Вот всегда в приобретении товара мне нравится схема: товар-деньги-товар. Не люблю я эти все интернет-магазины с их приятным бонусом привезём домой. Во-первых не привезут, живу за городом, а во-вторых люблю пощупать и посмотреть перед покупкой.
Заказал в этом замечательном магазине пилу аккумуляторную-бензиновая съела весь мозг и три раза свою стоимость на ремонте. Обещали привезти 24 апреля, но в связи с авралом у них, привезли только вчера в пункт выдачи заказов в городе Москва. В 10-00 приехал в пункт, осмотрел коробку, все норм, не стал распаковывать, а зря: на коробке было все понятно

Только заказывал я совершенно другую пилу, с АКБ и зарядным.

Позвонил на горячую линию, обещали разобраться и передать мое обращение в службу клиентской поддержки. Естественно забили большой и толстый, и начиная с 13-00 я стал, почти каждый час, звонить в клиентскую службу и просить решить проблему. Потому что понимал-день сегодня короткий рабочий

Последним звонком девушка Алена мне сообщила, что дорогой filvan,у нас выходные и мы с Вами свяжемся 2 мая.
В общем, спасибо компания бигам, я понял, что клиентоориентированность у вас на высоте!!!

Итак, вот и кончилась моя битва за потерянные ГБ.
Спойлер для ЛЛ: я победил.

Длиннопост:
У меня тариф "Тарифище" с подключенной услугой
" безлимит на Телеграмм".
Что значит , что загружая файлы и скачивая на прямую на сервера Телеграмм, я не трачу трафик.

( скрин передачи данных по мобильной сети)

Есть свой канал в Телеграмм куда я заливаю любимые мульты детства (НЕ РЕКЛАМА КАНАЛА Так что просто выкладываю пост с Пикабу)
Как видите гружу я туда много.( Скрин выше) 👆
Создаю FOX KIDS/JETIX канал на телеграмм. ВАШИ СОВЕТЫ?)

Но случилось неприятность МТС начал списывать гигабайты с моего тарифа 👆(их у меня на месяц 30 если что)
что как вы понимаете не сильно меня обрадовало.
Судя по скриншотам из официального приложения
( Выше) 👆МТС,
часть трафика он считал как telegram а часть как мобильный интернет.
В условиях опции подключения написано, что трафик не взымается только: за действия на серверах telegram.
За просмотр, обновление приложений со сторонних ресурсов трафик будет списываться.
Логично никаких претензий по этому поводу я не имею.
Ну вот нюанс:
все файлы грузились с памяти телефона напрямую в мой telegram-канал а значит причин для списания не было.

И началось:
1. Претензии в официальном приложении МТС
2.Претензия в поддержку 👆
https://opros.ssl.mts.ru/mentions
3. Претензии в группе ВК
https://vk.com/mts
4. Посты в Пикабу
МТС продолжает чудить...
МТС а собственно как так?

Одни не видели что я вообще сижу в телеграм.👆

Другие говорили что я с сторонних ресурсов сижу и качаю.
Третьи вообще не пойми что несли.

Сначало мне вернули оплату за месяц дабы нивелировать конфликт.
Говоря что причина не их сбой.
Но меня это не устроило, ведь тогда я на 20 дней остаюсь без интернета.

И они возвращают мне 20 гб (примерно так и было потеряно)
Так что теперь осталось вернуть им деньги.
Мы люди честные, нам чужого не надо.

ИТОГ:
Не совсем понятно как они определяют трафик в телеграм серверах, от того что через телеграм идет на сторонние ресурсы.
Ведь как мне говорили, они не могут этого увидеть чтоб посмотреть говорю ли я правду.
А вот списать трафик пожалуйста.
Не понятно будет ли эта ситуация повторяться.
ведь я и дальше продолжу загружать файлы?...

Так что сомневаюсь что история кончилась.

Надеюсь кому то это всё поможет.

МТС скажу:
Я не ищу с вами конфликта,
меня полностью устраивает качество связи и всё остальное.
Так что заберите деньги обратно, и не берите у меня ГБ втихую по надуманным поводам.
И будет счастье.

Было дело, когда нужно было несколько номеров, но подключить третий виртуальный номер в Теле2 нельзя, только второй. Поэтому через 2 дня, когда понадобился новый номер, пришлось отключать один номер и подключать другой. И тут началось.

По-новому второй номер никак не хотел подключаться. Денег на счету было 80 рублей, второй номер стоил 50, но не подключался – выдавал ошибку.

