Добрый день.
Ситуация такая: я живу в пятиэтажке, которая является бывшим общежитием блочного типа (у меня целый блок в собственности - две комнаты и санузел, по факту квартира), на втором этаже, угловая квартира.
В том году у нас прошёл капитальный ремонт, в ходе которого заменили оборудование в подвале, которое в период отопления обеспечивает это самое тепло - ИТП. Подвал находится как раз подо мной.
И с момента этой замены я уже второй отопительный сезон слышу шум воды от стены, которая торцевая. Там никаких труб и батарей нет. До ремонта никакого шума не было вообще. Шумит 24/7, громко и очень мешает спать.
В ходе изучения проблемы определился источник шума - в стену вмонтированы куски арматуры, на которых лежит труба. Вода по трубе течет, труба вибрирует и резонирует в стену через арматуру.
Было проведено измерение громкости шума СЭСом - есть документы с результатами, что данный шум превышает допустимый уровень громкости в ночное время. В дневное время он на самой грани нормы.
Что сделано мной:
1. Обратилась в УК - они ответили, что за результат работы отвечает Фонд содействия и реформирования ЖКХ.
2. Обратилась в Фонд:
- они провели комиссию с представителями подрядчика, который этот ИТП ставил - составили акт с зафиксированным нарушением и моей жалобой на шум.
- проверили тех.документы, выяснили, что в них нет никаких четких указаний, как поддерживать трубы. Получается, эти куски арматуры были до ремонта и тупо из оставили.
- заставили подрядчика провести работы для устранения шума (по факту сделали херню- положили между трубой и арматурой подкладки, но это абсолютно ничего не изменило)
- сказали, что отправят подрядчику предписание о проблеме
- попытались донести до подрядчика, что этого шума быть не должно вообще (а не только его звучание в пределах нормы), что проблему нужно решить в досудебном порядке и по быстрее
3. Обратилась к представителю подрядчика - они заявляют, что свои обязательства перед домом и фондом выполнили: обеспечили отопление. А то, что шумит громко и мне мешает, так это мои субъективные ощущения.
4. Обратилась в администрацию города, в прокуратуру, в департамент городского хозяйства - есть документ, что администрация и департамент отправили фонду документ с требованием от прокуратуры (получается, их совместный ответ) передать подрядчику требование провести пусконаладочные работы (а они не помогут, не в этом проблема)
На данный момент Фонд ЖКХ на моей стороне - они видят проблему, понимают документ от Сэс и давят на подрядчика.
Так же я повторно написала заявление в СЭС для ещё одного замера (хочу, чтобы зафиксировали нарушение и в дневное, и в ночное время, т к прошлый раз во время замера шум был тише, чем сейчас).
Я в том отопительном сезоне (начинала с января и закончила весной, когда отопление выключили)не смогла добиться результатов. Сейчас есть движение в нужную сторону от нужных лиц - Фонда.
От этого шума я с ума схожу , днём его слышу, ночью спать не могу, даже беруши не помогают.
Решение проблемы очень простое: убрать арматуры из стены, а трубы подпереть на брус, поставленный на пол. И между ними эту подкладку ещё.
В чём я прошу помощи: составить досудебку (получается, что Фонду, т.к они главные заказчики по кап.ремонту). Может тогда у них усилится мотивация и они будут сильнее пинать подрядчика. Документов у меня куча (в основном отписки о рассмотрении моего вопроса), но считаю главным аргументом это документ от Сэс
Помогите пожалуйста!
