Я хотел сделать бота для D&D, а получился карманный генератор миров
Привет, Пикабу!
Обычно такие истории начинаются с фразы "Мне было скучно на работе...", но у меня всё началось с боли. Я обожаю НРИ (Настольные Ролевые Игры), но собрать живую пати уже почти в 2026 году — это квест уровня "Impossible". У Варвара работа до ночи, у хила кошка рожает (да и честно сказать он не хиляет когда это так нужно) , а ДМ просто выгорел и ушел в монастырь.
В какой-то момент я психанул и решил: "Если люди не могут собраться, я соберу их цифровую замену".
Так началась разработка Вельмиры. Изначально я пилил честного механического ДМа по правилам D&D 5e: чтобы кубики d20, статы, проверки навыков, честный инвентарь (а не "ой, у меня где-то было зелье"). Прикрутил нейронку, чтобы она помнила контекст, генерировала картинки и вообще вела себя прилично.
Но на тестах что-то пошло не так... в хорошем смысле.
Оказалось, что игрокам тесно в рамках простого "убей гоблина, получи лут". Я увидел, что люди начали использовать бота как конструктор собственных историй, и это выглядело куда круче, чем просто подземелья. При этом серьезных игроков, которые ценят "чистый" D&D, я тоже не обидел — для них все механики работают как часы, просто теперь свободы стало больше.
Вместо эльфов и таверн начался настоящий хаос (и креатив):
Один парень отыгрывает студента Слизерина, который пытается сварить незаконное зелье в туалете Плаксы Миртл и параллельно романсит призраков.
Другой попал в мир "Человека-бензопилы" и пытается выжить, имея в инвентаре только вантуз и харизму 18.
А третья просто приходит в таверну похвастаться, сколько парней она сегодня отшила, и заказать всем эля.
Почему это работает (и почему я сам залип)?
1. "Рельсы? Не, не слышал" Это не текстовый квест из 90-х, где у тебя два варианта ответа. Ты можешь написать любую дичь.
Ты: "Пытаюсь убедить Стража Галактики, что я его троюродный брат по линии енота". Вельмира (кидает кубик): "Критический успех! Ракета в слезах обнимает тебя и предлагает украсть чью-то ногу".
Правда, лучше таким не загоняться: Вельмира хоть и бот, но всё же ДМ, и в какой-то момент начнет недовольно бурчать, как любой уважающий себя мастер, которому ломают атмосферу.
2. Живой Мастер ИИ не просто выдает текст, он импровизирует. Он может пошутить, может нагнать жути, а может внезапно повернуть сюжет так, что ты будешь сидеть с лицом "О_о".
3. Визуал Текст текстом, но хочется видеть, кто тебя бьет. Бот генерирует портреты персонажей и арты сцен. Помогает погрузиться, когда твой "паладин 80 уровня" действительно выглядит как эпичный герой, а не просто строчка в чате.
Что имеем сейчас?
По факту, получилась бесконечная RPG-песочница. Хочешь — играй по хардкору в D&D с друзьями в чате (механики позволяют). Хочешь — пиши свой фанфик, где ты главный герой. Хочешь — просто приходи поболтать с персонажами, которые ведут себя пугающе по-человечески.
Проект всё ещё активно пилится (я один, а багов много, классика), но "душа" у бота уже есть.
Если вам близка тема НРИ или просто хочется прожить пару жизней в других мирах — заходите тестить. Буду рад любой критике и идеям в комментах. Особенно ищу тех, кто сможет сломать логику бота своими нестандартными действиями — это лучший тест!
А как у вас сейчас проходят сессии днд? И проходят ли, и сколько это стоит ? (мы платим 4000 за сессию)
Кому интересен бот, оставлю информацию в комментах
Rusboardgame - Магазин-мошенников? или рассказ как меня продолжают обманывать на 110 000 руб
Добрый день.
Это мой первый пост и вероятно последний. Без рейтинга.
Хочу оставить отзыв о своем негативном опыте взаимодействия с магазином настолок Rusboardgame и предостеречь все кто задумывается что то там заказывать.
Многие знают что заказы они задерживают на месяцы и даже годы, но в данном посте покажу на своем примере как возврат средств с их стороны может затянуться на недели, возможно месяцы, а может и возвращать ничего не будут.
