«Недавно я снял квартиру в Севастополе, в центре, недалёко от здания Правительства. Старинный дом, в подъезде чисто, но ремонта не было, думаю, с конца прошлого века. И вот сегодня я узнаю, что управляющая компания начала подготовку к ремонту подъездов. Удачное совпадение, не правда ли?» — написал в своем фейсбуке Михаил Развожаев.

Как выяснил врио губернатора, дом действительно есть в списке объектов для ремонта на этот год, но какова очередь ремонтов, ему никто так и не смог пояснить. Городской глава публично отказался от неожиданного ремонта в своем доме, пояснив, что это произойдет исключительно в соответствии с существующим графиком.

«Я приношу извинения жильцам дома, в котором ремонт "срочно" не начнется, благодаря "удачному" соседству, и надеюсь на понимание моих мотивов, а руководителей управляющих компаний прошу также чутко предвосхищать желания всех севастопольцев в своей ежедневной работе», — написал руководитель города.

Кроме того, Михаил Развожаев поручил управляющим компаниям Севастополя сделать прозрачными графики ремонтных работ в многоквартирных домах для всех жителей Севастополя и обнародовать их на сайтах организаций.

«...Сейчас все управляющие компании сделают свои планы по ремонтным работам прозрачными и опубликуют их на сайтах. А подъезды в доме, где я остановился будут сделаны не раньше других, а строго по логичному, общедоступному графику».

Источник: https://primechaniya.ru/home/news/avgust-2019/razvozhaev-otk...

Согласно ПиНТЭ №170 пункт 4.8.1. «Неисправное состояние лестниц (...ослаблениекрепления ограждений, поручней и предохранительных сеток, повреждение перил...) следует устранять по мере их появления и не допускать дальнейшего разрушения».

3. Не исправно искусственное освещение лестничных клеток, в том числе у мусоросбросов и почтовых ящиков.
Согласно ПиНТЭ №170 пункт 3.2.6. «Освещенность искусственным светом лестничны хклеток должна приниматься по установленным нормам».

4.8.14. «Лестничные клетки: должно быть исправным ... освещение лестничной клетки».

5.6.2. «Организации по обслуживанию жилищного фонда должны обеспечивать эксплуатацию:

- осветительных установок общедомовых помещений с коммутационной и автоматической аппаратурой их управления, включая светильники, установленные на лестничных клетках, поэтажных коридорах, подъездах, у мусоросбросов и мусоросборников, ...».

4. Отслоились керамическая плитка

Согласно ПиНТЭ №170 4.8.5. «Замена поврежденных и закрепление отслоившихся керамических плиток на лестничных площадках новыми должна производиться немедленно после обнаружения дефектов».

5. Крышки клапанов мусоропровода закрываются не плотно, из-за этого в подъездах стоит неприятный запах.

Согласно СанПиН 2.1.2.2645-10 8.2.1. «... Крышки загрузочных клапанов мусоропроводов на лестничных клетках должны иметь плотный притвор, снабженный резиновыми прокладками».

Согласно ПиНТЭ №170 5.9.10. «Персонал, обслуживающий мусоропроводы, должен обеспечивать:а) уборку, мойку и дезинфекцию загрузочных клапанов»;

5.9.19. «Загрузочные клапаны и полы под ними должны содержаться в чистоте. Ковши и наружная поверхность загрузочных клапанов должны 1 раз в месяц промываться щеткой с мыльно-содовым раствором (100 г соды и 25 г мыла на ведро воды). После промывки клапаны следует протирать».

6. В мусорокамерах нет освещения.

Согласно ПиНТЭ №1705.9.5. «Мусоросборная камера должна удовлетворять таким техническим требованиям: з)мусоросборная камера должна иметь искусственное освещение с установкой светильника в пыленепроницаемом и влагозащитном исполнении».

