На первом фото провисает трасса (для штробления у них не было инструмента, канал не дали). На радиатор тупо вставали ногами. Трубку слива конденсата зачем-то вывели на улицу, хотя я просил этого не делать, отверстие в фасаде сделали сами (я из квартиры иногда выходил, да-да, сам виноват и вообще, пошёл я на хуй). Стекло коцнули, когда пытались вставить обратно, пыхтели минут 20 (не преувеличиваю), за каким-то хером его перевернули и, в конце-концов, с сочным "блядь!" его хряпнули. Кстати, потом я его дважды вынимал (с другим мастером) - в первый раз поставили за 16 секунд, второй раз - за 12 (да, я замерял). В чём была проблема, кроме кривых рук, я не пони-маю.

Пока я отходил и звонил застройщику, в DNS, в УК, в лигу сексуальных реформ и Спортлото, гопники быстро отобрали у моей женщины акт и свалили, чуть не свистнув с собой мой перфоратор. В доп. работы, кстати, вписали установку внешнего блока, которая уже была в прайсе от DNS ("прокатило"), потому что "установка внешнего блока не входит в стоимость услуги", так что имейте это в виду, если решите заказать монтаж в DNS - на сайте написано, что входит, так вот это пиздёж.

Позвонил в DNS, там посоветовали оформить претензию в любом магазине (если что, номер обращения: №6745877) и посочувствовали. На этом участие DNS в процессе окончилась, мол, ебитесь с подрядчиком сами, при этом не дали ни смазки, ни названия ООО, ни юр. адреса, ни-че-го, "мы не передаём данные третьих лиц" (с).

Подрядчик позвонил на следующий день и это было прям нечто. "Ой, а что у вас за царапины на стене? Из-за них половина стены отвалиться не могла? Нет, я не буду представляться. Ой, да стекло тысяч пять стоит, найдите частника, скиньте нам чек, вычтем из доп. работ. Нет, договор не дадим, юр. адрес тоже. Ой, а почему вы не сфотали, как монтажник стоит на радиаторе?" (спойлер: я сфотал).

В общем, всю неделю я рву свою многострадальную жопу, ищу стекольщиков (внезапно - это отнюдь не быстрый процесс даже в СПб), заказываю в Москве изготовление решётки радиатора (в продаже таких нет), и тут мне прилетает письмо счастья от УК - трасса установлена неправильно. Тут есть нюанс - у нас допускается самостоятельная установка внешнего блока в корзину, если трасса проложена в выделенном под неё месте, письменное разрешение на установку в таком случае вообще не требуют. Разумеется, DNS-совские мастера положили на это место хуй и пробурились прямо через декоративный фасад с повреждением всей начинки и фасада.

Звоню подрядчику, объясняю, что его работники бурлестанули ещё жиже, чем казалось раньше и на той стороне мне предлагают снять трассу в счёт разбитого окна, лол. Я отказываюсь и подрядчик надувает губки - возмещать по чекам ничего не будем, гони акты и пишет в поддержку DNS, что я якобы "передумал оставлять трассу там и договорился с нами на платную переделку, а теперь отказываюсь", Гузеева.jpg.

В общем, месяц живу без окна (вставили криво, в дождь хлестала вода), нанимаю альпиниста для ремонта фасада, нанимаю демонтаж трассы, стекло меняют, получаю по каждому чиху договоры и акты, отправляю подрядчику и... он ставит условие - вернут деньги только за стекло и решётку, при этом вычтут за доп. работы и только при условии, что я письменно откажусь от всех других претензий к DNS и их шаражке. Ясен хрен, были посланы. По доп. работам, кстати, никаких квитанций или актов так и не дали, на досудебку насрали, все вопросы по квитанции упорно игнорируют, буду долбить через Роспотребнадзор и стукану в налоговую. Потом в суд. Жопа у меня сгорела так, что я не пожалею времени на то, чтобы этот цирк уродов засудить, так что не переключайтесь, посты будут ещё 100%, в следующем расскаэу про монтажников, это пушка ("Ёбтвоюмать, Игорюша, дренаж-то перекручен, ёбаный в рот, Игорюш! Игорюш?.. Игорюша, блядь!"), а то этот пост уже слишком длинный.

Ну и да, подрядчик "Югтехшаражмонтаж" зарегистрирован в Краснодаре (уже огромный красный флаг) и имеет в истории пачку судов. DNS в работе с ними ничего плохого не видит.

Итог: месяц без окна, решётка приедет ещё через месяц, ремонт сорван, стяжку и радиатор к ебеням залило, переезд сорван, ни копейки не возместили. Не связывайтесь ни с какими услугами DNS, господа, в конкурсе "КП 2026" они смело вырывается на первое место в моём личном рейтинге, оставив далеко позади даже сраный Яндекс, который уже в третий раз подписывает меня на свой сраный Яндекс Плюс. Сама установка, кому любопытно, стоила 17 000, в итоге, я въебался на 55 000, плюс ещё месяц на съёмной квартире.

И вишенка на торте: в какой-то момент один из монтажников начал названивать и предлагать "встретиться и поговорить", лол. Я уже шампусик открыл, лепестки роз рассыпал, зажёг свечи и даже 49,5 помыл, а он, пидор, так и не пришёл.

Если товарищу @moderator нужны пруфы, то готов скинуть их в комментарии (я имею в виду скрины из обращения в DNS, чек на оплату, фото мастеров и шапку их ответа на досудебку с ИНН/ОГРН).