В моей жизни произошло неприятное событие в семье и в связи с этим срочно потребовались деньги. По этой причине мне пришло отменить многие свои предзаказы в разных магазинах, в том числе и Rusboardgame. Вернули все кроме rusboaardgame.
Свой первый запрос я отправил 23 октября
Не дождавшись двух недель решил написать еще раз уже 3 ноября




Выясняется что отмены то даже и не было
В итоге после этого диалога мне вернули средства по заказу 13148. Ну хоть что-то.
Возврат по остальным должны были поступить до конца недели 10.11.2025.
Естественно не вернули.
Пишу снова 8 ноября и 10 ноября





То что они пишут добивают мою уверенность что возврата не будет. Только отписки.
Изначально написал чтобы вернули на карту Т Банк и они мне рассказывают как у них Т Банк якобы обрабатывает платеж внутри системы неделями.
На работе у меня есть расчетный счет в Т Банке с которым работаю и знаю как он обрабатывает платежи. Особенно внутри банка.
Как итог из моих 4 заказов вернули лишь один оплаченный через сервис долями. Остальные 3 были оплачены 2 через куар код и 1 переводом.
Вы можете подумать что я слишком рано пишу и не дожидаюсь их ответа, но я не думаю что мне вернут мои деньги.
В связи с эти хотелось бы осветить эту ситуацию и попросить совета что можно сделать?
Нужно ли писать досудебную претензию, роспотребнадзор или сразу готовить иск в суд?
Буду благодарен любым советам.
Спасибо.
Скриншоты всей переписки и платежных документов: https://disk.yandex.ru/d/li_nDKnBgpItqA
Rusboardgames или как ждать настолку за 26к уже 8 месяцев и не получить ничего
Я снова публикую этот пост, но уже не анонимно. Пишу пост первый раз, поэтому не знал, как тут всё работает.
Привет. Скажу сразу: На момент покупки я был очень далек от настольных игр. Я никогда не покупал их себе или кому-то ещё, и только недавно начал вливаться во весь этот настольный движ. Летом даже потрогал "Особняки Безумия". Я всегда был больше по НРИ типа D&D, City of Mist или Pathfinder, поэтому ничего не знал о магазинах настольных игры и к кому лучше всего обращаться за покупкой.
Итак, вкратце: В моем кругу общения есть человек, очень сильно горящий по "Nemesis". Все уши прожжужал про неё, очень сильно радовался, когда в подарок на новый год получил от меня официальное английское издание со всеми дополнениями на руки и почти каждую неделю таскался ко мне, чтобы поиграть. Я собирал деньги, оплачивал и отслеживал покупку, а также хранил её у себя, потому что было, куда спрятать эту махину. И в марте этого года у него было день рождения. Я подумал, что будет неплохо в таком случае купить ему лично и Lockdown, ведь что может пойти не так? Всё.
У человека, которого я покупал оригинальную немезиду ценник был почти 35к, поэтому я решил полазать по барахолкам и поискать что-то дешевле. Под одним из постов нашел вот такой комментарий:
Я немного изучил, что за Rusboardgames, спросил своих знакомых, поискал в интернете информацию. На момент заказа (8 марта) я не нашел НИЧЕГО негативного по поводу этого сайта и продавца. К сожалению, как они сказали - завоз будет только в апреле-марте. Ну ладно, значит подарок немного запоздает. Ничего страшного ведь, да...?
Так как меня устраивало время и цена, я с чистой душой перевёл им полную сумму и стал ждать.
Ждать.
Ждать.
Сначала всё было хорошо: меня зарегистрировали в личном кабинете на их сайте, добавили заказ, и я стал ждать. Работал, изредка поглядывал на сайт и в сдек (а вдруг раньше отправят?), но ничего не менялось. И не менялось... Ну ладно, думаю. Всякое бывает ведь.
И вот тут начался цирк. Внезапно дополнения для Lockdown задержались на таможне, и меня об этом и не предупредили бы, если бы я не написал им аж в середине МАЯ. Попросил их отправить хотя бы базу. Спойлер: нихрена мне не отправили. До сих пор.
В июне я им снова напомнил о себе. Повторюсь, если бы я не напоминал им о своем существовании - меня бы вообще ни о чем из этого не информировали бы. Почему я вообще должен писать продавцу и выуживать из него информацию по поводу своего заказа? Почему меня не информируют о каких-либо изменениях/проблемах с заказом? Что за бред?
Компенсация. Человеку, который даже не себе покупает настолку и не особо в этом всем разбирается (да и промки у них не очень интересные). Спасибо.
19 июня. Снова им пишу, спрашиваю, что происходит. Клянутся, что на следующей неделе отправят. Наверно я уже в этот момент должен был хлопнуть кулаком по столу и запросить возврат средств, но я достаточно мягкий и терпеливый человек, да и на тот момент я проходил через увольнение, некоторые проблемы в личной жизни и вся эта настолочная фигня вообще забылась. Поэтому дал слабину и согласился ещё подождать. Зря.
Прошло ещё какое-то время...
Спасибо за подарок, наверно? На тот момент я уже находился на другой работе и сил спорить всё ещё не было.
А они все должны и должны отправить. Уже даже не пытаются придумать отговорки.
С августа/сентября начались проблемы с интернетом в некоторых регионах России, поэтому у них появилась ещё одна отговорка: бпла и перебои. (Которые появляются только после 20-21:00 по МСК, но главное ведь что они есть - а значит можно на них скинуть всю вину)
Я меняю работу, Происходит куча всякого личного. Но что остается неизменного - "Отправим на следующей/этой неделе". Ждём.
Ну всё, выдыхаем. Отправят уже сегодня-завтра. Я нахожусь в офисе и не могу так активно отслеживать отправку, но неужели все мои страдания наконец-то окупятся? Я думаю вы уже поняли, что нет.
1 октября мне наконец-то приходит во такое уведомление в СДЕКе. Заказ создан, килограммы есть, габариты есть, но он не отправлен.
Я сам очень плотно и долго работал в свое время со СДЕКом, так как занимался помощью авторам и художникам в отправке мерча, сам печатал свои наклейки/какой-то мерч и даже получал с Казахстана тем же СДЕКом оригинальную "Немезиду". И никогда у меня такого не было. СДЕК никогда за эти 4 года меня не подводил. А тут внезапно какие-то перебои.
Итак, моя посылка находится в состоянии Шредингера: её отправили, но не отправили. Деньги мне не предлагают возвращать, да и мне уже просто интересно, до куда этот абсурдный цирк дойдёт, от меня дважды пытались отмахнуться подарочками за очень серьезный срыв срока, и настолка видимо так и не собирается ехать.
За эти 8 месяцев очень многое в моей жизни переменилось с ног на голову, что морально и психологически меня вымотало, из-за чего у меня к сожалению не было возможности нормально написать всё это ещё раньше. И у меня уже просто нет сил и желания дальше спорить с этим продавцом. Я сам по себе человек добрый, терпеливый и понимающий, и мне очень неприятно рассказывать об этом на широкую публику, но это уже ощущается как какое-то издевательство. Очень надеюсь что этот пост наберет огласку и больше людей будут намного осторожнее с Rusboardgames.
Абсолютно полную переписку с человеком с фотографией оплаты вы можете прочесть по этой ссылке: https://ibb.co/album/fz324r
Бонусом буду очень рад услышать качественные альтернативы для покупки игр из-за рубежа, ведь уже вышла Nemesis: Retaliation, да и в целом всегда полезно иметь под рукой пару качественных продавцов, в случае чего.
От магазина настольных игр к фабрике 3D Печати
Это был непростой 2017 год, а простых годов в наших широтах и не водится в принципе. Захотелось мне вспомнить, как этот кубик собирать, и научиться спидкубингу ( и спидкубинг — это не болезнь). В те стародавние времена ещё можно было с eBay покупать всякое, если, конечно, у вас был буржуйский PayPal. У меня он как раз был, а сейчас уже нет)). Заказал себе самый базовый куб, но уже с претензией на спидкубинг — ShengShou Legend.
С пересылкой из-за бугра вышло дешевле, чем брать у наших перекупов (точную цену уже не вспомню, где-то 300 рублей). Через месяц кубик пришёл, и я начал учить по YouTube, как его быстро крутить надо. Уроки Максима Чечнева помогли мне научиться собирать Кубик Рубика за 60 секунд. 60 секунд — это очень посредственный результат для этого вида спорта, но меня этот результат устраивал чуть больше, чем полностью.
Рождение кубического торговца.
Потом я подумал, что эти кубики можно продавать, и на все последние деньги )) 4000 рублей закупил этих шайтан-головоломок. Как только получил посылку с товаром, провёл нехитрую фотосессию и выложил объявление на «Авито», и стал ждать клёва. Клевать начало примерно сразу.


Фотосессия на Xiaomi Redmi 3S.
Как потом оказалось, кубики рубики нужны многим. Я продавал везде где мог просто с машины, в городе, на море, открывал багажник и торговля начиналась. За это время дикой торговли очень хорошо прокачался навык продаж. Постепенно наращивал обороты по продажам, а потом и нашёл классный сайт, где эти кубики были по оптовым ценам. Например, в самом начале пути там можно было купить QiYi 3×3×3 Sail за 48 рублей плюс доставка. Доставка выходила тоже не особо дорого, если брать сразу кучу кубиков, и это был хороший кубик для старта в спидкубинге, а не жидкий шлак который разваливается в руках. Так появился бренд «Кубаторий39» и группа в VK.



Мои первые рекламные материалы и потуги в маркетинге 2017 год.
Открытие магазина настольных игр.
Потом я познакомился с человеком, который у нас в Калининграде занимался популяризацией настольных игр. Он проводил игротеки и продавал настолки на своём сайте «Гора Игр». Как-то раз мы пересеклись, и я ему показал свои кубики (но не пресса) Рубика. По итогу мы со Станиславом решили объединить усилия и начать торговать офлайн: настольными играми, головоломками. Нашли помещение в ТЦ у себя на районе, спроектировали мебель, сделали расчёты, что нам надо делать оборот хотя бы 10 000 в день, чтобы выйти в плюс, и начали торговлю.


Стартуем.
Вообще, сейчас я понимаю, что место, которое мы выбрали, могло быть и получше. Проходимость в этом ТЦ сейчас — 3 человека в день, но и в 2017 году там было не намного больше. Привлечь народ листовками и рекламой на заборах не получалось — от слова совсем. Настолки — это не тот товар, который люди хотят сразу купить, глядя на рекламу. В нашем случае помогали только личные продажи и долгие беседы с покупателями, которым мы рассказывали, какое это замечательное хобби для всей семьи.
В те времена это казалась топ-идея — продавать настольные игры офлайн в регионе. Что может пойти не так? Но обо всём по порядку.
Это были славные времена: мы играли в настольные игры и параллельно их продавали. Короче, веселились на полную катушку.






Мы выживали как могли.
Нам страшно повезло — мы попали в волну популярности спидкубинга. К нам стали приходить дети толпами, и мы подружились с активистами этого вида спорта из KenigCube. И даже провели небольшой местный турнир-встречу для детей и взрослых. Было такое ощущение, что кубы крутили все дети в городе!














Туса спидкуберов Калининграда.
Небывалый рост нашего бизнеса и выход на IPO.
Первый год был тяжёлым, и мы зарабатывали на нашем магазине только на еду. Постепенно о нас узнавали жители города. Уже тогда мы были реально крутыми спецами, потому что сами фанатели настолками, и всегда давали отличные советы по выбору игры на любой случай.
Постепенно, торгуя кубами и настолками, мы вышли на прибыль и купили себе по яхте — шутка, яхтами и не пахло. Денег хватало на обычную жизнь для двух семей.
Как оказалось, настольные игры — это вообще не пиво и даже не колбаса, ежедневной потребности у людей в них нет. Мы проводили иногда игротеки, участвовали в местных мероприятиях, делали скидки и пригласительные, давали игры в аренду, но это не помогло нам захватить мир. А вот соседняя пивнуха и шаурма захватывали мир гораздо лучше нас.
Мы даже завели свой Ютуб канал и выпустили несколько эпичных видео на тему настолок.
За последнее время ситуация стала вообще ужасной. Настольные игры люди теперь покупают по предзаказм или маркетплейсах с мегаскидками. Предзаказы от издательств это вообще зло злодейское. Людям говорят купи у нас игру в два раза дешевле но привезем мы ее тебе через год. Люди готовы ждать иногда больше года, а розничные магазины в регионах получают примерно ничего.