7. У входов в подвал и выходов на чердак отсутствуют таблички с указанием номеров квартир, в которых хранятся ключи от замков.

Согласно ПиНТЭ №1704.1.14. «Входные двери в техподполье, подвал должны быть закрыты на замок, ключи должны храниться ... у жителей близлежащей квартиры (о чем должна быть соответствующая надпись)».4.6.3.1. «Холодный чердак. .... двери с лестничных площадок на чердак должны быть.... закрыты на замок, ключи от которого должны храниться в квартире верхнего этажа..., о чем должна быть соответствующая надпись на двери».

8. Электрический щиток не имеет верхней дверцы, дверцы эл. щитка и счетчиков не закрываются на ключ, слаботочная проводка в нише не имеет щитка,щиток со слаботочной проводкой не закрывается.

Согласно ПиНТЭ №1703.2.18. Располагаемые в лестничных клетках шкафы с электрощитками и электроизмерительными приборами, а также электромонтажные ниши должны быть всегда закрыты.

Правила устройства электроустановок: 1.5.30. В местах, где имеется опасность механических повреждений счетчиков или их загрязнения, или в местах, доступных для посторонних лиц (проходы, лестничные клетки и т.п.), для счетчиков должен предусматриваться запирающийся шкаф с окошком на уровне циферблата. Аналогичные шкафы должны устанавливаться также для совместного размещения счетчиков и трансформаторов тока при выполнении учета на стороне низшего напряжения (на вводе у потребителей).

9. На лестничных клетках отсутствуют внутренние оконные рамы, створки окон, остекление.

Согласно ПиНТЭ №1704.8.14. Лестничные клетки: - должно быть исправным остекление; наличие фурнитуры на окнах и дверях (ручки, скобянка)…

10. В дверях в подъезде разбито стекло.

Согласно ПиНТЭ №1702.6. Подготовка жилищного фонда к сезонной эксплуатации: 2.6.13. В летний период должны быть проведены следующие работы: (установка уплотняющих прокладок в притворах оконных и дверных проемов, замена разбитых стекол и т.д.).
4.7.6. Стекла входных дверей в подъезд должны быть, как правило, армированные, закрепленные на эластичных резиновых прокладках или защищены решетками.

11. В тамбуре в полу имеется пробоина под решеткой, а также дыра под плитой перед подъездом.

Согласно ПиНТЭ №1702.6.2. При подготовке жилищного фонда к эксплуатации в зимний период надлежит: - устранить неисправности: перекрытий чердачных и над техническими подпольями(подвалами), …; - привести в технически исправное состояние территорию домовладений с обеспечением беспрепятственного отвода атмосферных и талых вод от отмостки, от спусков (входов) в подвал и их оконных приямков; - обеспечить надлежащую гидроизоляцию фундаментов, стен подвала и цоколя и их сопряжения со смежными конструкциями, лестничных клеток, подвальных и чердачных помещений… .4.8.1. Неисправное состояние лестниц (…выбоины, отслоения пола в лестничных площадках и ступенях, ...) следует устранять по мере их появления и не допускать дальнейшего разрушения.

12. Очень высокое расположение площадки первого подъезда относительно тротуара создает затруднение для жильцов пожилого возраста и детей при подъеме и спуске.

Согласно СНиП №2.08.01/89 «Жилые здания» максимальная высота ступеней не должна превышать 19 см.

ПРОБЛЕМЫ НА КРЫШЕ И ЧЕРДАКЕ

Согласно ПиНТЭ №1704.6. Крыши 4.6.1. Требования по техническому обслуживанию

4.6.1.1. Организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить: - исправное состояние конструкций чердачного помещения, кровли и системы водоотвода; - защиту от увлажнения конструкций от протечек кровли или инженерного оборудования; 

4.6.1.2. Следует устранять, не допуская дальнейшего развития, деформаций в кровельных несущих конструкциях: деревянных (нарушения соединений между элементами, разрушение гидроизоляции мауэрлатов, загнивание и прогиб стропильных ног, обрешетки и др. элементов).

