Как Wildberries морозит деньги за товар
Сделал заказ на WB 30.10. Товар был по супер цене. В итоге продавец набрал заказов, видимо, кому успел отправить - отправил. У меня же статус как был "заказ оформлен", так и остался. Через несколько дней статус не поменялся. Посмотрел я карточку продавца - а там ни одного товара. Видимо, всё распродали.
Ждал, я ждал - написал в поддержку. Пишут: "если товар задержится более, чем на 10 дней, то вы сможете его отменить". Прошло 10 дней с даты заказа - смотрю кнопки отмены нет. Пишу в поддержку ещё раз. А мне в ответ: "а 10 дней считается с предполагаемой даты доставки". То есть не с 30.10, а с 04.11. И тут у меня подгорело.
Я им пишу, что у продавца ни одного товара в наличии нет.
Что товар даже не поехал никуда.
Что об стенку горох. Поддержка просто по скриптам отвечает - ждите, если не приедет больше 10 дней от предполагаемой даты доставки, тогда можно будет отменить. Можете, говорят, написать продавцу. Ну написал я ему, а толку? Ни ответа, ни привета.
В общем, я для себя вывод сделал - учитывая альтернативно одарённые правила, существующие в WB, заказывать на WB буду только тот товар, которого нет на других площадках, и сумму которого будет не жалко, если она будет заморожена. Чего и вам желаю.
Пост без рейтинга. Просто выговориться хотелось.
Игра окончена
Осторожно, концентрация тупости в этом видео зашкаливает.
Мнение
Ответ на пост «Россиянка оставила гневный отзыв»4
Пошел слух в лесу, что заяц рубль на два меняет. Лиса, сова, все ходят меняют. Деньги настоящие. Медведь приходит к зайцу:
- Признавайся в чем подвох!
- Никакого подвоха, рубль на два меняю.
- Заяц, ты баланс сводил ?
- Еще нет, но обороты а**енные!!!
Ответ на пост «Россиянка оставила гневный отзыв»4
Дебилы вообще в своём мире живут.
Зашла на маркетплейс за средством для удаления кутикулы (да, мужчины, существует и такая штука на человеческом теле, страшное дело). В принципе знаю, что и какого производителя ищу. Но на всякий случай читаю отзывы – мало ли что, может доставка долгая, ещё какого-нибудь подводный камень.
А отзывы я всегда читаю начиная с негативных.
И вот, что встречаю:
Я немного прифигела, и всмотрелась в фото.
И это же пипец, товарищи! Да по твоей же фотке очевидно, что 2012 это ГОСТ!
То есть логика, как я понимаю, такая: 2025 минус 2012 равно 13 лет просрочки. Интересно, а как они покупают продукты, например? К слову, ГОСТ докторской колбасы 2011.
И ведь это не один дебил написал, двое из чуть больше 60 отзывов на тот момент. Вот тебе и статистика – ~0,3% не знают, что такое ГОСТ или не отличают его от маркера срока годности. Но мнение своё выразить обязаны, да. Оно очень важно для нас®
Со сроком годности там, кстати, всё в порядке. Вот уже моё фото:








