( кто удалял сообщения в ТГ значит , что оно как бы разлетается на пиксели , что видно справа на скрине)
Забыла приложить скрин , где я просила довезти мне недостающие позиции , на что так же получила отказ. Те клоуны , которые оскорбляют меня в комментариях истеричкой и мошенницей - могут идти лесом , желаю вам такого же отношения к себе и неудачных доставок , посмотрим как тогда вы заговорите.