4.6.1.3. В процессе эксплуатации деревянных несущих конструкций необходимо подтягивать болты, хомуты и другие металлические крепления в узловых соединениях и при необходимости заменять поврежденные и загнивающие отдельные элементы.Периодическую противогрибковую обработку следует, как правило, производить не реже одного раза в десять лет при капитальном ремонте. При аварийном состоянии конструкций должны быть приняты меры по обеспечению безопасности людей.

14. На крыше дома в районе 3 подъезда кровля заросла мхом, который препятствует просыханию и способствует разрушению гидроизоляционного слоя.Кроме того, крыша захламлена старыми дверями.

Согласно ПиНТЭ №170 4.6.1.2. Следует устранять, не допуская дальнейшего развития, деформаций в кровельных несущих конструкциях: в кровлях из рулонных материалов (отслоение от основания, разрывы и пробоины, местные просадки, расслоение в швах и между полотнищами, вздутия, растрескивание покровного и защитного слоев).

15. На чердаке (техническом этаже) второго подъезда канализационный выпуск не выведен за пределы чердака на крышу. По этой причине происходит увлажнение конструкции.

Согласно ПиНТЭ №170 4.6.1.27. следует обеспечить достаточную высоту вентиляционных устройств. Для плоских кровель высота вентшахт должна быть 0,7 м выше крыши, парапета или др.выступающих элементов здания, высота канализационной вытяжной трубы должна быть выше края вентшахты на 0,15 м. У нас высота канализационной трубы ниже уровня вентшахты.

4.6.1.28. Недопустима закупорка торцов балок антисептиками, гидроизоляцией. Недопустимо увлажнение конструкций от протечек кровли или инженерного оборудования.

ПРОБЛЕМЫ В ПОДВАЛЕ

Согласно ПиНТЭ №170 в план работ по техническому обслуживанию входит:

«Осмотр электрической сети в технических подвалах, подпольях и на чердаке, в том числераспаянных и протяжных, коробок и ящиков с удалением из них влаги и ржавчины». ПЕРЕЧЕНЬ РАБОТ по содержанию жилых домов

А. Работы, выполняемые при проведении технических осмотров и обходов отдельных элементов и помещений жилых домов

3. Устранение незначительных неисправностей электротехнических устройств (протирка электролампочек, смена перегоревших электролампочек в помещениях общественного пользования, смена и ремонт штепсельных розеток и выключателей,мелкий ремонт электропроводки и др.).

17. В подвале на трубопроводах отопления (в том числе стояках) отсутствует или повреждена теплоизоляция, в том числе в тепловом узле.

Согласно ПиНТЭ №1705.1.3. Для надежной и экономичной эксплуатации систем теплоснабжения организуется своевременное проведение планово-предупредительного ремонта и содержание в исправности: - тепловой изоляции трубопроводов горячей воды, расположенных в подвалах.

5.2.22. Трубопроводы и арматура систем отопления, находящиеся в неотапливаемых помещениях, должны иметь тепловую изоляцию, исправность которой необходимо проверять не реже двух раз в год. Подвал не является специально отапливаемым помещением. Температура в подвале должна быть не менее 5 градусов.

18. На вентиляционных продухах отсутствуют защитные сетки от крыс. На фото слева – вид из подвала, на фото справа – «парадный» вход для крыс с улицы.

Согласно ПиНТЭ №170

3.4.7. «На все проемы, каналы и отверстия технического подполья должны быть установлены сетки (размер ячейки - 0,5 см), защищающие здания от проникновения грызунов».

19. Отсутствуют переходные мостики через магистрали отопления. В результате перелезания через магистрали, на них рвется теплоизоляция, возможно опрокидывание. (На фото справа - устранение нарушения).