Звонок оператору и его ответ: «Не знаю, всё должно работать, деньги на услугу на счёте есть, попробуйте не через приложение, а через команду подключить». Была набрана команда со звёздочкой и решёткой – результат тот же, не подключается.

Окей. Пришлось написать в чат поддержки, их ответ: «У вас денег на счету не хватает, там 50 за подключение нужно и 50 за месяц». Что? Ну ладно, думаю, проверю, всё равно наверняка не подключится, там же 50 рублей должно быть и не подключается.

Пополняю счёт, подключаю и… второй номер подключается. Снимаются 100 рублей (не 50, ага). Но мои ожидания были о 50 рублей, а не о 100.

Звоню в поддержку, объясняют также: «50 рублей за подключение + 50 за месяц, первое подключение было бесплатным, последующие 100 рублей (50+50), если отключать второй номер и подключать заново».

Пока информация переваривалась, разговор уже закончился, а мне уже после захотелось спросить, возможно ли отключить второй номер и вернуть деньги за него, так как в использовании он не был, был только-только подключён.

Звоню ещё раз. Попадается другой оператор, которому описываю ситуацию и спрашиваю, можно ли вернуть деньги. И мне в ответ он говорит: «А вы 2 раза номер сегодня подключали, вот у вас за 2 подключения по 50 рублей и снялось!» ЧТО?! Говорю, что сегодня (именно сегодня, а не 2 дня назад) второй номер подключался ОДИН раз и за этот ОДИН раз сняло 100 рублей. А оператор мне в ответ: «Ничего не знаю, вы сегодня его 2 раза подключали!» Начинаю доказывать, что это не так, а оператор мне: «Я не буду с вами спорить». Не, буддизм – это, конечно, хорошо, ни с кем не спорить, но какого хрена мне нужно доказывать, что я – не верблюд?

Отключаюсь от оператора-буддиста и перезваниваю. Новый оператор смотрит всю информацию и говорит верно: «За подключение снялось 50 и за месяц 50, в итоге вышло 100 за одно подключение второго номера». Спрашиваю, можно ли отключить второй номер и вернуть деньги, на что получаю однозначное «Нет».

Что же, ошибка моя, надо было читать условия предоставления услуги (хотя никакой надписи, что ошибка из-за недостаточности средств, там не выводилось!), но вот, собственно, к чему весь этот текст. Такое ощущение, что операторы сами не знают правил услуг, которые предоставляет Теле2. Ведь первый оператор сказал, что второй номер стоит 50 рублей и 80 рублей на счёте – это достаточно, хотя мной было сказано, что подключаю я его не впервые и возникает ошибка подключения. И далее уже другой оператор-буддист заявлял, что 100 рублей снялось за 2 подключения, хотя это не так.

В общем, будьте внимательны, когда связываетесь с услугами Теле2.

Я не так давно начал искать где бы взять кредит и на свою голову позвонил в Тинькоф, где на меня одного каким то чудом аж 3 аккаунта...
Разговор примерно на 70%
Я - это я , О - оператор Тинькоф.
Я: Здравствуйте, хочу взять потребительский кредит на N сумму.
О: Здравствуйте, у нас много кредитных продуктов, один из них, кредит под залог жилья.
Я: Возможно взять просто потребительский кредит, без залога?
О: Да, конечно возможно, но это по сути один и тот же кредит, только просто под залог жилья.
Я: У меня нету собственного жилья.
О: Подскажите, возможно у кого то из ваших родственников есть жилье?
Я: Спасибо, досведанья.
О: НЕТ НЕТ НЕТ, не сбрасывайте....
Конец звонка.
Честно, я изначально позвонив в поддержку Тинькоф, был удивлен как они без шаблонов лихо разговаривают обо всем подряд, у меня оказалось 3 аккаунта, первый оператор их объединил, хотя как они расплодились хз, но возможно где то я пытался зарегистрироваться коряво. Но вот это удивило особенно " нет своего жилья, давай если что заберём у твоей мамы/бабушки и т д бл..."
Честно, изначально сложилось впечатление будто с мошенниками разговариваю, номер перепроверял во время разговора раза 3.
Ну и вопрос на последок. Имел удовольствие взять кредит в Сбере, процент в год 21 если округлить. (~20.87 ) взял даже под такой из-за отсутствия КИ в связи с чем даже Микрозаймы 1000 не давали :)), есть ли смысл брать кредит надеясь на меньший процент, чтобы погасить этот? И далее меньше выплачивать ежемесячно по другому? Объясните неучу :) И Всех с Наступающим Новым Годом :)