Раньше, когда у издателей настольных игр не было своих хороших каналов продаж на всю страну, им приходилось давать хорошие цены для региональных магазинов. А теперь мы им не нужны — нам даже не все игры, которые выходят, дают на реализацию. Самые популярные новинки издатель теперь продаёт только сам.
Региональные магазины настольных игр доживают свои последние дни, и это плохо не только потому, что мы их продаём, но и потому, что магазин настолок — это, как правило, всегда ещё и клуб по интересам и место общения любителей настольных игр. А теперь получается, что таких мест станет сильно меньше.
Вообще офлайн торговля наверное доживает свои последние годы. У нас на этаже в ТЦ закрылся даже магазин дешевой детской одежды, а детские шмутки нужны всегда.
Как я стал 3д Фермером.
Пару лет назад я понял, куда дует ветер, и задумался, чем ещё я могу заняться для души и денег. В предыдущих постах я писал о своём 20-летнем пути в 3D-фрилансе (желающие могут ознакомиться Приветствую! Меня зовут Павел и я 3D-художник! ).
Решено было начать осваивать 3D-печать. Примерно год я изучал вопрос, покупал разные принтеры и набивал руку и шишки ( об этом можно прочитать 3d печать спасет мир!). И вот в этом году я созрел для собственной студии 3D-печати.
Новый виток.
Я предложил Станиславу присоединиться к этому славному делу, так как магазин уже еле-еле отбивает аренду. И вот мы уже четвёртый месяц занимаемся 3D-сканированием и 3D-печатью в том же помещении, которое сняли ещё в 2017 году. Сейчас у нас переходный период от магазина к фабрике. Но уже есть первые успехи. Сейчас у нас небольшая 3д ферма из 10 принтеров, ну а мы зовем себя "Студия печати 3д Фермер"
Самое главное — товар востребован, и мы чувствуем, что помогаем людям решить их проблемы. Кому-то надо напечатать ручку для холодильника, а кому-то изготовить деталь для ретротачки. Дело очень интересное и разнообразное, а ещё не надо уговаривать людей полчаса купить настолку — люди сами хотят, чтобы мы им помогли решить их проблему.
Вспомнил цитату Стива Джобса:
Нельзя соединить точки своей судьбы, если смотришь вперёд; соединить их можно только ретроспективно. Так что надо верить, что эти точки как-нибудь, да соединятся в будущем. Надо во что-то верить — в свой кураж, предназначение, карму, во что угодно. Этот принцип никогда меня не подводил и изменил всю мою жизнь.
Убедился на своём опыте, что всё так и работает. Я бы не рискнул заняться 3D-печатью, если бы у меня не было большого опыта в 3D-графике. А сейчас я, наверное, лучший 3D-моделлер в городе. У нас в Калининграде хватает диких 3D-печатников с «Авито», и есть даже 2–4 студии 3D-печати, но приходят к нам со словами: «Сделайте нам такую вот штуковину, а то нам уже везде отказали».
А отказали им потому, что те, кто у нас занимается 3D-печатью, не умеют проектировать 3D-модели с нуля и печатают только те модельки, что есть в интернете за бесплатно. А я благодаря своей фриланс-карьере в 3D могу решить сложную инженерную задачу и помочь человеку решить его проблему.
Решалы проблем.
Вот только один пример из недавнего: нужно было изготовить новый корпус-крепление для противотуманок в бампере машины, но нужно не просто отсканировать и повторить, а сделать под новый современный тип фар, которые в два раза меньше по размеру, и чтобы фара сидела на своём месте и ещё красиво смотрелась в бампере. Вот такие заказы у нас в городе не выполнит никто, кроме нас. Может, это и нескромно, но очень близко к правде.
В августе мы разработали и напечатали самолёт для ночного клуба. У самолёта размах крыльев составлял 150 см — пока это самая большая модель из тех, что мы печатали.
3D-печать — настоящая находка для косплееров! К нам обратилась девушка с заказом, и мы напечатали для неё Пип-бой из игры Fallout. После этого она самостоятельно сделала покрас. Стоит отметить, что 3D-печать действительно стала незаменимым помощником для косплееров. С её помощью можно создавать сложные детали костюмов, которые трудно или невозможно изготовить вручную. Особенно это касается таких элементов, как шлемы, оружие и различные функциональные детали брони. Благодаря 3D-печати косплееры могут воплотить в жизнь самые смелые идеи и создать максимально точные копии игровых предметов.