Согласно ПиНТЭ №1704.1.11. …, мостики для перехода через коммуникации должны быть исправными.

20. Подтопление и захламление подвала.

Согласно ПиНТЭ №1704.1.3. «…Подвальные помещения должны быть сухими, чистыми». Согласно п. 9.1. СанПиН 2.1.2.2645-10 «При эксплуатации жилых зданий и помещений не допускается: - захламление, загрязнение и затопление жилых помещений, подвалов и технических подполий…».

ПРОБЛЕМЫ СНАРУЖИ ДОМА

21. Обрушение фасадной штукатурки. На увеличенном фото 2 видно отслоение штукатурного слоя – это может привести к обрушению на голову прохожим.

Согласно ПиНТЭ №1702.6.2. При подготовке жилищного фонда к эксплуатации в зимний период надлежит:устранить неисправности: стен, фасадов

4.2.3. Отделка фасадов 4.2.3.1. Местные разрушения облицовки, штукатурки … должны устраняться по мере выявления, не допуская их дальнейшего развития.

4.2.3.2. С появлением на фасадах зданий отслоений и разрушений облицовочных слоев необходимо:- отслоившуюся от поверхности стены штукатурку отбить сразу же после обнаружения отслоения;- поврежденные места на фасаде восстановить с заменой всех дефектны хархитектурных деталей или их реставрацией.

22. Разрушение козырьков над подъездами.

Согласно ПиНТЭ №1704.2.4.2. «При обнаружении признаков повреждения несущих конструкций балконов,лоджий, козырьков и эркеров работники организаций по обслуживанию жилищного фонда должны принять срочные меры по обеспечению безопасности людей и предупреждению дальнейшего развития деформаций».

23. Разрушение балконных плит.

Согласно ПиНТЭ №1704.2.4. Балконы, козырьки, лоджии и эркеры 4.2.4.2. При обнаружении признаков повреждения несущих конструкций балконов работники организаций по обслуживанию жилищного фонда должны принять срочные меры по обеспечению безопасности людей и предупреждению дальнейшего развития деформаций. С целью предотвращения разрушения краев балконной (лоджии) плиты или трещин между балконной (лоджии) плитой и стенами из-за попадания атмосферной влаги,металлический слив должен устанавливаться в паз коробки, ширина его должна быть не менее 1,5 толщины плиты и он должен быть заведен под гидроизоляционный слой.

4.2.4.4. В обетонированных (оштукатуренных) стальных балках необходимо проверять прочность сцепления бетона (раствора) с металлом. Отслоившийся бетон или раствор следует удалить. Защитный слой должен быть восстановлен.

24. Не убирается придомовая территория

Согласно ПиНТЭ №170

1.8. Техническая эксплуатация жилищного фонда включает в себя:

Санитарное содержание: б) уборка мест придомовой территории;

3.6. Уборка придомовой территории. Организация уборки территории

3.6.1. Уборка площадок, садов, дворов, дорог, тротуаров, дворовых и

внутриквартальных проездов территорий должна производиться  организациями по обслуживанию жилищного фонда; тротуары допускается убирать специализированными службами.

3.6.10. Летняя уборка придомовых территорий: подметание…

Примеры взяты на основании действующих документов: «Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденного постановлением Госстроя России № 170 от 27 сентября 2003 года (сокращенно «ПиНТЭ»), Санитарноэпидемиологические правила и нормативы СанПиН 2.1.2.2645-10 "Санитарноэпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях", СНиП №2.08.01/89 «Жилые здания», «Правила

устройства электроустановок».

Порядок действий:

Необходимо заполнить заявление по образцу в двух экземплярах и отнести в УК. Один экземпляр вы отдаете, на втором вам должны поставить штамп о приеме. Можно также отправить на электронную почту или позвонить и оставить устную заявку, но это менее эффективно.