Я увлёкся аквариумистикой и понял, что 3D-печать может быть полезна и аквариумистам. На Авито познакомился с мастером, который занимается изготовлением аквариумов. Он создал для меня замечательный аквариум, а я в ответ разработал и напечатал на 3D-принтере специальные струбцины, которые значительно упрощают процесс изготовления аквариумов.
Эти струбцины стали настоящим прорывом в работе мастера — они помогают надёжно фиксировать стёкла под точным углом, что критически важно при создании герметичных соединений. Благодаря такому сотрудничеству мы смогли объединить традиционные методы изготовления аквариумов с современными технологиями 3D-печати, что позволило повысить качество и эффективность работы.
3D Сканирование и реверс инжиниринг.
А это мой первый опыт в 3D-сканировании. Только я приобрёл сканер, как с Авито поступил заказ на изготовление решётки радиатора Audi A8. Это оказалось задание 89 уровня сложности!
Я, человек, который только начал осваивать сканер и сразу получил такой сложный заказ. Как выяснилось, решётка радиатора — очень непростая деталь для сканирования: множество острых углов и участков, куда лазер просто не может добраться.
Два рабочих дня я возился с этой деталью, но в итоге победил и освоил сканирование сложных объектов. Как это часто бывает в жизни, именно сложные задачи дают нам шанс на прорыв. Каждый раз, когда жизнь подбрасывает мне подобные испытания, я понимаю, что это отличная точка роста и развития.
Наш первый продукт и захват маркетплейсов.
Как только у меня появился 3D-принтер, я первым делом начал проектировать органайзеры для настольных игр, которые у меня есть. У некоторых настольных игр очень много компонентов, и раскладывать игру перед началом партии бывает довольно долго.
Именно поэтому я решил изготовить органайзеры для своих игр. Теперь я играю с максимальным комфортом: благодаря органайзеру игра начинается практически сразу после открытия коробки, так как все компоненты заранее разложены по своим местам.
Такие органайзеры не только ускоряют подготовку к игре, но и помогают:
Сохранить компоненты в идеальном состоянии.
Быстро стартовать катку.
Организовать пространство внутри коробки.
Это решение оказалось настолько удобным, что теперь мы продаем их на Авито.








Одна из моих любимых игр Дюна: Империя. Восстание и сделанный мной органайзер для нее.
Конец первого сезона.
Пора заканчивать своё повествование. Я рассказал всё, что накопилось за последние полгода. Предпринимательский опыт показал, что важно быть гибким и готовым к изменениям. Мы продолжаем развиваться, изучая новые технологи и предлагая клевые услуги.
Теперь планирую вести на «Пикабу» небольшой дневник предпринимателя. Постараюсь регулярно писать о нашем развитии и показывать интересные проекты. Сейчас я воодушевлён и получаю настоящее удовольствие от своей работы, поскольку чувствую отдачу от людей (и от вселенной, как сказали бы эзотерики).
З.Ы.
Кстати, для интересующихся — что сейчас происходит с кубиками Рубика? Тема абсолютно мёртвая. Среди детей сейчас вообще никто не занимается спидкубингом. Моя дочь учится в 5 классе, и в их школе нет ни одного спидкубера. Ушла целая эпоха — всё заменили мобильные телефоны и нейросети.
Ответ на пост «"Rusboardgame: Магазин-обманка? До сих пор продает предзаказ с доставкой "в Августе", хотя уже Сентябрь. Полный разбор с доказательствами"»1
Ты конечно редкостный долба*б, как и половина комментаторов здесь. Почему сразу в Международный суд ООН не обратился? Мизулиной еще напиши обязательно? Все, абсолютно все магазины и издательства задерживают игры. Мы немного под санкциями живем, не заметил? Логистика вообще вся по х*ям пошла давным давно. Или ты вообще не шаришь за предзаказы? Кикстартер слышал такое слово? Там люди по 5 лет ждут свои игры, а могут и вообще не дождаться. Фабрика игр Власть тьмы везет уже два года и завтраками по полгода кормит. А Ведьмак помнишь насколько Гага задержала? ВСЕ, ВСЕ сроки указаны ориентировочные, везде. Не нравится покупай из наличия. Тут ему пару месяцев просрочили еще и компенсацию выдали и игру уже отправили. Сопля, блеать зеленая. Стукачок.
«Rusboardgame: Магазин-обманка? До сих пор продает предзаказ с доставкой «в Августе», хотя уже Сентябрь. Полный разбор с доказательствами»1
Всем привет. Хочу поделиться своим ужасным опытом взаимодействия с магазином настольных игр Rusboardgame.
В июле я предзаказал настольную игру Dead by Daylight. Магазин Rusboardgame на своем сайте уверенно обещал доставку в июле-августе. Я заплатил 8000 рублей и стал ждать в предвкушении, как я вечерами с друзьями будем гоняться друг за другом, снимать с крюков и просто чилить под настолку. Но настолка все не шла, статус заказа не менялся.
В середине августа я им написал, спросил, когда уже заказ придет. На что получил ответ — «в сентябре». И в принципе тогда уже нужно было напрячься, но я решил дождаться этого срока.
Закончился август. 1 сентября пишу им. Они говорят, мол, груз застрял на таможне. И я снова поверил, но решил добиться от них какой-то конкретики и сроков. В тот же день, 1 сентября, мне выдали новый график: игра приедет на склад к 8 сентября, а отправят ее аж до 22 сентября. Они честно сказали, что «не хватает сил» отправлять заказы быстрее.
Сегодня уже 23 сентября. Ни трек-номера, ни игры, ни ответа, ни хотя бы попыток извиниться или как-то оправдаться. Абсолютно ничего не сделали, чтобы как-то сгладить ситуацию. Такая вот лояльность к клиентам.
Вершина цинизма: компенсация за срыв сроков
А знаете, что мне предложили в качестве компенсации за 3 !!!!! месяца ожидания? Промокод на 800 рублей на следующую покупку. Это не шутка. После такого потребительского отношения говорить о лояльности просто смешно. Видимо, для них самый главный ресурс человека — время — не особо-то и ценится.
А самое смешное, что пока я жду свою настолку, Rusboardgame продолжает получать предзаказы на этот же товар. Они даже на своем сайте не удосужились изменить на актуальные даты (там до сих пор указаны сроки доставки в августе). Самый настоящий сюр, уже конец сентября, а у них на сайте игра все еще «приедет в августе». Очевидно, что это уже не ошибка, а осознанное введение потребителя в заблуждение.
В их группе в ВК куча гневных отзывов от таких же обманутых клиентов. Причем, они подтирают комменты, оставляют только положительный фидбек. Проблема не в таможне, а в политике магазина Rusboardgame. Деньги с клиента они хотят получать, а как выполнять требования, так сразу тишина и молчание.
Я требую справедливости. Хочу получить свою игру Dead by Daylight, а также обсудить вопросы компенсации за сорванные планы, нервы и три месяца полного неуважения.
Если вы ищете честные отзывы о Rusboardgame — вот он. Не повторяйте мою ошибку. Предзаказ в этом магазине — это русская рулетка, где вы почти гарантированно проигрываете свое время и деньги. Сейчас достаточно много альтернатив для получения настолок из-за рубежа — лучше воспользоваться ими, чем связываться с этими сомнительными ребятами.
Пишите в комментариях свои истории про Rusboardgame, давайте помогать друг другу! Полная переписка со скринами — по ссылке в комментариях.
Ps я надеюсь на адекватную реакцию со стороны магазины, что они пойдут на контакт. Но если этого не произойдет придется писать вторую часть.
Полная переписка с магазином, подтверждающая каждый факт https://ibb.co/album/V2Y93w
UPD:
UPD от 27.09.2024:
Пост выполнил свою задачу. После его публикации и размещения отзывов на других площадках магазин вышел на связь. В результате переговоров заказ был отправлен, а также была выплачена частичная компенсация за нарушение сроков.
Конфликт можно считать исчерпанным. Резюмирую:
1. Проблема: Системные задержки и плохая коммуникация со стороны магазина — полностью подтвердились.
2. Решение: Публичное освещение проблемы оказалось эффективным инструментом, чтобы добиться реакции и выполнения обязательств.
3. Итог: Магазин пошел на уступки, когда риски для репутации стали высокими.
Вывод для покупателей: знание своих прав и готовность их отстаивать — работает. Надеюсь, данный кейс поможет другим избежать подобных проблем.




