В Управляющую организацию ООО «Забота»

от Иванова Ивана Ивановича, проживающего 185035 г.Петрозаводск,

пр.Ленина, д. 100, кв. 10. Тел. 10-00-00, ivanov@mail.ru

Заявление

Вы осуществляете управление многоквартирным домом, в котором я являюсь

собственником/нанимателем квартиры. В нашем доме имеются следующие нарушения

«Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденных

постановлением Госстроя России № 170 от 27 сентября 2003 года. А именно:

Если в течение месяца вы не наблюдаете ремонта или пришла «отписка», то можете писать жалобу в Государственную Жилищную Инспекцию вашей области (ищем в Яндексе). К жалобе приложите копию вашего обращения в УК. Вообще УК прекрасно знают о состоянии своих домов, но пользуясь общей пассивностью и правовой безграмотностью населения не спешат устранять недостатки, пуская деньги на ремонт на другие нужды. А просвещать людей в сфере ЖКХ никто не торопится, в школах этому не учат. Поэтому появление в доме даже нескольких жильцов, контролирующих таким образом работу УК, способствуют росту качества обслуживания этого дома. (Когда-то, наверно, наступят времена, когда этим будут заниматься ВСЕ жильцы).

Инструкция составлена на основе опыта общественного жилищного инспектора Алексея Козлова. 2016 г. Петрозаводск. Ссори за качество фото - много лет прошло.

О том как писать обращения к чиновникам, можно почитать здесь.

Всем удачи в отстаивании своих прав.

Потом видимо они поняли, что прибитый к бетону ковёр это, как минимум странно и убрали его,( а он мне успел понравиться) потом они решили покрасить лестницу. Прям всю, разом и клетки и пролеты, как выйти из квартиры теперь загадка.

Разумеется людям надо как-то попасть домой, но по влажной краске ходить трудно, поэтому уже появились следы, которые никуда не пропадут

Так же поставили велопарковку, которая её состоянию, явно утащена откуда-то, да и зачем она во дворе не понятно.

В итоге к вечеру из всей этой компании осталось два человека, которые увидев это всё, начали звонить в УК, говорить им, что они опять сделали какую-то дичь и следы в подъезде надо отмыть и красить заново.

Собираются приехать завтра утром. Я так чувствую, что я буду ещё долго все это наблюдать. То ли это из-за близости выборов, то ли кто-то серьёзную  жалобу написал, теперь самому стало самому интересно.

Есть способ отпугнуть грабителей, описанный в классике, — в фильме «Один дома». Если вечерами в окнах будет гореть свет, это введет злоумышленников в заблуждение. Как это сделать? Для этого придумали умную лампочку. Включайте и выключайте ее дистанционно или запрограммируйте, чтобы она это делала самостоятельно.

Не лишним установить датчики открытия окон и дверей. Сверлить ничего не нужно, монтаж простой: две детали устройства крепятся к раме. Если датчик сработает, вам придет уведомление. Например, сервис Умный дом от Ростелекома отправляет push, но при проблемах с интернетом вы получите SMS. В общем, точно узнаете, что дверь или окно открылись. Важно, что датчик фиксирует изменение температуры и уровня освещенности, так что даже если окно разобьют, а не откроют, он отреагирует.

Для тревоги уведомления достаточно. Если вы уверены, что в квартиру точно вломился вор, уже можно обращаться в правоохранительные органы. В некоторых регионах в приложении Умный дом от Ростелекома можно подключить кнопку SOS и оперативно вызвать группу быстрого реагирования.

А если свои? Тут бы помогло Видеонаблюдение, чтобы посмотреть, кто пришел. Сделать это можно из любой точки мира: не важно, едете ли вы на дачу за город или на остров в океане. Но важно, чтобы остров не был необитаемым, – нужен интернет. Сервис видеонаблюдения от Ростелекома умеет записывать происходящее и днем, и ночью. Видео в HD или Full HD качестве хранится в облаке до 14 дней, так что доказательства взлома сохранятся, даже если вор сломает камеру.

Дал ключи знакомым и переживаю, что они будут делать в квартире

Как говорится, доверяй, но проверяй. Вы оставили кому-то ключи, чтобы он поливал цветы, проверял, все ли в порядке. Но немного волнуетесь: вдруг он закатит вечеринку или начнет примерять вашу одежду — ну мало ли!

На помощь также придут камеры. А еще датчики движения, если хотите знать, заходит ли человек в конкретную комнату или приближается к комоду с фамильными драгоценностями. Встроенный в камеру датчик движения можно настроить так, что вам на смартфон придет уведомление, когда кто-то вторгнется в запретную зону.

Не забудьте сообщить гостю о видеонаблюдении (вы же не хотите нарушать закон?). Скорее всего, этой меры будет достаточно, чтобы исключить возможные неприятности.

Не помню, выключил и я утюг

Пожалуй, каждому знакомо чувство паники, когда вышел из дома и на полдороги поймал себя на мысли, что не можешь вспомнить, выключил ли утюг, плойку, утюжок для волос, электрический обогреватель или так далее. Многие современные приборы умеют отключаться сами, если их долго не трогают. Так что ничего страшного может не произойти. Не будем зря нагонять тревогу! Ну максимум придет счет за электричество с огромными цифрами.

Самое простое решение — перед выходом из дома проверять все розетки. Вот только от тревоги это все равно не спасает, можно проглядеть. А если у вас еще и плохая память… Здесь выручит умная розетка. Ее можно включать и выключать на расстоянии. Скажем, переживаете, что не выдернули вилку утюга — заходите в приложение и видите, что все в порядке. А если забыли – тут же выключаете розетку.

Кстати, о пожарах. Есть устройство, которое не будет лишним, даже если вы в отпуск отправляетесь только на диван. Датчик дыма — крайне нужная вещь. Он отправит сообщение на телефон и подаст звуковой сигнал в квартире. Если вы спите в другой комнате – будет время затушить возгорание или эвакуироваться. Если вообще не дома – вызвать пожарных.

Боюсь, что прорвет батарею

Поток воды способен здорово преобразить вашу квартиру и потребовать масштабного ремонта. Добавьте к этому компенсацию ущерба соседям, если потоп произошел по вашей вине, — допустим, из-за незакрытого крана. Чтобы избежать хотя бы последнего, перекрывайте воду.

А лучше всего зафиксировать протечку в самом ее начале, чтобы минимизировать ущерб. На этот случай есть датчики протечки. Устройство работает от батарейки, легко крепится и реагирует не только непосредственно на воду, но и на изменение влажности и температуры. Это позволяет заметить потоп на ранней стадии и быстро среагировать – вызвать соседей или попросить управляющую компанию срочно перекрыть воду. В общем, любыми способами спасти квартиру!

Всего так много, а как понять, что нужно именно мне?

Зависит от того, какие угрозы вы считаете самыми реальными. Например, по статистике МВД России за первые полгода 2019 года, каждое 44-е зарегистрированное преступление – это квартирная кража. Тут бы пригодился датчик открытия окон и дверей или камера.

Важна площадь квартиры, количество окон, батарей. В студии можно обойтись одним датчиком дыма и датчиками протечки в ванной и в комнате между раковиной и батареей. А одна камера охватит все пространство. Если живете в частном доме или оставляете машину на парковке, есть смысл установить внешнее видеонаблюдение – допустим, над входной дверью.

В общем, просто оцените риски и возможный ущерб, который они могут нанести. Если точно не знаете, Ростелеком собрал три комплекта — датчиков и устройств для Умного дома.

Все это пригодится не только для отпускного сезона. Камеры наблюдения в комплекте с датчиками заменят видеоняню, помогут приглядывать за щенком, пока вы на работе, и проконтролировать строителей. Все примеры – из личных историй пикабушников.